战国时期的法家思想代表人物韩非，在他的著名著作《说难》里面提到“说话”的难处：“径省其说，则以为不智而拙之；米盐博辩，则以为多而交之。略事陈意，则曰怯懦而不尽；虑事广肆，则曰草野而倨侮。”
意思是，说话直截了当，就会被人认为愚蠢笨拙；谈话琐碎详尽，就会被人认为啰嗦冗长。简略陈述意见，就会被认为是怯懦而不敢尽言；谋事空泛放任，就会被认为是粗野而不懂礼貌。
由此可见，说话是很有讲究的，尤其是对职场中的你来讲，更应注意言辞得当。
顺水行舟——一句好话三冬暖
古语有云：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但是，试问，如果可以选的话，在相同的疗效下，带糖衣的药片和味苦的药片，你会吃那个？在现代这个社会里，加糖的良药才更让人容易接受，顺耳的忠言才更让人听得进去。
在日常工作中，上司有时候会因为一时冲动或者认识上的不足而导致决策失误，从而使你或者公司即将蒙受经济损失，这时候，你一定要阐明其中的利害关系，说服上司改变初衷。
赵奢是赵国田部的官吏，做的是征收田租的工作。那时，平原君赵胜家不愿意按照规定缴纳田租，赵奢根据刑法施罚，杀了平原君手下九个管事的人。平原君一怒之下，想杀掉赵奢以报心头之恨。
赵奢说：“您是赵国的公子，现在连您放任家奴不守国法，那么法令的尊严一定会因此受损；法令的尊严受损了，国势必将削弱；国势削弱了，国家的危亡就在旦夕之间了。那时，您将如何享受富裕的生活呢？相反，若您带头奉公守法，就能使别人效仿，国家必将富强，赵国的地位也就会得到巩固，而您贵为国戚，难道还怕国人耻笑吗？”
平原君由此知道赵奢是一个有才能的人，后来把他推荐给了赵王。
平原君是赵家的人，江山社稷是赵家的天下，因此平原君会采纳赵奢的意见。
在现实社会中，许多企业家不通过调查，仅凭想像就做决定，这会给企业带来不利的影响。对于这些情况，你不能听之任之。
否则，问题出现了以后，上司会说：“当时为什么没有人反映情况？”
尽管这是人们共同的责任，可是对于企业来讲，损失是无法弥补的。
上司往往很自信，做事比较独断，因此，若你只是描述眼前的现象或者实情，有的时候无法获取上司的认同，甚至有的时候，上司还会觉得你不了解他的苦衷，从而对你有成见，觉得你是在故意逃避责任。
如何才能让上司理解你的真实意图呢？要牢记一点：在必要的时候，你应该从上司打算做出的决定出发，推导出最可能出现的后果，引起上司从内心深处对你的观点的赞同，以取得劝说的目的。
一鸣受雇于一家私立学校，因为学校的宣传十分到位，学校创办初始就有较好的生源，然而，授课的老师无法承受加大的授课量。
学校领导坚持“宁缺毋滥”的原则，决定只用现有的师资力量，提高教师的授课时间，并承诺按照增加的课时给老师们提高工资。
但是，一鸣却有他的看法：若每天超负荷的工作，肯定会身心疲惫，而影响到教学的质量，这样对教师的名誉和学校的发展都是不利的。
因此，一鸣想向上司提一下自己的建议。他先从关心学校的发展入手，指出教学质量与精益求精都很重要，接着推导出若按照校领导的方式展开工作，教师们在教学上必然出现敷衍了事的现象，这恰恰是校领导最关心的问题。一鸣的建议得到了校领导的采纳。
仗义执言应该分清上司的真正意图，可能上司并不是想请你提意见，而是想向你炫耀他的水平，这时你若把他的炫耀当真的话，不仅得不到上司的好感，还会对你的事业发展产生不利的影响。提意见也应该采用相应的方式，比如采用请教的方法，就能够达到很好的效果。
