在企业产、供、销、服务等各个环节在内的所有利润区中，能够为企业产出高额利润的只是价值链中的某几个环节。对企业价值链进行战略整合，目的是要按照价值链定位模式，向价值链中创造高额利润的重点环节进行倾斜，并对其他环节进行价值创新，以重组资源，获得更高回报，使利润得以最大化。作为中国三大门户网站之一的网易一向以提供信息为主，但在20世纪末那个互联网的冬天来临之时，与中国移动合作推出手机短信这一业务，从而开创了一片互联网领域的“蓝海”，靠一毛钱一条的短信业务安稳地度过了互联网的冬天，为后来网易保持业界的领先地位，获得巨大成功，布下了关键的一棋。
“蓝海”商机就在市场细分之中
如何才能找到这样一个空白的“蓝海”市场？如何才能有效地创造一个品类第一的市场？答案是通过市场细分来实现。
普通人的思维都是看到人家做什么赚钱，就跟着去做；而顶级富豪的思维都是开创一个全新的没有竞争的市场。“红海战略”可以造就很多百万富翁，而“蓝海战略”能成就亿万富翁。
如何有效地寻找“蓝海”商机呢？市场细分是一个大方法。
有一位市场研究专家说：“一个产品类别总是起始于一个单一的品种，而后又会慢慢地分化。”例如，计算机在一段时间之后，开始分裂成几个细分市场：主机、微型计算机、工作站、个人计算机、膝上型电脑、手提电脑以及笔记本电脑。
市场越大，商品专业性越高；市场越小，专业性越低，企业的概括性就越大。因此当整个世界朝全球经济的方向推进，企业就必须变得更专业化。
福特，曾一度是基本运输工具车的代名词，主导整个汽车类别。之后出现细分：豪华车，中等价位车，廉价车。
请看下列各个行业与产品的细分：啤酒的细分：一般啤酒、淡啤酒、干啤酒、高价啤酒、廉价啤酒、红啤酒、冰啤酒、进口啤酒、日本啤酒、德国啤酒、不含酒精的啤酒、生啤酒、原生啤酒等，未来还会有更多。
水的细分：矿泉水、纯净水、天然水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、咖啡饮料、乳制品饮料、功能型饮料（红牛、葡萄糖）、薄荷水、加钙水（AquaCal）、太空人专用水、氟化婴儿水（Nursery）、高档水（依云）。
咖啡的细分：速溶咖啡、高级咖啡、冰冻咖啡、风味咖啡、日本咖啡、意大利咖啡。
糖果品种的细分：精彩巧克力、伯尔巧克力、滋宝维生素糖果、好合、浓点、和喜、天天、巧配、卡米比列、小圈子、麦考利、可妙、派对时刻、韩国“派”类……
饼干的细分：甜的、肉挂的、牛奶的、巧克力的、牛奶巧克力的、黑巧克力的、白巧克力的、夹心的、奶油的……
鸡蛋的细分：普通的鸡蛋、高价鸡蛋、胡萝卜素鸡蛋、婴儿鸡蛋、高营养鸡蛋、低胆固醇鸡蛋、孕妇鸡蛋……
牙膏的细分：美白的、坚固牙齿防蛀牙的、防过敏的、预防上火的、清新口气的，甚至还有竹盐咸口味的，营养牙膏（雕牌）、儿童牙膏。以后可能还会有女性牙膏、男士牙膏、老人牙膏。
洗涤产品的细分：分解农药、去除污染、还原天然本色的、洗泥污的、洗农药的、洗细菌的、生态类产品（生态清洁素）。
洗衣粉的细分：更强的漂白效果、更好的去污力、气味芳香的、泡沫更丰富的……
手表的细分：时尚手表（Swatch）、运动手表（豪雅TAGHeuer）、昂贵手表（劳力士）和真正昂贵的手表（百达翡丽），等等。
鞋子的细分：男鞋、女鞋、童鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋、足球鞋、篮球鞋、休闲鞋、网球鞋、滑雪板鞋、自行车鞋，等等。
汽车的细分：运动性多功能车（吉普）、军用汽车（悍马）、高档美国车（凯迪拉克）、高档跑车（保时捷）、驾驶车（宝马）、安全车（沃尔沃）、高档进口车（奔驰）、超级高档进口轿车（劳斯莱斯）、豪华车、中等车、经济车、大型车、中型车、小型车、跑车、四轮驱动车、旅游车、小面包车，等等。
酒店的细分：常规酒店、套房酒店、汽车酒店、公寓酒店、高档酒店、经济酒店、连锁酒店。
音乐的细分：流行音乐、古典音乐、民族音乐、摇滚音乐、爵士音乐、乡村音乐、民族音乐、说唱音乐，等等。通过市场细分，你可以创造出一个品类第一的市场。在市场细分中去寻找“蓝海”，这是一种规律，而且是一种自然规律。
中小企业的经营决策者们要做的就是在自己的行业中细分出一个新品类，然后进行正确的卖点定位，集中经营焦点，这样就进入了一片“蓝海”.
