一天夜里,有三只老鼠一同去偷油喝。它们找到了一个油瓶,但是由于这个油瓶太高了,它们当中谁也喝不到油。三只老鼠经过商量,决定一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油,于是三只老鼠开始叠罗汉。当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩膀上,不知什么原因,油瓶突然倒了,最后,惊动了人,三只老鼠仓皇而逃,它们谁也没有喝到油。
回到老鼠窝以后,大家围在一起开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说:“气死我了,我并没有喝到油,而且还推倒了油瓶。这全怪下面第二只老鼠,是因为它抖动了一下,所以油瓶才倒了,责任全在它身上。”听了第一只老鼠说的话,第二只老鼠赶紧说:“我抖动是因为第三只老鼠抽搐了一下,这不是我的错,责任全是它的。”这时第三只老鼠说:“我是因为听见门外有猫的叫声,害怕了才抖的呀!这也不能全怪我啊!”“哦,原来如此呀!”这时三只老鼠恍然大悟。原来,它们各自都没有责任。
管理启示
绩效考核通常也称为“业绩考评”或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。绩效考评,是人力资源管理现代化、合理化所不可或缺的重要方法,通过对从业员工能力发挥度、对企业贡献度加以把握,从而作出加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策。但是,必须充分了解到,绩效考评更重要的目的是如何才能使员工发挥能力,积极推进工作,从而改善公司整体绩效。因此,绩效考评是解决人力资源管理课题的一种重要手段,对有效实施人力资源管理具有重要意义。绩效考核中潜藏的各种误差看似小问题,实质上却会在不知不觉中给组织带来很多损害。正如故事中的三只小老鼠一样,它们在偷油前如果制订好绩效考核标准,责任和奖惩都落实到个人,也就不会那么轻易地“抖动身体”犯错误,反而会更加努力地“摆好姿势”,协同一致达成目标。绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可以在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,有效地激励士气。
当你领导10个人的时候,你要站在前面干;当你领导100个人的时候,你要站在中间协调;当你领导1000个人的时候,你就要站在后面观察。
——日本松下电器总裁松下幸之助