阿雅在一家广告公司工作。她能吃苦，对人也十分热情，上司对她很赏识。
一天，上司找到阿雅，说制订了一份关于公司如何运营的企划，想让阿雅提点建议，阿雅个性直率，对运营企划提出了很多意见，有些意见十分尖刻。
虽然阿雅的出发点是好的，她的许多意见也非常有见地，但是不足一个月，她就被炒了鱿鱼。
可见，多数上司表面上摆出一副虚心的姿态，其实能真正做到这一点的人非常少，阿雅错在讲话太过直率，伤害了上司的尊严。
你若想得到上司的尊重，就应该先尊重上司。尊重上司具体表现在你的言谈举止上，特别是上司想让你给他提意见的时候，你的语言技巧就显得非常重要。
例如，你可以采用赞扬或者肯定的语气，说：“你的计划非常棒，若是付诸实施的话，肯定能大大的提高公司的业绩。但是，我想到了一个小小的问题，你看在……”用这种方式来提出你的意见，上司开心了，你的意见也容易被采纳。
咬定青松——不议论别人，也不被别人议论
莲花之所以受到文人墨客的喜爱，就是因为它有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的高贵品质，公司是一个复杂的大环境，每天都有人被推到流言碎语的风口浪尖上，想要生存，就得明哲保身，就得具有莲花那样的品质。
“小不忍则乱大谋”。生活中，很多人会因为心态不平衡而牢骚满腹：他们或者抱怨生不逢时；或者由于不受上司的赏识，而抱怨怀才不遇；或者因为经济入不敷出，自感囊中羞涩而抱怨公司待遇不好……
时间一长，他们就养成了恶习，一说话便含沙射影，这种人往往心胸狭窄、目中无人，再加上他们往往口轻舌薄、惹人讨厌。这种员工的上司往往投鼠忌器，会采取暂时不理睬的态度，可是不会长期姑息养奸。
工作上常常接近上司的员工，比如上司的副手、秘书和助理等，要注意严守上司的秘密，尤其是对于正在策划中的事情。
若你提前透露了消息，往往会打乱整个战略部署，给你招来许多闲言碎语。
关于上司的隐私，你不应该说三道四，因为这是上司私人空间的范畴。那些做事毫无原则，而且想笼络人心，或者经常信口开河的人，最容易扮演唠叨者的角色，却不知自己已经陷入麻烦之中了。
上司的意图有的时候不会直接说出来，需要你去揣摩。有一种情况是，上司碍于地位，不便表态，可是倾向性的意见已经表现出来了，这时你要学乖一些，不要强迫上司表态。
有时上司需要你帮腔，一个唱红脸，一个唱白脸；有时，上司还未拿准主意，可是迫于形势只能模棱两可地说几句，你应该私下找上司谈谈，不能贸然行事。总而言之，你在平常要深入观察和揣摩上司的习性。
另外，不管公司环境如何，你都要“洁身自好”，不要让自己成为别人议论的话题人物。
一个人的生活方式历来是舆论的焦点。俗话说，“好事不出门，坏事传千里”，你在私生活上一旦有了瑕疵，以前的成绩便有可能会烟消云散一笔勾销，舆论是很容易打倒一个人的。
例如，某公司主管白凡，年轻有为，又英俊潇洒。尽管他已经结婚有了孩子，可是仍然有一些女员工爱慕他。白凡一时控制不住，与刚刚进入公司的女员工如丹相爱了。白凡答应和妻子离婚，与如丹结合。
可是，当妻子从外地带着孩子来探亲的时候，白凡又难以下定决心向妻子提出离婚。
这时如丹知道白凡骗了自己后，就对他大吵大闹。白凡的妻子也带着孩子来公司里来大闹。结果，这事引来了很多议论，在公司传得沸沸扬扬。
上司对白凡谈话说：“本来想提拔你担任经理的，但是你的私人问题处理不力，对你的前途有很大的影响。我们只好决定其他人选了。”
