记住：你越努力，你的运气就会越好。
13.我要，我就能
成功来源于“我要”。我要，我就能：我一定要，我就一定能。
不是能力在决定你的成功，而是“你一定要成功”决定“你一定会去准备相应的能力”；不是现有的方法在决定你的成功，而是“你一定要成功”决定“你一定能找到成功的方法”。
14.决心决定成功
大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言：要想向我学知识，你必须先有强烈的求知欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。
追求成功也是如此。要成功，必须先有强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望一样。
成功来源于我要，我要，我就能；我一定要，我就一定能。
是决心，而不是环境在决定我们成功。
只有决心，才最终决定我们的成功。
15.山不过来，我就过去
在追求成功的过程当中。我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难，一定会碰到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。
回教的《古兰经》上有一个经典故事，有一位大师，几十年来练就一身“移山大法”，他先当众表演移山，然后故事的结局足可让你回味三日不止：
世上本无什么移山之术，唯一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。
现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自己。
如果别人不喜欢自己，是因为自己还不够让人喜欢；
如果无法说服他人，是因为自己还不具备足够的说服能力；
如果顾客不愿意购买我们的产品，是因为我们还不具备足够的直销能力；
如果我们还无法成功，是因为自己暂时没有找到成功的方法；
要想事情改变，首先得改变自己；只能借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才可以最终改变属于自己的世界。
山，如果不过来，那就让我们过去吧！
16.每天进步一点点
成功就是每天进步一点点！
成功来源于诸多要素的几何叠加。正如数学乘式中每次只增加了0.1，乘积将很快会成倍增长。
比如：每天笑容比昨天多一点点，每天行动比昨天多一点点，每天创新比昨天多一点点，每天的效率比昨天高一点点……假以时日，我们的明天与昨天相比，将会有天壤之别。
成功就是简单的事情重复着去做；成功就是每天进步一点点。
一个人，如果每天进步一点点，哪怕是1%的进步，试想，有什么能阻挡得了他最终的成功；竞争对手常常不是我们打败的，是他们自己忘记了每天进步一点点。
成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天进步一点点。
17.没有失败，只是暂时没有成功
一部片酬高达3000万美金的好莱坞巨星史泰龙，年轻的时候曾在好莱坞跑龙套，一天只挣1美金。为了生活他甚至到拳击馆去当陪练，每次都被打得鼻青脸肿。
后来，他立志要当影星，于是他四处自我直销，居然被人拒绝了1850次还没有放弃。最后，他终于在电影《洛基》中担任主角。《洛基》的剧本是史泰龙自己编写的，剧中男主角的生活原型就是他自己。从此，他一炮而红，并成为“自我超越、顽强拼搏、个人奋斗”的美国精神象征。
在史泰龙的眼里，这个世界没有失败，只是暂时没有成功。
在成功者的字典里，没有“失败”二字，只有“暂时还没有成功”。
18.只要不服输，失败就不会是定局
西部“牛仔大王”李维斯的西部发迹史同样充满坎坷，充满传奇。他的制胜“法宝”是：每当受到挫折，遭受打击时，绝不抱怨，并且非常兴奋地对自己说：太棒了！这样的事竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。
成功者都是“精神胜利”大师，古往今来，越是成大业者，其精神的力量越是强大。
成功旅途，失意难免，挫折难免。成功者不是没有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中“待”得太久。
在追求成功的旅程中，如果说我们真的遇到挫折、失意，乃至失败，让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声地对自己的潜意识说一句：“太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。”
伟大和平庸之间只有一步之遥。
