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第23章 做人宽容做事竞争(2)

老子的话极具辩证法思想,他告诉人们应该站在一个什么样的立场上看得失的问题。也许一个人可以做到虚怀若谷、大智若愚,但是事事吃亏,总觉得自己在遭受损失,渐渐地就会心理不平衡。于是就会计较自己的得失,再也不肯忍气吞声地吃亏,一定要分辩个明明白白。结果朋友之间、同事之间是非不断,自己也惹得一身闲气,而想要的也照样没有得到,这是失的多还是得的多呢?

春秋战国时期的宓子贱,是孔子的弟子,鲁国人。有一次齐国进攻鲁国,战火迅速向鲁国单父地区推进,而此时宓子贱正在做单父宰。当时正值麦收季节,大片的麦子已经成熟了,不久就能够收割入库了,可是战争一来,这眼看到手的粮食就会让齐国抢走。当地一些父老向宓子贱提出建议,说:“麦子马上就熟了,应该赶在齐国军队到来之前,让咱们这里的老百姓去抢收,不管是谁种的,谁抢收了就归谁所有,肥水不流外人田。”另一个也认为:“是啊,这样把粮食打下来,可以增加我们鲁国的粮食,而齐国的军队也抢不走麦子做军粮,他们没有粮食,自然也坚持不了多久。“尽管乡中父老再三请求,宓子贱坚决不同意这种做法,过了一些日子,齐军一来,把单父地区的小麦一抢而空。

为了这件事,许多父老埋怨宓子贱,鲁国的大贵族季孙氏也非常愤怒,派使臣向宓子贱兴师问罪。宓子贱说:“今年没有麦,明年我们可以再种。如果官府这次发布告令,让人们去抢收麦子,那些不种麦子的人则可能不劳而获,得到不少好处,单父的百姓也许能抢回来一些麦子,但是那些趁火打劫的人以后便会年年期盼敌国的入侵,民风也会变得越来越坏,不是吗?其实单父一年的小麦产量,对于鲁国的强弱的影响微乎其微,鲁国不会因为得到单父的麦子就强大起来,也不会因为失去单父这一年的小麦而衰弱下去。但是如果让单父的老百姓,以至于鲁国的老百姓都存了这种借敌国入侵能获取意外财物的心理,这是危害我们鲁国的大敌,这种侥幸获利的心理难以整治,那才是我们几代人的大损失呀!”

宓子贱自有他的得失观,他之所以拒绝父老的劝谏,让入侵鲁国的齐军抢走了麦子,是认为失掉的是有形的、有限的那一点点粮食,而让民众存有侥幸得财得利的心理才是无形的、无限的、长久的损失。得与失应该如何舍取,宓子贱作出了正确的选择。要忍一时的失,才能有长久的得,要能忍小失,才能有大的收获。

中国历史上很多先哲都明白得失之间的关系。他们看重的是自身的修养,而非一时一事的得与失。春秋战国时期的子文,担任楚国的令尹。这个人三次做官,任令尹之职,却从不喜形于色,三次被免职,也怒不形于色。这是因为他心里平静,认为得失和他没有关系了。子文心胸宽广,明白争一时得失毫无用处。该失的,争也不一定能够得到,越得不到,心理越不平衡,对自己毫无益处,不如不去计较这一点点损失。

