下午6：57从士麦拿回来，杰佛逊在开车回家的路上接到公司总法律顾问库茨沃斯基的电话，他在电话中说，上次董事会议的备忘录将通过快递的方式送到各位董事会议的董事手中，使他们有充足的时间审阅材料，为本周在多伦多市召开的董事会议作准备。
第2天
上午8：10杰佛逊因为与牙医的预约而上班迟到，在与秘书核对了应处理事务以及很快地打了几个电话后，他快步走进会议室，在宽大的红木会议桌旁坐着杰佛逊的6位执行参谋班子成员。他们来这里开会是讨论年度人力资源总结，这是杰佛逊倡导的以解决经理后继人选问题，此外还有员工培训和开发尊人事问题。
上午11：29杰佛逊叫一位部门经理到他的办么室来开“越级”会议，杰佛逊对为什么召开这种越级会议的解决是，给部门经理一个机会越过他的上司——执行副总裁，直接与杰佛逊讨论问题。
下午1：53杰佛逊打电话给公司的投资银行家，一家外国竞争者打算向斯奈尔第公司投入一笔数目可观（但不怀好意）的资金，杰佛逊要与这位银行家讨论应付这家竞争对手的对策。
下午2：09总法律顾问库茨沃斯基走进杰佛逊的办公室，与他讨论召开一次奈尔第基金会议的问题，库茨沃斯基是基金会的主席，杰佛逊打算在保健方面投入更多的资金。
下午2：36杰佛逊跑下楼钻进车里急着开往当地的一家旅馆，在一间小会议室里，20名听力受损的雇员在等候着他的到来，他们聚集在一起举行公司想象力学院的毕业典礼。这是一个公司内部机构，教授2天的课程，内容是关于顾客服务、质量以及个人责任。在手语翻译的辅助下，杰佛逊祝贺大家的毕业，感谢大家对培训计划的批评和建议。
下午4：30返回他的办公室后，杰佛逊与负责行政部门的副总裁鲍勃·卡彭特举行了双周例会。他们仔细检查了卡彭特的计划，该计划将提交下周在多伦多举行的董事会会议的讨论。
下午5：06尤里斯·维克马尼斯，斯奈尔第公司工业控制集团副总裁，站在杰佛逊的办公室外与杰佛逊闲聊，他们的谈话与他们在上午会议上互不相让的争吵形成鲜明的对照。
讨论：
①用时间管理的理论分析杰佛逊的活动。
②你认为杰佛逊是否有效利用了他的时间？请说明理由。
③你认为他应该怎么安排时间，为什么？
§§§第15节布赖恩特的工作
布赖恩特·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二，清晨，他比往常早一个小时就起了。先是作20分钟原地不动的骑车运动，接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报，当布赖恩特驱车上路时，他看了一眼手表，5：28！从家里开车到上班地点只需15分钟。布赖恩特是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。勒那公司生产牛肉和猪肉产品，以私有商标卖给60家~70家大型超级市场连锁店。
一边开着车，布赖恩特的思绪一边回到昨天晚上。昨夜，布赖恩特和他的妻子安妮外出吃饭，庆祝他们结婚15周年纪念日。他们回忆起他们的初次约会（那是由双方的朋友安排的），他们俩事先都没抱多大希望。他们还谈起一些老朋友，他们之间已经多年没有通过信了。昨天晚上的谈话使布赖恩特萌生出一种怀旧感，他的思绪开始漫游。他想到他是怎么最后来到奥马哈，经营一家肉类加工厂，手下管着650名工人的。
布赖恩特1979年毕业于伊利诺伊大学，获商学学士学位。毕业后他进入勒那食品公司，一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划助理，在后来的12年中，他逐级晋升——高级生产计划员、生产领班、轮班工长，以及堪萨斯城工厂的经理助理。1991年，他被提升担任了现在的职务。布赖恩特和安妮喜欢奥马哈，打算在这里把他们的两个儿子抚养成人，安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到一份保险统计员的工作。
布赖恩特今天早上的心情特别好，最后的生产率报告表明，奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂，成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过10个月的经营，奥马哈工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。昨天，布赖恩特在与上司的通话中得知，他的半年绩效奖金为23000美元，而过去，他最多只拿到过8500美元。
他决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3：30有一个幕僚会议以外，整天的其他时间都是空着的，因此他可以解除许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查一下工厂TQM计划的进展情况。他还打算开始计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期还有不到两个星期了，他一直抽不出的时间来做这件事。布赖恩特还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与工厂厂长讨论几个雇员的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备应邀在星期五的商会会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻美国职业安全健康法（OSHA）的情况报告，工厂刚接受过安全检查。
布赖恩特到达工厂时是5：45，他还没走到自己的办公室，就被会计总监贝斯拦住了，布赖恩特的第一个反应是：她这么早在这里干什么？很快他就搞清楚了。贝斯告诉他工资协调员昨天没有交上来工资表，贝斯昨晚一直等到10点，今天早上4：30就来了，想在呈报的最后期限之前把工资表造出来。贝斯告诉布赖恩特，实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。布赖恩特作了个记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。布赖恩特总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。
最后，在他的办公室里，布赖恩特注意到他的计算机在闪烁，一定是有什么新到的信息。在检查了他的电子邮件后，布赖恩特发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟出下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经查审阅和批准。处理这件事只需10分钟，但实际上占用了布赖恩特20分钟的时间。
