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第30章 八一逃兵,人海对火海与谁养活谁——交易与组织文化(2)

(1)废除肉刑,让士兵被平等相待,人格得到尊重,这是改变官兵对立的前提。

(2)建立士兵委员会,授予其监督、约束军官行为的权力,能够开展批评与自我批评,为官兵一致、军队的民主管理打下基础。

(3)搞经济民主、分伙食尾子,从红军总司令朱德到普通红军士兵,大家分到的伙食尾子一样多。这让士兵享受到了财务民主,保障了普通士兵的切身物质利益,实现了官兵一致。这些举措让士兵被党的理念彻底感染了,他们相信在这个党领导的军队里整个天地都是新的,是旧军队完全无法比拟的。红区的土改则是让党与红军战士的心理契约得以坚持的外部条件。所有这些让改编后的红军战士确信富人出身的领导真是要为穷人打天下、坐天下,于是一支共产党指到哪就打到哪的军队随之诞生了。这支军队的指战员因对伟大信念的坚贞而克服了对牺牲的恐惧,饿死不抢粮、冻死不拆屋,不会因为末日情绪而放纵暴虐。所以抗战中后期同在北方敌后打游击,各支国民党军队最后几乎都无法坚持,许多官兵沦为了伪军,而共产党军队却靠良好的群众路线,开展游击战争,建设出一块块稳固的根据地,使自己更加强大。这正是组织文化价值的完美诠释。

尽管这支军队中的大多数人对共产主义思想并无太深入的了解,很多高级将领都不讳言对共产主义思想只懂些ABC,谦虚地称自己是小学生。但这不影响这些“泥腿子”们团结在共产主义的红旗下,仅仅用了22年时间就战胜了一切敌人,赢得了全中国。

东野整军

解放战争初期,东北野战军匆忙收编了大量的原地方武装士兵和国民党军俘虏。这些士兵有个名号叫做“解放战士”,就是从旧军队里解放出来的战士。可这些士兵大多奉国民党为正统,在战场上遛奸耍滑朝天开枪,随时准备反水,对东野的作战造成了严重的负面影响。战局困难时,曾经一个师有四分之一的人开了小差。

为改变这一局面,东野发起整军运动,其基本程序如下:

(1)开大会讨论,“是富人养活穷人,还是穷人养活富人”。大家七嘴八舌意见不一,讨论得热火朝天,干部们也不说话,只是晚点名时教大家唱歌《谁养活谁》。(1)讨论到快结尾时请当地受苦老大爷上台揭露地主富农对他的剥削压迫,使这些原国军士兵心灵震撼,有了觉醒。

(2)看《白毛女》。往往全场涕泪横流哭声震天,甚至有人当场要枪毙演黄世仁的演员,以至部队后来规定看此剧之前先要收缴武器。

(3)组织士兵开诉苦会、报出身。很多号称家财万贯的人痛哭流涕地说实话了,他们其实就是穷人出身,在旧军队的时候,怕别人欺负,骗人说自己是富人子弟。真是有钱人家的子弟也哭:过去吃香的喝辣的,以为那是凭本事挣的,原来喝的都是穷人血汗呀!

就这样,两天前的兵油子变成了坚定的革命战士,为穷人的天下奋不顾身、前赴后继。从这些“解放战士”中涌现出了大批革命烈士、战斗英雄和后来的高级将领。

当然这一现象的出现不仅仅是靠大会上的眼泪和怒吼,更要靠从三湾改编坚持下来的军内良好纪律与风气,让这些“解放战士”真正受到感染,确信自己是在一支伟大的军队里为改变全天下穷苦人的命运而战斗,而非在一支山寨版的国民党军队里继续受欺压。

同时,中国共产党推动的土地改革与社会改革,让战士们感到自身物质利益有保障、家庭生活前途有希望、社会公平正义可期待,创造了一个让心理契约长期有效的大环境。从军绝不仅仅是解决“吃粮”的问题,更是在成就一项伟大而光荣的长远事业。有这种信念的战士其战斗力自然远远高于一般军队中靠惩罚训练出的士兵。从凝固汽油弹掀起的火海中冲出了一排排前赴后继的无畏勇士,与阵地共存亡呼喊“向我开炮”的铁胆英雄层出不穷,解放军这种所谓“以人海对火海”的战术让他们从国民党军到美军的对手都百思不得其解:怎么能让士兵这样奋不顾身而又积极主动呢?原因很简单:这是一支因为有信念所以敢牺牲的军队!有人怀疑中共给士兵打兴奋剂或用铁链把士兵锁在阵地上。用这么可笑拙劣的谎言来解释人民解放军将士的英勇善战,怕是炮制者自己也不相信吧。

