养成良好的邮件习惯，会让别人觉得你是尊重对方的，这样也能给别人留下一个好印象。这样的好印象对你未来的职业发展有益无害。
打招呼是人际关系的第一步
看到一篇微博，说“打招呼是人际关系的第一步”，仔细琢磨还真是那么回事儿。不管是在日常的职场生活，还是在邮件的书写上，都免不了先打招呼。而如何称呼对方，看似简单，实则不然。
小孙是某咨询公司的培训师。一次他与公司的另外一名同事去上海出差，在客户的公司做了一天的调研之后，由当地的区域经理负责接待。当天晚上几人几杯啤酒下肚，就开始称兄道弟，气氛一片和谐。
回公司不久，小孙就按照之前谈妥的一些事项，给对方的负责人写了一封关于项目具体内容的邮件。因为在那天的饭局上得知对方的负责人比自己小几岁，因此在邮件开头的称呼上，小孙就使用了“小李”这样的字眼。李经理回复了他的邮件，但在结尾很不客气地写道：“孙先生，我要提醒你一句，即便是你的老板跟我发邮件，也会称我一声‘李经理’，我不希望下次再看到你对我的这种称呼。”看到对方的这封邮件，小孙脸上青一阵白一阵，叹了口气，开始反省自己在称呼上的“草率行为”。
现代职场“以能力为先”的机制早就打破了过去那种传统的按资排辈，“年轻老板”和“年长员工”在职场上并不少见，尤其在商业往来之间，“倚老卖老”并不明智。不论是对上司还是对客户，给出一个合适的称呼并不是随便的事儿。可以毫不夸张地说，称呼可以成就一个人，也可以断了一个人的前程。
职场中的人际交往离不开邮件往来，若是将邮件里的文字看成一支浩浩荡荡的大军，那么称呼就是这支大军里的先锋，没见有谁写邮件不加称呼就直接说话的。但仅仅有称呼也不行，还得看你的称呼适不适合。通常人们对别人给自己的称呼，都是比较敏感的，尤其是刚认识不久的人，这在某种程度上影响着你和对方来往的成败。那么，我们究竟要如何塑造好称呼这个“先锋队员”呢？
避免张冠李戴
在职场的人际交往中，尤其是在接触次数不多、时间又比较短的情况下，很容易将对方的姓名搞错。这样的差错出现在邮件开头的称呼中，不仅让人尴尬，显得你没有礼貌，还会影响到跟他人的交际效果。这就要求职场人士要从心底里意识到这个问题的严重性，及时跟对方交换名片，以加深印象。
不知道如何称呼，先称“老师”
不管是刚进一家单位，还是刚接触一个客户，在不知道如何定位对方的身份、又需要邮件与对方进行沟通的情况下，可以先称呼对方“老师”。正所谓“三人行，必有我师焉”，叫声“老师”是最安全的牌。但要注意的是，不要轻易对一些年轻人称呼“老师”，这样可能不会让他感觉到被“尊重”，反而会让对方因为无法承受这个称呼而心生嫌隙。
知晓对方的职务，以职称为后缀
企业内部员工之间的称呼是企业文化的一种体现，一家企业内部员工之间用什么样的称呼，跟企业管理者的风格有很大的关系。在明确了交往方的职务之后，若是彼此不够熟悉，还是根据对方的职务来称呼比较好，比如“李主任”、“王经理”、“陈总监”等。
不要贸然称人“小×”
在称呼某人的时候，在对方姓氏的前面加上一个“小”字，看似亲密，其实对方未必会这么觉得，因为不同的对象对此会有不同的理解。在小孙的客户看来，这就是一种不尊重。大部分人可能只会接受两种人称呼自己为“小×”，一种是他尊敬的长辈，还有一种是值得学习的前辈。若是自认为不是对方的这两种人，还是不要贸然喊“小×”。
在有些企业，同事之间在私下会反着年纪来彼此称呼，比如说年长者叫年轻人为“老刘”、“老张”，而年轻人则叫年长者为“小李”、“小艾”。据说这么叫可以让年轻人显得成熟稳重，让年长者显得年轻活力。这种带有一定调侃和幽默味道的称呼，在刚认识不久的人身上一定要谨慎使用。
