职场如战场。
在职场江湖，我们不一定要伶牙俐齿、妙语连珠，但掌握一些与领导、同事、下属沟通的即兴谈话技巧，还是非常有必要的。一个人如果能在职场中恰如其分地即兴发言，可以对你的工作起到很好的润滑作用，从而使你如鱼得水，事业蒸蒸日上。
即兴发言是工作中的润滑剂
职场如战场。在职场江湖，我们不一定要伶牙俐齿、妙语连珠，但掌握一些与领导、同事、下属沟通的即兴谈话技巧，还是非常有必要的。一个人如果能在职场中恰如其分地即兴发言，可以对你的工作起到很好的润滑作用，从而使你如鱼得水，事业蒸蒸日上。
下面是职场上即兴发言的几大要点，希望能对大家有所帮助。
第一，记住对方名字是即兴发言第一步。
在英国王室，如果叫错或叫不出他人的名字，是一种失礼行为，更是一个人素质低下的表现。同样，职场中要想搞好人际关系，与领导、同事、下属之间融洽相处，也需要记住对方的名字。
从心理学角度分析，每个人都很在乎自己的名字。弗洛伊德在《图腾和禁忌》中写道：“名字是人格的重要组成部分，甚至是他灵魂的一部分。”在人们的心目中，唯有自己的姓名是最美好、最动听的东西。所以说，一个人只有拥有了属于自己的名字，他才会真正感觉到自己的存在。
第二，当受到非议时，要学会巧妙应对。职场是各种观点汇聚的密集区，当你的观点受到非议时，切不可一味争执，而要学会以巧妙沟通的方式来化解，从而让自己在职场上左右逢源。比如，美国著名政治家、科学家富兰克林就非常擅长化解非议。
有一次，富兰克林参加某地区的议会选举。在选举过程中，突然有一个议员发表了很长的一篇演说，对富兰克林进行人身攻击，把他说得一文不值。
遇到这样的事，谁都不会高兴，甚至会大发雷霆。面对议员对自己的攻击，富兰克林说：“对这位新议员的反对，当然我的心里不太高兴。但可以看得出，这位议员是位绅士，而且在议院里也很有地位。”富兰克林并没有拍案而起，也没有以阿谀奉承来讨好对方，而是先用一番即兴发言稳住对方，再决定采用其他方式来改变对方对自己的看法。
富兰克林是怎么做的呢？富兰克林曾听人说，这位议员有众多藏书，其中有不少是非常珍稀的书籍。于是，富兰克林给这位议员写了一封信，表示自己很想拜读几本书籍，希望他能借给自己看几天。很快，富兰克林就收到了这些书。
一周之后，富兰克林又把书送了回去，并即兴写了一封信，附在书中。在信中表达了自己的谢意。没想到，再一次遇到这位议员，他竟然主动跟富兰克林热情地握手，两人竟因此而成了知己。
第三，当上司分配任务时，要表现出责无旁贷。当上司分配任务时，切不可挑肥拣瘦，而要表现出自己的责无旁贷。比如，当领导安排你去做某项工作时，你要果断地回答：“我马上处理。”听到这样的话，上司会觉得你是位执行力强、乐于服从的好下属。相反，在面对艰巨任务时，如果你总是找各种借口推脱，领导会认为你缺少责任心，自然就不会重用你。那么，你的职场生涯也将会暗无天日、毫无前途了。
第四，在宣布坏消息时，要以委婉的方式传递。职场中不可能每天都是升职、加薪，也不可能每个员工都会超额完成任务。所以，当需要传达坏消息时，你要以婉约的方式进行发言。比如，公司与客户洽谈业务合作，眼看着马上搞定，对方却突然提出了取消洽谈。面对如此变动，你应该如何向领导汇报工作呢？其实，委婉发言是宣布坏消息的最好方式。此时你可以向领导说：“经理，我刚刚得到一个消息，最近合作方案有所变化，是这样的……”那么，你的上司会觉得你在危急关头临危不乱，是一个从容大气之人，可以委以重任。
上位有秘诀——职务竞聘中的即兴发言
竞聘发言，是竞聘者自我营销的一种基本能力。在发言过程中，竞聘者通过展示自己，来达到被竞聘的目的。与其他发言类型不同的是，其他形式的发言需要大量“铺垫”和“玄机”，而竞聘发言需要当事人快速进入主题，在有限的时间内展现自己，亮出自己的优势，吸引住评委和听众的注意力，这样才能立于不败之地。
那么，在竞聘发言中，竞聘者具体应该怎样演说呢？
第一，发言目标要明确。竞职发言最大的特点就是目标明确。在发言过程中，竞聘者不能随心所欲地陈述，否则即使讲得再好，也不可能竞聘成功。另外，竞聘者要善于将自己的特长与岗位相联系，让听众认为你就是众多竞聘者之中最优秀、最出色的人。这样一来，优胜者自然就非你莫属了！
第二，讲话内容要真实、简要。真实、简要、准确，是竞聘演讲的基本原则。如果竞聘者在发言时说谎虚假，就算你竞聘成功，以后也可能因为不诚实而被辞退。
我们要明白一点，竞聘演讲中，每个竞聘者都在极力展现自我，但这并不意味着要用夸张言辞来美化自己。尤其在个人经历上，只有说实话，讲真事，才能打动评委和听众，而那些虚假的表演，反而会让你被淘汰。
另外，竞职发言具有严格的时间限制，这就要求竞聘者能够在最短的时间内把最重要信息陈述出来。比如，你的学历、个人经历、所获成就等，都要以简要、精准的语言呈现出来，从而在第一时间抓住评委的眼球。
第三，竞职发言要突出自己的特长。演讲者在选择发言材料时，在真实的基础上，要表现出对自己“有利”的一面。也就是说，从“自我”角度出发，不管是自己目前的条件，还是自己对上岗后的“构想”，都要展现自己优秀的一面。
