客户管理

现代领导者学习领导理论无非有三条途径：一是在战争中学习战争，在实践中摸索；二是学习现代西方的领导理论；三是学习中国传统领导理论。前两条途径无疑是重要的，但后一条途径具有更加容易接受和掌握的特点。因为古代领导理论虽然存在了二千多年，也有语言的障碍，但毕竟是同一民族的思想，有着鲜明强烈的民族风格和民族气派，同现代中国人属于同一种思维类型。学习和研究起来，更加容易理解和接受，更容易操作和实施，更易产生领导效果。现代领导者应该在眼睛向外，学习西方领导理论，勇于实践，善于总结领导实践经验的同时，认真学习中国人自己的领导理论，并在实践中使之发扬光大，让古老的理论焕发出新时代的光辉。

本书介绍了广告与消费心理学的基本理论、研究方法及最新研究成果；系统阐释了广告的消费心理学基础，深入挖掘出广告运作过程中的消费心理学规律。

现代管理方式中，管理不是玩弄权术，不是指责批评，而是需要智慧、方法和技巧的，是每个有志于成为管理人才所必须掌握和实践的一门学问，一门艺术。《从零开始读懂管理学》以实用性和趣味性为原则，对有关管理工作的方方面面做了详细全面的介绍，深入浅出，通俗易懂，是管理者和职场人士必备的管理学成功指南。书中推荐的管理方法科学实用，切实可行；同时结合管理心理学理论，给每一位管理者提供了有效的帮助。

本书设计了六个任务，内容包括：认知客户管理、客户开发管理、客户分层管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户售后服务管理等。

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这是EXO的虚幻恋情，不要当真哦，我会经常更新的，不要着急哦

拳头的怒火和坚强的心是他最致命的武器！财富与权色，欲望与磨难，只需一拳击破！

汉朝末年，乱世将至。群雄伐起，逐鹿中原，纷争天下。秦俊杰穿越大汉末年，落魄街头，且看其如何玩弄各路诸侯，独霸天下。青史成灰不可信，亦真亦假谁人晓？古来今往，多少英雄豪杰，埋没于历史长河，亦消尽。各种慷慨悲歌，人情豪迈，世事沧桑，还原展现，勾勒涂画出，一幅属于风云席卷，波澜壮阔的历史长卷。

好吧好吧····冉静璃只是个打酱油的而已··谁会想到有那么一瞬间她就进入了北京时代峰峻···她只是听到里面有唱歌声···便走进去看看···结果没想到被人家当成面试的···还有当众唱歌。天理难容啊·····好吧···更难容的是···还被分到了TFboys。因为她是北京人···所以在北京上学····可是为什么千玺会在她隔壁班！我去······难容····难容···真的难容啊！逗比王源，太阳俊凯，高冷千玺。一个一个被她搞晕····她似乎也越来越喜欢这里。

为治娘亲的病，她执意离开神秘小岛去学医。谁知娘亲却为她订了娃娃亲？要是早知道未婚夫是他这个恶质男，她才不会在明珠大会上出尽风采，惹得他追着不放。腹黑无赖哪有她的绝色师父顺眼，不行，娃娃亲本姑娘要退婚！

面临挚友的背叛，滔天的愤怒让一个超星阶的的天才星术师拉着叛徒同归于尽，没人会想到在他人生面临最辉煌的一刻，也是他万念俱灰的时刻。身体的消亡并不能阻挡他的思念，他在悔恨曾经因为猜疑和无情而将她弄的遍体鳞伤。如果命运重归初见之时，他定会牢牢抓住她……命运，真的会给人第二次机会么？

她本是天才般的人物，为了承诺使自己万劫不复。血狱三千年，她逢魔重生，是天使，也是魔鬼。今生她不再有仇有恨有爱，谁知遇到了他原来是那般美好，他打破了她的面具，为她，他可以颠覆世界的一切，乃至泯泯众生，为他，她亦如是！本文纯属虚构，请勿模仿。

他是高高在上的家主，他是战斗力最强高校的一方霸主，他是街头混混，他到底有着怎样的故事，我们一起看看发生在他身上的事情吧

美丽的花朵令人赏心悦目，美丽的爱情也让人感慨万分，这是一个发生在酒店的爱情故事……

陨石坑的中心位置，躺着一个身穿白衣的女孩儿，已经晕过去了，看年纪，也就十五六岁的样子，脸上虽说占满了灰土，但是依旧掩盖不住她清秀姣好的容貌，雪白的长裙，掩盖不住她凹凸有致的完美身材，在摔烂的一些破口处，隐约露出一些雪白的肌肤，赤足没有穿鞋子。正当我看的发愣的时候，地下那些已经被陨石落地所冲散的亚煞之息重新汇聚起来，不断的向女孩的身体内涌去，透过她的五官，和身体的毛孔不断的侵入她的体内，女孩的身体开始不断的抽搐，而她的表情，似乎因为痛苦而变的扭曲，她用她因为痛苦而恢复的一点意识望向了我，似乎想说什么，但却只发出了一声歇斯底里的惨叫！感谢腾讯文学书评团提供书评支持！