孙子的管理智慧
真正的、现代意义上的管理，都要通过管理模式来进行。管理模式是在管理理念指导下建构起来，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系。对称关系是宇宙的最深层本质，对称规律是社会的最根本规律，对称原理是科学的最基本原理。科学的管理模式就是对称管理模式-----主体与客体相对称、主体性与科学性相统一的管理模式。
做最好的店员2：新店员入职第一课目录
目录(共20章)
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第1章 丛书序言
第2章 店员的角色定位和工作职责
第3章 用职业范儿赢得顾客好感(1)
第4章 用职业范儿赢得顾客好感(2)
第5章 销售你该知道些什么(1)
第6章 销售你该知道些什么(2)
第7章 知己知彼了解顾客的消费类型与心理(1)
第8章 知己知彼了解顾客的消费类型与心理(2)
第9章 从迎客到寻机——接近顾客(1)
第10章 从迎客到寻机——接近顾客(2)
第11章 从开场到探询——收集需求信息(1)
第12章 从开场到探询——收集需求信息(2)
第13章 从建议到开单——踢出成交那一脚(1)
第14章 从建议到开单——踢出成交那一脚(2)
第15章 你会处理异议和抱怨吗？(1)
第16章 你会处理异议和抱怨吗？(2)
第17章 送客的学问(1)
第18章 送客的学问(2)
第19章 合理布局有效陈列(1)
第20章 合理布局有效陈列(2)
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