公司内有脾气暴躁的人，自然永无宁日，争吵不停，如何令脾气大的人收敛一下？
首先，在这个人心平气和时，让他知道乱发脾气是不妥当的。并强调公司内不容许个别人破坏纪律，也不会姑息乱发脾气的行为。
不过，当他情绪激动时，最好先不要发言，听他诉说心中的不平。一个愤恨的人，通常也会有很复杂的情绪，细心地聆听可以令他平静下来。
特立独行的人，通常会在一些创造型部门中找到。这类人多数对自己的能力十分满意，并恃才傲物。任何人也难以令他们改变。
有才华但绝不妥协的人，最令领导头痛，对他们又爱又恨。假如他的才能直接影响到公司的生意，那便只好顺应他的个性发展出另一套适合他的管理方式，或向不习惯的客户解释他的特殊情况。
不过，如这个人不是从事创造性工作，而是在生产或维修部门的话，则绝不可以采取放任态度，因为他会严重影响到公司的运作，和引起其他人的不满。
总而言之，一个人的个性往往会影响到公司的运作，稍有大意便会让公司蒙受很大的损失，所以领导决不能只顾做事进度而忽视了人的因素。
领导在谈话中，如果你这一方滔滔不绝，如长江之流水，而另一方却缄默不语，毫无反应，这就失去了谈话所特有的氛围，看上去就像一方在教育，另一方在受批评。
如果谈话时，你对对方不感兴趣，甚至非常讨厌，于是就爱答不理，心不在焉，这是极不礼貌的。对方会很快发现谈话中你并没有与他配合，而是消极对待，那么，谈话就要夭折了。
不管对方是谁，你都要让谈话持续进行下去，直到结束。如果谈话陷入沉默的僵局，双方都会感到很不自然。这时，你就要迅速找一个话题，来打破僵局。
比如，“哎？你今天怎么没把你那个乖儿子带来？最近，你身体怎么样？还每周踢一次球吗？”这样的话可以很自然地把气氛调动起来。
如果对方是一个集邮爱好者，你向他谈起邮票，他或许会非常感兴趣，和你说个没完。如果对方是一个烟厂的厂长，你就不能一本正经地和他谈香烟对身体，对社会的巨大危害性了。
在对某个问题发生争执时，双方往往都只顾发表自己的意见，而对对方提出的论证不加以分析。这种弊病很容易导致公说公有理，婆说婆有理的难堪局面。
细究原因，每个人看问题的观点，是长期形成的，它与人的性格、经历、社会地位等，都有着密切的关系。所以，人总在自己思维的体系中去发展思想。不超脱这个体系，很容易陷入一种不自觉的盲目之中。这种只有纵向联系，没有横向联系的思维方式，就像拳击手只管自己动手挥拳，但从不把拳打到对方身上，那是无法判断胜负的。
有一些人精神涣散，令人难以接近，你和他说话的时候，几乎无法和他进行交流。如果不想法让他作出点反应，就几乎不知道他是否理解了你或者听到你说什么了。
这种人眼光游移不定，目中无神，竭力避免视线的相对，烦躁不安，或者姿势僵硬。他可能看起来沉浸于其他的一些事中，让电话铃响个不停，不断地打哈欠，机械地回答“是”。要想和这种人沟通信息，你可用以下几个方法：
直接接触法。你直接对他说：“我不知你是不是听到我说什么了。你能重复一下我的话吗？”或者说：“你根本没有注意听我在说什么，我很难堪。”你必须直接地、明确地要他集中精力和你交流思想。
预防式。把要求委婉地说出来，防止他再次心不在焉：“以前你听我的话时总有些困难。现在你再听一下我的另一个意见行不行呢？”
警告式。你说：“我发现你好像难以集中精神进行讨论，而且还经常独自躲在后面，这让你很难接近别人，你觉察到这一点了吗？”
处罚式。你说：“如果你不能连贯地将讨论进行下去，你就再不要参加了。让我独自做出决定好了。”
间接法。有两种方法，一是写封信给他（她），因为有些人善于写而不善于说，或是找个他（她）所亲近、信赖的人充当中间人进行交流。
有些人确实不愿或不能够合作，这种人无论如何是无法接近的。如果出现这种情况，要善于及时退却，不要再继续浪费时间和精力。
准备好随时挑战你自己
WebEx公司的创始人朱敏，曾在农村插队8年，是中国第一批知青大学生；36岁到美国斯坦福大学留学，虽历经艰辛，仍不渝创业之志，最后取得很大的成功。公司于2000年8月在美国纳斯达克上市后，被投资者誉为“股市明日Ya-hoo”。
朱敏的成功没有神秘色彩，所有的一切都是如此艰辛与曲折。朱敏说：“人生成功的最大乐趣在于享受奋斗的过程。”他最大的特点就是有一股不达目的绝不罢休的钻劲，永远以奋斗为乐趣。
朱敏是浙江宁波人。1966年，他读高二时，“文革”爆发，他到宁波郊区插队，一干就是8年多。1977年，刚恢复高考，他就考入浙江大学拖拉机机械制造系，随后又考上了浙江大学研究生。1984年，以浙江大学管理系第一名的成绩获得公派留学斯坦福大学的机会。留学期间，朱敏在外面找了一个管理公寓的活，房东有16套公寓，提供给他一套免费居住的公寓，而他则负责管理另外公寓。
