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第17章 女人在职场中运用的真本领(2)

职场政治是涉及到一个人除了才华还有性格、情商、社交等许多自身能力和复杂的人际交往能力。这有时是在考验你的应变力、你的协调力、你的不断学习的能力、你的自控能力。如果你不为此付出代价,你的职场生涯一定会遇到阻隔。

所以职场分析学家爱楠说,有了出众的才华,下一个就是非凡的智慧。才华有了智慧的指引,才会展示它的完美性。

(2)失控的才华

我们都碰到过这样的经验,对某个只有一面之交的人怀着强烈的感觉,“这人不错,一定会有出息。”究竟为什么?似乎说不清,可是就是认定这个人会有成就。这是因为这个人身上显示了某种无形的智慧。

才华有时能毁掉一个人的事业和前程,但才华本身不能说是好还是不好。我们可以利用才华来完成某个设计,制造某个新产品,可是却不能完全控制它,它有时会变成一种让人厌恶的东西。一个太擅辞令、有滔滔雄辩才华的人,如果在不适当的场合不收敛他的“才华”,他将面临被耻笑的危险。

而智慧却毫无置疑地会成就事业,并因此发掘出你身上所具有的意想不到的才华。因为缺少智慧,很多人对待机会就像小孩在海滩玩沙子一样,他们让小手握满了沙子,然后让沙粒往下落,一粒接一粒,直到全部落光。

能够发现自己与世间万物相互联系的人就能生活在睿智之中。可是好像没有人确切地说清楚,“智慧”究竟意味着什么,这是一个复杂而微妙的词汇,如果说“才华”表达了某种单一,“智慧”就代表了无限。“才华”是一种显而易见的现象,而“智慧”则是隐而不显、说不清道不明的资质,它事实是人类所有品质完善的集合体,是“意识与行为”的完美结合。一个有着超常能说会道能力的人就是具有了“能说会道”的才华,可没人能保证这个人就会有一番成功的事业。

打出的30个实验电话里,有一个最关键的问题,“你觉得比才华重要还有什么?”80%的答案是:智慧,其次是人缘做人、宽容、协调、自信、真诚……其实,正是这一切品质集合成了人类“智慧”。智慧有如一张高密度磁盘,每一单个品质就是一个磁道,磁道填得越满,你拥有的能量就越多,你成功的机率就越大。

有一个蜜蜂的启示:在春天的清晨,窗外的花丛里总有一团彩虹似的东西在忽闪忽闪地盘旋。一只蜜蜂把它那细长的尖嘴扎入花蕊中美美地进食早餐,但它却没有伤及到花瓣。过了一会儿,它只吮吸了它所需要的营养并把花授粉后就飞走了。那么精确、有效率、灵活而让人崇敬。这就是我们的榜样。可是这个世界,真正智慧的天才不多,绝大多数的人都有一二种或更多的缺陷,不少人往往在一些微不足道的事情上导致了一生的失败。

比才华重要的还有什么,这是你职场中提升自己的必然法宝。看看他们怎么做,知彼知己,才能不轻易失败。

①称赞

顾珊若说到公司的一位“后起之秀”,“老实说,我嫉妒她,甚至心里有过非常阴暗的想法。这是让人心烦的事,其中有那么多愤怒、怨恨,肯定让我觉得自己悲惨极了,看到大家跟她都相处得那么好,我开始莫名其妙地恨起公司所有的同事来,我开始用一种尖酸刻薄的态度对大家,总是无事生非,结果大家都开始讨厌我。我差点要待不下去了。我觉得压抑,要发疯。妒嫉是残忍的,残忍得像坟墓。当然,后来我好了。我试着去称赞她,试着用真诚的称赞,到最后我真的是发自内心地觉得她确实优秀了。不过反过来,我也得到了越来越多的称赞。我们现在已相处得很好,彼此接受。”

②敏锐

程天在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头,原因是他不仅注重游戏软件开发本身,还深谙“嗅觉”之道。他说,“人犯的最大错误,是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代,原来是十年一个代沟,可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟,让人一不留神,就被淘汰了。你以为我是一个天才对吗?错了。我是一个敏锐的人,可我总是担心自己不够敏锐,随时要卷铺盖走人。”

