正确识别打岔的动作是有意义的。当上述这些动作出现时，你首先要根据对方的面部表情判断他是想结束谈话还是想插话，如果他面无兴奋的表情，就是不想谈下去了。相反的，也许是听者想告诉你，你的一席话是多有益而多吸引人。当你对听者打岔的姿势有所反应时，对方会认为你是个十分健谈的人，因为你允许他积极地参与谈话。正如哲学家季诺所说我们有两只耳朵一张嘴巴，或许就是叫我们多听少说的意思。”
“心不在焉”一语见于《礼记》载《大学》。书中写道：“心不在焉”，视而不见，听而不闻，食而不知其味。
此谓修身在正其心。”
《大学》是儒家经典之一，传为秦汉时期，儒家之作。原为《礼记》中的一篇，南宋教宗淳熙年间（1171-1189)，朱熹把《大学）列入他所撰《四书章句集注》
中，从此成为“四书”之一。
《大学》中认为，“格物”才能“致知”，致知必须“诚意”，而诚意在于“正心”。正心就是指心意正中不偏，纯直不邪，单一不紊。否则，就是“心不在焉”，就会视而不见，听而不闻，食而不知其味。“正心”是“修身”的关键，如果心不正，则不能“修身”，不能“修身”，也就不能“齐家”、“治国”、“平天下”。《大学》认为，“大学之道在明明德。”原来说“心不在焉，就是没有把“心”放在“明明德”这个境界上面。
现在汉语中说的“心不在焉”。是取其字面意思，形容某人的心思和精力不在某件事情上，泛指身在其境，而心在其彼。
在会客中，你可能会有这样的体验，在你与某人的交谈中，对方边听边点头。这时，你就会产生一种满足感，因为你认为你的话他在认真地听着，或者你还会认为是你的话打动了对方，甚至你会进一步认为对方很赞同你的看法。
其实，很可能他边点头，边想别的事，你说什么他根本没往心里去，这就是“心不在焉”的“听而不闻”。不信你问他我这样说，你看对不对”他会如梦方醒，跟你哼哼哈哈地说：“啊，是呀，是呀，那是呀……”等等。
因此，在会谈时，很重要的一点，就是用心思地与对方交谈，不能心不在焉地笑一笑，哼一哼，或点点头，同时眼睛到处看。否则，对方就不愿意跟你谈下去了。
当然，有时是因为谈话的一方心里想起了很急的一件事，但是，又不好意思终断谈话，于是，就出现了心不在焉的情况。这时，另一方就应该主动停止谈话，如说：“今天谈了不少啦，很愉快，改日再聊吧。”
问题是，在对方不断点着头时，你怎么能看出他是“心不在焉”地瞎点头？关于点头方面的实验，有以下的结果。
对同一个人，有时印象良好，有时感觉恶劣。实验里电视演员被分为两组，易产生好印象的，及产生恶劣感觉的，而由另一些人来评判，看过此录影部分，心里所发生的变化。
结果发现根据接受与否，亦表示能否承诺对方。
初步分析如下。
第一，当对方针对谈话内容或音律，向你做点头的动作，表示其对你表示某种承诺的允许及好感。
第二，若于两人的谈话过程中点头超过三次以上，此举表示对你说话技巧感觉不耐烦或否定的意味。
第三，若点头的动作与谈话情节不符，表示对方不专心，或有事隐瞒你。
另外，还可以从面部表情上作出断定。正如有的资料指出的，人和猴子同被称为视觉动物，所以当由视觉上得到讯息时，通常都能够留下深刻的印象。通常给予人们视觉和听觉印象较深刻的，大致包括：
例如在新闻、报章杂志所见的肖像画，仿佛曾相识，对其印象深刻不减。盘旋在脑里的脸部神经细胞因人而异，每人脸部的表情反应程度也不同，如果遮住一个人的眼睛，他的反应能力将会减弱。当你想要读懂对方的心理，最重要的还是脸部表情：即使只是嘴与眉的变化，就能慢慢领悟出他的心里。
在宾主的交谈中，双方使用最多的是“眼神”。研究资料证明，人们在谈话，只要不是盲人相会，他们的眼睛的作用，常常超过了有声语言。有些说不清的内心感情，可能一个“眼神”就表达了。
