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第26章 掌握人情术,关系定成败:低头中的求人哲学(4)

把握好了送礼的对象、时机、方式,最后一项就是礼物了。“礼”要送得恰到好处。称得上好的礼物,并不一定都是价值不菲的,真正可贵的,是你送礼时所展现出的智慧,只要活动一下脑筋,你就能想到既经济又能传递情感的礼物了。礼物不在多与少,也不在贵重与否,而是在于心意。“千里送鹅毛,礼轻情意重”,唐朝缅伯高千里送鹅毛的故事,就告诉了我们这个道理。

总之,送礼是一门艺术,有礼走遍天下,巧妙地施以小礼,能够得到很大的利益,能够让我们事业成功,生活顺心。

把握好分寸,央求不如婉求

凡事都需要把握分寸,求人当然也不例外。有求于人时,方方面面体贴周到是极其重要的。你要考虑,自己的请求会不会给对方带来压力?会不会让对方过于为难?这些难处,你自己首先替别人想到,比他自己本人说出来要更好。把话说得圆满,滴水不漏,感情真诚,别人也会尽自己的力量来帮你。

美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理。他把目光瞄准了年轻的约翰,他需要约翰帮助自己。而当时约翰刚从马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师行业。雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰到报社去坐坐。那天,从许多电讯中间,雷特找到了一条重要消息。当时恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这个消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。社论写得很棒,大家看了之后都很赞赏,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,渐渐地,干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的打算,而留在纽约做新闻记者了。

试想,假如当初雷特央求约翰放弃做律师的打算,留下来做记者,约翰未必会同意。但通过这种方式,雷特心甘情愿地留了下来。由此可见,央求不如婉求,劝导不如诱导。

要想办事成功,没有一定的办事套路是行不通的,而婉求与诱导就是其中的一种。在办事中,要想与别人建立良好的互动关系,让别人对你的事情感兴趣,必须先诱导他们尝试一下,这往往是一种与人合作、求人办事的有效策略。

人的心理是非常微妙的,往往一言不合,你就难以达成目的。所以,想要在求助的时候不失分寸,仔细揣摩对方、抓住对方的心理、引起对方的知音之感是第一要诀,也是说服他人帮忙的一大技巧。

很多时候,如果你开门见山提出要求,会很容易碰钉子。但倘若你先和对方沟通感情,就能让对方对你产生一种“自己人”的感觉,从而对你产生信任的感觉,认为你的动机是友好的。这时候,你再婉言提出自己的请求,效果就会十分明显。

某钢材公司的销售经理小宋听说某公司要进一批钢材,正在联系货主。于是,小宋就和该公司联系。但是他发现已有数家钢材公司同时和这家公司联系,竞争十分激烈。小宋通过调查该公司人员材料发现,该公司的一位部门经理竟是自己高中时的同学小马。虽然二人已经十多年没见面了,但小宋还是决定约见小马。

周六晚上,小宋和小马在“聚仙楼”酒家相聚。见面后,自然是感慨万千,各自唏嘘不已。一阵寒暄后,小宋就谈起了高中时的往事:

“小马,不知你还记不记得,高一时我们的那次春游。那时真是天真烂漫,记得爬山时的情景吗?咱班的莉莉怎么也爬不动了,让你拉她一把,你脸红得不得了,还不好意思呢!”

小马不好意思地笑了起来:“我那时哪有那么大的胆子,不比你,用一条橡皮‘蛇’吓得女生们都不敢往前走了。还是我揭穿了你的诡计,把你的‘蛇’扔到了山下,你还吵着让我赔来着。”说着两个人都笑了起来。

两个人又谈起了高中时的许多往事,越谈越来劲,越谈越动情。

时间已经不早了,两个人又聊到了当前的工作。小宋顺势说:“我们公司最近有一批好钢材,质优价廉,听说你们公司正需要,怎么样,咱兄弟也合作一回吧?”

