这种说服策略还能用在其他地方。当你向某位客户推销某种汽车时，最好及早把这种车的缺点告诉对方，特别是那些不愿自己发现缺点的客户，如汽车不是很省油，这会增加他对你和汽车的信心。
但要注意的是，“向别人暴露缺点，提高别人的信任度”是有前提的，那就是产品的缺点要瑕不掩瑜。
四、最有说服力的工具
世界上最有说服力的工具是什么呢？每个人心中都有不同的答案。我们认为这种工具就是镜子。
对镜子的主要功能，人们已经达成共识——看到外界眼中的自己。镜子也是一扇窗户，透过它我们可以审视自己，换句话说，镜子会促使人们做内心希望的自己。站在镜子下面看自己，能让人们的行为更加符合社会期望。
在心理学界，亚瑟·比曼曾做过一个关于镜子的实验，充分说明了这点。对这个实验，罗伯特·西奥迪尼、诺亚·戈登斯坦、斯蒂芬·马丁合著的《说服力：说服他人的50个秘密》中这样描述：这次的实验地点不是在大学实验室，也不是在大街上，而是在选中的18个住户家里。当前来要糖的孩子敲开家门时，化装为住户的研究助理接待了他们，问过孩子的名字后，研究助理指向家中桌子上的糖果盘，表示每个孩子都可以拿一块糖，后来她借口有事离开房间。孩子们不知道这样的情节是故意设计好的，他们也不知道有人在暗处看着自己。研究助理准备好观察孩子们会不会背地里多拿了糖。
结果显示，超过三分之一的孩子都多拿了糖，确切地说是33.7%的孩子。接下来，镜子出场了。研究人员想证实镜子是否能减少这类不诚实的行为，于是他们提前在糖果盘边摆了面镜子，让孩子拿糖果时能从镜子里看见自己的影像。这时有多少孩子多拿了糖呢？只有8.9%。
这本书还描述了在卡尔·格林教授的带领下做的一个实验：实验目的是证实个人影像的反射是否能规范人们的行为。学期初，我们先调查了实验对象对乱丢垃圾的看法。
过段日子后，我们假意让这些人到图书馆协助完成心跳实验，并提前在图书馆显眼的地方摆放两台闭路电视，一台将直播拍到的实验对象身影（给人的感觉就像在照镜子），另一台播放的是些几何图形。实验对象到达图书馆后，分两组置于不同的闭路电视环境下。
这时我们的研究人员表示，需要在他们手上涂些凝胶来做心跳监测。
当实验对象认为监测结束后，研究人员递给他们一张纸巾擦拭手上的凝胶，同时告诉他们可以从楼梯间走出去。接下来是我们真正的实验目的：观察有多少人会把纸巾扔在楼梯间。
结果，在闭路电视里没看到自己影像的人中，有46%把纸扔在楼梯间。另一组看见自己影像的人，只有24%乱扔纸巾。这个实验至少说明一个问题：如果乱丢垃圾的人能时刻从镜子里看见自己，他们还会这么做吗？不会。
事实也是如此，镜子能让我们的行为更加符合社会期望。纽约，一栋摩天大楼因为楼层太高，上上下下的人多，电梯不是一叫就来，许多乘客往往等得不耐烦，便一直连续地按按钮，有的人虽看见电梯钮已经亮了，但还是要再按一下才安心，所以按钮易损坏，而电梯也常常会跑冤枉路。为此，老板每个月都因昂贵的电梯修理费而伤透脑筋，在电梯旁多次贴出告示，但收效甚微。
最后一名心理学家轻易地解决了问题。他的办法是，在电梯门旁装上镜子。镜子使乘客清晰地看见了自己的猴急模样，那些平时举止随意粗鲁的人只要一站在镜子前，也变得有礼貌了。这样一来，原先熙熙攘攘的人群，在镜子前都变成了绅士或淑女，彬彬有礼地耐心等待电梯。老板的难题就这么解决了，这就是镜子的妙用。
五、对方容易接受什么，就给他来什么
相信大家在上学的时候都有这样的经历：每次考试（不管是大考，还是模拟考试）前，老师总是重复着一句老生常谈的话——先做容易的，后做难的。现在回想起来，这句话还真有道理。试想，如果我们拿到试卷后，盯着难的题目不放，一旦考虑了半天，还不能解决问题，这势必会让我们的自信心受到打击，从而导致紧张，思路打不开，再回头做其他的题目，容易的也变成难的了。相反，如果从容易的题目着手，会越做越有信心，难的也就变得容易了。
