还有一次记者招待会上，一位外国记者问周总理。记者问：“请问，中国人民银行有多少资金？”周总理：“有18元8角8分。中国人民银行发行面额为十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的10种主辅币人民币，合计为18元8角8分。
中国人民银行是由全中国人民当家做主的金融机构，它的后盾就是全国人民，信用卓着，实力雄厚，世界上最有信誉的货币之一就是中国人民银行所发行的货币，在国际上享有盛誉。”
当然，机智而幽默的口才并不是天生就有的，但是，只要在平时多学习，让自己的知识丰富起来，培养自己的幽默感，就会在说话中慢慢显露出自己的实力，就能让别人对你刮目相看。
软磨硬泡，让对方点头为止软磨硬泡是办难事的一种特殊手段，这是因为它如果用好了就能够把对方感动。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。
在才才眼中，公司的同事格蕾丝是个很厉害的角色。格蕾丝人长得漂亮，说话细声细气。
格蕾丝每当在工作中遇到什么困难，总是要请求公司的一些同事帮助，有时候同事没什么事，有时候同事不愿意帮忙，但格蕾丝总是有办法说服那些不愿意帮忙的同事们，因为格蕾丝会细声细气地央求他们，软磨硬泡，同事们没有办法，最后都会答应帮这个忙。现实中，求人办事，却遭到拒绝，这往往将你搞得无能为力、无可奈何、无计可施。有些人在这样的情况下往往会打退堂鼓，撤回去了事，也不再另行组织进攻了。
但是也有一些性格顽强、不达目的誓不罢休的人，他们采用软缠硬磨法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，如果不答应就不撤出，如果不将事情办成就决不回头，反把对方搞得急也不得恼也不得，最终被逼无奈不得不答应了他的要求，他这才肯收兵胜利而归。
软磨硬泡是办难事的一种特殊手段，这是因为它如果用好了就能够把对方感动，可是万一用不好就会把事情搞得更砸。所以，如何在对方的耐心所能承受的最大限度下加以运用，使对方不致生出厌恶之心，是软磨硬泡的最关键所在。
攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有一些死皮赖脸的味道。然而，究其实质，它与耍赖、无理取闹根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。在交际的过程中要主动出击，不达到一定的目的决不罢休。拿出一定的耐心，妙示诚意，结果必将是胜利和感化对方同时而至。要不然的话便会导致矛盾升级，双方都翻脸不认人。笑脸面对、幽默开道，或者调动眼泪、苦苦哀求，是泡蘑菇最为有力的技巧。获得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。假如不分对象或者是不顾自身条件一味纠缠，肯定落一个不好的名声，甚至有的时候会惹来祸端。俗话说得好：“一回生，两回熟。”和陌生人打交道，特别是和异性打“第一回交道”，是值得潜心研习的艺术。和人家一丝的情感也没有，从何谈起“泡”得对方心软呢？人情，它一直是关系学的核心所在。应付软磨硬泡中的尴尬，笑声与幽默是最有利的润滑剂。有道是“伸手不打笑脸人”，受缠者很难翻脸，这正是继续泡下去的有利条件。
绝大部分的人，对经常带着笑脸的人有一分莫名的好感。笑脸能够让人有一种安全感。阴暗的脸色，总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。所以，我们不能不注意自己的表情。有可能的话，总是让自己有一副明朗的笑脸。如此一来，对方很有可能被你“笑化”，就会很开心地接受你所提出的请求。
生活中要学会打圆场在打圆场时，作为圆场之人要理解争论双方的心情，找出各方面的差异，并对各自的优势给予肯定。这在一定程度上，就满足了双方自我实现的心理。这时再提其他的建议，双方就都比较能接受了。有这样一个故事：有位新局长宴请退居二线的老局长。
酒过三巡的时候，服务员端上来一盘炸田鸡。老局长看了看炸田鸡，用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”
新局长一听，就不假思索地脱口而出这样一句话：“不要紧，都是些老田鸡，已经退居二线了，不当回事了。”
老局长一听这话，脸色顿时大变，筷子一扔，连声问道：“你说什么？你刚才说什么？”新局长本来是想幽默一下调节气氛的，没想到一不小心触犯了老局长的自尊，一时之间愣在那里不知道该怎样解释了。宴席上的气氛变得有点儿紧张。这时，坐在一旁的处长连忙出来打圆场，接口说道：“老局长，他说您已经退居二线了，吃点儿田鸡自然是不当回事的。”新局长一听也赶忙附和道：“是的是的，不当回事。”老局长想想，觉得处长的话也很有道理，这才又重新拿起了筷子。在这个故事中，这位新局长就是一个谈吐不得体的人。他的话虽没有语法错误，还很幽默，但却不得体。这话要是在一群年轻人中间说，大家肯定只是一笑了之，但他的说话对象却是一位“退居二线”的老同志。退休后的失落感，让老局长立刻想到新局长的话是在有意奚落自己。试想一下，老局长听了这话能不生气吗？幸亏旁边的处长反应比较快，及时打了圆场，挽救了局面，才避免了双方发生不愉快的事情。可见，在社交场合，会打圆场多么重要。与别人聊天发生矛盾争执时，夹在中间的滋味是比较尴尬的。