每个人的人生过程都是一样的：跌倒了，爬起来，再跌倒，再爬起来。只不过成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次，而平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已。最后一次爬起来的人，人们就把他们叫做“成功者”。最后一次爬不起来，或不愿爬起来，不敢爬起来的人，人们就把他们定义成“失败者”。
面对失败时，请永远记住一个信念：失败的本质就是这世界根本就没有失败，只是暂时没有成功；只要不服输，失败永远不会是定局！
19.坚持到底，永不放弃
二战的三巨头之一，英国首相丘吉尔是一个非常著名的演说家。他生命的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上，由于丘吉尔太过年迈，演讲的全过程只持续了20分钟，但全程他只讲了两句话，而且都是相同的：坚持到底，永不放弃！
整场演讲成为演讲史上的经典之作。并非丘吉尔故弄玄虚，台下的学生早已被这位世纪伟人的生命之音所深深震撼。丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们：成功根本没有秘诀。如果有的话，就只有两个，第一个就是坚持到底，永不放弃：第二个就是当你想放弃的时候，请回头再照着第一个秘诀去做：坚持到底，永不放弃！
20.人人都能成功
许多人都在不知不觉中秉持一个信念：成功是少数人的事情。
你也在其中之列，也这么认为吗？如果你认为成功是少数人的事情，你的潜意识中，十有八九不由自主地把自己划归到“多数人”当中。
如果你认为，成功说起来容易做起来难，你可能表面上也会去努力争取一番，但内心深处对“成功”的恐惧会使你不敢全力以赴，不敢奢望，最后可能干脆就不去做了。
人人都能成功！果真如此，表明你已正在加入那些“少数人”成功者之列了。
21.立即行动
人生最昂贵的代价之一就是：凡事等待明天。
“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”
明天永远都不会来，因为来的时候已经是今天。
只有今天才是我们生命中最最重要的一天；只有今天才是我们生命唯一可以把握的一天；只有今天才是我们可以用来超越对手，超越自己的一天。
不要把希望寄托在明天，希望永远都在今天，希望就在现在。
立即行动！只有行动才会让我们的梦想变成现实。
立即行动！只有大量的行动，才会让我们不断超越对手，超越自己。
立即行动！立即行动！立即行动！
信念是人生巨大的能量供应站。有什么样的信念就会有什么样的人生。人生本身就是一连串的选择，因此，为了成功，为了快乐，为了你的家人、朋友、同事、公司、团队的成功，请认真选择你的信念。
不可缺少亲和力
什么是亲和力？在人群中，总有一些人特别有人缘，他们在保持自己身心愉快的同时，也能让周围的人感到愉快，使别人特别愿意和他们交往或者共事。这样的人往往有一个巨大的“气场”，他们到哪里，哪里的气氛就轻松和谐，大家其乐融融。这种感染力能让他们取得人际关系上的巨大成功。当然，可以肯定地说，一个优秀的直销员，必然是具有亲和力的人。
人与人的性格不同，有的人更善于在一个陌生的场合内迅速让自己融入，有的人则不成。那么，怎样：才能让自己更有亲和力？第一条就是要脸上保持微笑。脸上永远挂着微笑的人总是令人放松和温暖--微笑是“心灵的名片”。前面说过，作为一个直销员，你能否把自己的产品直销出去，往往取决于你留给客户的第一印象。在客户的第一印象中，你的衣着打扮固然很重要，但最重要的是你的精神状态。如果你带着一张灿烂的笑脸进门，它可以让你省去很多程序性的介绍和麻烦。即使你的笑容不是那么阳光灿烂，那也不重要，重要的是你时常保持着微笑。在人们的工作和生活中，没有一个人会对一位终日愁眉苦脸的人产生好感。作为直销员，你必须会笑。因为你一微笑，对方就会产生亲切感。对方对你产生了好感后，交流沟通就会变得自然多了。微笑能融化人们心灵之间的坚冰，改变客户的心情，当然，这种微笑首先也会改变自己。一个见人很难微笑的人，可能都是自我意识太强的人。他们要么首先考虑自己的面子和利益，不愿意为了别人而妥协；要么对客户有一种敌视，总把客户看成自己的对手，是你死我活的交战双方。心态不平，自然不会有舒心的微笑挂在脸上。礼仪专家说：一张迷人笑脸的价值胜过学识。专业知识很难马上反映到直销业绩上，一张迷人的笑脸却能使业绩直线上升。
微笑之外，还要注意自己的言谈举止。与人说话的原则当然是要落落大方，不卑不亢，彬彬有礼了。要做到这一条需要的是良好的修养，要学会尊重别人，反思自己。每一个人的内心世界都存在着受到别人尊重的欲望，不尊重别人的人，也得不到别人的尊重。但每个人也要时时注意自我反省，想一想自己是否有什么地方做得唐突或者过火，有什么地方没考虑周到，给客户不好的感觉？而当对方有些小过失时，要表现出一种宽容，不会因此产生更大的误会。对一个善于反省自己、体谅别人的人，即使与其交往中有些小的过失，别人也不会责怪或计较。
