优秀员工就是那“有余”的人。从表面上看，他们比平庸者拥有“有余”的智慧、能力和机遇。但实际情况是，他们之所以拥有这种“有余”，是因为他们能在没有“主人”命令的情况下，主动把5000塔拉变成1万塔拉，主动挖掘自身潜能，从而慢慢拉开了与平庸者的距离。
由此可见，主动就是不用别人告诉你，你都可以出色地完成工作。这也是优秀员工之所以优秀、之所以绩效高的最根本原因。
所以，永远不要把“要我做”当做工作的前提，高绩效最喜爱“我要做”的那类人，并乐意为其效劳，鉴于此，你必须像优秀员工那样，发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味，“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。
但“积极主动”不是某些人所理解的强出头、富侵略性或无视他人的反应。积极主动的人反应更敏锐，更为理智，更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结所在，并积极主动，才能取得好的结果。
为了使几亿印度人民脱离殖民统治，许多印度议员纷纷谴责大英帝国奴役印度人民。但印度圣雄甘地却未加入到奔走呼吁的队伍。他认为暴力反抗对于拯救人民是无益的，最好的解决问题的办法是“非暴力不抵抗”，抵制英货，最终取得胜利。从表面上看，那些奔走呼吁的议员似乎更积极，但实际上未抓住问题的症结，只是在做表面文章。只有像甘地那样掌握问题的症结并积极地采取措施，才能取得理想的效果。
“积极主动”要落实到行动上！
优秀员工的“积极主动”，均灌注于工作的点滴之中。也正因为如此，他们的工作能力才日强一日，工作业绩才得以不断提高。总的来说，思想上的积极主动落实到现实工作中，主要体现在以下几个方面：
主动熟悉公司的一切
熟悉公司的一切是做好工作的基础。它主要包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风……主动使自己像老板一样了解所在的公司，可让你在今后的工作过程中采取的行动更准确，效果更出色。
不等待命令
如果你习惯于“等待命令”，首先，就会从思想上缺乏工作积极性而降低工作效率；其次，你还会养成“有所为而为”的工作态度，或者只做你喜欢的工作。一个人一旦被这些不良思想左右，任何时候他都很难要求自己主动去做事。即使是被交待甚至是一再交待的工作，他也会想方设法去拖延、敷衍。事实表明，“等待命令”是对自己潜能的“画地为牢”，从一开始就注定了平庸的结局。
工作时不要闲下来
工作中不让自己闲下来，主动找点事做，你就能更加完善自己，在工作中提高自己的工作能力。优秀的员工每当完成一项工作时，总去翻工作日记，问自己是否所有的目标都已达到？有什么项目需要加上去？还需要向别人学习什么，以使自己的工作能力得到扩大和充实？总之，在任何闲暇的时候主动处之，你就能争取到更多的机会，不断提高自己的经验和能力。
主动做分外的事
许多著名的大公司认为，一个优秀的工作者所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法或项目，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。
比尔在一家商店工作时，一直自我感觉很好。因为他总能很快做完老板布置的任务。一天，老板让比尔把顾客的购物款记录下来，比尔很快就做完了，然后便与别的同事闲聊。这时老板走了过来，扫视了一下周围，然后看了一眼比尔。接下来老板一语不发地开始整理那批已经订出的货物，然后又把柜台和购物车清理干净。
这件事深深震动了比尔，他瞬间发现自己一直以来是多么的愚蠢，他明白了一个人不仅要做好本职工作，还应该主动地再多做一些，哪怕老板没要求你这么做。这一观念的改变，使比尔更加努力地工作，他由此学到了更多的东西，工作能力突飞猛进，最终比尔成了公司的副总。
主动提建议
也许你的老板或同事的某种处理事务的方式的效率不高，而他本人并未察觉或不知如何改进。这时，如果你有好的主意，就应该主动地提出来。主动提出合理化的建议，不但可以为你赢得好人缘，更有利于你与同事的合作，提高工作效率，进而推动整个组织绩效的提高。要做到这一点，你必须主动了解和学习公司业务运作的经济原理，为什么公司业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？……主动关注整个市场动态，分析竞争对手的错误症结，可以避免思维的固化，从而提高你的工作能力。
