有一种奇怪的虫子,名叫列队毛毛虫。顾名思义,这种毛毛虫喜欢列成一队行走。最前面的一只负责方向,后面的只管跟从。生物学家法布尔曾利用列队毛毛虫做过一个有趣的实验:诱使领头的毛毛虫围绕一个大花盆绕圈,其他的毛毛虫跟着领头的毛毛虫,在花盆边沿首尾相连,形成一个圈。这样,整个毛毛虫队伍就无始无终,每个毛毛虫都可以是队伍的头或尾。每个毛毛虫都跟着它前面的毛毛虫爬呀爬呀,周而复始。直到几天后,毛毛虫们被饿晕了,才从花盆边上掉了下来。
管理启示
这是一个典型的从众心理展示,毛毛虫的失误在于失去了自己的判断,盲目跟从,进入了一个循环的怪圈,永无休止地耗尽自己的生命而不自知。人也不例外,会有从众心理。一个人通常具有跟从群体的倾向,当他发现自己的行为和意见与群体不一致,或与群体中大多数人有分歧时,会感受到一种压力,这种压力促使他趋向于与群体一致,即使自己有想法有见解,但由于缺乏主见,依然会舍弃自己的意见而跟从大多数人的意见。
不能说从众在团队融洽关系中是一种缺点,但它在个人的创业之路上却是成功的障碍。在当今社会,信息充分,竞争激烈,凭什么一些人能脱颖而出?究其原因是他们有与众不同的地方和过人之处:不但看问题看得准,看得清,而且立场坚定,敢于坚持,耐得住寂寞,有“走自己的路,让别人去说吧”的成功者的特质。而不成功者的表现多是随大流,没有立场,他们不停地寻找安全感,在从众心理的驱使下变成沧海一粟。这也是创业者常碰到的现象:在冷门中摸索,开出一片荒地,就会有众多的跟随者一哄而上,都做一样的产品,没有差异化,把“冷门”行业变成“热门”,最后陷入人人争而往之的“红海”,在乱泥潭里打价格战,从而使机会变成威胁。所以,成功商人引领潮流不跟风,寻找的永远是常人眼中的“冷门”,没有差异化就不能脱颖而出。
授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。
——国际战略管理顾问林正大