不过，不是每一种市场细分都值得追求。既然我们能找到或创造出无穷多的细分市场，那么我们就必须决定哪些细分市场是值得我们去追求的。这属于判断力的问题。
根据“第一胜过最好”的策略，中小企业的经营决策者们可以在服务上创造第一，可以在时间上抢占第一，可以在附加值上成为第一，可以在赢利模式上成为第一，可以在价格优势上成为第一，也可以在创新速度上成为第一，可以在产品品质上成为第一，也可以在历史优势上成为第一。
超越竞争，赢得新的发展空间
竞争的目的究竟是什么？如果竞争仅仅是为了获得竞争优势的话，那么我们可能会陷入竞争的僵局而不能够自拔。从竞争的出发点来说，是抗竞争而不是竞争；从竞争战略的本质来说，是选择不做哪些事情；从竞争活动的特性来说，是创造生存空间；而竞争的关键是寻找新的定位。在分析竞争的各个角度上我们都应当明确：竞争的目的是远离竞争。竞争的最好办法就是不要去竞争，要开辟一个新的战场，自己第一个进去。
（1）专注产品，以差异化的高品质的产品赢得顾客
产品对于企业而言，既是企业进入市场的前提条件，又是企业存活于市场的根本原因。所以，能够带领企业离开竞争的第一个可选择的方向就是：专注于产品。那么，什么样的产品能使企业超越竞争呢？这就是差异化的、具有高品质的、能够为顾客带来附加值的产品。
差异化的产品，能够满足不同需求的顾客消费需要。今天的市场不可能再有能够满足所有顾客需求的单一产品。
高品质的产品，能够让顾客增加对品牌的信任，以及对产品的青睐。
而能够为顾客带来附加值的产品则能够使顾客在消费过程中获得超值的回报，同时无形中培养了顾客的忠诚度。
让我们来看看绿盛牛肉干的发展之道。绿盛牛肉干属于传统的休闲食品行业，传统企业注重价格竞争，导致市场混乱，品牌缺乏，但绿盛牛肉干在关注健康营养元素的同时，结合时尚的网络元素，抛开传统的竞争要素，得以在传统行业大展身手，也打破了“洋休闲”食品一统天下的局面。
（2）协作效应
任何一个企业都无法独立地生存，它总是在一个明确的产业链条中。不同的企业联合起来为客户创造价值，这种关系我们称之为协作效应。协作能够使协作的企业之间优势互补，产生新的力量。哈佛大学教授诺萨贝斯·穆丝·坎特曾经提出的一个观点--“协作优势”，在她看来，具备卓越的建立、保持广泛协作关系的能力，对提高公司的竞争实力有着重要的作用。从以往的中国企业发展历程中可以看到，每个行业领先的企业都比那些默默无闻赢得微薄利益的小企业更明白与别的机构建立伙伴关系是一种好的选择。“印象·刘三姐”被誉为“与上帝合作之杰作”的大型歌舞演出，它集漓江山水风情、广西少数民族文化及中国精英艺术家创作之大成，是全世界第一部全新概念的“山水实景演出”，通过整合资源和创新取得了巨大的成功，如今“印象·刘三姐”已成为桂林阳朔旅游的首张招牌。
（3）提供个性化服务
对不同的客户提供符合自己个性特点的要求和服务，可以使客户从内心和精神上得到极大的满足和快乐。
所谓个性化服务，是指针对客户的差异性的需求而对其提供的特殊性服务。
