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第21章 说话——成功的另一半(2)

聪明的员工应当采取与上述行为截然相反的行动,要对上司对你所讲的事情闭口不谈,要装成什么事都没有发生过一样。

再次碰到上司的时候,你应该保持和往常一样的态度,和上司保持一定的距离,除非上司先开口提起旧事,这时,若是上司仍然对你是一副遇到知己的态度,你才能稍微放下戒备。

奉劝你当一个沉默者,用这样的方式来表示你对上司的忠心才是最好的办法,更不能让其他同事拉你下水。

人人都有自己的秘密,这些秘密是不愿意被人公开的,上司也是这样,上司在人事上、经济上、私生活上以及商业上都有秘密,一旦这些秘密被人公开,就会给上司造成巨大的心理压力,甚至会影响到他的事业和生活。

因此,上司特别忌讳员工传播自己的隐私或者秘密,任何一个上司都不喜欢打听其秘密的员工。

在工作中和上司接触的时候,要主动回避一些比较私人的场合。当你找上司汇报工作的时候,正巧看到上司和人亲密地交谈,你要识趣地离开;当上司悄悄离开的时候,不能询问上司的去向;当上司的神态异常时,应该少开口表示你的关心,免得上司误会你在刺探他的秘密。

你的职责范围一定要分清楚,不能询问越权的事情,和上司交谈的时候要注意上司讲话的语气。

若碰巧被你发现了上司的某个秘密,你应该显得一无所知,绝不能显出一副什么都了解的模样;在酒店或者娱乐场所,碰到上司,立马躲开是最好的,但实在无法回避的时候,可以大方地向上司打个招呼,接着去忙你自己的事情。

在与上司谈话时,当上司谈到他的自鸣得意的秘密时,你应该表现出因为被重视而感动的模样,尽管你早已知道了这个秘密。

当上司得知你知道这个秘密的时候,你也不要惊慌,要表现出无所谓的模样,这样做才能使上司消除心中的疑虑。

2.授人以柄。

一句谚语叫做:“要知道别人的秘密,首先要让别人知道自己的秘密。”人们都不想把自己的缺点、毛病和不光彩的地方告诉别人,特别是让自己的上司知道。

然而,事情也不能一概而论。有的时候,你给上司露露底,让上司有你的“小辫子”可抓也并不是坏事。

第一,上司会认为你对他很信任,你是真心实意的;

第二,上司会因此而有一种安全感,不怕你背叛他。事实上,正直的人往往很难和上司结成知己,而有点无伤大雅的小毛病的人往往容易获得上司的信赖。

3.团结同事显人缘。

上司希望多了解员工的情况,可是由于受到地位的限制,他们难以获得真实的材料,于是他们便寄希望于从亲信那里获得员工的材料。

上司不希望身旁的亲信是一个没有人缘的人,这种人不但不能掌握员工的真实状况,而且他们的意见里还充满了偏见。

若上司宠信了这种人,则等于他站在了大多数人的对立面上,一个聪明的上司是不会那样做的。

那么,打“小报告”是不是有违道德呢?这要取决于“小报告”的内容。若上司真正了解了员工的工作、生活和思想状况,这对于员工的发展和公司的整体工作,都是有利的,反之,恶意的“小报告”却害人害己。

一次,朱可夫元帅从斯大林的办公室里走了出来,骂了一句:“小胡子的魔鬼!”

这句话让贝利亚听到了,他马上对斯大林打“小报告”,说:“朱可夫骂您是‘小胡子的魔鬼’。”

斯大林命人找到朱可夫:“您说‘小胡子的魔鬼’,是在骂谁呢?”

“希特勒,还能是谁呢?”朱可夫平静地回答。

“那么,”斯大林对贝利亚说,“您是指谁呢?”

要想与上司保持亲密的关系,就需要注意在同事中保持很好的人缘,不然,就算你一时能够获得上司的赏识,也难以持久。

主动出击——万事俱备,只欠东风

当你一切准备都做好了,时机也成熟了的时候,也就是“万事俱备,只欠东风”的时候,而你望眼欲穿的升迁的“东风”却迟迟不肯来到,也许到最后你漫长的等待换来的却是时机已过,然而,机不可失,失不再来!那么,主动出击吧!

你的上司是一个私营老板,曾给过你很大的帮助,你为了报恩,卖力地工作,经常加班而从不提回报,但上司却认为这一切都是理所当然的,你打心里感到不满,希望他能给你加薪或者升迁,这时候,你是应该主动向上司提出来,还是等上司良心发现,或者采取别的做法呢?