朱敏来斯坦福的那年夏天，在学校教室走廊看到一则IBM急聘高级电脑工程师的消息，苦于以前没学过电脑，他不敢尝试。3个月后，他决定无论如何都要去试一试。
朱敏就去敲教授的门，问这个项目他有没有可能做。教授说：“这个项目就是等你来做的。你怎么不早点来？”听后，他是又高兴又吃惊。就这样，他开始了IBM电脑的课题研究。没有电脑基础，朱敏面对的难题和压力可想而知。他只好拼命学，经常遇到不明白的地方就向他儿子请教，最后把课题完成。
1991年，尽管他的薪水已经很高，但他还是决定辞职办公司。因为他内心渴望自由，而且这种感觉非常强烈。最后他凭一腔热忱与过人的勇气胆识，尽管是白手起家，最后还是获得了成功。
人不挑战自己，怎么能够获得成功呢？
懂得选择，懂得放弃
中国有句古话：有所为就有所不为。有所得，就必有所失。什么都想得到，只能是生活中的侏儒。要想获得某种超常的发挥，就必须扬弃许多东西。
世间行业千千万万，哪行做好了都能赚钱。每天都有企业垮台、破产，每天同样也有新的企业诞生。经营任何一种行业的领导，都应经营你熟悉的行业，把它研究深、透，方能有所作为。
求职就业，你不必总是盯着热行。过去是360行，现在的行当更多，但没有一种是永远的热门职业。而且随着社会的变迁，旧的行业在不断消失，新的行业又不断产生。近10年来，就业市场中冒出不少新兴行业，像投资顾问、房屋中介经纪人、自由做事者等等，都吸引了大批就业人口。而一种新兴的职业之所以能在就业市场中独领风骚，是与社会经济发展和人们就业观念的转变息息相关的。一开始，它也许并不是热门，只是追求的人多了，才成了时尚。如果这时你想介入该行业，就应当充分考虑你的兴趣能力，你的就业磨合期、收益时限以及这一职业的未来前景。
为了求得一份收入丰厚的工作，有不少人放弃了个人的兴趣追求。做事时往往超负荷运转，个人空间极小。从社会对劳动力的不同需求来看，这种选择无可厚非。但这往往并不是人们心目中最理想的选择。赚钱当然是必要的，但人们除了做事之外，对其他事物也有追求，如自由的时间、良好的健康、满意的人际关系和幸福的家庭等等。因此，一份相对自由的、能充分发挥个人聪明才智的事将越来越成为人们的首选择业目标。这样，人们就可能拥有更多灵活的时间，弹性安排自己的生活。这样的事才是个性化的、理想的事。
放弃其实是为了更好地得到，是在放弃中进行新一轮的进取，绝不是三心二意。
就拿股市为例。看着人家的股票直往上走高，整个股市牛气冲天，偏偏自己的几只股却被套牢了。想当初刚买下时也是一路上涨，本打算到一个价位就出货，看看势头那么好，就又捂了几天，谁想后来就开始跌；只是犹豫了一下，就跌回了买价。想到原本是可以赚到手一笔的，此时出手实在不甘，于是再等等，就这样套了进去，一路还不停地低位补货，直至资金全部用尽，直至被深深套牢。看着股市人气旺盛，一片翻红，也心仪其中几种，无奈资金被占用光了，若将手中的抛出去，总觉得亏损太多，心有不甘，只好望洋兴叹。
其实，如果放弃手中的，在别的股票上重新投资，以盈补亏，未必不是一个补救的办法，何必要一直死守着呢？股市，向来讲行情，一轮一轮的，此起彼伏，大势已去时，及时回头，该抽手时就抽手，也许早就赚回来了。
不只炒股，生活也如此。有一个大学的高材生，经过一段社会历练后，以前的那股锐气和豪情壮志自然是没有了，而是被磨炼、被累得一副不堪重负的样子。他怨自己当初选错了行业，到了一个不具有自己优势的陌生行业。
问他为什么不换换呢？他说，干了这么多年，付出了那么多，放弃这些，再从零做起，觉得亏。放弃了，以前不是白干了？眼里满是何必当初的绝望。所以坚守，一直坚守，十年前如此，五年前如此，如今更要不甘了。唯有死扛下去，绝不回头，听来多么英雄气长。何况还有疑虑：放弃了，再做别的，就一定能成功吗？所以他还是选择了等待。而他很多熟悉的朋友从零起步，现在已是大有所为。而他的一位同学，五年前辞去一份收入不菲的工作开始创业，现在已拥有有数千万资产的公司了。
真正的强者，还要学会认输、学会放弃。放弃了才能再做新的，才有机会获得成功。这样的放弃其实是为了得到，是在放弃中开始新一轮的进取，绝不是低层次的三心二意。拿得起，也要放得下；反过来，放得下，才能拿得起。荒漠中的行者知道什么情况下必须扔掉过重的行囊，以减轻负担、保存体力，努力走出困境而求生。该扔的就得扔，生存都不能保证的坚持是没有意义的。
如果知道自己摸到的是一手臭牌，就不要再希望这一盘是赢家；在陷进泥潭时，要知道及时爬起来远远地离开那里；在被狗咬了一口时，不要去下决心也咬狗一口；上错了公共汽车时，要及时下车，去上另外的一辆。会认输是基本的生活常识，人不仅要知道进取，也要学会认输，知道放弃。进取和放弃同样重要。