患得患失的人是把个人的得失看得过重。其实人生百年,贪欲再多,官位权势再大,钱财再多,也一样是生不带来死不带走,处心积虑,挖空心思地巧取豪夺,难道就是人生的目的?这样的人生难道就完善,就幸福吗?过于注重个人的得失,使一个人变得心胸狭隘、斤斤计较、目光短浅。而一旦将个人利益的得失置于脑后,便能够轻松对待身边发生的事,遇事从大局着眼,从长远利益考虑问题。例如:南朝梁人张率,十二岁时就能做文章。天监年间,担任司徒的职务,他喜欢喝酒。在亲安的时候,他曾派家中的仆人运三千石米回家,等运到家里,米已经耗去了大半。张率问其原因,仆人们回答说:“米被老鼠和鸟雀损耗掉了。”张率笑着说:“好大的鼠雀!”后来始终不再追究。张率不把财产的损失放在心上,是他的为人有气度,同时也看出来他的作风。粮食不可能被鼠雀吞掉那么多,只能是仆人所为,但追究起来,主仆之间关系僵化,粮食还能收得回来吗?粮食已难收回,又造成主仆关系的恶化,这不是失的更多、更大吗?同样,唐朝柳公权,他家里的东西总是被奴婢们偷走。他曾经收藏了一筐银杯,虽然筐子外面的印封依然如故,可其中的杯子却不见了,那些奴婢反而说不知道。柳公权笑着说:“银杯都化成仙了。”从此不再追问。

《 老子 》中说:“祸往往与福同在,福中往往就潜伏着祸。”得到了不一定就是好事,失去了也不见得是件坏事。正确地看待个人的得失,不患得患失,才能真正有所得。人不应该为表面的得到而沾沾自喜,认识人,认识事物,都应该是认识他的根本。得也应得到真的东西,不要为虚假的东西所迷惑。失去固然可惜,但也要看失去的是什么,如果是自身的缺点、问题,这样的失又有什么值得惋惜的呢?

对于追求名利地位这些东西,要适可而止,否则就会受到屈辱,丧失你一生中最为宝贵的东西。

努力学习,不断提高

真正的教育,值得投资的教育是那些能开发和培养你的思维能力的教育。一个人的受教育程度如何,要看他的大脑得到了多大程度的开发。简言之,要看他的思维能力。

能改善思维能力的方法就是创新性学习。

如果你现在到学校去看看,你一定会激动得大吃一惊。当你了解到学校现在开的课程很多时,你会兴奋。但当你发现下班后去上学的是一些什么人时,你会感到更激动。他们不是凭一时的冲动赶时髦的人,而是真正有前途的人,其中有很多已身居要职了。

做学生的时候,总是老师指导着我们学这学那。小学到高中,就是不停地布置作业习题;上了大学,就是无穷无尽的书单目录。我们总是知道自己该去学什么,该去看什么,并且知道只要努力学了,用心看了,就一定没有坏处。

于是,我们需要用心地去观察生活。从生活的每一个片断中,去汲取我们需要学习的东西。从一件件小事当中去获得做事和为人的道理。其实,生活就是最好的老师,因为它包罗万象。我们在学校里学到的每一个道理,我们从书中看到的每一种观点,不都是源于这五彩斑斓的生活吗?那么为什么我们不能擦亮眼睛,开启心智,从生活这个本源中来寻找真理呢?

有个农村孩子,16岁中学毕业后,就到深圳去打工。在建筑工地上,他整个白天呆在太阳底下筛沙子,有时晚上还加班加点。就是在这样艰苦的条件下,他吃饭时面前总要摆一本书,只要有空,他就把兜里的书拿出来看,勤学不辍。节假日,其他的打工仔要么三五个聚在一起搓麻将,打扑克,要么出去玩,而他设法利用这些时间,来接受出色的自学教育。当那些打工仔打哈欠、伸懒腰时,他却不失时机地做事、进步,他坚信,珍惜时间会使他获益匪浅,而虚掷光阴只会让他碌碌无为。读书、做事之余,他试着写诗,向报纸杂志社投稿。一次次地稿件被退回来,但他并不气馁,他知道,是自己学得不够,功夫没有真用到点子上。他依旧见缝插针地做事。皇天不负苦心人,他的一首小诗终于在一家杂志上发表,从此,他走上了文学之路,一部部作品被相继采用。回到家乡后,他被当地文联聘为特约编辑。

书籍多如耸立的高山,知识广如浩瀚的海洋。功成名就,好比攀登崇山峻岭,横渡四海大洋,行程漫漫,困难重重,绝非短期之内可以毕其役。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。知识一天没有积累时,不是维持现状,而是在减少。所以,积累也不是一般概念的加法,当你的知识积累到一定时候,会爆发出一个个灵感来,这种灵感会使你一下子明白许多以前似懂非懂的东西,会使你悟出许多书本上没有学过的东西。这样,你的进步岂不是成几何倍数地增长了吗?