③自信

泽琼大学毕业,不想做传统上班族,拒绝留校工作,加入网络公司,做起新经济下的劳工。他是典型的科技自由主义者,很疯狂地工作,除了想换取财富自创事业外,也是一份成就感。可是,自从纳斯达克股市的神话破灭后,几乎所有的网络公司开始“削减成本(COST CUT)”,媒体也在每天宣传网络公司如何穷途末路,虽然自己任聘的公司还没有开始动静,但他已开始感到惶惶不可终日。

人生起伏是再正常不过的事情。泽琼这时需要沉着和冷静,可这需要自信来依托,相信自己是最好的。退一步,即使真被“飞人”他也应该这样想:机遇终于来了。很多成功者是在逆境中开始成长的。勇敢面对才能勇往直前。自信是隐藏的资本,能在每一次忧患中都看到一个机会。

④宽容

林晓电脑上的设计方案被同事窃取了,她在愤怒之后,开始冷静思考,这位同事为什么那样做,肯定有她的原因和想法,她真诚地尝试替同事设身处地地想一想。“她一直是个有信誉的人,这一次,我想应该事出有因吧。”她理智地找到同事,证实事出确实有因。后来,这位同事对朋友们说,“当林晓需要我时,我会献出一切。”

⑤热情

方蓝形容自己是个不拘小节、心宽体胖、喜欢傻乎乎笑的人。她在离开原来供职的公司前,公司为她开了一个欢送会。老板给了一句赠言:相信每个人都有这样的感觉,一位热情的朋友好似阳光普照一天,把光亮流泻在周围一切之上。

“我大吃了一惊,居然大家都那么舍不得我走,说会想念我,我真的很感动,”方蓝说。其实她是一个充满热情的人,也是一个助人为乐的人。不过她从来没想过有什么回报。

⑥踏实

童非在三个月试用期过后,顺利签下了一份正式合同,而另一个同期试用,被全面看好的应聘者却没有她的幸运。因为两个中间必须走一个。童非总结说,“我知道我行。要知道那些成功的人,都是一步一个脚印的人,他们每天都在用心做好每一件事,把自己带到明天的最佳位置。我想我是那样做的。她确实是个聪明的人,有善于钻营的本事,左右逢源的能力,可是这并不能使她无往而不胜。至少在这里。”

⑦信任

欧彬决定跟一个同行合组公司时,遭到很多朋友的反对。他们一致认为,公司肯定成不了气候,欧彬不会有好结果。欧彬否认,“不,那是我的事,我信任他。”他说得很干脆。他觉得,这就像两个有心人谈恋爱,如果彼此间最基本的信任还没有,那怎么可能有下文。你总得尝试,否则将一事无成。这需要宏观视野。

⑧坚忍

因为关系升职加薪的利益,周周被办公室同事暗箭中伤。“开始当然是愤怒透了。我想对他进行还击。可是,有朋友对我说,你跟这种人纠缠什么,愤怒的结果,是对你自己的伤害更大,你想释放出心里的愤怒,会惹更多麻烦。你现在沉默,时间会证明一切,那样你会赢得尊重,赢得更多朋友。你就把这当成一个笑话。你仔细想,一个人,除了你自己以外,没有人能伤害你。你应该学会忍耐伤害,除非自己的过错,你永远不会真正受伤害。”

⑨真诚

于师师是一位出色的记者,所有的被采访者都真心接受她的访问。不管面对的是一个什么样的访问者,她都绝不咄咄逼人,把对方逼到墙角拐弯之地,去挖取一些属于非常私人的资料。她的访问宗旨是:使每个人都感到舒服和自然。她的真诚使对方如沐春风。

于师师解释说,“真心是于心的东西,它来自你的心。如果大家都敞开心扉,很多困难便不复存在。”这种真诚确实使她赢得了成就感。

⑩尊重

Wen是一个受欢迎的CEO,在公司捉襟见肘时,没有人离开他,大家与他一起共同渡过难关。职员们说,“因为他尊重我们。他从来没有自己的办公室,一直和我们挤在一起。他和我们一起挽起袖子修电脑。让客户常以为他只是一个技术员。他从来不说废话,总是听我们说。”