做事从容易的入手，这一方法不仅适用于考试，也适用于说服某些人。例如，在当事双方谈判、交涉时使用这一策略——从对方易于接受的小问题入手，会让会谈的气氛更加融洽，使对方的戒备心理慢慢消除。为什么呢？因为如果小问题都不能很好地得到解决，谈何解决大问题？一旦小问题圆满解决了，会谈信心就很容易建立，彼此认同的情绪也逐渐蔓延，这样成功说服对方的可能性自然就大了。
也许有人对这一策略表示反对。他们认为，一般来说，交涉中有待解决的事情太多了，如果在谈判开始的时候就把最困难的问题提出来，一旦对方对你的解决方案表示认同，这样岂不更能建立彼此的自信心？这种方法也有一定的道理。不过风险很大，说服失败的可能性也很大。
想想看，最困难的问题，往往是双方最关注的、争议最大的、最难以解决的问题，要想双方的意见达成一致，通常不太现实，正所谓“公说公有理，婆说婆有理”。以此作谈判或交涉的第一事项，如果一开始就造成很大的分歧，一旦双方久久争执不下、互不相让，势必会造成彼此间失去信心，问题就更加难以解决了，交涉失败也是情理之中的事情了。
在一般情况下，一个精明的人，往往会以简单的问题作为交涉的开始，在讨论这个事项时，他会说：“至少在这个问题上，我们能达成共识，下面的问题也一样……”结果，6个问题双方达成一致的就有4个，继续使用这种方法，到解决最后的压轴问题时，成功也就八九不离十。
从对方易于接受的小问题入手，然后潜移默化，一步步进入提出较复杂、较困难的要求上来，这是让对方满足你的要求的最好办法，因为小步前进能模糊对方的视线。
从心理学角度说，戒备心理人皆有之，但可以通过慢慢地渗透使之减弱。通常突破第一道门槛是关键，这样会使对方陷入一面倒的局面，一旦这种局面出现，便能让对方在不知不觉中作出让步，由此积累成大幅度的进展，最终达到目标。
大卫·莱特曼在CBS主持一个脱口秀节目，他说话犀利，喜欢损人和挖苦来宾，总是让那些上节目的来宾哭笑不得。但这个节目的收视率之高让人瞠目结舌。所以，不管是歌坛、影视明星，还是其他行业的优秀人才，都很愿意接受莱特曼的采访，连影视巨星茱莉亚·罗伯茨也上过好几次。
不过，大卫·莱特曼在挖苦来宾时，不是每次都能成功。有一次，大卫·莱特曼在访问一个寿险业的王牌业务员时，想尽办法一定要让他难堪。他随手拿起桌上的烟灰缸，说：“听说你的寿险业绩连年都获得第一，那你把这个烟灰缸推销给我。我可不吸烟。”大卫·莱特曼心想：“我看你怎么出糗。”
没想到这位王牌业务员笑眯眯地说：“好啊，你就看我怎么说服你购买这个烟灰缸。”
接着，这位王牌业务员问：“平常上你节目的有哪些人？”
大卫·莱特曼回答说：“大部分都是名人，包含影视、政治界的大明星。”
“这个舞台的布景很精致，如果你访问的某位来宾喜欢抽烟，一旦不小心弄得到处沾满烟灰和烟蒂，真是太糟糕了。如果是这样，人们口耳相传，以后谁还要来上节目呢？”这位王牌业务员神闲气定地说，“这个烟灰缸虽小，但能帮助你保持整洁高雅的环境，让这些人舒舒服服来节目与你畅谈。你看这个烟灰缸还很精美，与这个环境也很匹配，价格便宜，只要三块五，买一个？”
听了业务员的话，大卫·莱特曼讪讪地说：“你还有没有别的货？被你这么一说，我想要买两个。”
六、依照你的期待给他人贴个“标签”
心理学上有个“期待效应”，即一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化。利用期待效应说服他人时，就是要为对方按照你所期待的样子贴个“标签”，表明他具有的个性、态度或其他特点，然后再提出符合该标签特点的要求。为使自己名副其实，他人就会按照你所期待的去做。
传说很久以前，在遥远的银河系，卢克·天行者打赢了至关重要的一仗：他说服黑武士倒戈共同对抗邪恶势力，最终拯救了自己，也为整个银河系带来了和平与希望。那么卢克是如何说服黑武士的呢？他利用了黑武士哪种心理弱点呢？