当时的小马还正沉浸在高中的回忆之中,一听到老同学有所求,自己公司又需要,二话没说,当即就说:“这不是太容易了嘛!回去我就跟我们的销售经理说,只要你们的钢材质量过关,保证没问题。”果不其然,几天后,在老同学的帮助下,小宋顺利地签订了购销合同。

小宋正是利用与小马的这层同学关系,先勾起对方的回忆和感情,再顺水推舟婉言提出合作之事,小马也乐得做个人情。双方既增进了友情,又做成了生意,可谓是一举两得。

另外,在求人帮忙时,你若适当地承诺给予对方一定形式的回报,对方会觉得他的付出是值得的,你是真心实意的,也乐意为你做事。所以,不妨委婉地表示愿意在事成之后给对方某种回报或口头感激对方的帮助,即使不能马上回报,也可以承诺在对方需要的时候一定会鼎力相助。有时候,即使你没有什么能力和条件回报对方,只要把话说到,表达这种感激的意识,对方也会对你多一分好感。

善用光环效应,借势求人胜算大

所谓光环效应,简单来说,就是假如一个人被认定是好的,那么他身边的其他人也都被认为是好的,有点“爱屋及乌”的原理。

在现实生活中,人们总是有这样的心理:名人必然有过人之处,名人的生活环境有着特殊之处,与名人有联系的必定是不一般的。基于这种心理,人们纷纷追逐、效仿名人,所以,与名人沾边的东西也就容易成为抢手的东西。而现代的创富理念是:借助别人的人气给自己创造财富。所以,巧妙利用名人效应,恰当、和谐地处理和利用来自方方面面的种种人际关系,包括善于借用名人的声望地位,就可以轻而易举地实现自己的梦想。

美国一个出版商有一批滞销书久久不能脱手,一天,他忽然想出了一个主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便借总统之名大做广告:“现有总统喜爱的书出售”。于是,这些书一抢而空。

不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统。总统知道了他的想法,想奚落他,就说:“这书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售”。这下,不少人出于好奇争相抢购,书又悉数售尽。

第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次的教训,便不做任何答复,出版商便做广告说:“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢而空。总统哭笑不得,商人却借总统之名大发其财。

贵人不一定都是名人,可名人无一例外地基本都可以成为助你成功的贵人。俗话说,大树底下好乘凉,打好名人这把“伞”,巧用光环效应改变自己的事业轨迹,其实也不是一件难事。关键看你会不会把握时机,变不利为有利。

在现代社会,借势这种手段已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。巧借名人不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧:如请社会名流为你题个词,请专家教授为你写的书作个序,作为提高你的身份和能力的资本等等,借助“实力人物”的名声提高自己的社会知名度。

一时借名人的影响力都可以达到这么不同凡响的效果,那么如果能够与名人建立长久的联系并维持好友善的关系,岂不更事半功倍吗?其实,结交名人并不是什么难事,通过名人让更多的人认识自己,增加自己的影响力,这跟推销某种商品的性质是一样的,其途径不外乎就是要得到他人的认可。

那些成功者肯定没有三头六臂,也同样经常需要别人的帮助。他们无论个人能力有多么全面,都没有靠自己一个人解决一切问题。但是,他们却解决了这些孤军奋战的苦恼。最关键的原因就在于,他们知道构建什么样的人脉圈子最能带给自己帮助,结识什么样的人能够给自己一个前进的台阶。他们还拥有充足的人脉,并且善于处理人际关系。

其实,每个正常的人都有成为顶尖人物的机会。生活中,有的人成功了,有的人却败下阵来。究其原因,除了专业知识、工作态度之外,很重要的一点就是有无良好的人际关系。所以,如果你想成为出类拔萃的人才,就必须注意拓展自己的人际关系,主动结识能帮助自己的贵人。人脉竞争力提高了,你的出路就会宽广,你就能在工作生活中找到机会,展现自己的竞争能力。如果单单靠提升自己的专业技能而不注重经营人脉,你的成功或许会姗姗来迟。

在如今这个年代,贵人是自己寻找和长期经营得来的,核心秘诀就是用心+坚持。抱着付出的想法去结识他人,你的收获一定比别人多。

认识关键性的重要人物,首先就要不局限于你经常接触的圈子,除非你本身已经是个很高端的人物。譬如学生就可以争取以志愿者的身份参与各种重要活动、成功人士讲座、校外会展等;毕业生争取进入一流大公司,通过职业交际结识更多的杰出人士。

然而,一个名人或者一个贵人的作用是非常有用的,一个人想要发展、成长,不能只接近一位名人或者贵人,而是应该利用众多名人联合起来的效应,这样才能取长补短,形成一张坚实的关系网。他们可以帮助你了解业界的最新动态,甚至可以分享有关职位的内部消息。有了每一层阶梯的扶手,让你不至于一路走来,跌跌撞撞。名人的效应就能让你的一生改变,但大部分的人都是无意识地寻找能给你带来这种效果的人。如果你能瞄准目标、精确出手,吸收名人的知识、人脉、视野,必然可以在残酷的职场竞争中脱颖而出。

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