提升中小公司的竞争力，必须采取个性化的竞争策略，使自己的企业在产品和服务上取得竞争优势。任何客户所需求的服务都是与他人不同的，企业在满足客户需求时，就要发现这一差异，抓住这一差异的特点，进行针对性的恰到好处的满足，这样做，就能激起客户快乐的浪花，从而给客户留下美好的回味，赢得客户的忠诚度。
满足个性化需求的产品，可以使竞争对手望尘莫及。
中小企业在给自己的产品和服务进行定位时，一定要考虑到市场上现有的同类产品，考虑到消费者为什么要购买我们的产品和服务，并注意赋予自己的产品以个性和独特价值，才能在与众不同之中确立自己的竞争优势。
当你的竞争对手已经“拥有”某个词汇时，企图再把同一词汇作为自己的“焦点”是徒劳的。若干年前，市场研究表明：对于快餐业来说，最重要的特性是“快”，所以汉堡王决定以“更快”为焦点发展自己的事业。但是市场研究中没有说明：“快”这个词汇已经属于麦当劳了。结果，汉堡王的努力白费了。
第21招打造企业的核心竞争力
无论市场发生怎样的变化，企业的核心竞争力都是确保生存与发展的坚固屏障。试想，一个拥有资源专享、技术独有、产品独特、客户稳固、管理出色的企业，有谁能轻易战胜它，尽管危机给中小企业的经营造成了巨大的压力，但只要乘机培育自己的核心竞争力，风浪再大都能稳坐钓鱼台。
中小企业竞争的力量来自核心
现代自然科学研究证明，世间万事万物的构成都是有规律的，都有一个核心，大到天体宇宙，小到微观粒子，而且这个核心一直是哲学家、科学家们追寻探索的本源。因为，核心问题决定物质的构成，决定事物的发端。从宇宙学的观点来看，揭开了核心问题就等于找到了宇宙的起源；从物理学的观点来看，微观世界的奥秘就在于一个核心。宇宙学家认为，宇宙的形成最初起源于150亿年前的一个“奇点”的大爆炸，而且这个大爆炸的反应目前还没有结束，宇宙正沿着大爆炸时代创下的轨迹不断向外扩张、膨胀、辐射。这个“奇点”就是宇宙的核心，它囤积、浓缩了宇宙间所有的物质和能量。核心的爆炸力反映了宇宙的生命力。爱因斯坦、霍金等世界级的大科学家之所以都能取得划时代的科学成就，因为他们懂得，核心虽小但释放的能量巨大，核心从源头上主宰世界。所以，有核心才有世界，有核心才有生命。
在经济生活中，企业是市场竞争的法人主体，企业要在竞争中求得生存和发展，并立于不败之地，同样离不开核心。核心构成企业在市场竞争中的核心竞争力。
在市场竞争中，企业拥有的竞争优势有可能很多，但这些竞争优势并不都是核心竞争力。所谓核心竞争力，用北京大学光华学院张维迎教授的话来说，就是“偷不去、买不来、拆不开、带不走和溜不掉”的能力。“偷不去”是指别人很难模仿你，如自主知识产权、品牌、文化等方面。“买不来”是指这些资源不能从市场上获得。“拆不开”是指企业的资源、能力具有互补性，分开就不值钱，合起来才有价值。“带不走”是指资源的组织性。拥有高身价的人才并不意味着有核心竞争力，系统能力才是企业的核心竞争力。“溜不掉”是指这种竞争力具有持久性。
一项竞争优势要成为核心竞争力，必须具备以下几个条件：具备充分的客户价值。它必须能够为客户提供根本性的好处或效用。
具备独特性。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。
