（4）货币的携带、换汇及财物保管，告诉团员海关规定出国旅游人员应如何办理换汇手续，客人能够换取和带出境的货币数量的最高限额。提醒客人到境外旅游期间要树立防盗，防抢意识，保护好自己的财产。向客人分析出境旅游者因具备下列特征而成为盗贼的注意对象：旅游者以集体活动为主、自由活动时也三五成群，无论在什么场所都衣着鲜艳，因缺乏国外生活经验而目光好奇、东张西望，比较“扎眼”，中国人在境外很少使用信用卡、支票，主要携带美元、港币等硬通货现钞。因难得出国，而带有大量现金，并且老人喜欢缝在内衣口袋里，女性喜欢将现金和贵重物品装在手袋里，十分醒目。告诉大家防止被抢、盗、丢的具体措施：每当离开某处住地时，及时检查枕头底下，房间各种柜子里有无落下随身物品；出门遇到素不相识的人主动前来搭话、问路、借物时，千万警惕，手提包不离手；用旅行支票签名时，最好用中文签名，使偷窃者在冒领钱时难以模仿；每次外出前准备一些零钱，以便乘车、打电话时方便使用。万一遇到打劫时，也可用来打发歹徒、免遭伤害。
要提醒客人在境外旅游时，若需兑换当地货币一定要去当地银行或酒店外汇兑换处换取，或与当地导游兑换也可，决不要图一点小小的汇差而去黑市兑换，因为可能发生受骗，被偷抢的恶性事件。
告诫客人不要把财物放在旅游车上，以及旅途托运行李时，如何保管贵重物品和易损物品。还要向客人介绍酒店提供的保险箱的使用方法及客房贵重物品保管方法。
（5）购物注意事项，告诫团员出境后面对境外令人眼花缭乱的商品，不要忙于解囊，尽可能多走几家商店，比较一下品种和价格。现代化的购物中心、超市，商品一般都明码标价，不容讨价，或观察进场的当地人购物时是否讨价决定自己的行为；街头小店，流动摊贩等处可以讨价还价，但多假冒商品易上当受骗，最好请亲友或内行团友作陪选购，但忌乱挑乱拣，砍好价格不买容易被1化诈。购买高档电子产品和黄、铅金饰品，要注意索取“信用证明”，上面要注明所售货品的详细情况，出售日期、商店名称地址，并应盖有店家的印鉴。提醒客人在香港购物时、商品出售后很少退换，注意认真挑选。
（6）出入关注意事项：提醒团员新、马、泰海关重点查毒，有些贩毒分子会利用出入境外国人作案，出入这几国的海关时注意看管好自己的行李物品，防止被别人“掉包”；不要替不相识的人捎带行李过关；过关时不要出于互助之心替别人拿行李。通常情况下不要替他人捎带物品出、入境，因为有可能给携带者本人和团队带来不必要的麻烦，若有携带者，应将托带人、收领人的姓名、单位、地址、相互关系以及物品名称、件数等情况告知领队，这些物品必须符合我国海关规定。按一般常规，托带的信件不封口、小型包裹不密封、印刷品不密封包装。大件电器商品，大宗外汇不能携带，凡属未公开的文件、资料、报刊、书籍、实物、标本等，没有主管部门的批准不得带出。
（7）人身安全方面的注意事项：第一，注意交通安全。境外交通管制十分严格，过马路一定要遵守信号，走人行横道或天桥、隧道，乱走会被阻拦和罚款。尤其新、马、泰、香港车辆行走方向是左上右下（即靠左行），与我们国内正好相反，过马路要先看右后看左。乘坐计程时注意一上车先记车号与驾车司机的特征。另外告诉团员境外有些地方计程车司机是收小费的，除计程表显示的价目外，可能还收取行李费、路桥费，到一个旅游站点需要计程车外出前问清情况，以防止与司机发生争执对自己不利。
