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本文拟在比较分析的基础上，采取规范研究和实证研究相结合的方法，借鉴国内外相关研究成果，以西方经济学中的经济增长理论，尤其是著名的R＆D模型作为我国高新技术企业研发费用绩效问题研究的理论基础和框架，运用我国沪深两市高新技术上市公司、中小企业板块上市公司、国家统计局以及北京市统计局的有关数据，在我国高新技术企业的框架内探索研发费用的绩效、评价以及信息披露等问题。

顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。

每天漫无目的地上班、下班，过着相同步调的生活，当然赚不了大钱！光想不做，整天幻想着钱从天上掉下来，赚到大钱才是件怪事！

本书介绍了80个采购实战技术问题，涵盖了一般采购的实战技巧。本书在编写过程中，查找了大量采购员业务开展的文献和案例，总结了许多优秀采购员的成功经验，对于许多采购员的疑难问题都给予了全面回答和阐述。它集知识性、实用性和可操作性于一体，避免大量理论堆砌、空泛说教的形式，便于读者更快地领悟和吸收。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

天地初开之时，天地孕育出来的最后一位上神被称为‘平衡者’，这位上神与其他被选中的上神是平衡世界的存在。他们将不惜一切代价平衡力量。朔月之夜，天未明，夜未尽之时，朔月碑将带你前往各界。而所有的一切都发生在朔月之夜，天未明，夜未尽之时。上神胧月千年轮回，她决定在最后一个轮回中结束一切，但她会为了那个人而改变自己的想法吗？

湖南省教育厅2004年度科学研究项目:本书介绍了抗战之前湖南现代化的进展，抗战时期湖南经济的现代化，抗战时期湖南文化、教育和卫生的现代化进程，抗战后期湖南现代的重创，抗战时期湖南社会生活的变迁等七章。

一个普通的少年，偶然获得一丝神之力。从此，他的命运发生改变。且看少年的成帝之路！

一股强大的未知力量，让恶魔从异界入侵，原本平静的人类世界陷入了空前劫难。但凭借着人类不懈的努力，终于将恶魔们逼退，可那股未知力量却始终是一个谜。为了不同目的，人们趋之若鹜，争相早日揭开那股力量的神秘面纱......

三位可爱的天使，为了变得更加强大，为了能够保护自己最爱的人，从而变成了恶魔，进了黑道...

秦家大奶奶胎位不正？孙家嫡长女月事不调？后宫六皇子高烧不退？就连皇后娘娘都会有心悸的毛病？放心，这些都是小事！林秋禾拍拍胸口，医术在身，咱干的就是造福古代广大女性身心的事情！

亘古时期，一段尘封万年的秘密，上古年间，一件流逝千年的往事。十大古神器为何全部销声匿迹，从九天之上到九幽之底，天下奇物一共二十五中灵光遍布哪里，会为何人能所得？大千世界，万族林立，群雄荟萃，万道争锋，最终这一切是上古时期留下来的迷，还是亘古时期布下的局，敬请期待！！本书修炼等级划分：灵师、灵斗师、灵困师、灵魄师、灵王、灵皇、灵狂、灵仙、灵圣、灵帝、灵神、灵天

重生了，咱该干点啥呢？回到1976年的程功，猛然间发现自己这个动力专家，貌似除了能修修农机，拖拉机，就……尼玛的，别人重生无所不能，为啥老子的脑子里装的全是发动机技术资料啊！唉，算了，貌似发动机也是很有搞头滴。小鬼子的摩托车、汽车，咱不让它们来国内嚣张了。让欧美国家的富二代官二代们，哭着喊着要买华夏出产的高级跑车，貌似也是有可能的。千万不要得罪程土匪，华夏的官员们天天都警告自己的子女，否则会害死老子的！神马？华夏陆军的主战坦克，比我们的M1A2还要先进，美国中央情报局震精了。神马？华夏海军的航母舰队天天在日本海域转悠，小鬼子慌了。神马？华夏空军第三代战机超越了我们的F16，而且他们的第四代第五代战机也研制成熟了，美国五角大楼崩溃了。

我叫北银，你叫艾伦·南斯卡欧。两年的旅途，我注视着你从个少不经事的孩子长大，远航、历险、逃脱升天。也看到了你经历的生死危亡，拼死沙场，红鬃烈马，王者归来。你身边的人忽冷忽热，渐行渐远。你渴望安稳，可灾难总是接踵而至。我为你一次次流着泪从废墟中站起来而骄傲，我的朋友。我知道你勇敢，坚强，不畏艰险。你还记得我吗，艾伦？我是给你讲故事的那个孤独者北银呀。在你的睡梦中，我轻声呢喃，如诉如泣，哼唱着遥远的乡音给你听。你总是笑着点头，拍手称赞。再见，朋友。谢谢你给我留下的感动和幸福，我会记得你曾陪在我身边，我们一起经历那一段段风雨与艰辛，一起去拥抱未来。《红发少年的宿命》，我们同在。