1.报恩的观念不能有。

加班拿加班费是天经地义的事情,当然,许多企业和公司并没有严格执行劳动法的有关规定,尤其是私营企业,人们也不愿意主动向上司提出加薪方面的要求,若是上司曾经有恩于自己,那就更不想自己因此而得罪了上司。

然而,这既然是一项正当的要求,而且受到了法律的保护,就应当理直气壮地向上司提出来,若上司发现了自己的做法有所疏忽,能够做出调整,那自然是最好不过的了;若上司因此而恼羞成怒,那么至少说明,他的思想观念太陈旧,跟不上市场经济的要求,并且他不懂得劳动法。

如果你追随这样的上司,是绝对没有光明的前途的,至于上司曾给过你帮助,如果你想通过无条件的工作来报答他,那么你的思想就太落伍了。

2.提出正当要求。

通常情况下,要主动提出加薪升迁的要求对于每个员工来讲,都不是件很容易的事情。而要解决这件事关键就是要调整好心态。

一方面,如果你认为上司对你帮助很大,你想报答他的话,就不要多想,努力工作,加班加点也在所不辞;而另一方面,你如果认为加班加点不计报酬,对你来说,你感到很吃亏的话,你就应该合理地提出要求。

例如,程果就因为类似的事情处理不当而错失升迁良机。

程果从学校毕业加入公司以后,一直没有独立接过设计项目,不久,公司新来了一位上司,大胆地让他独立完成一个设计项目,程果做得很好,从此,程果不断得到设计项目,开始时,他认为自己能够得到这些项目,说明了自己的能力受到了上司的重视,于是他想要努力工作来报答上司的知遇之恩。

然而,当他得知自己的工资与公司低层服务人员持平时,他感到自己吃了大亏,冲动之下向同事说了一些牢骚话,而这些话最终传到了上司的耳中,从此,上司交给程果的项目越来越少。

可见,你若希望上司对你的努力付出给予一定的经济补偿,你应该单独找他,直接向他提出要求,他既然长时间没有主动给你加工资、没有主动给你升迁机会,那么,你盼望他的良心发现的行为就是幼稚的、不可行的,如果你能当面提出请求,上司往往会进行考虑的。

3.有付出就会有回报。

人们经常夸奖某些上司人品好又有个人魅力,员工都喜欢和这样的上司在一起工作,而这些上司的个人魅力在于他们能关心员工、帮助员工。

例如,在拿破仑的时代,法国有很多人之所以愿意为他的帝国之梦拼命,关键在于拿破仑在士兵中很得人心。

拿破仑经常在视察军队时,说出一些士兵的名字,还能说出这些士兵参加过哪次战役,这些士兵认为拿破仑懂得关心自己,他们都愿意为他拼命。

同理,你的上司曾经给过你很大的帮助,这也是上司管理工作的一部分。你可能会说,那他为什么没有帮助别人,而单单只帮助了我呢?

你若想感谢的话,首先要感谢自己,就是因为你的工作能力、工作态度使得上司认为给你提供帮助是明智的抉择。

对待上司给你提供的帮助,你应该持正确的态度。首先要感谢上司对自己的厚爱,正是上司的“慧眼”,才使得你获得了发挥才能的机会,但是你要感谢的方式并非是不计酬劳地工作,你应该在工作时间内认真完成自己的工作,在上司需要员工加班(有偿)的时候,主动要求加班。

一个人要有良心,要懂得知恩图报,这一点是不置可否的,但当付出和回报长期处于失去平衡的状态的时候,你就应该考虑清楚,自己的付出是否值得继续下去,上述案例中的员工程果一开始用加班的方法来报恩而没有怨言,但渐渐地,他对上司默认他的付出而产生了怨言,这正是由于他发现了自己的付出和回报失去了平衡。

如果你也发生了同样的状况,就不要再让这种情况持续下去了,但你也不要立即向上司索要加班费,你应该在自己心里有一个把握,你可以一直努力工作,直到你所创造出的效益可以把上司的人情还清,在那之后,你要加班工作的话,就应该向上司合理索要报酬。

不要只想着升迁,在事前,你应该把自己想要的东西想清楚,估算准确自己的实力,你的目标到底是要钱、要福利还是想要职权,你必须要有个计划。

不能这样说:

“因为我值那么多钱。”——每个人都认为他为公司所做的贡献很多,而薪水很少。

“因为我想买一辆新车……”——每一个员工的手头都拮据,升职加薪并不等于发救济款。

“我的朋友在其他公司,跟我做一样的工作,但钱比我多很多。”——每家公司有每家公司的难处,公司没有义务使你和你朋友的工资一样多。

你应该这样说:

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