具备一定的延展性。也就是说，它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。打造核心竞争力是企业的战略问题。核心竞争力源自企业核心能量的释放，正如原子弹爆炸一样，没有原子核的反应就没有原子弹爆炸的威力，同样对企业来说，有核心才有竞争力，也才谈得上核心竞争力。
可见，为企业打造出核心竞争力，对一个寻求长远发展的企业来说，具有不同寻常的战略意义。参见钱志新著《新商业模式》，南京大学出版社，2008年版。
核心竞争力已经成为当今市场竞争成败的关键因素，更是公司能否控制未来、掌握未来市场竞争主动权的根本。具体来说，它是长期形成的蕴涵于公司内质中的，公司独具的，支撑公司过去、现在和未来的竞争优势，并使公司长期在竞争环境中能取得主动权的核心能力。
不同的企业，在不同行业、不同发展阶段，会有不同的核心竞争力，但是，能够在市场中生存和发展，遇到市场变化能够应对，这应该是公司核心竞争力的重要评价标准。对中小企业来说，要想在市场中立足，就必须有自己的看家本领，否则就不要奢望在激烈竞争的市场中存活下去，也不要奢望做强做大了。
在当前这场危机中，中小企业乘“机”打造自己的核心竞争力尤为重要。有了核心竞争力，中小企业就能够在任何环境下站稳脚跟，就能够在弱肉强食、优胜劣汰的商业世界中立足。
优秀企业的核心竞争力策略
核心竞争力可以表现在多方面：企业的人力资本、核心技术、营销技术、营销渠道、管理能力、研究开发能力、商业模式等。
让我们来看看那些优秀企业的核心竞争力的表现：麦当劳的核心竞争力：他们的薯条对含淀粉和糖是有规定的，如果不符合标准，那么宁愿从美国运来；他们的油用了一段时间之后一定要倒掉；他们的牛肉饼做出来以后20分钟没有卖掉，他们规定要丢掉，绝对不准员工自己吃掉。
打造核心竞争力并非一日之功，但也绝非不可为。只要努力、持之以恒地追求，中小企业也一定能够拥有自己的核心力量。如家经济型酒店的核心竞争力：以二星级酒店的价格打造五星级酒店的床。
美国西南航空的核心竞争力：飞机的速度，汽车的价格。
三得利啤酒的核心竞争力：选用进口的优质麦芽，德国原产的啤酒花，日本空运的新鲜酵母。那么全中国这么多做啤酒的，谁有这些？
力波啤酒的核心竞争力：酒瓶子不一样。先挑好瓶，再酿好酒。广告词：力波啤酒是采用世界先进的空瓶验瓶设备，经得起卫生跟安全的层层检查。
星巴克咖啡的核心竞争力：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
海尔变频空调：聪明眼，智慧风，冷暖看得见，上下吹风，不吹人。它的核心竞争力是：不吹人的空调。因为吹人容易感冒。对于广大的中小企业来说，应该老老实实地向那些优秀的企业来学习，精心地打造自己的核心竞争力。一旦拥有了自己的核心竞争力，那么，你也能成为一家优秀企业。打造核心竞争力的主要措施
由上分析可见，打造企业的核心竞争力，是企业经营中的核心任务之一。企业没有了核心竞争力，就没有了竞争优势。美国著名企业家杰克·韦尔奇说：“如果你没有竞争优势，就不要参与竞争。”在残酷的商业竞争中，没有核心竞争力的企业就无法生存，更无法取胜。