第二，夜间自由活动须自省、警惕、自爱、免得“一失足成千古恨”，出外自由活动要有团友或导游陪同或三五人结伴而行。要携带住地饭店的卡片以便迷失时尽快返回，出返都要及时向领队打招呼；出外遇到陌生人主动接触，要注意交往分寸，不要随便透露工作单位、职务、政治面貌、下榻饭店及与国外交往的人员单位的名称，更不要主动递名片，更不要随意谈论国内的情况。如果当地导游邀你去有“黄、赌、毒”等不正当的场所时，要以适当的理由予以谢绝。若事先不了解，去后发现问题，要以“身体不造”等理由尽快离开。男性若遇女性尾随、纠缠时不要理睬，设法摆脱，以免上当受骗或受到警察盘问。不外出者在酒店房间门要落锁，扣好防盗扣（链）。如果有人敲门，最好透过窥视口看清对方，问明事由后再开门。如不认识来者，不要开门，以免上当；紧急情况，应打电话告诉领队来处理。深夜有人打电话时，如不明身份，则置之不理，以防一些“上门服务者”带来敲诈者危及安全。
第三，在境外，常有一些小孩、小商贩单独或成群地手持物品兜售，纠缠外国旅游者购买，有的乘机讨钱或暗中行窃。遇到此情况等主动避让，设法摆脱，切不可当“救世主”。
（8）其他注意事项：如遇到警察盘问时要大大方方接受，文明礼貌地回答，万一违反有关规定，主动道歉，接受合理处理，既不要低三下四求情，也勿要与对方理论、争吵。如对方确属借题发挥，乘机刁难，敲诈勒索，应本着有礼有节的方法处理，必要时与我驻外使馆取得联系。
如遇游行、罢工等政治事件时，告诫全体团员勿要向当地人询问内幕情况、产生原因等，更不要轻易表态、妄加评论、随意参与。
在东南亚各国旅游对华人华侨问题一定要慎重。不要随意称华人为华侨，如新加坡华人就十分反感被人叫做华侨，他们自称是新加坡人。千万不要随便评论各国的华人华侨政策。在公开场合不要宣扬、介绍华侨华人在华的投资、捐赠和所办福利事业。
根据旅游目的地的具体情况交代相关注意事项：如怎样在泰国观看“人妖”表演等等。
（9）对首次出境的游客，最好将旅游中的其他有关事项逐一介绍：
衣一气候与衣物，尽量穿体闲服；食一吃自助餐时应勤拿少取；住一酒店设备的使用与爱护，注意说明收费电视和收费日用品等问题；行一飞机上耳机的使用，用餐的可选择性；游一服从指挥，昕清集合时间，先昕介绍后拍照；娱一自费项目、自由活动等结伴而行；购一自行考虑，为防假冒，烟、酒、胶卷等最好多带，境外价格比国内贵。
3．办理出境手续。出境前先将以下程序简略介绍给游客，当领队办理有关手续时，可选择一名游客负责把其他游客统一集合在一起。
（1）提前到达集合地点并准时集合、清点人数。
（2）带领全团成员办理出关手续和卫生检疫：
领队应事先收齐全团游客的物品申报单，持全团集体签证（无集体签证时先收齐全团的护照）、领队的护照、国际机票（车票；船票），到海关处交付检查。海关检查后，须在申报单上盖章，机票上盖上检查标记。
领队持有海关检查标记的国际机票，到行李托运处办理行李过秤托运手续，领取行李牌、登机牌，交纳机场建设费等。
协助游客填写出境登记卡片，填好后，将卡片夹在各自的护照里。领队办好托运行李手续后，将登机牌发到游客手中，全团游客可到出境口办理最后一道手续一一边防检查站检查。
过边检时，游客按《名单表》上的顺序排好队，依次通过；注意一米线，尊重现场工作人员。
将《名单表》交边检官，边检留存一份，另一份加盖边检章后，叫领队收存，入境时依次核查。
（3）过安检、候机、登机。
4．办理国外入境手续。
（1）到达旅游目的地国家（或地区）后，领队应带领旅行团办理好卫生检疫、证件查验和海关检查等入境手续，通常称为“过三关”。
（2）入境的E1D卡及申报单的表（卡）应事先填妥，不论在飞机上或是在机场内，都先将规定卡片备妥，证件收齐。
（3）带团出机场时，从入境边检开始，再接着取行李至海关检查，按顺序办理。
