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第23章 在烈火中永生——“准老板”的逆商修炼

逆商(AQ)即逆境商数,一般是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折,摆脱困境和超越困难的能力。在面对逆境时,AQ较高的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力,能将挫折和挑战控制在一定范围之内,不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域,并能始终拥有较好的心态,保持乐观。对于一个创业者而言,困难和挫折是在所难免的,因此,逆商的高低对创业者来说至关重要。

逆商解读

“逆商”全称为逆境商数,也叫挫折商,英文为AdversityQuotient,简称AQ。一般是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在由金融危机引发的职场、生活压力下,很多人开始重视逆商的测试、培养和修炼。有专家指出,“逆商”将成为未来人才测评的重要指标之一。如果你想成为一个事业有成者,你必须具备高逆商。

十多年以前,中国台湾出现了“草莓族”这个概念,多用来形容80后出生的年轻人,他们就像草莓一样,尽管表面上看起来光鲜亮丽,但却承受不了挫折,一碰即烂,不善于团队合作,而且缺乏主动性和积极性。

现在人们发现,“草莓族”这个概念用来形容大陆20多岁的年轻人也非常合适。他们最大的特点就是,工作时往往没什么定性,只要有更好玩的工作或是更高薪水的工作,他们就会见异思迁。而且这些年轻人心理素质比较差,很多人是独生子女,从小被父母泡在蜜罐里,很少会遇到真正不顺心的事。同时,应试教育模式似乎更注重学历培养,以至于他们应试能力强,社会适应能力弱,很小的挫折都能将他们打垮。对于这一代人,我们似乎应该特别关心的不是他们的物质,而是他们的心灵和精神,更重要的是培养他们的“逆商”。

逆商是与智商(IQ)、情商(EQ)并列的一个新概念,IQ、EQ、AQ合称3Q,是人们获取成功必备的不二法宝。有专家曾经断言:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。

有大量资料显示,在市场经济日趋激烈竞争的今天,大学生创业成功与否,不仅取决于他们是否具有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和卓越的管理才能,而且在更大程度上取决于他们面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。因此,如果你打算创业做老板,就必须想办法提高你的逆商,使自己在逆境面前形成良好的思维反应方式,增强意志力和摆脱困境的能力,从而提高创业的成功率。

在追求成功的道路上,很多人缺乏正确面对逆境的态度。他们遇难而退,他们拒绝一切机会,他们忽略、掩盖甚至放弃人类内在的追求进步的本能要求。然而生命蕴藏着巨大的潜能,在逆境中愤然崛起就是其中一项,不能面对逆境的人就是忽视了生命中这种潜能的人。面对逆境,如果你选择了放弃,也就等于选择了失败。在人生的旅途中,一些人虽然也曾经努力过,但是收效甚微。这是因为他们在前进的旅途中遭遇了困难,于是,他们就停了下来,找到一个避风港,在那里躲避风浪。然而,放弃和丧失希望不仅不能解决现实存在的问题,而且还会使我们在未来陷入更大的困境之中。因此,选择中途放弃的人必然失败。

美国的《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者和创业者,他们的传奇经历虽然各不相同,但其中都有一个相同的点,那就是他们在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观的态度,从不轻言放弃。同样,有人在对上千个保险公司、为数众多的代理人进行长达五年的研究中发现,对待逆境的态度,在很多方面决定了一个保险代理人的成功与否,乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多出88%。

毫无疑问,只有那些敢于面对逆境的人才能收获成功。这种人不畏艰难,在逆境面前保持微笑,并将一生定义为“面对逆境的挑战”的过程。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位着名的古巴人四十年前跟随家人匆匆逃离古巴来到美国,身上只带了40美元和100张可口可乐的股票。同样是这个古巴人,四十年后竟然能够领导可口可乐公司,让这家公司股票在他退休时增长了7倍,整个可口可乐价值增长了30倍!他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话:“一个人即使走到了绝境,只要你有坚定的信念,抱着必胜的决心,你仍然还有成功的机会。”

古滋·维塔是高逆商的代表,他的一生经历了无数的荆棘坎坷,但都一次又一次地被他超越了。或许有人会说:因为他成功了,所以就说他逆商高。的确如此,很多人对成功者的评价往往是“马后炮”,在他们成功以后再总结其成功的要素,而不能有“先见之明”。同样的道理,以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对待困难的态度,认为这个人持之以恒、坚忍不拔,或者意志力薄弱、缺乏耐心等等,这种观察是模糊不清的,对个人的培养锻炼是没有任何实际意义的。

人生就是一个不断克服困难、实现梦想的过程。要想达到成功的彼岸,总需要不断地遭遇和克服无穷无尽的逆境。所以,我们必须充分认识到,许多人的成功和进步,并不是因为他们经历的逆境少,恰恰相反,他们正是在逆境、困难的磨练中成长起来的。成功者懂得,逆境铸造了他们的成功。

测测你的逆商指数

遇到挫折和困难,你是习惯怨天尤人、中途放弃,还是积极反省自我、求变进取?面对重大压力,你是哀叹、逃避,还是坚持乐观、奋斗?

