人性化管人，制度化管事

本书主要内容包括客房产品的概念、种类及设计，客房部的组织机构及人力资源管理，客房价格决策和经营效益分析，客房预订与销售管理，客房对客服务与客服清洁保养及管理等。

本书就中国在世贸组织里处于尴尬的境地，中国是最大的国际贸易受害国，却没有得到正当的对待，产生此问题的原因在于世贸组织是由美国、欧盟所控制的，并不是为中国及广大的发展中国家所设计的。世贸组织有其产生、发展、壮大以及衰落的过程，这是必然的当然世贸组织在其存在的历史中有其积极的意义，但现在美国、欧盟的经济都在衰退，贸易保护主义将长期盛行，不是短期，不要幻想，看问题要看本质，对于恶意的贸易保护不是你打官司就能解决的。

《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的最新力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。

世界500强企业基业长青的核心理念，中国企业打造卓越团队的首选读本！作风是一支军队优良传统与文化结晶，正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队，感受其优良的作风，学习它的战斗精神，实现自我升级，决胜人生与职业的战场！

本书以独特的视角从微软公司成功运作的过程中，提炼出比尔·盖茨成功的管理思维，并列举了微软公司众多的成功案例。相信无论是创业者、管理者还是渴望成功的人都会从本书中找到能给予自己帮助的经验和策略。同时，为追求事业发展的个人和企业，带来一定得启发和借鉴。

本书稿辑录了高考状元的相关资料，结合鲜活的现实事例，启发读者思考、理解、感悟人生的真谛和意义，正确面对各种挫折和失败，树立正确的人生观和世界观，以乐观向上的态度面对人生，积极进取，成就幸福人生。

传说中，神秘的瓦洛兰大陆，蕴藏着神秘的三千符文。得之可毁天灭地，永生不死。为此瓦洛伦大陆血流不止，纷争不休。南有德玛帝国，嘉文一恸，天崩地裂；北有诺科帝国，诺科一恼，血流成河；东有诺德尔星，菲兹一怒，鲸口吞天。

青少年心理成长札记。掌握青少年25个“敏感区”，远离成长路上的“危险区”，健康度过青春期。

据说螳螂有一种奇怪的习性，交合后雌性螳螂会吃掉雄性螳螂，给后代提供营养。那么逆螳，到底是男吃女，还是女吃男呢？

一个并不受宠的少年王子，在完成第一次任务的时候，突然之间被允许上朝。他刚开始以为自己开始获得了别人的认可，但他却不知道，自己只是一个棋局里面的一颗棋子而已，阴谋的漩涡开始将他卷进。

王子墨是一个拥有“摄梦术”的盗梦者，他为了救同伴美国人贝尔.威尔士.布什，自愿进入了死对头“织梦人”编织的2号完美梦境，被穿越到了未来真正的末世之中，手持一把末世未来的石刀，经历了一次次惊心动魄的冒险过程，搜齐七颗太阳光绒，从而完成了自救和解救美国人的特殊末日梦境之旅。

太古念修大能者，一念成魔，一念成佛，亦有武道之高手，破碎虚空，唯我独尊，然殊途同归，最后只为寻求那茫茫之天位，斩获长生。乱世之中，天才崛起，朝廷，宗门，世家，异族互相争斗，夺取气运，谁能脱颖而出，化为真龙，登峰造极？

前世，他曾多次对她承诺——宁负流年不负卿。他也曾多次霸气地对她说：玉儿，就算天下人多唾弃你只有我不会。如果全天下人都与你为敌，那我为了你就算与天下作对又如何。你生生世世都是我莫无双一人的。我的灵魂，我的肉体和我的心。一切都是你的她多次看着他们之间的美好。但这美好的时光却很短暂。今生，历史重现。但却已是物是人非。（一）陌上花开蝴蝶飞，江山犹似昔人非。遗民几度垂垂老，游女长歌缓缓归。（二）陌上山花无数开，路人争看翠辇来。若为留得堂堂在，且更从教缓缓归。（三）生前富贵草头露，身后风流陌上花。已作迟迟君去鲁，犹教缓缓妾还家。

在我们离开的那个夏天，巨大的红色“拆”字涂满了每一面墙壁，未干的涂料流下来血一般惨烈。每天都有商贩收拾行李离开，也有人高举横幅示威，上面写着比“拆”字还鲜艳的“抗议！”。两年没回来了，曾经的堕落街现在是一条足够宁静也足够乏味的绿道，我突然发现我是那么地想念这个地方，想念她的繁华，她的喧嚣；想念她的逼仄，她的泥泞，像所有大学城里都有的五脏俱全的小商业街一样。我们在KTV里声嘶力竭、振臂高呼；我们在烧烤摊上嬉笑怒骂、海阔天空；我们在呼延家的出租房里把青春挥霍，把光阴浪掷——我们像所有的大学生一样，仗着年轻，在好时光里“堕落”着。离开堕落街的岁月，我们都不再堕落，也不再飞翔，我们丢失了地狱和天堂，我们只是一群凡人，活在地面上。

本书夜晚的幕布缓缓拉开。此时此刻，“玫瑰岁月”酒吧正迎来其每晚的黄金时刻。人声鼎沸，光线闪烁，烟雾缭绕，到处都充斥着荷尔蒙的气味。《爱情幻觉》情感的鸿门宴，事业的滑铁卢，高富帅和屌丝男只差一步之遥；命运的桃花扇，生活的诺曼底，苦情女和贵夫人就在一念之间。