（4）领队如先于团员通过关卡，应回头照顾团员，并请已经过关的团员协助提取行李。
（5）待全团入境后，经检查行李件数无误，到海关办公室报告团体性质、人数、国籍、行李件数。海关要求检查时，可请求抽验数件，并请游客立即开箱受检，同时告诫团员切勿离队。
（6）当海关检查完毕即出关与当地接待人员联络，并将行李交其负责，然后带领全团登车并清点人数，至此，办理国外的入境手续才算完成。
如果在公路上通过国界，则应将游客证件收齐，游客坐在车上不动，请求海关人员到车上检查，通常只核对人数，一般不检查行李。
5．落实境外旅游接待。
（1）抵达目的地后，领队应立即与当地接待社的导游接洽。（2）清点行李与团员人数。
（3）在当地导游的引领下，安排团队人住饭店工作：负责办理人住手续并分配房间；宣布叫早、早餐、出发时间及告知游客领队的房间号和电话号码等；检查行李是否送到客人的房间；协助客人解决人住后的有关问题。
（4）与当地导游商定日程。商定日程需要注意以下两点：遇有当地导游修改日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告国内组团社；当地导游推荐自费项目时，要征求全体旅行团成员的意见。
（5）监督实施旅游接待计划。在旅游目的地国（或地区）旅游期间，领队要认真监督接待社实施旅游接待计划，也要积极协助全陪、地陪组织、安排好旅游计划和活动日程，共同搞好旅游接待工作。
（6）保护游客的合法权益。游览中，留意游客的动向，防止各种事故的发生。当接待社或某一接待部门不履行合同，游客的利益受到损害时，领队应与接待方交涉，保护游客的合法权益，必要时向组团社报告。
（7）维护团结工作。领队要维护旅行团内部的团结，协调好游客之间、游客与当地导游之间、游客与司机之间的关系，维护团结；领队要关心游客，善于观察游客的情绪变化，努力帮助他们保持游兴。领队要妥善处理各种矛盾。当游客与接待方导游发生矛盾时，领队应出面调解，力求消除矛盾；当接待方的全陪和地陪发生矛盾时，领队应本着友好协作的精神妥善处理。
（8）保管证件和机票。在旅途中，最好将客人的护照、签证集中保管，便于工作；努力避免游客在国外滞留不归；保管好全团机票和各国人境卡；提醒游客保管好自己的海关申报单等。
（9）指导购物。出现当地导游过多地安排购物次数或延长购物时间的情况，领队要及时交涉；购物时，领队要提醒游客主要商品的质量和价格，谨防假货或以次充好。领队带团出境并不是到了目的地把团队交给当地的旅行社导游就算了事，而是要按旅行和约，把销售给游客的行程中的交通、餐宿、游览等作为商品，去兑现给游客。旅行团在国外途中行程急促，流动面广，沿途应照顾团队的登机、食宿、购物、游览等活动，并协助解决可能遇到的问题。所遇情况朝夕在变，而行程则不能受阻或中止，必须当机立断采取措施解决问题，以圆满完成任务。
6．办理国外离境手续。
（1）办理国外离境手续与在中国出境时基本相同，通常都是先办登机手续，再过边检海关。在即将结束旅游目的地活动时，领队应与全陪、地陪一起落实出境的票证，如机票、车票、船票等。
（2）向地接社的导游告别。临别前，领队要代表旅行社和全体团员向接待方旅行社的导游（包括全陪、地陪）致谢。
（3）过关前，领队应告诉游客航班号、登机门、登机时间，叮嘱游客一定要在约定时间前赶到登机门。
（4）过关时，游客手中应持有护照、该国移民局所要求的出境卡和登机牌。
（5）持团体签证或落地签证的游客，领队应要求他们按名单顺序排队，一次审核出关。
