两个女儿无法接受她们深爱的爸爸从她们身边离开，与她们在大洋彼岸隔海相望，这让李开复十分头疼。这时候，李开复的夫人替他想了一个办法，她让李开复承诺两个女儿，离开美国以后，立刻送给她们两只拉布拉多犬陪她们。果然，两个女儿听到爸爸这样的承诺，很快破涕为笑，“放走”了李开复。
一年以后，李开复决定将夫人和女儿接到中国，说服两个女儿就又成了一大难题。出乎意料的是，李开复还没有对女儿提出搬家的要求，两个女儿就对他说：“爸爸，这次我们搬家，你会奖励我们什么礼物呢？”原来又是李夫人在暗中帮忙。于是，李开复让女儿提出她们的愿望，并满足了她们。就这样，全家顺利地搬到了中国。
我们可以看到，在这两次成功的说服中，李开复的夫人起到了至关重要的作用。作为两个孩子的母亲，她最了解孩子的心理，因此知道用什么办法来让孩子们答应爸爸的要求。
第一次，孩子们为了获得心爱的拉布拉多犬，同意了爸爸离开；第二次，李开复还没开口提出搬家，孩子们因为有了上次的愉快体验，于是主动向爸爸提出拿礼物来交换她们的同意。当她们的愿望达成时，她们有一种被尊重、被满足的感觉，因此，必然会答应父亲的要求。李开复能够成功说服女儿，重要原因就在于上文所提到的“人类对美好事物不断追求”的本能。
所以，说服者一旦许诺了满足说服对象愉快的体验，就务必兑现承诺，让说服对象切实感受到认同你就意味着可以获得一种满足，这种内心体验将成为下一次说服有力的铺垫，大大地提高今后说服的成功率。
由此可见，“愉悦感”可以称得上是说服的敲门砖。当一个人心情好时，往往容易接受他人的意见，作决定的速度会更快，思路更开阔，更有魄力和胆量，而且易于交流。反之，当一个人心情差时，考虑起事情来容易反反复复，甚至干脆不考虑就直接拒绝，这时候人的心理处于闭塞状态，听不进别人的意见。
为他人提供愉快体验的方式多种多样，例如，用礼物、赠品换取好心情；保持轻松、愉悦的谈话气氛；恰到好处地赞扬和恭维；充分尊重他人；指出行动的益处以及不行动的弊处；以真心实意赢得对方的信任。
为了更清楚地了解这种心理说服术的运用，还是让我们到商业活动中，看看商家是如何通过帮助人们避免痛苦、体验愉快来达到商业目的的。
只要你认真聆听一名企业规划师对客户所说的话，你一定会发现两方面的信息：一方面是痛苦的信息：企业资金状况越来越差；企业正走向破产；人心涣散；家庭不和……另一方面是愉快的信息：按照我们的方案实施，企业运营状况蒸蒸日上，公司规模和实力迅速壮大；公司领导成为知名企业家；公司职工万众一心……
不论针对什么公司，不论设计方案有何不同，也不论规划侧重点在哪里，企业规划师的出发点和说服方法是一样的：我们的产品可使客户“追求快乐，逃离痛苦”。
掌握人们追求快乐的体验这一永恒的行为动机，就可通过为他人提供愉快来引导他人的行为。只要能把快乐跟任何事物联系到一起，就能够很快地得到他人的赞同。
八、欲上先下，欲进先退
在抗战期间，产生了“曲线救国”一词，指的就是采取直接的手段不能解决问题时，就只好采取间接的、效果慢一些的策略，借助其他力量，或者从侧面迂回牵制干扰，一点一点地争取胜利，有时候可能还要放弃一部分已经得到的东西，但大方向始终不变。生活中，有时候我们必须直来直去，然而也有时候直言不讳却不利于解决问题，我们还非得含蓄些、委婉些，采取“曲线救国”的策略，才能使表达效果更好。
欲上先下，欲进先退，从表面上看是南辕北辙的，而实际上却是一条绕过阻力以保证顺利前行的近路、直路。
在日常交谈中，经常会遇到一些不便说、不忍提或者场合不允许直说的话题，也会出现尴尬、僵持不下、难以取得进展的局面，这时候需要把“词锋”隐遁，把“棱角”磨圆，或者从另一个角度去思考，或者换个话题缓解一下紧张气氛，或者把注意力从尖锐矛盾上转移开来。这些方式能使困难的交往变得顺利起来，让对方处在较为舒坦的氛围中接受信息。
那么，“曲线救国”策略该如何应用到说服中呢？
1.换个角度，别有洞天