要尊重别人，同时还要学会换位思考。把自己置于客户的位置上，以要求别人的标准来要求自己，用要求别人理解自己的心态占理解别人。生活中，很多人往往采用双重标准，要求别人很严格，要求自己却很宽松，总是单方面希望别人理解自己。如果这种以自我为中心的人来做直销员，就会经常表现为过于急功近利。只有自己更多地理解和体谅别人，别人才可能接受你。真实的亲和力以善良的情怀和体贴的心胸为基础，它是一种发自内心的修养，是无法刻意装出来的。亲和力一旦变成作秀，就会显得很尴尬。
消除对大人物的恐惧
一般说来，普通人在大人物面前总感到心有畏惧，如果让一个平凡人和一个大人物镇定从容地交谈，这恐怕是一件很难的事情。大人物总是不知不觉地就给人带来一种无形的压力，他甚至不需要讲任何话，他只要站在你面前，你就会感到紧张不安，他就像一座山一样，压得你喘不过气来，使你没有办法正常地和他交谈，没有办法在他面前完美地表现自己，没有办法做你想做的事。对大人物的恐惧情结是很多人都存在的一种现象。
可是，有时候我们又必须要和大人物打交道，直销员就是如此。如果你想成为一个优秀的直销员，你就必须成功地向一些大人物直销商品，那往往会给你带来丰厚的利润，帮助你走向成功。不要说向大人物直销商品了，有些直销员一看见大人物就紧张得手脚发抖，说话时语无伦次，这怎么可能直销成功呢？所以说，做直销员非常重要的一点就是要消除对大人物的恐惧，让自己从容面对每一个客户，包括那些了不起的大人物。
对别人的仰视，在一定程度上就是“长他人志气，灭自己威风”，是自己给自己设置的一道心理障碍，努力地调整自己的位置，要做到平视客户，才能发挥自身的优势。
对大人物的恐惧往往是自己给自己设置的一道心理障碍，自己吓唬自己，自己给自己施加的不必要的压力，其实大人物也是一个人，和你一样，你把他当作一个和你平等的人来对待就可以了。对大人物应有的态度就是尊重他，但不要畏惧他。而你越是害怕，越是恐惧，也就越是增加了对方的气势，我们常常说“长他人志气，灭自己威风”，这是一种相对的心理感觉，直销员要善于长自己威风，那么别人的优势也就会相对降低。总之，直销员要努力地调整自己的位置，要做到平视客户，而不是仰视。你的谦卑只能给自己造成压力，对自己直销起不了任何积极的作用。
刘刚是一家保险公司的直销员，从他上班以来，已经做成了几单小生意。他知道如果自己想要在这个领域有所发展，就必须和一些大人物打交道，向他们直销保险。他为自己选定的目标是一家著名的汽车公司的老板王先生。王先生在汽车行业是鼎鼎有名的人物，他被很多新闻报道过，而且还上过很多杂志的封面，提到他很少有人不知道。
刘刚经过了多次预约，王先生终于答应和他见面。想到自己即将和这样一个了不起的人物见面，刘刚非常紧张。虽然在去见王先生的路上，他一直告诫自己不要紧张，可是等秘书把他带到王先生的办公室时，他一看那装饰豪华、气派非凡的办公室，一看王先生那气度不凡、充满自信的样子，他突然觉得自己是如此的渺小和卑微，他一下子就紧张起来了，他感到自己的手脚在发抖，他努力地想开口讲话，可是他什么话都讲不出来。他觉得自己不能再在这儿了，说了句抱歉，就走出了办公室。
出来后，他冷静了一下，他想：难道就这样回去？绝对不能，这么难得的机会，以后很难再有了，一定要抓住这次机会。他告诉自己：放松下来，不要恐惧，他和我一样，只是一个人而已，不要自己吓唬自己，我一定可以做成这单生意的，就像从前很多次一样。于是，他重新敲开了王先生的门，说：“实在很抱歉，刚才我真是太紧张了，面对你这样一个了不起的人，可是我想你和我一样，都是一个普通的人，我不需要对你畏惧，所以我又回来了。我希望你能再给我一次机会。”
王先生说：“我很欣赏你的勇气和自信，我愿意再给你一次机会。”然后刘刚利用他从前掌握的直销经验，从王先生自身的实际情况的出发，讲述了保险能给他带来的种种好处，最终让王先生心动了，签下了一个100万的大保单。刘刚和大人物做成了第一笔生意。
像刘刚一样，对大人物的恐惧是每个人都有的，这是导致我们做事情失败的一个重要原因，更是直销员的致命缺陷。那么，为什么我们对大人物心存恐惧呢？这主要有两方面的原因：其一，大人物的光环效应。一般说来，大人物都是在某一方面表现突出的人，他们在自己的领域做出了令人瞩目的成就，这为他们赢得了名誉和地位，使他们身上散发出一种耀眼的光芒，令普通人望而却步、心生畏惧。其二，自卑心理的作祟。我们都有这样的感觉，当我们在比自己优秀的人面前时，我们总是不由自主地感到自卑，觉得别人高高在上，自己在仰望别人。毫无疑问，大人物都要比普通人优秀很多，所以当我们在大人物面前时，我们总是感到自卑，对自己缺乏信心，不能正常地表现自己的能力和才华。