作为争论的局外人，你应该善于随机应变地打圆场，让双方的矛盾得以化解。不过，在打圆场时也要注意一个问题，就是不要偏、不要倚，要让双方都觉得你没有偏向。否则，你的圆场恐怕就是火上浇油，还不如不说。有个理发师傅带了个徒弟。
徒弟学艺３个月后，这天正式上岗。他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”
徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太短。”徒弟不语。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。徒弟给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”徒弟无语。师傅马上笑着解释：“为‘首脑’多花点儿时间很有必要。您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生！”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客边付款边埋怨：“用的时间太短了，２０分钟就完事了。”
徒弟心中慌张，不知所措。师傅马上笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。故事中的这位师傅，真是能说会道。
他机智灵活，巧妙地“打圆场”，每次得体的解说，都使徒弟摆脱了尴尬，让对方转怨为喜，高兴而去。
他成功地“打圆场”的经验，给了我们诸多启示。实际上，在聊天讨论中，需要灵活应变地打圆场的事往往很多。
有时要为自己的过失打圆场，有时要为他人的争吵打圆场。如果弄不好，不仅不能息事宁人，还可能火上浇油，扩大事态。
所以在打圆场时，作为圆场之人要理解争论双方的心情，找出各方面的差异，并对各自的优势给予肯定。
这在一定程度上，就满足了双方自我实现的心理。
这时再提其他的建议，双方就都比较能接受了。
站在对方的立场，才能打动人说话讲究的就是一种技巧，一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。
站在他人的立场上来分析他人的问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。
我们要做到这一点，“知己知彼”是十分重要的，唯先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。
一家精密机械工厂生产新产品，将部分零部件委托小工厂制造，当小厂将零件的半成品呈示总厂时，不料全不合乎该厂的要求。
由于迫在眉睫，总厂负责人要他们尽快重新制造，但小厂认为他们是完全按总厂的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。
总厂厂长见了这种局面，在问明原委后，便对小厂负责人说：“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而且还令你吃了亏，实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙，才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。”
那位小厂负责人听完，欣然应允。厂长说话之所以能打动对方，就在于他是站在了对方的立场上。
如果一味地抱怨别人，别人只会为了证明自己的正确而使双方关系更紧张。说话讲究的就是一种技巧，一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。
如何消除防范心理呢？从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当做假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。
这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖、给予关心、表示愿意给予帮助等等。有一次，一个出租车女司机把一男青年送到指定地点后，对方掏出尖刀逼她把钱都交出来，她害怕地交给歹徒300元钱说：“今天就挣这么点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。”
