有一位女士介绍她的办公室氛围时如是说：
有可能是性格，又有可能是确实没时间一起热热闹闹地聊天吧，办公室的气氛始终都很冷淡。而且年前，公司高层下达文件说，年后可能要裁员，要置换一批新鲜的“血液”进来，这种类似于警告的话，让办公室成员彼此之间的戒心增强了。到了年后，办公室走掉了两个人，其余的人都战战兢兢，祈祷千万不要把自己栽掉。
还好，之后一直风平浪静。有一天，办公室新来了一个女孩子，没想到，她的出现让办公室以往毫无生气的氛围一下子改变了。她来的第一天，站在格子间中央就开始说话：“嗨，你们好，我叫杨扬！这是我第一天上班，我很笨的，希望以后大家都帮助我。”甜甜的声音，同事们都笑了。
还哗啦啦鼓起掌来。我则轻轻一笑，有点不屑，感觉她有点虚伪。
中午同事小徐叫我一起去吃饭，杨扬听到了赶紧站起来：“两位美女，把我也带上吧！”小徐一笑，杨扬就跑过来挽住我俩的胳膊，亲热得不得了。我跟小徐被这样的热情搞得很不自在，彼此都不说话了。杨扬突然对我说：“你这个手表真漂亮，戴上好有气质啊！”
我愣了一下，这块表是男朋友送我的，也算是很名贵的，戴在胳膊上从来没有哪个同事注意过。我微微一笑，说：“男朋友送的。”她答话：“他真有眼光，表带的颜色很衬你皮肤。”那个午饭，是我在上班时期吃过的最有胃口的一顿饭。
办公室有一位帅哥，平日里喜欢打扮，穿的衣服隔两天就是一套。面对这样的事，我们都习以为常，而且也从来没有同事因为他哪天穿得帅而赞美的。杨扬是第一个。那天上午，帅哥穿了一件黄色的T恤，杨扬便说：“这件黄色T恤真漂亮，我发现你很会穿衣服噢，色彩搭配的都很协调。”
帅哥似乎受宠若惊，给杨扬一个友好的微笑。
一天下午，同事小燕伏在桌子上，似乎很痛苦，杨扬跑过去，关切地问：“你是不是不舒服？”小燕说她肚子痛。
听到这，扬扬马上跑回自己办公桌拿了一包药，给小燕泡好说：“把这个喝了吧，我每个月都喝，很管用的。”
就这样，办公室的气氛悄悄发生改变。下班时，大家开始相互道别。上班时间，在疲惫工作时会有人偶尔说几句俏皮话。中午休息时间，大家也有说有笑的。而我，这个内向了这么久的人，也开始加入他们的行列，说一些八卦新闻。
把赞美、关怀的话说出口，用“甜言蜜语”能够获得同事的感情说话本身是一门艺术，说点儿赞美和关心的话，一定会让别人听起来舒服、轻松、愉快，而且拉近了与对方的距离。而平时似乎各有戒心的同事也会因为这些“甜言蜜语”变得愿意和你多沟通、多来往，从而改善了你们之间沉闷的气氛，为你们工作中的团结协作打下坚实基础。
语言是最廉价的东西，因为你的大方，却能变得最珍贵。把你关心和赞美的话，大方赠给同事，任何不和谐的关系都会逐渐温和起来。
找人帮忙时，可以这样说：“我知道你做表格做得很好，我想学怎么都学不会，脑子太笨了。你帮我把这个做了，改天你教教我吧。”遇到领导布置任务时，可以当着小张的面说：“我觉得我这方面业务还不是很熟悉，小张更熟悉这个客户，而且对业务流程非常精通，您交给他吧，我想跟他学学。”
看到哪个同事脸色不太好时，可以主动上前询问：“不舒服吗？我那里有感冒药。”或者：“你不舒服就不要去餐厅了，我帮你带饭吧。”
只要一句真心的提醒、一句发自肺腑的关心、一句真诚的赞美，人与人之间的关系瞬间和谐。而且，女性本质上是比较感性的，在说这些话时更显得真诚，不造作。所以，成为办公室人人都喜欢的人很简单，只要拿好你的语言武器。
掌握职场上的称呼学问
生活中如何称呼对方，是非常有讲究的一件事。称呼的合适，对方会很高兴，称呼的不对，对方尽管嘴上没说什么，心里会对你有老大的不快。
在职场，称呼更显得尤为重要。称呼用得好，可以使对方感到亲切，给别人留下一个良好的印象。反之，如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方的交流陷入尴尬的境地，导致交流不畅甚至中断。懂得恰当称呼别人的女人，在职场上才不会招来不满。
在职场，身份、辈分如雷区，称谓稍有差池越雷池一步，那么人际关系说不定就瞬间紧张。尤其是在如今这个网络社会，年轻女性中间流行一些网络称谓，她们也把这种称谓带到了办公室。新入职的，见人就喊“姐姐”，仗着自己年龄小，直接把办公室前辈的年龄喊老；看到男同事，不管年龄大小，通通都是“哥哥”，让人感觉是在韩剧里；嘴甜的，一口一个“亲爱的”，喊得特自然却让人浑身起鸡皮疙瘩。可见，小小的办公室称谓，却能折射出人的情感亲疏、世态人情，的确是一门大学问。