对于白领沈小姐来说,她相信:只有学习才能做事。虽然沈小姐已经拥有硕士文凭,但她仍然怀有一种危机感。她经常提醒自己,在知识经济时代,一切都以格罗夫所说的“10倍速”高速发展,一年不学习,你所拥有的知识就会折旧80%。所以,我们必须“天天学习,天天向上。”

前不久,沈小姐相继参加了秘书资格考试和BBC(剑桥商务英语)考试。此外,她还在一所驾驶学校考到一张驾照。沈小姐认为,现在已进入一个“新论资排辈”时代,每一张考来的资格证都代表你的一种做事能力,资格证是求职、加薪和升迁的阶梯。

聆听成功人士的个人演讲会,是沈小姐的一个业余爱好,她曾先后聆听了香港推销大王冯两努的企业领袖才能、著名职业经理人吴士宏的与成功有约。沈小姐还打算报考上海中欧国际工商MBA,18个月的MBA需要付出一笔不菲的学费,她倒是在所不惜,她轻松地说,其实,学习也是一种投资。

据报载,天津有一位农村妇女,只会说Yes、No、Hello等几句日常用英语单词,有关金融、电脑方面的知识一窍不通,但却获得了去加拿大的绿卡。在移民局,这位妇女申报的理由是有技术专长。当她用一块泥土捏出漂亮的唐三彩时,加拿大移民局官员惊讶得半天合不拢嘴,在一片赞叹声中,这位妇女顺利地拿到了绿卡。

和这位妇女经历相似的还有江西的一位小伙子,他长相一般,才能平平,曾在一家企业做过合同工,收入很低。后来他下海到内蒙古卖羊毛,短短几年间即身价过百万元。

捏泥人和卖羊毛,是两件再普通不过的事情,然而,天津的妇女到了加拿大,江西的小伙子到了内蒙古,只是换了一个地方,他们手中的小玩意儿就变成了金子。有时候就是这样,一个人可以没有比别人太多的做事优势,只是换个地方,他手中的一些小玩意儿就变成了金子。

可以这样认为,学习化做事观念是由信息社会、知识经济时代催生的细胞,而学习化做事观念又是信息社会、知识经济时代的支撑基石。今大,社会变革的潮流一浪高过一浪,我们在面对竞争日趋激烈的现实时,必须有学习化做事观念,如不终生学习就会被淘汰。

边干边学鼓干劲

在做事过程中边干边学。成功和失败都可以让你获得经验。

你的经验也是你的一个最重要的资本。假如你做计划时有些预见,你就能以很小的代价获得很多的经验。不管需要付出什么代价,经验反正永远是你的。

在生活中,经验常常是偶然获得的:不论你遇见什么人,你旅行到什么地方,你从事什么新的工作,随着年岁的增长,你都能获得经验。尽管如此,你仍然能够计划你的生活,并且应该将生活安排好,以便你从中学到更多的东西。你不要凡事听任自然,要让它们按照某种方式发生,以帮助你更多地懂得生活。

例如,当你试图计划你的职业时,你应该尽可能地积累各种做事经验,特别是当你年轻的时候,能够相当容易地从事各种不同的工作,尝试各种职业,在各种不同的环境中做事,还在上大学时就自愿承担各种不同的任务。你现在学的东西越多,你以后做决定的根据就越多。