人们都有私生活，但是对于想在事业上获得发展的人来讲，在私生活方面应该加以检点，不要让它成为你升迁的障碍。
掌握分寸——学会和上司说话
好的语言总是像宋玉描绘的那位东家女子一样，“增之一分则太长，减之一分则太短；著粉则太白，施朱则太赤”，不白不赤，不长不短，恰到好处。
和上司相处的过程中，你一定要注意，不管是平常说话交谈，还是汇报情况做报告，使用言辞都应该慎重。尤其是不能说一些惹怒上司的话，否则一不小心，就会让升迁梦想化作泡影。
下面是与上司相处时，你的言辞需要注意一些事项：
1．嫌上司动作慢。
“太晚了！”这句话如果是对上司说，那么潜台词就是嫌上司的动作慢，觉得上司甚至都把正常工作给耽误了，在上司的耳朵里听来，这话里一定有“为什么不早些”的责备意味，不管什么情况，你都不能对上司的权威有所质疑，更不能对他的行为进行批评责备。因此，类似这样的话语，在你和上司共事的时候说起来就有失体统。
2．使上司下不来台。
不能对上司说：“这件事不好办！”
上司将工作任务分配下来，而你却说“不好办”，这意味着你不满上司的工作分配，而且你的直接否定会使上司感到很没有面子，这种话一方面表明了你在推卸责任，另一方面也表示你对上司的统筹能力表示怀疑。
3．把上司该说的话说了。
对上司讲：“您真使我感动！”事实上，在公司里，“感动”一般是上司对员工使用，比如，上司经常会说：“大家工作认真，不怕吃苦，我非常感动！”
而员工如果对上司使用“感动”一词，就太不恰当了，假如你实在要表达自己的感激之情，使用“佩服”或者“感激”一词更为恰当。比如，你可以说：“主管，我们都十分佩服您！”
4．说不该说的话。
对上司讲：“我不知道！”“绝对不行！”“此处不留人自有留人处！”说这种话是对上司的不尊重。另外，也是讲话不讲究方式的表现。
5．讲无所谓的话。
对上司说：“无所谓！”“我不在乎！”这种话表明了你对上司的话根本没有在意，既显得对上司不够尊重，还显得你不负责任。
6．太客气会导致误解。
与上司讲话要小心谨慎，顾全大体，可是如果你顾虑太多往往会适得其反，容易使你遭受误解。
所以，你要学会察言观色，以平常心去对待，习惯成自然了以后，就能对这种情况应付自如了，假如你胆小怕事，越是谨慎小心，就越容易出错，最后上司会认为你缺乏魄力，不能委你以重任。
7．态度要正确。
不能卑躬屈膝，假如你真的犯了错误，要勇于承认，但如果你支支吾吾，上司会认为你在敷衍搪塞。
也不能表现得毫不在乎，既要承认自己的过失，还要表明你愿意改正错误的决心，这样上司才会觉得你是一个一心想把工作干好，有责任有担当的人。
8．与上司讲话不能傲慢。
语气要诚恳坚定，并不失尊重，说话的时候应该正视上司的眼睛，不卑不亢，才是真诚的神情。
9．不能唯唯诺诺。
上司有不对的地方，你可以表明自己的看法，可是应该在私下谈用委婉的方式提醒他，不能使上司当众难堪。
10．正确对待上司的许诺。
上司的许诺就像男人对女人的誓言一样。男人往往在4种情况下，会对面前的女人说“我爱你”。同样，上司也会在4种情况下对员工许诺：
第一种情况，当男人需要一个女人时。
事实上，男人需要女人时，对她说“我爱你”就是“我需要你”的意思；当一个上司也需要员工为他卖命的时候，同样会许诺：“明天（或者以后）会让你……”事实上，这是表达一种需要而已。正如女人渴望得到浪漫的誓言一样，员工同样对美好的未来怀有无限憧憬。
第二种情况，当一个女人的做法让一个男人感动，男人喜欢这个女人时。