“眼神”有许多用途，上司可以用“眼神”让部下紧张，情人也可以用“眼神”勾出对方的心。我们在这里研究的，是在宾主交谈时，怎样用“眼神”消除客厅里的紧张空气，让对方快点放松下来。因为，即使是比较熟的人隔上一段时间再相见时，也会多少有点不知说什么好的感觉，这就是紧张，那么，陌生的人初次相见就更不待说了。因此，掌握这方面的运用，是很有意义的。
日本棒球教练星野曾说过：“眼神可决定胜负。”当然他指的是教练的那种凶狠的眼神。如果这种眼神被运用到客厅里，客人早就被你吓跑了。
使用什么样的眼神能使对方放松精神，从而对你产生好感时，有五个要点第一，尽量对准视线：这是应该注意的最基本事项。若想使对方放松或使现场气氛变得融洽，则应该注意下列的另外几点。
第二，焦点应该轻松地放在对方脸部中央：虽然说，我们平时与人交谈时，应该注视对方的眼睛，因为这是一种礼貌。但是这样注视着对方，会使对方产生紧张或不自在的感觉，只要把视线轻松置于对方眼睛、鼻子、嘴唇的周围即可。
第三，避免长时间地凝视：凝视时间在十秒种以上，双方之间就可能会产生不安的气氛，因此眼睛不应该静止在一点上，而应该缓慢而适切地移动着。
第四，视线在交会或离开时应先换一次气：如果我们仔细观察别人的交谈时，就会发现没有视线同时“交会”或“转移”的现象，通常是一方在注视另一方时，对方会换口气，将视线转移到别的地方。这种现象会你来我往的重复下去。换言之，“换气”的时机非常重要。
关于“换气”这一点，在《高明的说话秘诀》一书中，曾提供一套有趣的数字，这里特别提供出来，供各位做参考。关于亲密的人相互注视的时间，在平常聊天时为三秒钟，谈有趣的话题时为五秒钟，其他一般状况有一秒钟，而视线移开的时间为七秒钟。
第五、视线不能突然很快地转开，当我们在拥挤的车厢中，与别人的视线的视线相遇时，总是会慌张地把视线转移到别的地方，这是在强调“我和你没有任何关系”、“我不想和你有任何牵连”。但是在会客厅里，绝对不能有这种神气，因为这样做会让对方以为你正在拒绝沟通，可能会给他留下十分恶劣的印象。
如果你是足球爱好者，当你打开电视看足球赛时，经常会看到一些很熟悉的镜头。譬如说，后卫闪过人，一个妙传给前面的队友，结果他那队友失误了，球落人了对方脚下，错失了大好良机。这时，那个失误的球员最常出现的情绪化反应就是踩脚、踢地、抓扯自己的头发，然后对着天空咒骂两句。若传球失误的球员，则他常会手把头发往后一掠，抓抓后脑勺，然后踢起尘土，或猛踢任何脚边可踢的东西，以此表示自责。从身体语言看，这是脚“生气”了。
踢地或踢任何幻想的对象。当你觉得生气、受挫、或困扰的时候，是不是会有想去踢门的那股冲动？我相信你多半是踢过的。你曾否轻踢着土地以无声表达你的需要？你曾否已经举足准备用力踢一样东西，然后又收了回来没踢？这些都是很平常的动作。但是有另外一种轻踢地面的姿势与代表生气厌恶的轻踢是不同的，有些人地考虑一件事情时，常会轻踢着地面，就象我们说的：“想把事情踢皮球似地踢掉！”
从以上的实例中我们看到，人的情绪有时会明显地表现在脚上。在主客会谈中，从“脚语”察知对方心态是争取主动的方法之一。
人在高兴、轻松、愉快的时候，两只脚一般都是分开着的，或站或坐都如此；而在心里紧张的时候，往往把两只脚叉叠起来。
许多研究资料都指出，这个姿势确实表现出某种“压抑”。请诸位假设自己正处于一种实际的生活状况中。你现在是在一个牙医的待诊室里。请注意你的脚，脚踝是否紧紧交叠？如果不是，请想象自己是坐在诊疗椅上。看看两脚现在是个什么情形？应该是紧紧交叠吧？人们在压抑强烈的感觉或情感时会不自觉地采取脚踝紧紧交叠，双手抓紧的姿势。
有人在对美国克哈基·梅非与全世界管理服务俱乐部的军人调查中，有一位上校，在宣誓后被问到为什么不报告所发现的事故，他以这个姿势说明，有句军人的谚语“随时让脚踝紧紧交叠”，意思是说不要多嘴多话，尤其是事不关己时。