一家化工厂竞选厂长，一位竞选职工这样介绍自己：“我一没有党票，二没有丰富的阅历，三没有镀金的大学文凭。我只是一个进入工厂5年的老工人。也许，大家都会怀疑我能不能担起厂长的重任。但是，同志们，朋友们，大家不妨思考一下，我们厂这样长期的瘫痪，难道是因为历届厂长没有党票、没有阅历，没有文凭的原因吗？”接下来，这位职工讲了自己一线的实战经验以及自己调查总结的“改革措施”。最终，他以多数选票成功赢得了厂长的职位。
从上述案例可见，竞选人虽然不具备高学历，但是他在发言中能够突出自己的优势。有时候，你的经历并不能证明自己可以胜任所竞聘岗位，这时就要善于“化劣势为优势”，以此来凸显自己的特长。很多看似无法解决的难题，或许就这样迎刃而解。
第四，突出自己的特殊性。如果你在某方面与其他竞选者不同，这时候不妨重点提一下，比如你所掌握的知识结构、你的家庭成长环境等。在关键时候，正是这些微不足道的特殊性，决定了你在竞职中的成与败。比如，一位军人在某开发区干部竞选中如是发言——
“我18岁参军，在部队期间，历任排长、连长、参谋、团副参谋长、参谋长，并在任职期间曾多次立功受奖。今年，上级决定我转业，得知开发区面向社会招聘干部，我决心参与竞聘，一展自己的抱负。”
在竞职发言中，这位军人介绍了自己在军旅中曾担任过的各种领导干部职务，以证明自己具有丰富的管理经验。可以说，正是他在部队中的这些经历，造就了他不甘人后、勇于进取的精神。这种精神正是一位开发区干部所必须的，竞选成功自然也就在意料之中了。
第五，抓住一点，集中表现自己。竞职演讲时，每个竞聘都具有多种特长与优势。但竞聘者在展示自我优势时，要善于抓住一点深入说，集中表现自己的特长，切忌面面俱到。如果竞聘者宣扬自己无所不能，会让听众怀疑你什么都做不好，这样自然就难获得高选票。
在某小学校长竞选会上，一位老校长面面俱到大谈特谈，共总结出20多条自己的优势，结果听众都听腻了。相反，一位女教师紧紧围绕“如何改善教学环境”这一主题进行发言。其演讲不仅逻辑清晰，而且目标明确，更重要的是她的想法执行性极强。最后，这位名不经传的女教师成功当选小学校长一职。可见，专注是决胜的关键。正如毛泽东所说，集中优势兵力，重点歼灭敌人。确实如此，你只有集中表现自己，才能赢得竞聘的胜利。
任职讲话这样说——开门赢得满堂彩
一个人在任职讲话时如何发言，才能够赢得满堂彩呢？
每个人都有自己特有的讲话风格，一般情况下可以自由发挥。但是，任职讲话毕竟是比较严肃的场合，需要我们认真对待。按照规律，任职讲话的重点，无非要透露这么几层意思：一是对自己担任这个职务表示荣幸，具体表现为诚惶诚恐，充满感恩之情，对组织和大家的信任十分感谢；二是对自己和大家一起工作感到兴奋和开心，希望共同学习、共同帮助、共同进步，言辞之间要充满谦虚之情；三是继承和发扬上一任的优良作风（如果一上任就推翻原有规章制度会造成恐慌）；四是表达兢兢业业，在新职务上努力创造新的辉煌。
围绕上述四个方面来发言，一般情况下都会滴水不漏，可以面面俱到地照顾听众的情绪，同时也可以营造自己礼貌、感恩、低调、上进的领导形象。通过任职讲话之后，你可以为自己赢得更多的拥护者。下面让我们看一则任职讲话的范例：
各位领导、各位同事：
承蒙组织对我的信任和重托，安排我来××公司与大家一起工作，我感到非常的荣幸。在此，我衷心感谢组织上对我的培养、教育和信任；感谢大家对我的欢迎，这里，我特别感谢书记、部长等领导送我到岗。
从今天这个时刻开始，我将和同志们一起工作、学习，我很荣幸！很多同志可能知道，我最早是从××出去的，现在又回到咱们厂，心里有一种说不出的亲切感。我对咱们厂还是比较熟悉的，一是咱们单位有着光荣的传统和辉煌的历史，二是同志们作风朴实，工作默默无闻，有奉献牺牲精神，有淡泊明志的胸怀和情操，确确实实是无名英雄。我走上这个岗位，深感自己身上的责任和份量，为此，在今后的工作中，我将恪尽职守，认真履职，一是尽快融入这个集体，熟悉情况，进入角色；二是更加努力学习，举旗帜、讲政治、树风气，维护团结，做好表率，也希望大家把团结看作是自己的眼睛，倍加珍惜，做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互体谅，大事讲原则，小事讲风格，切实维护好团结，增强凝聚力和战斗力，营造一个更加团结、宽松、和谐的氛围；三是尊敬老同志，团结新同事，谦虚谨慎，向大家学习，今后工作中，我将与大家经常沟通思想、交换意见、统一认识、通力合作。由于我比较年轻，在业务知识和工作经验上一定有不足之处，所以在今后工作中，希望领导和同志们能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进；四是积极主动，准时高效地完成领导交办的各项任务。具体工作方面，我今天还没有发言权。当然，我需要表明一个态度，就是在做好本职工作的同时，认真完成好上级组织交办的各项任务。在此，我希望得到在座各位领导、同事的大力支持和帮助。
我相信，只要我们团结一心，争取主动，开拓进取，我们今后的日子一定会越来越好！谢谢大家！