我们生活在一个快餐时代,如果有话要说,就快点说,说了重点就停下来,也给别人—个说话的机会。你尊重对方,对方才会尊重你,这是相互的回应。

4.清除“路障”做职场丽人

“我怎么会这样?”“我为什么始终得不到我想要的呢?”这些痛苦的呼声常常来自各行业丽人心中。要做成功女性,那就是你必须先能察觉内心推动你自取其败的驱力。

投入职场的你,处处显现出职业女性应有的干练和果断,精明与美丽的你,天天朝九晚五奔波于写字间和外面的世界,8个小时被繁忙的公务,复杂的人际关系以及大男人们的眼神和某些不良居心包围着,再加上自我心理某些劣势和障碍,有没有想过,若不及时地加以控制和解决,那坚强的外表终将会被内在的虚弱慢慢吞食,直至全军覆没。

(1)缺乏自信的心理。

不愿意显露才华,掩藏职业抱负,只坐等伯乐的出现。持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,也许你会默默地做许多工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你。

菁华在一家设计公司做文员。菁华觉得自己和同事相比,没有一点优势,因为同事们个个都有高文凭,而自己只有一个英语六级证书。

一个月前,公司接下了一所大学的园林绿化设计业务,特意从英国威尔士大学请来杰米教授做技术指导,但由谁来担任翻译,让老板犯了难。公司里,大多数员工笔译能力不错,但口语流利者几乎没有。

菁华找到总经理,提出让自己试试。总经理犹豫地问她:“你行吗?”菁华拿出自己参加英语比赛的获奖证书、为电视台录制的英语对外宣传片的配音,老总才半信半疑地答应了。杰米来到武汉,从他走下飞机的那一刻起,菁华就开始全程陪同:谈判、会议、考察、指导,即使是难度比较大的技术问题,菁华都翻译得丝丝入扣。

从此,公司上下从此对菁华刮目相看。两个月后,菁华被任命为对外事务部主任。

(2)太在意别人的评价。希望人人都喜欢自己,太在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责。

晓雨是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“N0”,她本以为自己的为人处世可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟。原来正是由于她的过度“随和”,使人觉得她虚伪,不可相信。

其实有像晓雨这种心理的女性为数不少。这种为人处世的态度非但不聪明而且其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则,坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,且能否在此久留都可能成为问题。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。

(3)认为表现是“作秀”。只要努力就会有结果,不会向老板推销自己,付出了却没有获得应有的回报。

婷是从事企业标志设计的,她工作十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。

婷不是一个善于表现自己的人,从自己的设计中她能够获得足够的满足与自我的肯定,也许正是因为这个原因,对于每次的成功,在老板眼中是整个企业设计部努力的结果,而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的作用。就这样,婷拿着与其他人相同的薪金,却干着超出旁人几倍压力与辛劳的工作。她感到了一种失落与不公,毕竟她也要生话,也要休闲。她提出了辞职,好在她的老板此时也意识到了什么。以高薪挽留住了婷,这也许是一件心照不宣的事。

在工作上,你除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道它们,当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且应该成为让上司记住你的砝码。

(4)不善于沟通与合作,特别是与男同事、男客户的关系。

琪是电脑公司客户服务部的助理,由于公司上上下下男同事较多,琪无形中便成为一朵众人竞捧的金花,再加上她性格外向活泼,更成为公司里不可缺少的一颗明星。可因此也生出了不少是非,不久一些不好的话便充斥了电脑公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。最可悲的是,和棋交往了3年的男友因为一些议论与琪进入了一段冷战期。琪因此而极为苦恼,本想在这家公司做出一点事业的想法早被淹没了,无奈只好早早收兵,离开这一是非之地。

琪的遭遇并非一个特例,身处职场的女性或多或少都会遇到与男同事、男客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会进而影响你的情绪。其实说起来也很简单,保持距离,而又不失亲密,既不要让男人觉得你是个空有曲线身材的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之感,还有至关重要的一点是尽可能杜绝办公室恋情的发生。

(5)对办公室合作的错误认识,陷入内斗漩涡,在办公室内争利益,互不相让,必然两败俱伤。

严是公关公司的项目发展一部的经理,她与二部的经理东向来是死对头。一次因为争取一个时装发布会的赞助商,和东展开了一场激烈的竞争,从而导致这个公司的运营状况都陷入了危机,结果由于该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑,宣布退出此项目,严和东也因此被处以降级的处罚。

其实,在同一个屋檐下进行明显的竞争是极为不明智的做法,结果往往是导致两败俱伤,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。

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