在设计你的生活道路时,没有什么东西可以代替经验帮助你寻找最后的合适于你的职业,并且你将不得不花费几年的时间来获取经验。对它抱有希望,为它做好准备,充分利用它。假如你偶尔出了大错,可以在下面这一段评论中得到安慰,在人生的赛场上,早期有一些失利是有益的,这可以消除试图常胜不败的压力。

把握和领导交际的时机,多参加同仁间的聚会活动。现今的年轻上班族,愈来愈重视个人时间与自我的生活,有的人也因此疏忽办公室中人际关系的经营。其实利用非公事的场合,如吃饭、唱KTV不但可拉近与领导及同仁间的距离,还可增进情谊及相互了解,彼此相处和谐,做事也才能更加愉快有效率。

充分利用出国的机会。一位公司的主管派两位新人到国外做市场调查,回国报告时,一位提出该国详细的经济动向统计数据,另一个则是提出自己在街头观察商业活动的心得。主管会对哪一个人的报告感兴趣,相信大家一定都很明白。由这个小故事也给我们一个启示,不论是公务出差或私人旅游,都应该充分利用到当地交际的机会,这不但对做事上有帮助,也能让自己有更深度的体验。

吸收新知识是现代上班族的重要课题。情报网络也是个人应该经营的资产。很多领导都认为,扩展人际网络最好的方式就是读书。在阅读好书的同时,将内容与其他人分享,对于情报网络的建立将有莫大的助益。在资讯爆炸的年代,读书将是获取资源相当有效的方式。

不要对临时工或后进人员摆架子。有的新人功夫还没学到,办公室的官僚恶习倒是学了不少,对于临时工或后进人员摆出一副老大哥的样子颐指气使,这是相当要不得的。进公司的前三年期间,都还不算是资深人员,有许多事必然需要其他人员的帮忙,摆架子只会让自己做的事无法顺利推行。

多注意别人的优点。在这个集体生活的社会,存在着各式各样的人,不管你喜不喜欢,领导就是领导、客户就是客户,是无法改变的事实。新进公司的前三年,正是锻炼处理人际关系能力的时期。紧张兮兮、神经质的毛病、性急草率的客户,从正面的角度来看,也可以是细心谨慎的人;坦率大胆的客户,以凝视优点的方式看人,会意外发现所有的人都很好相处。

在客户的名片背面记载该位人士的相关信息。交换名片不只是了解对方的职衔,对于新人而言,更是扩展人脉的第一个方法。没有整理过的名片,任意堆放,到最后可能连自己都弄不清楚谁是谁。那如何活用名片的功能?将和客户接触的日期、讲座的事项甚至是人物性格,都可以简短记录在名片背面,就是一个很好的个人人脉资料库。

新人以三成打击率为目标。球技再高超的棒球选手,都没有所谓十成的打击率。同样的,在商业的世界,也没有成功率百分之百的领导。所以在新人阶段不要害怕挑战高目标,失败后也不要得失心过重,想想棒球打法的定律,作为对自己的激励。

用沟通打破僵局

有些人和我们很投缘,让我们一见就很喜欢。相反的,有些人就是不对眼,再怎么努力改善也无法喜欢他。因此,公司里的人际关系很容易就形成小团体,这是人之常情。但是,要想成为一个成功的上班族,就必须随时留意与每一个人平等交往。如果不能做到这一点,便无法建立完整的情报网,若得不到完整的情报,就很容易做出错误的判断。

孤独的人,往往是管理上棘手的一环。他们的做事习惯、态度不只影响他们本身的做事效率,还动辄将个人情绪发泄,容易影响到其他人的士气和做事效率。所以,身为领导不能忽视一个人孤独的问题。

当然,没有人期望你能解决所有人的孤独问题,即使心理医生也没有这把握。但你可以在可能的范围内和他们沟通一下,试图了解他们的困难。

假如你的行业是要面对很大压力的,而偏偏有易受伤的人,当他跟不上大队的进度,又容易犯错时,你应怎样处理?

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