要想成为一名优秀的员工，就必须具有积极主动的品质，这种积极主动不能仅仅局限于一时一事，你必须把它变成一种思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。
4把精力放在最具“生产力”的事情上
美国密执安大学的一位教授曾做过这样一个实验：将6只蜜蜂和6只苍蝇放入一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，瓶底朝向光亮。结果发现：蜜蜂反复朝有光亮的一方飞去，想在瓶底找到出口，一直到它们力竭倒下或饿死。苍蝇一开始也朝有光亮的底部飞去，然而几次碰壁后就改变了方法，开始试着朝各种不同的方向飞。结果，不到10分钟都从瓶口逃了出去。
方法决定成功，方法决定效率，方法决定速度。这一放之四海而皆准的真理在工作中同样适用。
“二八定律”让时间更具“生产力”
“大多数人无法高效率地完成工作，就是因为他们把太多的精力花在次要的事情上。用大量的时间去完成重要的工作，这是巴莱多原则告诉我们的工作技巧。”一位优秀员工如此说。
19世纪末20世纪初，意大利经济学家及社会学家巴莱多提出：在任何一组东西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。这就是著名的“巴莱多原则”。
根据巴莱多原则，在一家公司，通常是20%的高绩效的人完成80%的工作。你也许会感到很惊讶，但这却是事实。比如在销售部，通常是20%的人带来80%的订单；在开会时，20%的人通常会提出80%的建议。也正因此，所有的优秀员工一致认为：高效率地完成工作的技巧源自于将80%的精力放在最重要的任务上。
比尔是纽约某油漆公司的销售员，在工作的第一个月，比尔仅挣了1000美元。比尔很气恼：“为什么别人都能赚那么多，而我却这么少？”分析销售图表后，比尔发现他的80%的业绩源自于他的20%的客户，但是，他却对所有的客户花费了同样的时间。比尔恍然大悟，拍着脑袋直喊“笨”。第二个月工作开始后，比尔把他手中最不活跃的36位客户搁到最后，把80%的精力集中到最有希望的20%的客户身上，到第二个月月底，比尔赚到的钱是第一个月的10倍。
因此，当你面临很多的工作，不知如何着手时，当你耗尽全部的精力，工作效率仍然提不上去时，当你为花了太多的精力做没多大意义的事而懊悔不已时，那么，就应该及时审视一下自身，看看自己是否在依照巴莱多的“二八定律”来进行工作的。把80%的精力放在最重要的任务上，只有这样，你才能高效率地运用有限的精力，有效地提高工作效率。
将80%的精力用来完成最重要的工作，一个人的潜力就能得到更好的发挥，这就好像一个果农要想在秋天获得丰硕的成果，就要把果树上面的多余枝杈剪除掉，只有这样，他才能在来年享受到收获的快乐。
了解了“二八定律”的重要性之后，你还必须学会根据自己的核心能力，排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序，然后坚守这个顺序，工作起来才会事半功倍。
“分清轻重缓急，设计优先顺序”，这是巴莱多定律的精髓。优秀员工都是以分清工作主次来统筹安排精力和时间，把有限的精力和时间用在最具有“生产力”的地方的。
全神贯注，切勿分散
鉴于任务的重要性和紧迫性，你还必须学会聚精会神、全身心投入。一个员工如果只知道工作的轻重缓急，但在处理最重要的工作时却缺乏集中注意力的能力，仍然不会取得好的成果。就如同一个人知道该做什么，但在行动时却总为无关紧要的事分神，结果总是一无所成。
对于任何员工来说，假如你不能把精力放在最重要的任务上，注意力分散的话，是十分不利于任务的完成的。要想切实地提高工作效率，你必须专注于重要的事务。
乔治·西默农是法国一位著名的作家，他非常明白集中注意力的重要性。在写书过程中，为了能够静心写作，乔治都要将自己与外界完全隔绝，他不接任何人的电话，拒绝会见任何来客，既不看报纸，也不看任何杂志和来信，他的全部身心都投入到自己的写作之中。在这种专注的境界里，乔治曾以11天的惊人速度，写出了法国历史上最畅销的小说之一。
当然，作为一名员工，身在职场之中，无法像乔治那样将自己置于完全“封闭”的环境中，但这并不表明你不能将精力集中于重要的事务上。很多优秀员工在执行重要任务的过程中会全神贯注于工作本身，而不去理会那些并不重要的电话，也把那些不重要的会见放在自己工作效率不高的时段。
