一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察训练情况。经过几天的观察,他在几个部队发现相同的情况:在每一个单位的训练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。而这位军官在反复视察后,都没有发现站在炮管下面的士兵所做的工作,他想不通有何必要让一个士兵自始至终站在大炮的炮管下面。军官感到十分不解,询问原因,得到的答案都是一样的:训练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,长期以来,炮兵的训练条例仍遵循非机械化时代的规则。在过去,大炮是由马车运载到前线的,站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳,以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,而马车拉炮也早就不存在了,但训练条例没有及时调整,因此才出现了“不拉马的士兵”。这位年轻的军官立即把发现的问题向上级做了汇报,并提出了修改条例的具体措施。军官的发现得到了上级的认可,并受到了国防部的嘉奖。
管理启示
这位年轻的军官为什么能够发现“不拉马的士兵”并使之人尽其才呢?从这个故事中可以看出,管理者应以创新的视角来看待现存的管理状况,随时思考有无更新更优的方案来提高组织的效率。
组织、领导与控制是保证计划目标实现所不可缺少的,从某种意义上说,它们同属于管理的“维持职能”,其任务是保证系统按预定的方向和规则运行。但是,管理是在动态环境中生存的社会经济系统,社会经济系统由多个复杂多变的社会经济子系统组成,任何一个社会经济子系统的发展变化都会引起社会经济系统的改变,所以仅有维持职能是不够的,还必须不断调整系统的活动内容和目标,以适应环境变化的要求,使组织、领导与控制职能充满弹性,这便是在管理中经常为人们所忽视的“创新职能”。
企业的管理者应有一根敏感的神经,应对外部环境的变化非常敏感,能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。创新必须是主观意愿而不是偶然的机遇。德鲁克先生在《创新与企业家精神》一书中告诉我们,创新的机会处处都有,创新的行为人人都可以做到,更为重要的是创新是可以学习、可以训练的。这就是说,创新并不是偶然邂逅的机遇,不是不可控制的,创新的思维、行为是只要我们有这样的主观意愿就可以学得会,掌握得了,实践得下去的。因此,面对创新的要求,我们必须养成正确的心态。
创新必须付诸行动和实践才有现实意义和价值。从产生思路,到付诸行动,往往需要非同一般的勇气和决断力。创新也是一样,只有当我们把自己的创新意识、创新思维付诸到实际的行为中,变成具体的工作思路并推行下去,这些思路、意识才有实际的意义和价值,才有可能获得创新的成果。
很明显,任何事业的发展都离不开不停地变,寻找一个最好的模式一直往前走。大家不要再看过去了,过去的已经不可能改变了。
——明基集团公司董事长李焜耀