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第55章 办好职场中的事(3)

约翰是某一外企部门主管,不知为什么,员工们总是和他保持距离,好像心里很排斥他。这到底是为什么呢?他是应聘来到公司的,也从没有和大家发生过不愉快的事。经过一段时间的观察,他发现上司对员工的态度极为不好,经常公开骂人,对员工极不尊重。因此,员工都不喜欢上司。而自己因工作关系和上司接触较多,所以大家不愿和自己往来,是不是大家担心自己是上司派来的耳目呢?想到这里,约翰一下子觉得心里豁亮了许多。

约翰决心找个机会和几位在员工中较有威信的同事谈一谈,把问题解释清楚。

一次上司外出后,约翰把大家召集在一起说:“各位同事,我知道大家有些不大敢和我接触,我也明白其中的原因。我今天要告诉各位的是,我和大家一样与上司非亲非故。我此前并不认识他,更谈不上有什么特殊关系。我到这里来,只是喜欢这份工作而已。说心里话,我很想和各位交朋友。希望大家能接受我。”

约翰话音刚落,周围便响起了热烈的掌声。自此之后,员工们对他的态度有了很大的改变,都很乐意与他打交道。

面对排挤,需要注意做事的分寸,你可以忍耐,但必须有自己的底线,在必要的时候还是应该努力保护和捍卫自己的利益。

如果你在职场中遭遇排挤,可以参考以下几点:

(1)仔细分析遭同事排斥的原因,不论原因为何,都不要气急败坏;也不要急于求成,要给同事一个认可和接纳自己的过程。

(2)与上司保持适当距离,过于亲近,很容易让人误认为你是个喜欢拍马屁的人或者被认为是上司的耳目。

(3)要保持一颗平常心,不要因为得到上司赏识而自以为了不起。

(4)因受到上司赏识而遭到同事排斥时,最好就是不当一回事,努力用自己的人品和才华来赢得上司和同事共同的赏识。

(5)不要为了融入同事之中,而不讲原则地去讨好同事,或给同事以小恩小惠,或无话找话去接近同事,或故意假惺惺地调侃自己、贬损自己,或言不由衷地赞美同事。

主动祝贺“对手”升职

所谓世事难料,任何人任何事都不可能一帆风顺。在职场上,处于顺境时,会出现波折和意外。常言道“煮熟的鸭子飞了”就是用来形容这类事件的。

不可否认的是,无论是谁,遭遇升职落空甚至是被降职时,在心理上都是一个打击。面对人情百态,些微的尴尬是在所难免的。其实,换个角度想想“三十年河东,三十年河西”,只要保持良好的心态,不断充实自我,提升自己的能力,谁也说不准将来你会有什么样的成就。如果你能成功跨过这一关,那么,这就证明你已经是披坚执锐、百毒不侵了。

某重点中学的教导主任即将退休,所以学校准备在教职员工中公开招聘这一职位,选拔一位年轻有为的新主任。

经过多轮竞聘,有三位老师脱颖而出。尤其是一位姓李的语文老师,不仅气质出众,而且课也讲得好,最主要的是与学生关系相处融洽,成绩突出,在全校师生中有口皆碑。

当时,李老师自己也对当选很有信心。好几次,她在学校公告栏前听到学生们希望她当选的议论,也在办公室里含笑面对不少老师的调侃与祝福。

因此,她对学生的态度更加和善,对工作也更加认真,对教职员工更是笑脸相迎。大伙也都认为她是稳操胜券了。

出乎意料的是,最后校长宣布结果,是由另外一名姓张的老师出任教导主任一职。面对这一结果,李老师觉得十分难堪,恨不得马上找个地洞钻进去。

但是,李老师还是努力控制住了自己的情绪,很有风度地走上前去,热情握手祝贺那位张老师,并表示要全力支持他的工作。李老师的慷慨大度获得了全校上下的广泛好评。

生活在社会中,我们不可能让所有的事都随着自己的意愿发展。“升官发财”固然是一件好事,但没有“升官”也绝非是一件彻彻底底的坏事。这也预示着自己在工作能力、综合素质等方面还有待提升。对我们来说也是一个很好的鞭策。

假如你努力了很久,却依然没有升职要泰然处之、顺其自然,不要怨天尤人、悲观失望或者愤怒;不要在意别有用心之人的挖苦、讽刺和讥笑,积极投入工作,用成绩来证实自己;任命结果当众宣布时,无论多么不情愿,最好走上前去主动祝贺当选者;不要对新升职人员抱以冷淡、反感的态度,甚至采取不合作、不支持的报复行为。

可以提建议,但不越权

不管情商是高还是低,老板总是老板,希望什么事情都由自己决定。作为下属,向老板提建议的时候,应该怎么做才能使老板爽块地答应呢?

小徐年轻干练、活泼开朗,进公司才三年,职位就“噌噌”地往上升,很快成为部门里的主力干将。几天前,新总监走马上任,下车伊始,就把小徐叫了过去:“小徐,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!”

