目录(共135章)
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第1章 社交活动是多层面的交往
第2章 社会交往的发生过程
第3章 社会交往的目的
第4章 成功社交必备品质
第5章 影响社交的各种心理障碍
第6章 影响社交的各种差异
第7章 什么是社交能力
第8章 如何提高社交能力
第9章 社交活动的主要工具是语言
第10章 语言是人际交往的基础
第11章 说话决定社交的成败
第12章 口才是一门学问
第13章 口才的言语特征
第14章 口才在社交活动中的作用
第15章 成功的有力保证
第16章 为“能说会道”正名
第17章 认识自己的口才如何
第18章 改变传统的口才观
第19章 温暖人心的安慰
第20章 自我介绍的艺术
第21章 称呼他人的艺术
第22章 让对方感到相见恨晚
第23章 与陌生人相交的八个诀窍
第24章 初次交谈的禁忌
第25章 怎样说好应酬话
第26章 把握应酬的主动权
第27章 宴会时的说话艺术
第28章 同难缠人的说话艺术
第29章 如何与寡言者交流
第30章 如何应付喋喋不休的人
第31章 道歉的原则和技巧
第32章 与人交流时应注意的禁忌
第33章 当你说不下去时怎么办
第34章 如何开始话题
第35章 怎样正确地插言
第36章 学会说些善意的谎言
第37章 说赞美话应记住哪些要点
第38章 如何引荐和介绍朋友
第39章 如何请客
第40章 打电话应注意哪些礼仪
第41章 如何向别人表示祝贺
第42章 记住他人的名字
第43章 如何对付咄咄逼人的人
第44章 赞美的份量
第45章 如何消除误解
第46章 传达噩耗的说话技巧
第47章 如何度过交际过程中的危险期
第48章 言语交际中的“兜圈子”技巧
第49章 投其所好的说话技巧
第50章 怎样使自己说的话更有分量
第51章 忠告别人的技巧
第52章 追寻人际交往的动情点
第53章 逻辑推理技巧
第54章 概述与详述的技巧
第55章 顺叙和逆叙技巧
第56章 合叙和分叙技巧
第57章 特叙和复叙技巧
第58章 归纳说理技巧
第59章 演绎说理技巧
第60章 类比说理技巧
第61章 针锋相对的反驳技巧
第62章 以退为进的反驳技巧
第63章 引申归谬的反驳技巧
第64章 釜底抽薪的反驳技巧
第65章 论证错误的反驳技巧
第66章 运用比喻的技巧
第67章 运用比拟的技巧
第68章 运用借代的技巧
第69章 运用对比的技巧
第70章 运用对偶的技巧
第71章 运用夸张的技巧
第72章 运用双关的技巧
第73章 运用易色的技巧
第74章 其他表达技巧
第75章 称呼的口才艺术
第76章 自我介绍的口才艺术
第77章 介绍他人的口才艺术
第78章 寒暄的口才艺术
第79章 聊天的口才艺术
第80章 致谢的口才艺术
第81章 道歉的口才艺术
第82章 安慰的口才艺术
第83章 赞美的口才艺术
第84章 批评的口才艺术
第85章 交谈的口才艺术
第86章 提问的口才艺术
第87章 答问的口才艺术
第88章 拒绝的口才艺术
第89章 劝说的口才艺术
第90章 说客套话的口才艺术
第91章 恭维的口才艺术
第92章 问路的口才艺术
第93章 借东西的口才艺术
第94章 做解释的口才艺术
第95章 幽默的口才艺术
第96章 推销自己的口才艺术
第97章 表达坦诚的口才艺术
第98章 劝架的口才艺术
第99章 答记者问的口才艺术
第100章 活动主持人的口才艺术
第101章 求人办事应怎样说话
第102章 如何避免碰钉子
第103章 如何与领导相处
第104章 如何利用同事关系办事
第105章 如何处理同学关系
第106章 如何向别人借钱
第107章 缩短双方距离的诀窍
第108章 送礼的学问
第109章 要常和朋友联络感情
第110章 提高自身的综合素质
第111章 营造良好的谈判气氛
第112章 控制谈判的注意事项
第113章 掌握谈判的主动权
第114章 成功谈判报价技巧
第115章 谈判让步的原则
第116章 走出谈判误区的方法
第117章 商务谈判的一般程序
第118章 商务谈判致胜的原则
第119章 谈判中如何拒绝对手
第120章 文化背景信息交流
第121章 避免谈判陷入僵局
第122章 商务谈判中的四种探测技巧
第123章 商务谈判五大基本功
第124章 态度的魅力
第125章 微笑的魅力
第126章 幽默的魅力
第127章 赞美的魅力
第128章 艺术的魅力
第129章 倾听他人的谈话
第130章 展现出你的热情
第131章 与听众的情感交融
第132章 机智应变
第133章 控制好自己情绪
第134章 即席演说
第135章 让人觉得快乐
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