也许卢克的成功就在于一句话，卢克曾对黑武士说：“我知道你内心善良。我能感觉得到。”正是这句简单的话在黑武士心里埋下了说服的种子，使他最终恢复了善良的本性。
1960年，罗森塔尔曾在加州一所学校做过一个关于期待效应的实验。罗森塔尔要求校长对两位教师说：“根据你们的教学表现，校方认定你们是本校最好的教师。为了培养更多优秀人才，也为了奖励你们，本学期校方特地挑选了一些智商比较高的学生让你们来教，相信有你们这些优秀的教师和这些高智商的学生，我们会变得更加优秀。”这两位教师听后感到非常自豪，也更加努力地教学。
一年后，这两个老师的学生大都是全校最优秀的，成绩也比其他班的学生好很多。后来校长道破了真相：这两位老师和这些学生都是随机抽取的。
实验中，校长对老师和学生的评价和期待，直接影响了老师的教学，老师又会把这种积极的感情、语言和行动传递给学生，从而使学生萌生出自信、自强的力量，进而成为优秀学生。
心理学上的期待效应告诉我们，要想让他人怎样表现或者采取怎样的行动，就把这种期望通过语言传递给对方，直接告诉对方“你就是怎样的人”“你会那样做的”，有利于对方产生与你的期望相符的特性。无论你想让对方做什么，都应该说出来让对方知道，对方才能了解你的期许，从而采取相应的行动。
利用心理学上的“期待效应”，在说服他人的过程中，给他人贴上一个你所期待的“标签”，即可促使对方产生不虚此名的心理，从而按照“标签”所示有所行动。这里有两个心理要素在影响他们的行为：首先，当一个人被问到他是否愿意做出人们所希望的行为时，他会觉得必须回答“是”；其次，当人们公开承认自己具有某种特征后，往往为使自己言行一致而去履行自己的承诺。
“贴标签”说服法可以运用于各种说服场合。例如，为某位员工下达了一项工作任务，又担心他不能胜任，这时可以告诉他，他是个很有能力和韧劲的人，以前的任务都完成得非常出色，大家非常信任他。如果想要孩子努力复习备考，不要硬把他关在家里，也不要大声呵斥，只需要告诉他，大家都知道他成绩一直很好，而且学习越来越用功，结果孩子一定会暗下决心认真备考。
值得注意的是，“贴标签”说服法用不好也会产生负面效果，因此，说服者必须保证真诚地运用此法，即所贴“标签”必须符合事实，并且绝不能给他人贴上消极标签，怂恿他人去做有违社会准则的事。
七、人们无休止地追求愉快的体验
人生在世，所有举动无外乎只有两种动机：一是追求快乐，二是逃避痛苦。不但如此，人们对于愉快的体验还总是不满足的。这一切都源于人类共有的一种心理现象——对美好事物的不断追求。
如果因为一次好的表现赢得了领导的肯定，那么你一定会在工作中更加努力争取获得下一次认同；当你尝过一家餐馆的菜，认为极其美味，那么你一定还会找机会再来光顾；如果你使用过一个品牌的手机，发现了一点儿瑕疵，那么下次你很可能会换个口碑更好的品牌……
我们为什么会有这样的想法呢？难道是我们的贪婪和虚荣心在作祟吗？难道我们真的太过困苦，以至于需要从积极的事物中求得安慰？其实，我们大可不必对自己的“不知足”产生负罪感。从心理学上讲，人们对于美好事物永不满足的现象，源自人类重复追求愉快体验、及时避开痛苦体验的本能。
在说服过程中，“愉悦”也是一种说服催化剂。心情作为一种主观因素，对人们的判断力和决策影响很大。当你传达信息时，适逢对方心情大好，那他可能就会很容易答应你的请求。因此，让说服变得简单易行的有效方法之一就是：让他人拥有轻松愉悦的心理状态。
李开复，曾是微软职位最高的华人，2005年他毅然辞去了令人羡慕的工作，回国担任搜索巨擘Google全球副总裁与中国区总裁。面对外界的质疑，李开复坦然地说道：“微软是个非常了不起的公司，但是Google让我震撼。”并将自己的行为解释为“追随我心”。但这一温和豁达的解释，却难以让李开复的两个女儿满意。