亲昵的叫法，能少则少
有些人喜欢在公司里玩“哥哥姐姐一家人”，同事之间互用昵称。这种过分亲昵的叫法，一则容易让不明白的人误会，二则也会显得比较轻浮。尤其是在制度比较严谨的公司，这种称呼还是比较忌讳的。即便是在邮件中，也要注意分寸，不要乱叫一气。
人在职场，称呼会随着环境和职位的变化而发生变化，在邮件的开头就要用恰如其分的称呼给人一个好印象。“不学礼，无以立”，职场中的礼貌，不妨从Email的称呼开始吧。
“亲”来“亲”去，不是好习惯
职场邮件要“亲密有间”
最近Sandy公司人事部门要对新进的员工进行评估和打分，以决定哪些人最终可以转正。Sandy是新进的财务助理，性格活泼开朗，刚进公司不到一个星期就已经跟上上下下的同事打成了一片。但Sandy有个毛病，就是太过不拘小节。
比如进别人的办公室之前会忘记敲门，别人在忙碌的时候她会刚好去找人聊天，最明显的就是在电子邮件中，经常以“宝贝”、“亲”、“darling”等称呼同事。邮件内容也比较随性，除了正常的工作交流，还会加一些交浅言深的话，让同事回也不是、不回也不是。行政部的女同事对这位财务助理有些意见，觉得她做事太过不讲究，邮件内容太亲密，让人很不舒服。但其中最有意见的要数市场部了，他们跟财务部门的来往最为密切，因此接触Sandy的机会也比较多。每次Sandy一到他们部门都会有说不完的话，要么就是在发邮件的时候顺便写两句别人的私事，搞得大家尴尬无比。
办公室里总是有这么一种人，当你还在绞尽脑汁为自己如何打进同事圈而烦恼的时候，对方却可以不费吹灰之力就与大家打成一片。对这种人来说，什么不自在、羞涩、陌生根本就是浮云。不论来者何人，只要他想要结交，他都能轻松打破僵局，与对方熟络起来。这就是传说中的“自来熟”，这种特性在某种程度上可以帮助他们在职场上打开交际局面，但往往也容易因为拿捏不好分寸而惹人反感。
对于办公一族来说，当你给别人发一封邮件的时候，可能并不会太过在意邮件中使用的称呼，认为相对邮件的内容来说，这些都是“点缀”，不用过于操心。然而，在职场上，需要的不是“亲密无间”，反而是“亲密有间”。
“自来熟”发邮件怎么掌握分寸？
从表面上看，性格外向开朗、习惯性“自来熟”的人在职场人际交往过程中，的确要比内向的人更有优势，以至于有些人明明不是“自来熟”的性格却强迫自己摆出那种样子，想要通过这种方式拉近距离，迅速融入团队，让大家接受自己。而事实上，未必所有人都喜欢这种“自来熟”的行为，职场的处世原则应该是恰如其分地掌握好人与人之间的关系和距离，既不陌生拘谨，又不随便轻浮，这样才能帮助你赢得同事的好感。
在写邮件之前，试着将你在企业内部交往的人进行一次划分，给不同人设定不同的邮件分组，这样一来，与相应的邮件书写方式也就呼之欲出了。若没有摆对自己的位置，跟谁都“熟”，很容易就会出现问题。一旦你的邮件内容超过界限，轻则会让别人感觉不适，重则会让对方产生厌恶的情绪。
这时可能有人要问了，在工作邮件中的用语是职场人士经常会纠结的问题，既想让我的邮件被对方看得舒服，又要避免被对方误解为“套关系”，到底该注意哪些细节？记住别犯如下的几个错误：
1.不熟悉的人不要直呼其名，也不要逮着谁就叫“亲爱的”、“dear”、“宝贝”等。
2.别随便给人起绰号，更不能在邮件中开一些自认为无伤大雅的玩笑。