文化建设的成功:组织与成员的长久双赢

从以上两例我们不难看出,解放军在自己的建军过程中完美地解决了文化建设的三方面问题,有理念、有熏陶、有制度和传统保障。这强大的文化精神产生了巨大的吸引力和凝聚力。今天解放军在物质层面上对其普通士兵的吸引力已很难与过去相比。城市兵源的士兵已经不能由国家包办安置退伍后的工作岗位了。对农村兵源的士兵而言,随着军校招生重点向应届高中毕业生倾斜,以往入伍后通过考军校成为军官的道路也而越来越窄。虽然日常津贴、退役补助现在有了很大提高,同时也还有提升为士官的机会,但对照社会经济的发展情况,作为义务兵入伍两年的物质回报实在不能与以前相提并论。但仍有很多家长千方百计地把自己的孩子送入部队,很多年轻人也非常期待加入解放军。

这说明什么?这说明虽然在物质回报上没有很强的吸引力,但是解放军仍能以自己良好的作风吸引着人们投身于这个大熔炉。参军者从这个组织中获取了强大的精神力量,这对他们创造自己美好生活有着不可估量的作用。我们每个人身边都不乏原本懵懵懂懂的“问题青少年”在参军之后成熟懂事、并最终在家庭和单位都成为优秀顶梁柱的例子。另一方面80后、90后的年轻人被媒体、社会扣上了很多“帽子”,而以他们为主体的新时代解放军在98抗洪、汶川和玉树抗震等艰巨任务中取得了光荣胜利,这充分证明他们保持并发扬了解放军勇于战斗、敢于胜利的优秀作风。美军在物质资源占有上比解放军优越得多,但对比他们在新奥尔良飓风灾害中的表现,我们就能发现强大的精神文化对组织和组织成员的双赢影响是多么显著,拥有强大文化的组织未必需要投入很多资源就能赢得成员们的尽心竭力。这种情况我们在企业界也常常可以见到。现在大家常说“大企业求名、小企业求财”,指的是规模较小的企业往往喜欢从大企业里高薪延揽人才。这一方面是因为小企业认可大企业的选人、用人机制,认为这等于让大企业替他们做好了人员筛选的工作,比较放心。更重要的一方面是他们认可大企业成熟的组织文化对人的熏陶,虽然大企业里经常由于分工比较细,可能会造成员工的灵活性、适应性相对要差一些,但大企业的员工往往在职业操守和敬业态度上比较让人放心。这使得经过大企业历练的人更容易获取发展的机会,好的组织文化虽然未必会为大企业的员工提供终身就业的职位,但却能为他们获取终身就业能力助一臂之力。可见认真到位的文化建设不但提高了企业的竞争力,也是企业真正以人为本、重视社会责任感和员工发展的切实体现。一个组织一旦有能力向自己的成员传递、灌输强大的精神文化熏陶,组织本身和它的成员都会有巨大的收获。

从交易的视角来看,组织文化建设就是根据组织所处的具体环境来解决三个问题:

第一,组织要从文化建设中得到什么,或者说组织的交易意愿是什么?即通过组织文化建设,在推动组织目标更快实现上,组织能得到什么具体收获?

第二,为实现文化建设的目标,组织应让自己的成员得到什么,或者说组织要帮成员确立什么交易意愿?即用什么样的承诺、方法、活动来把抽象的文化诉求变为成员能切实理解的、与自身工作密切相关的具体行事准则,并让他们觉得笃力实践这些准则是有收获的、是理所应当的。

第三,组织如何将文化建设效果普遍化、长效化,即如何让组织、成员双方形成稳定的交易行为?也就是如何促成组织与成员之间的良性互动,将显性的交易规则长期深化为成员自觉遵守的隐形的契约意识,最终通过文化建设形成组织与成员间螺旋上升式的正反馈。

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