还记得第一章中提到的“守护者观察”吗？这是一种物联网服务，任何视频电话持有者都可以将灾难现场脚本发给执法者、第一批回应者和公众。开发“守护者观察”之后不久，创始人戈登·琼斯就意识到，要让这一服务真正发挥效力、在紧急情况下救人性命，或避免某一灾难影响到整座城市，就必须出现在人们的手机上，很多手机。这是社交网络创业公司
面临的经典“第二十二条军规” ：密度问题。 “守护者观察”要想成为灾难应对领域的 Foursquare，就必须先解决覆盖面的问题，需要大量用户提供足够的信息和内容，否则 APP 就起不到什么作用。
难题是：琼斯这款 APP 在紧急情况下的价值不言而喻，但是如果当时忙着逃命，哪有人有工夫进社交网站呢？琼斯发现，这一网络的增长很大程度上依赖于人们因灾难准备之外的理由使用该项服务。他给该服务改了个名称（当时叫作“9·11”观察者） ，作为加强版的邻里观察网络系统：在真实和虚拟的紧急情况下提供及时帮助。
他的第一位客户是佐治亚州奥古斯塔市的里奇兰县的安防部门。实际上， “守护者观察”帮助该部门在收集证据时通过群众外包渠道解决了很多难题。
这一理念并非首创。前得州州长里克·派瑞曾创造性地采用数字化手段对边境执法进行群众外包。 “得州虚拟边境观察”计划就让那些躺在“拉兹男孩”休闲椅上无所事事的人，通过实时播报信息帮助监控得克萨斯—墨西哥边境安全。该计划声称是纳税人的福音，因为公众将免费分摊掉耗资数百万美元的额外边境守卫的费用。
这个计划后来失败了，与隐私毫无关系，主要因为即便在天气很好的时候边境巡查本身是个艰难的工作。整天看着边境围墙，是非常枯燥的。网站 2009 年关闭，因为风头过后，网站访问量一落千丈。
“守护者观察”后来将资源拓展到更有趣的领域，包括但并不限于犯罪证据。人们会从手机上发布照片和视频到“骚扰” “盗窃” “家庭暴力”甚至 “可疑行为” 文件夹里。到目前为止，大部分上传内容都对执法无甚价值。其中一张照片标注了“性骚扰” ，仅显示了一对情侣在公园里做爱……或者搁浅的鲸鱼……或者显示一只恐龙。 “可疑行为”文件夹下的很多视频似乎都是裤腿和鞋子，显然都是误拍的。
但是，这只是网络发展早期阶段，琼斯有选择性地进行营销，2012 年夏天为止已有 3900 名用户。如果“守护者观察”可以吸引到追加投资，扩展规模，满足需求，得到支持，他的创业公司就可以颠覆紧急事件应对和执法的现状。要理解这一可能性，只需假设未来人们发布带有地理定位信息的图片和视频——当下捕捉到的涉及某个地点、时间或个人的图像——就可以取代不可靠的目击证词。
除了明显的隐私问题，这一做法还牵涉推广问题。社交网站上的大部分内容，本质上都是私人的、良性的，有关教育子女和举办派对（时而两者同时进行）的日常记录。如果有一条推特或博客提到了社区里的可疑人物，也会被与执法无关的大量噪音淹没。同样的问题也困扰着都市地区大部分犯罪监管系统。多年来，英国一直试行一种摄像头监控，类似于“德
州虚拟边境观察”计划，只不过聘请专业人士来检索摄像内容。和得州计划一样，大部分摄像内容都是噪音。筛选成本很高，但是可以通过公式实现某种程度的自动化。 “守护者观察”体现了某种创新，因为它支持人们手动检索出与他们相关的证据。
几乎所有上传的照片都要先经过中介处理，才能公之于众。但琼斯想省掉这一步；社区出现可疑人物的照片，只有立刻实时发布，作用才能显现出来。他还想进一步强化这一系统，增加脸部识别功能，自动标记照片或视频中出现的可疑人物。如果你相信邻居们，这么做没问题。但是，社区义务警察或许会在视频中发现，四处游荡的青少年迅速集结为一个民防团或一群暴民。
