北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
可见，亲和力多么重要，一个微笑、一句贴心的话、一个力所能及的帮助、却能给人以亲切、舒服的感觉。很多事情只有别人从心里愿意去做，才会去做，像太阳一样给人以温暖，别人才牢牢的围在你的周围，所以，亲和力在与人交际中起着极其重要的作用。
曾看过这样的一个报道：
美国电视脱秀明星奥普拉，一次主持与几位曾有吸毒经历的母亲的说话节目，其中一位母亲讲到，她是因为害怕失去男友才染上毒瘾的；另一位母亲则说，自己之所以来参加节目，公开自己的隐私，是因为奥氏从来不说假话。这时候，奥普拉再也忍不住了，冲口而道：“我也吸过可卡因的——咱们同病相怜！”话音刚落，一旁的同事惊慌不已，她却坦然道：“没事儿，一切都过去了，一切都会好的。”正是在她的带动下，说话者才都坦然道出自己的真实感情来。奥普拉的坦率之言，简直有些“肆无忌惮”了——然而，正因为如此，她的话才给人一种亲切之感，一种可信赖之感，才能得到对方同样爽快而真诚的回应。
亲和力是人与人之间信息沟通，情感交流的一种能力。具有亲和力的女人，会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人，对每一个人都不觉得陌生，会视他们为熟人朋友老乡亲人，这将使别人加深其信任感。
亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流，人都是有感情的，陌生人当然也不例外，感情的沟通和交流能够让你和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人的交流的难度。所以，聪明的女人善于建立自己的亲和力。
亲和力是赢取他人好感的重要手段
亲和力是亲切、友善、易于被别人接受的一种力量，就如同美好的事物令人无法拒绝一样。亲和力不是靠严肃的说话态度来产生的，而是一种自然而然的力量，它让与你交往的人感觉到快乐。
语言的亲和力首先来自语言的亲近感。很难设想，说些冠冕堂皇、虚情假意的话就可以产生亲切感。因此，即使对话双方身份不同，处境各异，只要说得是坦率的、真诚的、发自肺腑的话，往往都能起到增加亲切感的作用。
一家工厂面向社会招聘厂长，其中一位四十多岁的女士获得了大家的一致好评，最后胜出。让我们看看她在应聘过程中的表现：
问：“你是个外行，靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”
答：“论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高超的老工人，有许多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人都干得有劲，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”
问：“咱们厂不景气，去年一年没发奖金，我要求调走，你上任后能放我走吗？”
答：“你要求调走，是因为工厂办得不好，如果把工厂办好了，我相信你就不走了。如果你选我当厂长，我先请你留下看半年有无起色再说。”
话音刚落，全场立即掌声四起。
问：“现在正议论机构和人员精简，你来了以后要减多少人？”
答：“调整干部结构是大势所趋，现在科室的干部显得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不够了。我来以后，第一目的不是减人，而是扩大业务、发展事业……”
问：“我是一名女工，现在怀孕七个多月了，还让我在车间里站着干活，你说这合理吗？”
答：“我也是女人，也怀孕生过孩子，知道哪个合理，哪个不合理，合理的要坚持，不合理的一定改正。”
女工们立即活跃了起来。有的激动地说：“我们大多是女工，真需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊！”
可见，拥有亲和力的女人就像一块磁铁一样，格外能吸引他人。
一个有超强亲善力的女性，无论何时都是广受欢迎的。那么，如何提升这种亲和力，使别人愿意和你交往呢？
1.学会沟通打开心门
说理解的话来增强语言的共鸣感，如果与人对话时，多从沟通的角度出发，多一点将心比心的理解，多说一点善解人意的话，那么语言表达就容易引起对方的共鸣，一种独特的亲和力也就寄于其中了。
2.学会对人微笑
生活中，你应该先学会对每一个人微笑，因为笑容是传达友善的信使。当气氛显得有点沉闷时，最有效方法便是主动出击，热情袭人。与人聊天时，多说说小笑话。小笑话是消除紧张感、增进亲密度的润滑油。他人在哈哈一笑之后，不会不对你留下好印象。
3.学会赞美他人
建立和保持良好的关系，别忘记经常赞美别人。一句赞美在拉近双方距离同时，也为良好关系的建立打下了坚实的基础。赞美除了直接用语言表达外，还有其他的方式。比如，表达自己的思念、喜欢、快乐，但是注意强调是对方带给你的。这是一种无形的赞美。
会说话的眼睛可以代替嘴
人们常常用“会说话”来形容眼睛，所以眼睛传达的讯息永远比嘴巴说得话更有杀伤力。每双眼睛都具有神奇的力量，能赋予双眼不同的情绪和个性。世界著名的时装大师Giorgio Armani曾经说过：“一个女人最吸引我的地方，在于自信。这种自信——来自于眼神的力量！”
从眼神中读出更多的含义
有一则脍炙人口的故事：
某一年冬天，在美国北维吉尼亚州，有一位老人站在河边想要过河。当时气温很能冷，河上也没有桥，老人只有设法跟别人共骑一匹马，才能顺利过河抵达彼岸。
等候良久，老人终于看到六个人骑六匹马到来。
第一个人骑马过河了。接着第二个、第三个、第四个、第五个也都顺利过河了。老人眼看这五个人先后过河，都默不出声。
第六个人来到这时，老人望着他并对他说：“先生，我是否能跟您共骑一匹马过河呢？”
骑马者欣然答应说：“没有问题，请上来吧！”
过河之后，老人下马站好。