在讨论这个姿势时，我们有一位常搭飞机旅行的同事吐露，从飞机起飞到降落，他的脚踝不断地交叠再松开。不过在家中办公室里，却很少这么做。结果他承认自己坐飞机时感到很紧张。研究身体语言的录像带中，有特别强调足踝交叠的镜头。当问到这种姿势和压抑或反对一个提议是否有关时，结果发现大家认为在压抑潜在的让步时，脚踝交叠的比例颇高。
空中小姐对于真正需要服务却又羞于启齿的旅客，似乎具有独到的辨别本领。许多空中小姐告诉我们，她们能从乘客紧紧交叠的脚踝中（尤其是在起飞时），看出他的紧张与不安。这个人或许会在空中小姐端咖啡、茶或牛奶给客人时，把脚踝分开移向椅边。如果他的脚踝仍紧紧交叠，她们多少会感觉出这位沉默的客人其实可能需要东西。空中小姐会立即问他说：
“你真的不要吗？”
许多人在应征工作坐着面试时，会由于紧张而自然把脚踝紧紧交叠。妇女脚踝交叠的方式与男人的不同，她们往往在交叠双脚的同时，两只手也相交起来。
虽然一个着名的模特儿训练机构劝告模特儿们坐着时不要交叠脚踝，但在多次面试中，她们仍会由于不安、急躁或心中有所不满，而以一种笨拙的方式将脚踝紧紧交缠起来。
有一位当医生的好朋友，帮我们搜集下列问题的答案：男人在诊疗椅上脚踝交叠的平均次数多少？妇女又是多少？发生在何时，当时手的姿势如何？坐时脚踝分开的是哪一类的病人？
结果显示150名男性病人之中，有128位是一坐下就把脚踝交叠起来。而150多名妇女之中，只有90位在开始坐下时就这样。而且在采取这个姿势时，男性多半是双手在骨盆附近紧紧握住，或者是紧紧抓住椅臂。而妇女则通常是把紧握的双手搁在腹部。
脚踝分开的人通常是做例行的牙齿检查，知道不会痛，一下子就过去了。有时常看牙医的人，在去过四五次以后变得习惯诊疗椅了，因此他不会把脚踝交叠起来。而且我们这位牙医朋友也发现，在他使用笑意使病人镇静之前，他或护士常会叫病人把脚踝放开。这是很重要的，否则血液循环受阻，笑意就不能达到完全的效果。此外护士还告诉我们，在进人手术室时两脚交叠、两手紧握的病人，通常都是那些感到很害怕而又非动手术不可的人。
有些人说是这种姿势能使他们感到舒适，企图以这种借口掩饰真正的理由。如果你也有这个毛病，在下次仰卧休息时，若发觉自己脚踝交叠，请松开它们，然后再看看这样是否能使心情更容易放松。
因此，在会谈中，当发现对方出现这种姿势时，可通过献茶、递烟的方法，使对方解除这种心情紧张、压抑的状态。
在交谈中，脚的另一个动姿就是“踱步”。许多中老年人似乎比较倾向于这种类型，特别是当他们要解决困难问题或作困难的决定时，就姿态而言，这是非常积极的姿态。但是旁人可能对踱步者讲话，因而可能使他思绪中断，并且干扰到他正想作的决定。多数成功的推销员了解：要让踱步决定是否购买的顾客单独思考，不去打扰他，这点是很重要的。假如他想要问问题时，他们才让他停止踱步思考。有许多成功的谈判乃在于一方咬着舌头不吭气，让另一方继续决策行为，在地毯上踱方步。
另外，谈话时观察对方脚尖所指的方向也很重要。你是否有过这种感觉，与你说话的人恨不得不是在与你说话，虽然他看起来好像喜欢与你在一起似的，这情况可能是：①这人面对着你，脸上带着笑容并不时点头，②这人的身体和脚却是指着别人或是指着门。就是表示他想去的方向。
例如，两个人在门边谈话，在左边的那人很想保持对方的注意力，但对方却想往他身体指向的方向去，(他的脚尖指向门外）虽然他的头仍是转过来的。但只有对方身体也转过来时，才可能会有彼此都有兴趣的交谈发生。
值得注意的是，在交谈时，当一方想停止谈判而离开时，他会把身体或脚指向最近的出口。在面对面接触时若发现这种讯号，你应该想办法吸引他的注意力使他参与，否则就先结束会谈以保持主动。
鲁迅先生曾用“今天的天气，哈哈哈……”来形容那种无话找话，随声应和的谈话场面。