这时候，男人表达的是他们的愿望——若没有什么差错，我是想这样做的，就算执行起来有困难，我也想克服困难来实现诺言。上司也是一样，员工的忠心让上司感动，员工的业绩使上司叹服，这种时刻，上司就会说，“若公司的营业额再提高1／3，若……我会让你……”
其实，有时候，男人的誓言只是因为缺少考验的机会而让人无法辨别真假，同样，职场的变化莫测与上司心态的变化更使得上司的许诺变得遥遥无期。
第三种情况，当在一定的场合与气氛下，男人有了想表达的情绪时。
两人约会的时候，女人的姿态与神情会令男人怦然心动，男人就会对女人说“我爱你”。而上司在员工对他殷切注视的目光里，也会抑制不住地想说一些什么，除了感谢的话以外，说得最多的就是要与员工一起构建一个美好的事业蓝图了，本来就很好的气氛，再加一些许诺，场面就能显得更加欢快了。
第四种情况，当男人被女人追问得避不开，为了给女人一个台阶下时。
同样，上司在被员工在升迁或者加薪等问题上纠缠得头疼不已时，可能就会想起一些应付的言辞，这是上司的权宜之计。
对于上司的许诺，你应该保持清醒。最好的方法：随便上司怎么说，就算说得“天花乱坠”，你也应该一切照常。
事实上，聪明的女人不会由于男人的一句“我爱你”，就“生是他的人死是他的鬼”了；不会因为男人的不专而肝肠寸断；更不会一语道破，拂袖而去，聪明的女人会装出一副纯情的样子：“千万不要骗我！”
而作为员工的你，也应该做到：面对上司的诺言，即使自己心里有数，表面上也要有一副坚信不疑的样子。
沉默是金——百祸从口出
“百病从口入，百祸从口出”，古时候的大臣，常常都会因为一两句不慎的言语而招来灭顶之灾，当然，现在我们生活在一个文明开化的时代，但言语的重要性仍然不可小视，否则，很有可能因为得罪了上司而失去了自己的“饭碗”。
大公司里，人际关系复杂，流言蜚语也很多，如果你工作太卖命，就会谣言四起：“他的机会来了，想把上司踢开！”“这样卖力工作，真以为自己要高升了？”
若谣言传到你上司的耳朵里，就算你没有这种打算，他也会把你成当“眼中钉”，如果你对公司的环境还没有完全熟悉，而上司看穿了这一点，趁你立足未稳时，先挫挫你的锐气，这也是不足为奇的。
其实，上司都希望员工跟在自己的后面跑，不喜欢员工跑在自己的前面，因此，如果你的干劲惊人，就会使上司不安，下意识地对你做的事情采取“鸡蛋里挑骨头”的态度。
遇到着这种情况，你最好要“绕着走”，毕竟好汉不吃眼前亏，在处理一些问题的时候，你不妨时刻把上司的地位放在第一位，你可以说，“按照上司以往的原则去执行吧！”或者“上司会认为这样做比较好！”
面对上司直接交代给你的任务，除了要全力以赴去做好外，还要小心不要牵涉到了人事问题，完成任务以后，要找机会向上司报告工作情况，除此以外，你还应该不要对上司和同事进行胡乱评价，不管是公事还是私事，都要做到嘴巴紧闭。
那么，如何做到嘴巴紧闭以防止“祸从口出”呢？
1．严守秘密保自身。
一个上司不管怎样成功，都会有空虚和情绪低落的时候，在这种时候，上司也许会和你分享他的隐私，但你一定要记住，上司绝不是非常欣赏你或者信任你，千万不要沾沾自喜，步步为营才是你应该采取的态度，因为一旦上司后悔了，就会对你有所避忌，从而耽误了你的前途。
假如上司与你分享了他的私事，而你第二天上班的时候就迫不及待地向同事们宣传，以此来抬高你的身份，那么后果一定不堪设想，另外，假如你认为上司愿意和你分享秘密，就意味着你和上司建立了牢固的友谊，因此在见了上司的时候，你就不停地大拍他的肩头，和他一副很亲热的样子，这种举动会使你马上被扫地出门。