说完又拿出20元找零用的钱。见这个出租车司机这么爽快，歹徒有些发愣。女司机趁机说：“你家在哪儿住？我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。”这个歹徒见司机是个女子又不反抗，便把刀收了起来，让女司机把他送到火车站去。女司机见气氛缓和，就不失时机地启发歹徒：“我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行了。
虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我不成！”见歹徒沉默不语，她继续说：“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了，见歹徒要下车，这女司机又说：“我的钱就算帮助你的，用它干点儿正事，以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了，把320元钱往她的手里一塞说：“大姐，我以后饿死也不干这事了。”
说完，低着头走了。女司机在整个过程中始终不考虑自己的危险，而一直站在歹徒的立场上，为歹徒考虑，最终打动了歹徒，达到了说服对方的目的。
如果你在交际时话语中的意思都是为别人考虑，别人又怎能不感动？又怎能不被你打动呢？
开口借钱的技巧张嘴向别人借钱，有很多时候实在是不知道该从何说起。但如果你能够从借者的角度考虑这个问题，并且运用巧妙的语言来消除他的顾虑，那么借钱这个问题也就不是个难事了。
社会中的每一个人都会遇上借钱的问题，不是向别人借钱，就是别人向你借钱。
我们在这个世界上生活着，都会遇到各种各样的难题，尤其是经济上的困难，向亲人或者是朋友借钱暂时地渡过难关，是一件非常平常的事情。有些朋友这样说：我也知道想要创业没有本钱就要借，可我借不到，也不知道向谁借？怎么去借？只要提到借钱，有些人就会感到害怕。
为什么害怕？怕付利息，怕亏不起、还不起。有些人这样说：“我这个人借了别人的钱，就吃不好、睡不好，每一天都压在内心非常的难受。”一个人想要创业、要发展，就要勇敢地去借钱。
商场中不是有这样的一句话吗：“会花钱的，花别人的钱；不会花钱的，花自己的钱。”
“钱”是社会中的每一个人生存下来的根本和成功的标志，你会把你生存的基础轻易让给他人吗？
张嘴向别人借钱，有很多时候实在是不知道该从何说起。
但如果你能够从对方的角度考虑这个问题，并且运用巧妙的语言来消除他的顾虑，那么借钱这个问题也就不是个难事了。
首先，在交谈的时候要用商量的语气。向别人借钱的时候，说话口气一定不要太硬，更不可以有伤到对方的词语，要知道你有求于别人。
假如你的孩子患病住院了，你手里缺少钱，只能向别人借，这时就可以这样说：“我的孩子生病了，还缺住院费800元，不知道你手里宽裕不宽裕？下个月我的工资一发我就会还给你。”用这种商量的口气，一般来说，只要别人的手里有钱，是不会不去帮你的。
但有一些人就不会注意到这一点，在向别人借钱的时候就说：“哪个人不知道你已经存了几万元，借我一点儿钱还不是牛身上拔根毛。”这种话在比较熟识的人面前说是可以的，在你向别人借钱的时候这样说，别人是不愿意听的。
因此，在向他人借钱的时候说话一定要用求助的语气，这样才使对方感到你有求于他而且尊重他，这样做了，他就会毫不犹豫地伸出援手帮助你。
需要注意的一点是，在向别人借钱时一定要说出你归还的时间，过后还要准时地还给别人。
好比你和你的同事一起去商店，看到一条新式裙子，你很想买下来，可是手里的钱不够，你就可以这样说：“小王，你手里的钱可不可以先借给我100元呀，一回到家我就给你送去。”说出了归还的时间，使别人感到借出去的钱有了保障，他就会很放心地将钱借给你。
当然，到了时间就一定要把钱还了。如为了让别人乐意地借给你，你说：“过几天就还给你”，或者是说“我明天一定会还给你的”。
可是最终不能够在说好的时间内归还给别人，别人就会把你看成不守信用的人，你下次如果再向他借钱恐怕就难了。
但是，向别人借钱，总会有一些人不符合你的心愿，不可以因为别人不借给你，你就说出不礼貌的话。就好比你向别人借自行车，别人对你说：“对不起，自行车今天不可以借你用，一会儿我还要出去。”你就不可以说“怎么这么巧啊，我来向你借的时候你却要用”这一类话。你在借钱不成时，如果能对别人说：“如果你的手头不宽裕的话，那我再到别的地方借借吧。”这样一来让别人感觉你很会体谅人。另外，向别人借钱时，你要在言谈中表现出你的诚意。藤田田是一家公司的打工仔，几年的工作下来，他所有的积蓄也只有5万美元。五年后，他决定自己创业，经营麦当劳生意，但需要75万美元的加盟费。于是他就到处找人借钱，但是，最终只借到了4万美元，离75万美元的加盟费还相差甚远。
不得已之下，他厚着脸皮走进住友银行总经理的办公室，诚恳地向经理表达自己的创业愿望和自己的计划。但总经理拒绝了他的借钱请求，因为他没有任何的抵押和担保。在绝望之际，藤田田向经理说明了自己五年来一直坚持不懈，每个月从工资中抽出1/3存进银行的事。
这个总经理后来到那家银行去打听后，被藤田田的毅力和诚信打动，最终决定贷款给他。
事实证明，这个经理没有看错人，现在日本所有的麦当劳都是藤田田的。可见，在借钱的时候是要学会以“言”动人的，这样会大大提高你借钱成功的几率。