不同的处理方式代表着你“逆商”(AQ)的高低。有关专家表示,在竞争压力越来越大的今天,逆商已经成为一个人事业成败的关键。

面对事业、人际关系、健康问题等多重困扰,人们的压力与日俱增。

所以很多人想通过逆商测试,了解自己的逆商水平,找到压力产生的内部原因和缓解方法,提高抗压能力,进而赢得事业的成功和生活的幸福。

自我测试可以帮助我们在逆境面前正视自己的抗压能力,形成良好的思维方式与行为反应方式,从而大大提高我们的抗压能力,实现我们的人生梦想。

下面是一个目前非常流行的逆商测试题,是美国着名心理学家保罗·

史托兹博士发明的。此测试题将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四个板块,分别从这四个方面衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。

以下所有问题的选项均为:A完全;B大部分;C一半;D一些;E一点也不。第1、2、3、4、5、11、12、13、14、15、20题,从A到E分值分别是2、4、6、8、10分。第6、7、8、9、10、16、17、18、19题,从A到E分值分别是10、8、6、4、2分。总分200分,测试时间为20分钟。请测试者按照自身的实际情况答题。

第一板块:以下测试题能反映出一些事情对一个人所产生影响的持续时间。

1、经过全面搜索,你仍没有找到那份重要文件。该事件的影响将会:

2、你的钱似乎永远不够花。该事件带来的影响将会:

3、你丢了对你来说十分重要的东西。该事件带来的影响将会:

4、你不小心删除了一份十分重要的邮件。该事件带来的影响将会:

5、你没能得到急需的假期。该事件带来的影响将会:

第二板块:以下测试题将能反映出一个人应对问题的心态积极程度。

6、你正陷入经济危机,你能否改善这种情况?

7、即使知道自己应该每天按时锻炼,你也无法做到。你能否改善?

8、你的私人生活和工作职责出现失衡。你能否改善?

9、对你提出的最新观点,人们持反对意见。你能否改善?

10、你的电脑系统又崩溃了,这已是本周发生的第三次。你能否改善这种情况?

第三板块:以下测试题将能反映出一些事件对测试者所产生的影响力范围。

11、老板坚决不同意你的决定。该事件对你的影响大到什么程度:

12、你错过一个重要约会。该事件带来的影响将会:

13、你正在处理的工作突然被中止。该事件带来的影响将会:

14、赶赴一重要约会时,你在路上总遇到红灯。该事件带来的影响将会:

15、你刚刚完成的一项工作受到了批评。该事件带来的影响将会:

第四板块:以下测试题将反映出一个人在面临问题后的自我控制能力。

16、你错过一次晋升机会。你认为自己应为改善这种状况承担多少责任?

17、你正在参加的会议完全是浪费时间。你自认为应为改善这种状况承担多少责任?

18、你组织的活动没能达成目标。你自认为应为改善这种状况承担多少责任?

19、对你试图讨论的某个重要问题,你尊重的人并不理睬。你自认为应为改善这种状况承担多少责任?

20、如果对你很重要的网站连续关闭一周或很长时间无法登录,对你的影响是:

分值参考:

低逆商指数在0-59分之间,这种人一遇到事情就觉得天要塌了,要么惊慌失措,要么消极逃避,做事没劲头、没信心,没有持之以恒的毅力。

(60-94属于较低逆商。)中等逆商指数在95-134分之间,这种人不能充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面,觉得花了很大精力,还不时有无助感或失望心态产生。(135-165属于较高逆商。)高逆商指数在166-200分之间,这类人看问题深刻,能分清问题的前因后果和自己所处的位置,找出尽可能有利或减少负面影响的方案来。

特别提示:

任何测试题都只是辅助工具,不能单凭测试结果就给一个人定性,最终成败还在于人的主观努力程度。

准老板要提高自己的逆商毋庸置疑,一个人如果想要创业成功做老板,就必须具备高逆商。

如果通过测试,发现自己的逆商偏低怎么办呢?你大可不必因此而灰心丧气,只要你能遵循一定的方式方法,逐步提高自己的抗挫折能力,你依然可以实现你的老板梦。

在人的一生当中,有风和日丽、阳光明媚的顺境,也有暴风骤雨、举步维艰的逆境。逆境表面看来似乎是对人的折磨和摧残,实际上却能磨炼人的意志,激励人们克服前进道路上的障碍和困难,使人走过风雨迎接彩虹,取得人生的辉煌。面对拦路石,勇者将它视为前进的阶梯,弱者则将它视为拦路的障碍。可以说,面对逆境的态度不同,则最终结局也就不同。

在人生的发展历程中,逆境并不可怕,关键是如何做好接受逆境挑战的心理准备,用智慧和能力克服逆境带来的困难,把逆境转化为有利于自己发展的顺境。

在社会竞争日益加剧,心理问题日趋增多的社会背景下,重视和提高逆商,对于推动身心健康,提高生存能力和生存质量,提高事业成功率,具有非常重要的意义。

那么,应该如何提高逆商呢?