现在首先要办的事是资本设备预算，布赖恩特在他计算机的工程程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了1/3，布赖恩特便接到工厂厂长打来的电话。电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工要修好它得花费45000美元，这些钱没有列入支出预算，于是，他在10：00安排了一个会议，与工厂厂长和工厂会计师研究这个问题。
布赖恩特又回到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然闯入他的办公室，他在铁路货车调度计划方面遇到了困难，经过20分钟的讨论，两个人找到了解决办法。布赖恩特把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问题，其他工厂是否也存在类似的问题？什么时候公司的铁路合同到期重新招标？
看来打断布赖恩特今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，奥马哈工厂一位前雇员向法院起诉公司歧视他。布赖恩特把电话转接给他的人力资源部。布赖恩特的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，布赖恩特发现10：00到了，会计师和厂长已经在他办公室外面等候。3个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案，准备将它们提交到下午举行幕僚会议上讨论。现在是11：05，布赖恩特刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半小时向布赖恩特说明公司对即将与工会举行的谈判的策略，并征求他对特别与奥马哈工厂有关的问题的意见。挂上电话后，布赖恩特下楼去他人力资源部长办公室，他们就这次谈判的策略交换了意见。
布赖恩特的秘书提醒他与地区红十字运动的领导约定共进午餐的时间已经过了，布赖恩特赶紧开车前往约定地点，好在不过迟到了10分钟。
下午1：45，布赖恩特返回他的办公室，工厂厂长已经在那里等着他。两个人仔细检查了工厂布置的调整方案，以及通道面积是否符合专业残疾雇员制定的法律要求。会议的时间持续得较长，因为中间被三个电话打断。现在是下午3：35，布赖恩特和工厂厂长穿过大厅来到会议室，幕僚会议通常只需要1小时，不过，讨论劳工谈判和输送系统问题的时间拖得很长。这次会议持续了2个多小时，当布赖恩特回到他的办公室时，他觉得该回家了。他和安妮今晚要在家中招待几位社区和企业的领导人。
开车回家的时间对布赖恩特来说仿佛用了1小时而不是15分钟，他已经精疲力竭了。12个小时以前，他还焦急地盼望着一个富有成效的工作日，现在这一天过去了，布赖恩特不明白：“我完成了哪件事？”当然，他知道他干完了一些事，但是本来有更多的事他想要完成的。是不是今天有点特殊？布赖恩特承认不是的，每天开始时他都有着良好的打算，而回家时都不免感到有此沮丧。他整日就像置身于琐事的洪流中，中间还被不断地打断。他是不是没有做好每天的计划？他说不准。他有意使每天的日程不要排得过紧，以使他能够与人们交流，使得人们需要他时他能抽得出时间来。但是，他不明白是不是所有管理者的工作都经常被打断和忙于救火，他能有时间用于计划和防止意外事件发生吗？
讨论：
①与典型的管理者的工作相比，你怎么看布赖恩特的工作？
②用时间管理的理论评价布赖恩特的活动。
③用计划、组织、领导和控制四种职能理论评价布赖恩特的活动。
④布赖恩特在完成他的职责上是有效率的吗？是有效果的吗？请说明理由。
⑤布赖恩特要成为更好的管理者应当做什么？
人生幸福的本原涵义，是能够真切地感觉和把握时间、安排生命日程。如果你能把握生命，即使“失败”也是幸福。把握时间、勤奋守时、刻守本分，社会才可以更和平、更富足、更丰富多彩，每个人才能享受更多的“成功”和幸福。
前面我们已经分析了管理人员浪费时间的种种问题，并提出了相应的建议。可能有些读者看过以后还是有些理不清头绪，看得云里雾里，在这一章，我们就来简单谈一下，管理人员要想循序渐进地提高时间管理的技能，从中长期来看，到底该怎么做，我们不妨提出一个大体的计划，作为参考。
在此之前，我们还是拿那个教授讲课的例子，重新分析一下其中的寓意：
一天，教授为一群商学院学生讲课。他现场做了演示，给学生们留下一生难以磨灭的印象。站在那些高智商高学历的学生前面，他说：“我们来个小测验”，拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后，他取出一堆拳头大小的石块，仔细地一块块放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：“瓶子满了吗？”所有学生应道：“满了。”教授反问：“真的？”他伸手从桌下拿出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。“现在瓶子满了吗？”他第二次问道。但这一次学生有些明白了，“可能还没有”，一位学生应道。“很好！”专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？”“没满！”学生们大声说。他再一次说：“很好。”然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：“这个例子说明什么？”一个心急的学生举手发言：“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你确实努力，你可以做更多的事！”“不！”，教授说，“那不是它真正的意思。这例子告诉我们：如果你不是先放大石块，那你就再也不能把它放进瓶子里。那么，什么是你生命中的大石块呢，与你爱人共度时光，你的信仰，教育，梦想，或是和我一样，教育指导其他人？切切记得先去处理这些‘大石块’，否则，一辈子你都不能做到。”
那么，正在阅读这篇短文的管理者，您可曾试着问自己这个问题：我今生的“大石头”是什么？然后，请把它们先放进你人生的瓶子。放在一个中长期的角度来考虑，要想提高时间管理的技能，更加有效地管理时间，不至于浪费生命，我们是否也应当想一想，我们的人生目标是什么？我们该做哪些主要的事情？该从何做起？对这一系列问题的思考，就构成了我们循序渐进提高时间管理技能的基本前提。
由于前面几章对于如何提高时间管理技能已经作了详细的阐述，这里我们就不再重复，只是想从中长期角度来讲，谈一谈提高时间管理技能的几点建议。