受到新总监的重用,小徐欢欣鼓舞。恰好这天要去某周边城市谈判,小徐一合计,一行好几个人,坐火车不方便,人也受累,会影响谈判效果。打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,小徐却没有直接去办理。几年的职场生涯让他懂得,遇事向总监汇报一声是绝对必要的。于是,他来到总监跟前,“总监,您看,我们今天要出去……”小徐把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,小徐发现总监的脸不知道什么时候沉了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”小徐愣住了,他万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。

“没道理呀!傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”小徐大惑不解。

有一位朋友是“老职场”了,他告诉小徐,凡事多向领导汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。小徐说的是:“我决定包一辆车!”在领导面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。

如果小徐能这样说:“总监,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?”领导听到这样的话,绝对会做个顺水人情,赞成这个建议的。

记住,老板永远是决策者,下属永远是建议者。有什么要求只能用商量的口气提出来,让他感觉决定权在自己手里,只有这样老板才有可能同意你的要求。决不可以自己先作了决定再去向老板提,“先斩后奏”的人是不会被喜欢的。

另外,在向领导提建议时,语气要诚恳,不能用命令的语气来向老板提建议,要记住老板才是决策者。尽量使用商量的口气提出来,说话要委婉。尽量多说一些“您看这样做可以吗”等话。记住:你只是建议者。要用请求的语气向老板提出建议,同时要灵活以对,清楚地陈述你的要求以及理由。还要把握恰当的时机,找一个恰当的机会提出建议也很重要。尽量选老板不是很忙或者心情不错的时候,此时提出想法,成功率会比较高。

自己是自己最大的靠山

每个人都有自己的机缘和背景,发生的事往往都不是别人能够预测或掌握的,可能突然之间,与我们密切相关的人的命运发生改变给我们带来很大的影响。在现代职场当中,就不乏这样的事情,可能上司在一夜之间就突然下台,就算是职场高手也会难免遇到这样的情况。而这种突然之间的下台往往都会令人措手不及。而对对上司下台,有的人唉声叹气,怨天尤人,觉得自己运气太差,不知所措。至于这类人,他们的结局往往都是不久之后被胜利者接收,把生杀大权交到别人的手上。然而有的人却恰恰相反,他们往往不会受到上司下台的大太的影响,置之死地而后生。那么,我们要如何才能找到自己的新靠山呢?

一个部门的主管下台,最容易引起的后果就是整个部门秩序发生混乱,甚至垮掉。也许在平时你可以隐忍不发,甚至藏头露尾;但是到了上司下台,部门混乱的危急时刻,如果你能及时站出来挑起大梁,力挽狂澜,控制好整个局势,那一定会给高层领导留下深刻的印象。不论将来谁来接手这个部门,肯定会因为对环境不熟悉而在工作中产生许多困难,这时候,一个足以掌控局势的人就显得至关重要。有很多人在上司下台后却反而获得升迁,便是利用这样的机会。

在控制全局的同时,还要找到部门最有价值的资源,这些资源可能是资料、各种关系、业务,也可能是工作,它们将成为你安身立命的根本。如果能把这些资源牢牢掌握到自己手中,就能确保自己未来的发展空间。

在这种风云更替的时候,就是完美展现自己的价值并且用自身价值来吸引新的靠山的时候。任何一个新上司,都希望自己到任后的三把火烧起来,如果能有一个漂亮的项目作为开门红,对他来说简直是完美至极。所以不论上司垮台后部门情形如何,如果手上还有工作未完成,无论如何也要完美地做完它。新上司上任后给你的第一个工作出是很重要的,如果能出色地完成,那么就能给新上司留下完美的印象,新上司在以后的工作中也会更加器重你。

满腹怨气也要好好离职

“人在职场走,哪有不辞职”,在现代职业生涯中,大多数人不会一辈子只从事一份工作,被老板炒鱿鱼和炒老板鱿鱼都是司空见惯的事。那么辞职就是成为多数职场人士都要面对的问题。

其实,辞职也是一门学问,如果辞职者不了解辞职的程序,不能握好一些辞职的技巧,很有可能给自己造成一些不必要的麻烦或损失。俗话说,“人走茶凉”,当你告知你的主管、上司或老板你决定辞职的时候起,得到的肯定不是笑脸,因此,如何顺利地辞职,充分维护个人的合权权益就成为辞职者要认真考虑的问题。

我们都知道一句成语叫“过河拆桥”,当你辞职时,一定要尽力避免这一点。虽然炒老板鱿鱼,会让你扬眉吐气,而且如果是因为另谋高就则会更加让人志得意满。但如果过分地得意忘形,以为自己以后再也不用看他的脸色行事就变得肆无忌惮,那你就大错特错了。因为如果身处同一个行业,抬头不见低头见,说不一定哪一天你就能再次碰上你的前上司,甚至是有求于他。

其实,辞职完全可以做到既体面大方又不伤害彼此的关系。无论是你喜欢现在的这份工作,但为了一个更好的机会离开,还是你实在忍受不了目前的工作环境,为了自身的健康跑掉,都要用礼貌、审慎和成熟的态度来对待辞职。记住,你的职业声誉取决于你此刻的一言一行。

猎头公司海德思哲(Heidrick Struggles)的合伙人安·盖尔斯(Ann Gales)的工作中要面对很多辞职的事情,他就认为:“辞职要做得专业。充分准备,事先想好该怎样做。除非毫无可能,否则我总会自己亲身来做这些。想一想未来,尽可能持积极态度,尽可能友好地离开。确保自己恰当地移交好手头的项目,这样在你离职的这段时期,工作能得到有效的管理。”

另外,在辞职前要慎重地考虑辞职的原因,千万不可意气用事,要仔细分析事情是不是到了非要辞职不可的地步。如果理由是充分的,辞职会带给自己更多大的发展与机会,那么辞职才是应当的。提出辞职时要冷静地向你的老板提出请辞要求,并且有条理地说出你的理由。还要能控制自己的情绪,不要说一些如“我要走了,因为我讨厌你”或者是“我有更好的机会了——见你的鬼去吧”之类的话,这样只会伤害你与上司之间的感情。就算你是在提出辞职,依然要保持对上司的尊重,不要过河拆桥,要能礼貌地提出请辞。

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