我给琼斯提出了特雷沃恩·马丁的案例。我们真的希望世界上类似乔治·兹默曼斯的人比现在更强大吗？他反驳道，马丁的案例更凸显了他的系统的必要性。如果有社区居民使用“守护者观察” ，特雷沃恩的父亲特雷西就有可能收到一条短信或一段视频，告诉他周围出现了可疑人物并在监视特雷沃恩。那么，他就有可能在乔治·兹默曼斯掏枪之前，给大家发送警告短信。
我问琼斯有没有考虑过各种形式的滥用。如果有人不断给邻居公开贴上家庭暴力施暴者或恐怖分子的标签，怎么办？他说，我有权在任意社交网站上发布任意数量的真实内容，花 5 分钟打个电话正式谴责家庭暴力行为。但是，在脸谱网上发布这些内容有一定社交成本。但在“守护者观察”上发布同样内容，就不会产生类似的社交成本。这正是我们网站存在的意义。
我们希望，这一警民合作系统也要加强自身规范，就像它对其他人的规范作用一样。脸谱网上每个标签都有记录，每个打到警局举报家庭暴力的电话都有备案，同样， “守护者观察”上所有发帖都保存了有关目标和发帖者的数据。滥用系统的人最终也会失去影响力。
至少，希望如此。
现在，很多智能手机用户已经可以在谷歌+朋友圈、谷歌+视频群聊或脸谱网特定人群中发布有关社区情况的视频。 “守护者观察”只不过往前又走了一步，运用“协助”执法和用户意图的协同性。不管你是否认为琼斯的小公司能够在不增加警局预算的情况下提高公共安全度，还是提供了大量白人拍摄非白人照片、让他们感到紧张的机会， “守护者观察”即便没有戈登·琼斯也必然会出现。
有趣的例子之一：有一个俄罗斯新闻网叫作“乡村” （Village）, 它创造性地建立了一个 APP，叫作“停车场大清洗”(Parking Douche) 。任何智能手机用户都可以让恶意停车者感到羞耻，方法是把信息发布给他的邻居、同事和社区里任何人。你看到令人气愤的乱停乱放情况后，拍个照，然后APP 就自动创建一条带有车辆照片、车牌号和街道名的通告。周围居民（根据 IP 地址确认）在“乡村”网上看新闻时，就能看见这条通告。 “因为结合
了 IP 地址，只有你所在地区的乱停车现象会凸显出来，于是同事、邻居和朋友们就都看到了。 ”演示视频中的叙述者表示。
当我们身处的世界贬值速度比去年的手机还快，我们还能如何保护隐私呢？英国艺术家马克·谢普德提出了一个颇有创意但半带玩笑的方案——知觉城市生存工具箱（Sentient City Survival Kit） ，里面包括一种 CCD-Me-Not 雨伞，镶嵌了 256 根红外线发光二极管（LEDs） ，能够干扰闭路摄像系统的夜视功能。我最喜欢的一件是 Under(a)ware 工具，一套能探测 FRID 标签、通过振动警告穿戴者的内衣。 “在未来的感知型购物中心，物品等级标签和离散数据探测将成为普遍的公司文化和犯罪分子的流连之地。 ”演示视频中一个电脑声音说道。
除非我们的司法系统更为透明、可靠、可接近，否则，我们无法确定监管我们的人不会滥用职权，迫害那些技术层面算是犯罪分子，但不构成真实威胁的人，比如大麻吸食者、妓女或为抗议而采取某种犯罪行为的人。我们该如何应对呢？没错，我们可以把 FRID 标签阅读器装在内裤里面。或者，我们也可以利用监管和数据，使得世界真正变得更安全，并不会滥用这些权利。当你相信这些有可能实现，机会就会给你敞开大门。
如果说坏消息是，警察获得了更好的窗口来监控你的犯罪记录，那么好消息就是，在赤裸裸的未来，你不仅是一个可能犯罪的嫌疑人，也代表了一系列可能性、潜在成本和利益。现在，我们所有人面临的挑战就是，如何让过激或歧视性的警察执法行为变得更明显、成本更高。同样，更好的执法行为的好处也要变得更明显。因一些小罪行而纠缠或伤害他人的社
会和公共成本应该让所有人看到，包括市民、立法者和警察。在此之前，我们必须确保执法成本更透明，至少某些部门或代理公司会将其利用在决策过程中。这种剥夺你隐私的技术，同时也开始提供了这样的机会。