骑马者好奇地问道：“老人家，您让前面五个骑马老逐一过通过，并没向他们要求共骑一马。可是当我骑马通过时，您立刻要求跟我共骑一马。为什么您不向他们五个人开口，而只要求我呢？”
老人笑了笑道：“我一看他们五个人的眼神，我看见了冷漠、孤僻、自私，我知道他们对我共骑一马的要求一定会拒。然而当我一看你的眼神，我看见了热诚、友善、助人。我知道你必定乐于跟我共骑一马。”
骑马者谦卑地答道：“真的是这样吗？我非常感谢您这一席话。”
眼神是最诚实的，会表现出内心的真实反应。任何一个眼神儿，都能发出千万个不同的信息，它随时都在表达着丰富的情感和意向，泄露心底深处的秘密；眼睛的一张一和、随着视线的转移和方向，都会产生出奇妙复杂的眉目语，也在相互传递着信息，和外界进行着交流。
人就是神奇得让人自己都琢磨不清楚。就拿人的意愿的表达来说吧，嘴巴一张一合可以把人的意愿表达清楚，而人的眼睛似乎上天赋予它更多的意蕴，一个眼神，深不可测，可以有太多的意思。
一双会说话的大眼睛，往往能表现许多种感情，我们来往下面看一看。
眼睛正视：表示庄重、尊敬、器重；
眼睛斜视：表示轻蔑、蔑视、讥讽、嘲笑；
眼睛仰视：表示思索、沉思；
眼睛上挑：表示注意、兴奋；
目光对视：表示心灵在相互交流，正所谓“仇人相见，分外眼红；情侣相见，惜惜相亲。
总之，眼睛是心灵的窗户、很多微妙的感情，都可以从眼睛里得到明确的答案。眼睛包容了无穷的情意、蕴含了更多的深沉，眼睛充满了生活的活力，会说话的眼睛更能代替嘴。
让你的眼睛会说话
女人的眼睛千姿百态，一个有非凡魅力的女人的眼睛也许并不一定很大，但显得清亮深远，像一泓泉水深不可测，常能给人以某种神秘感以及极大的亲和力和吸附力。在社交场合中，如果目光和蔼、温暖真诚的投射和处事，就能充分地让对方感到你对他人的尊重、欣赏和感兴趣。
“一身精神，具乎两目”。眼睛具有反映深层心理的特殊功能。据专家们研究，眼神实际上是指瞳孔的变化行为。瞳孔是受中枢神经控制的，它如实地显示着脑正在进行的一切活动。瞳孔放大，传达正面信息（如爱、喜欢、兴奋、愉快）；瞳孔缩小，则传达负面信息（如消沉、戒备、厌烦、愤怒）。人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。
因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。
有的人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就“四顾左右而言他”，这是很不利于交谈和发挥口才的。要知道，人们常常更相信眼睛。谈话中不愿进行目光接触者，往往叫人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现。这些都会妨碍交谈。
严雪萍是某外企公司公关部经理，被邀请参加一个世界著名公司的人际关系培训班结业典礼。严雪萍打算在了解公司讲师的素质后再决定自己是否参加培训。
她坐在前排右边，看着那些结业的人用被强化训练出来的积极热情的语言，振奋地表达自己的体会。那位主讲老师的脸上始终挂着一个定格的笑容，但是严雪萍总感到有什么使她困惑，她无法捉摸那笑容的背后，到底是真诚还是客套，她无法相信那张脸的诚意，更无法被那个标准的肌肉造型的笑容感染。典礼结束时，严雪萍走向那位讲师作自我介绍，在他们握手的一刹那间，严雪萍与她的眼睛直视，严雪萍这才明白：原来困扰她的是讲师的那双眼睛。
严雪萍形容那双眼睛：“看起来阴冷、高深莫测、虚实不定。那双眼睛对我并没有兴趣，它只是漠然地在我身上扫了一遍。这双眼睛与他的笑脸是那么的不和谐，这双眼睛里没有一丝笑意和温暖。我的困惑终于解除了，原来他的笑是强化培训出来的职业笑容。他的心中并没有笑容，这些全都通过眼睛表现出来。眼睛是心灵的窗口，一个只有脸上微笑，心灵没有微笑的人能是一个优秀的人际关系讲师吗？他不可能告诉我他自己都不懂得的事情。” 严雪萍最终没有参加这个公司的培训班。
每天人们都是用目光默默无声地互通信息，目光在面对面的沟通交流中起着重大的作用，它决定着你能否有效地与对方交流。一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。
正确使用目光，必须掌握相关知识和要领。一般来说，包括以下内容。
1.善于捕捉对方的目光。与人交谈，要善于听其弦外之音，善于从对方的眼神中看出其期待和需求，及时给予。如果对方的要求无理，也应立即采取或明或暗的措施，打消他们的念头。
2.注意凝视的部位。与人交谈时应正面凝视对方的眼睛及面部，目光宜柔和，凝视时间不宜过长，可在交谈过程中不时地稍微移动一下目光，但移动次数同样不宜过多。
3.视线要与对方保持相应的高度。对话过程中，要尽量使自己的目光和对方正视，这样可以显得更有礼貌、更加诚恳，从而引起对方的好感。比如当你站着和坐着的对象说话时，应该稍微弯下身子，以求拉平视线；和小孩对话时，则应该蹲下使视线和小孩的眼睛一样高。
4.不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能，有经验的警察、法官常常利用这种手段来迫使罪犯坦白。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％，超过这一阈限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣，低于这一阈限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。后二者在一般情况下都是失礼的行为。但是集会中的独白式发言，如演讲、作报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大，必须持续不断地将目光投向听众，或平视，或扫视，或点视，或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，以收到更好的效果。