俗话说：“别一条道跑到黑。”这就告诉我们，不能只从一个角度去认识事物，事物越复杂，越需要从不同角度看问题。说服者如果只知道仅仅围绕自己的观点、立场、成见展开辩论，一般很难奏效。因此，必须懂得从多种角度分析事物，一来能够保证看问题更全面，二来有利于把握他人的想法。
战国时，郑国弱小，秦晋两大国联军围郑，郑文公派烛之武和秦穆公谈判。烛之武见了秦穆公说：“我虽为郑国大夫，却是为秦国利益而来。”秦穆公听后冷笑，不予相信。
接着，烛之武剖析：“秦晋联合围郑，郑国已知必亡，然而郑在晋的东方，秦在晋的西面，两国相距千里，中间又隔晋国，如果郑国灭亡，秦能隔着吾国管辖郑国的领土吗？郑只会落于晋人之手！一旦郑国被晋所吞，晋国的力量便超过秦国，晋国强则秦国弱。替别人扩张势力的事情，恐怕不是智者所为。”
秦穆公听后连连点头称是，请烛之武坐下交谈。烛之武继续剖析：“如果蒙大王恩惠，郑得以继续存在，以后若秦在东面有事，郑国将作为‘东道主’负责招待过路的秦国使者和军队，并提供军队补给。”秦穆公听后非常高兴，遂和烛之武签订盟约。
烛之武之所以最终能瓦解秦晋联军，是因为他利用了秦、晋两国势均力敌，互有威胁，且互相猜忌的局势。在劝说中，烛之武并没有直接劝说秦穆公与之立盟，而是换个角度进行说服。他先是假言郑已知自己要灭亡了，一个将要灭亡的国家已经不能构成什么威胁，使秦穆公放松警惕且造成错觉，以为烛之武真是“为秦国的利益而来”；然后逐层剖析秦晋联军对秦的利益影响，表面上是为秦国考虑，实则为郑国解燃眉之急。
换个角度说服他人，就是从侧面入手，在一些共同的立场上交流，自然而然地制造一种和谐的气氛，进而借机转入正题，展开劝导。
2.换个话题，换个好心情
谈话中，对方不愿敞开心扉很可能是由于对话题不感兴趣。不论多么健谈的人，面对自己不关心的话题，一般也会默不作声。说服者想要打开他人的嘴巴，就要试着在谈话进展不下去的时候，寻找他人的兴趣点。无论谁都会有一些令其感兴趣的话题，可能是电影、汽车、股票、政治、八卦新闻等，只要把它们找出来，对方就会立刻改变沉默的态度。因此，与其耐着性子勉强聊不感兴趣的话题，不如快速转到令他人眼睛一亮的话题上。
如果明明感到话题无聊或者无法进展下去，那么就迅速转移话题。谈话并不是在比较谁的耐性强，而且在无聊的话题上不知疲倦地扯来扯去，是一种失利的表现。
若你遇到以下5种情况，就要毫不迟疑地转移话题：
（1）谈话中出现冷场；
（2）对方目光转移，不再和自己对视；
（3）对方不再点头表示认同；
（4）对方频繁地看手表；
（5）对方的身体不停地抖动或晃动。
3.瞬间转移注意力
缺少变化的语言会使场面显得呆板而沉闷，而你所说的一切也将变得枯燥乏味和苍白无力，因此你也不会受到客户的青睐。如果你有很多建议，就应选择富于变化的语言来表述，因为变化能为你的发言增加情趣。
人们在一定的语意流中所能捕捉到的信息量是有限的，这就意味着，即使他人有时间听你讲话，他也不可能把你的话完全吸收。有研究表明，听众的持续注意力只有30秒。例如有人在注视一盏灯，不出30秒，他的注意力就会转移到其他地方。这时候，只有这盏灯闪烁、跳动或发出声音，才可能重新引起他的注意。但是在灯没有任何变化的情况下，它就无法继续吸引他人的关注。
这种规律被广泛运用于广播和电视广告当中，很多广告的播出时间会限制在30秒以内，这就是“瞬间注意力原理”的应用。
因此，说服者应该懂得让自己的语言富于变化，因为变化能够打破沉闷和呆板的印象，使发言增加情趣，更容易引起倾听者的注意。
4.以退为进
“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”能屈能伸才是真正的君子气度与明智。用暂时的忍耐和表面的退让换来自己想要达到的结果，这就是以退为进的真谛。
在说服过程中，以退为进就是让说服对象感觉到你是顺着他的要求、站在他的角度进行“妥协”，甚至觉得是他在说服你。但实际上，你的目标只有一个，就是双方达成一致。