1、正确认识人生的挫折和逆境。

司马迁曾经说过:文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋;屈原放逐,乃赋离骚;左丘失明,厥有国语;孙子膑脚,兵法修列……纵览古今中外政治家、文学家、科学家、军事家的传记,不难发现这样一个规律:一帆风顺而又成就卓着的人凤毛麟角,历经坎坷而出类拔萃的人不胜枚举。的确如此,逆境是人生发展的障碍,但是一旦你超越和克服了它,你就会变得更加坚强。

2、要树立战胜逆境的信心和决心。

办法总比困难多,要有勇气,要有挑战精神,敢于面对和克服各种困难,实现人生的自我超越。你越过了一个障碍物,人生就前进了一步,离成功也就近了一步。

为了从小磨炼孩子的意志品质,日本从中小学开始就对孩子们进行“荒岛”生存实验;美国开展野外独立生存活动;印度则设立“饥饿日”,让孩子们增强忍耐饥寒的能力。近年来,国内也有一些高校利用寒暑假,组织在校大学生开展“生存”训练,磨炼大学生的意志品质。这些“魔鬼式”训练对提高人的意志力非常有用。如果你认为有必要,完全可以试一试。

3、认识自己,扬长避短。

了解自己,认识自己,这并不是一件容易的事。现实的自己和理想中的自己往往存在很大的差距,而且常常会产生冲突。有的人梦想自己成为一个成就非凡的人,但在现实中却发现自己的理想太高太远,可望而不可即,所以容易产生对自己不满的心理,遇到挫折就自暴自弃。

认识自己的优缺点并做到扬长避短。对于自己的优点要好好经营,形成个人竞争的资本。对于自己的缺点要正视它,不要害怕,不要逃避,努力吸取他人之长,弥补自己之短,主动提升自己,这样才能让自己变得成熟和强大。

4、树立目标,坚持不懈。

每个人都应该有自己的职业规划,找到适合自己的位置,并结合自己的实际情况树立目标,有目标才会有动力。

但是需要注意,目标一定要切合实际,不要选择与自己实际能力悬殊过大的志向,或者离现实太远。不可能实现的理想无异于白日做梦,只会打击人的自信。另外,目标不能朝令夕改。无志之人常立志,有志之人立长志!经常改变志向的人看起来常常踌躇满志,实际上他们并不知道自己想要什么,见异思迁,终究只能一事无成。确定好自己的目标后,就要坚持不懈地朝着它迈进。

5、调节情绪,自我减压。

在面临逆境时,需要寻找适当的方法来调节情绪、自我减压。遭遇挫折时,产生负面情绪是很正常的事,最明智的做法就是及时调节情绪,告别忧郁,走出阴霾。

首先,不要把宝贵的时间与精力浪费在对昨天的悔恨上,与其让这些无可挽回的事实破坏情绪,还不如坦然接受,选择遗忘,让时间冲淡一切。其次,用美好的事情充实生活。你可以热诚地去做一些令人兴奋的事情,这样沮丧失落的情绪在你的心里就没有容身之地了。因此,在这个时候你应该去唱唱歌、跳跳舞、打打球,这是跳出负面情绪的快乐法则。

6、自我激励,增强自信。

“失败往往不是来源于自身能力的欠缺,而是缺少再努力一次的勇气。有时候,成功和失败就只差这一次。”学会在低谷期进行自我激励是逆商培养的重要内容。人在很多时候都是根据自我评价来指导自己的行为,所以要肯定自己做过的努力,相信自己潜在的能力,并且坚定信念,万万不可妄自菲薄。

自我暗示是增强自信的有效途径。心理暗示是人或环境以非常自然的方式向个体发出的信息,个体无意中接受这种信息,从而做出相应反应的一种心理现象。“望梅止渴”就是一个心理暗示的典型例子。自我暗示是一种被主观意愿肯定了的假设,不一定有根据,但由于主观上已经肯定了它的存在,心理上便竭力趋向于结果的内容。因此,如果你在追求事业的过程中遭遇挫折,就要学会做正面积极的自我暗示,告诉自己一定可以做到,然后主动寻求解决问题的方法,最终获得成功。

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