在运用80%的精力处理最重要的工作时，也可以将注意力“封闭”起来。这样，在处理重要任务时，就不会再受外界的干扰，为其他次要事务分散精力。
巴特是一位报社主编，他在自己的办公桌上放着一期自己负责编辑的杂志，这样，无论何时，当他被一些小事分散了注意力，只要看到那本杂志，他就会立即回到“正道”上来，专注于手中的重要任务。
如果你正备受注意力分散的折磨，无法高效处理事务，不妨在自己的办公桌上建立一个“行动一览表”，把每天要干的工作依照重要顺序依次记录下来，与此同时，再放上一个能提示自己专注的物品，以保持自己的注意力集中。
若要集中精力于最重要的任务，有效利用80%的宝贵精力，你还需有说“不”的勇气。汉密尔顿太太曾被推选为社区计划委员会的主席，可是只工作了一个月就受不了了，因为她既放不下许多更重要的事，又不好意思拒绝别人向自己伸出的求助之手，只好勉为其难地接受。这样，她每天都忙得昏天黑地。汉密尔顿太太深感精力不济，无法担当委员会主席这一重任，便打电话给一个好友，问她是否愿意在委员会工作，对方却婉言拒绝了。汉密尔顿太太放下电话，沮丧地说：“我那时也能拒绝就好了。”儿子汉克斯意味深长地说：“是的，只要你敢于拒绝别人的那一堆鸡毛蒜皮的小事，你根本就不可能那么累。”后来汉密尔顿太太再不理会别人的那些无关紧要的小事了，果然轻松了很多，而且还把社区的工作搞得有声有色。
正如汉密尔顿太太一样，任何人在必要时，都应懂得不卑不亢地拒绝别人，在急迫与重要的事情面前懂得取舍。
在整个高效工作的过程中，巴莱多的“二八定律”就像是一个执行力魔方，如果你手法娴熟，就会像优秀员工一样高效完成最重要的任务，最终获得令人惊讶的好成绩。如果你缺乏这种技能，就会把“二八定律”这个魔方转得面目全非，再怎么努力，也跳不出低绩效的“魔掌”。
5有效管理工作时间
有许多职场人士，整日“两眼一睁，忙到熄灯”，可还是深感时间紧迫，不够用。他们精疲力竭，来去匆匆，却总是不能从容自如，甚至不能按期交付工作。
要想在公司里赢得比别人高的评价，要想获得比别人多的成就，必须学会有效利用时间。
在时间方面，上帝是最公平的。每个职场人士都平等地拥有8个小时的时间，人们都在用相同量的时间为企业创造效益。可是为什么有些人用这8个小时创造出几百万元的利润，而另一些人却所获甚少呢？原因就在于前者善于利用时间，而后者则拙于此道。
不同的用时之道导致迥异的绩效结果
经营时间是一门学问，用好了可以为你带来数不尽的机会，使你顺利地跻身高绩效行列，成为老板心中的红人。而如果不精于此道，则会沦为平庸，再难在工作中有所进展，改善自己的地位。
唐丽和文敏在同一家公司上班，在同一办公室里做着相同的工作。这天，她们面临着同样的事情：(1)做出下季度的部门工作计划，第二天上午交给老板；(2)约见一个重要的客户；(3)11∶30去机场接五年没见面的大学同学，送到酒店里；(4)要去一趟医院，诊治花粉过敏症；(5)去银行办理相关的手续；(6)下班后和先生约会，因为今天是个纪念日。
先看唐丽是怎么做的：
唐丽因为前一天晚上睡晚了，早晨起床有些迟，她匆忙打车到公司，还是迟到了5分钟。一进办公室的门，就听到电话响，是老板，提醒她明天一上班就要交计划书。
她打开电脑，上网到自己的信箱里，开始一一回复客户和公司的邮件，不停地打电话答复分公司的问询。最后一个电话结束，已经11点了。向上司告假一小会儿，匆忙赶到机场，还好刚过十分钟，打同学的手机看看，原来是飞机晚点。12点见到同学，送到酒店，一起吃饭。这顿饭有点心不在焉，因为14∶30要和客户见面，所以一边吃饭一边打电话和客户约定地点。14点跟同学告别，赶到约定地点。因为花粉过敏，和客户约见的时候一个劲儿打喷嚏，连说sorry，真是狼狈。回到公司，刚刚坐定，想写工作计划，银行打电话来催了。赶到银行，银行突然需加一份文件，气得她跟银行工作人员理论了半天，又返回公司。这时差一个小时就下班了，她觉得太累了，不想再写那份计划书了，先给同学打了一个电话，聊聊天感觉好了许多。放下电话，看到满桌堆着的文件，忽然觉得特烦，决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件，已经到了下班时间。18∶00跟老公约会，一起吃晚饭庆祝纪念日，有点累，不断打哈欠。回到家，老公休息了，她却不得不泡了一杯浓浓的咖啡，坐在电脑前，继续完成工作计划。
再来看看文敏是怎么做的。
文敏在前一天晚上睡觉前就把今天要做的重要的事情在脑海里过了一遍。