在使用以退为进的说服方法时，需要掌握两项基本原则：一是全局可控原则。就是不要退到自己无法控制局面的程度，“退”只是形式上的，不是放弃自己的立场。二是真实坦率原则。表面上的退让不能转向背地里的攻击、陷害，说服者必须要以真诚的态度获取对方的信任，让对方放松警惕与防备，这样方可做到成功地说服。
采取“曲线救国”策略说服他人时，路径与目标看似相悖，但绕远有时候也是通往罗马的思维捷径。
九、让自己的意图以戏剧性的方式表现出来
数年前，费城晚报受到恶意的谣传攻击。有人煽动那些需要刊登广告的人们，声称费城晚报内容贫乏，新闻少于广告，缺少报导，以至于该晚报在读者之中失去了吸引力，同时影响到该报的发行销路和广告来源。对于报社来说，设法阻止这项恶意谣传的渲染是一件迫在眉睫的事情。那么，他们是如何消除掉这个谣言的呢？以下就是他们所使用的方法：
晚报发行了一本名叫《一天》的书——这本书的所有内容全部来自普通版每日刊载的各种阅读材料。这本书有307页，和一本价值两元的书的页数差不多，不同的是，晚报每天都会刊登这么多的内容，只售两分钱。
这本书的出版宣扬了一个更加有说服力的事实。它把费城晚报新闻资料丰富的事实具体地表现出来。这要比报社盲目列举出一大堆详尽的数据及空谈更有趣，更清楚，并予人深刻的印象。
纽约大学的巴顿和波西，在分析了15000个售货面谈的案例之后，写了一本名叫《怎样赢得一次辩论》的书，不仅如此，其中的原则还曾经被引用到他们的一篇演讲之中，这一演讲已经被拍成电影，在数百家大公司的营业部职员面前放映。他们还在各公共场所，真实地扮演着辩论双方，在观众之前激烈争论，他们不是单纯地表达他们研究之中所得到的原则，而是依靠自己的表演指出售货时的正确和错误的方法。
的确，现在是表演的时代，单凭一些枯燥的语言叙述往往不能取得很好的效果，也不能让人们留下深刻的印象。要想使大家注意你手中的真理，你就要想办法让它更加生动、活泼、有趣，更加戏剧化。你必须学会恰当地运用表演技术。
美国周刊的波恩顿，要向一位业主作一篇很长的关于润肤霜的市场报告。第一次访问波恩顿先生承认完全失败了。
他说：“第一次我选择了错的方向，我觉得自己走错了路，我展开了无益的讨论和争辩。”在这次访问中，波恩顿和业主纠缠于无休止的否定与肯定之中，业主否定了波恩顿，之后波恩顿又尽力替自己证明，他并没有错误。最后，虽然波恩顿的理由占了优势，他自己也觉得很满意，可是，这个时候会谈结束了，他什么也没得到。
第二次，波恩顿没有去理会那些数字和各项资料，而选择了一个比较有趣的说服方法。波恩顿说：“我进入这位业主的办公室的时候，他正忙着接电话。等他放下手里的电话筒，我就从自己随身的皮包中拿出32瓶润肤霜的样品（它们都是市场上同类竞争品），放到他桌上。每一个瓶子上，我都贴上一张纸条，上面列举这次商业调查的结果，也简明地写上该项商品过去的情形。”
结果如何呢？
波恩顿说：“这次不再有辩论了，这位业主被这些瓶瓶罐罐给迷住了。他拿起一瓶又一瓶的润肤霜仔细阅读纸条上的说明。接着，我们的谈话开始了，他表现得非常友好，还问了我若干其他的问题。我感到他对我以这样的方式表述调查结果很感兴趣。他本来只给我10分钟谈话的时间，可是我们的会谈持续了一个多小时。”
“这次我们谈论的内容和上次完全一样，只是我把事实戏剧化，并用了表演术。所得的结果却完全不同。”
在柯特和考夫曼所著的《商业上的表演术》一书中，举出很多例子，说明如何用表演术增加一家公司的营业额。书中讲述了一家销售冰箱的公司，为了证明冰箱在通电后，噪声很小，于是他们让买主在冰箱边燃擦火柴，借着听到擦火柴的声音，而证明他们的冰箱噪声很小；克莱斯勒汽车公司，为了证明他们出品的汽车是坚固、结实的，他们在一辆汽车上，放了几头大象……
这些销售上的事例都在向我们暗示，你要获得人们对你的认同，请记住：使你的意图戏剧化。