刚20岁的马燕是一家外贸公司的前台，作为前台，扮演的最重要的角色就是接待员，是公司与外界联系的第一道窗口。她深深明白这个道理。
这天，公司来了一位老太太，穿着非常职业。老板没有打招呼，应该是预约来公司谈生意的客户。马燕立即展开了笑脸，她甜甜地叫：“奶奶，您是找我们老板吗？”老太太原本微笑的脸突然暗沉了，她看了一眼马燕，说了句，哪来的“愣头青”，马燕很是惊讶，这老太太怎么还骂人呢？但她仍给老太太倒了一杯水，陪着笑脸说：“奶奶啊，我们老板出去了，可能下午才回来。”老大大脸色更阴了，把水杯推开，转身就走了。
老板正好进来，遇到老太太就握着她的手说：“哎呀大姐驾到，不好意思，我刚出去，让您久等了！来来，里面坐。”老板也就三十多岁，把老太太叫“大姐”？马燕正疑惑的时候，老太太冷冷地对老板说：“你称呼错了！应该叫我大妈才对，你的下属已经跟我叫奶奶了！”老板愣了一下。马燕这才明白过来，原来她是生气自己刚叫她“奶奶”，完了，这可得罪客户了，怎么办？
当然老板最终把老太太搞定了，马燕舒了一口气。可是老太太在临走时，还是瞪了马燕一眼。
称呼他人是一门极为重要的艺术，若称呼的不妥当则很容易让他人产生反感。职场上，一个会说话的女人，在对别人的称呼上是绝对不能马虎的。
1.不同年龄的称呼
老话说得好：“逢人减岁遇货添钱。”意思是：人家的年龄，要少说三五岁，人家的东西，要往贵了说。尤其对待女士，尽可能用年轻的称呼——哪个女人喜欢别人说自己老呢！如果你20多岁，听到一个十多岁的小学生张口叫你“阿姨”，你是不是很想纠正过来让他叫你“姐姐”呢！如果公司办公室主任是个50岁的女人，你称呼她“大姐”，她会非常高兴把你当做妹妹。但是如果你称呼她“阿姨”，她恐怕很不情愿地把你当成侄女。对女士的称呼，要尽量显得对方年轻，这是一种礼貌，更是人际关系中应该能注意的细节，这个细节直接影响到你与对方的关系。
职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系；运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。不少人在职场中都遭遇过“称呼的尴尬”，“老板”、“老大”、“老总”……职场称谓首先要礼貌，其次显得亲切。
2.职场称谓要礼貌
对待上司不要用绰号，某某经理就是某某经理，也不要叫“小王经理”、“小张经理”。职场新人，对一些资历老的同事可以称呼为“老师”，三人行，必有我师，叫声“老师”总没错。称谓上有时候也可以耍一点小技巧，如果你刚进公司不知道某个同事的职位，然后你用女性柔美的嗓音称呼他“经理”，如果他是经理就好，如果不是经理——更好，这至少是一种赞美，意思是“你的气质很像经理”。
3.职场称谓要显得亲切
现在年轻人思想开放，称谓上都很亲昵。其实在公司，对于女性来说，亲昵的叫法能少尽量少，否则会造成不必要的麻烦。
在职场，过分亲昵的叫法，一来容易引起别人误会，二来也会显得轻浮。所以，尽量不要用。另外，办公室称谓还有一个就是绰号。关系亲近的同事之间称绰号，有时候会显得亲切，但是在私底下称呼还好，到了公共场合就要正式称谓了。对待上司，即使同事们在一起为上司取了绰号，也只能在私底下叫。
有一位姓姜的部门经理，总是坐不住，有人找他时，他不是在其他部，就是在某个下属办公桌前。
他这样说：“我这是联络感情，熟悉业务，互通有无……”反正办公室里很少看到他的人影。连下属找他问工作上的事，都要打手机找他。有时候事情多，他一会来了，一会儿又不见了。他如此忙碌，穿梭在公司的每个角落，有一天一个同事找不到他，就很郁闷地说：“我们经理就像勤劳的小蜜蜂。”从此，有些人私底下都叫经理“小蜜蜂”。
同事们都叫习惯了：“小蜜蜂叫你去下他办公室。”“小蜜蜂说了，我们要多交流。”“小蜜蜂今天又不在办公室。”……所以，有一次，一位下属正在写报告，抬头一看经理正站在自己面前，她愣了一下，脱口而出：“小蜜蜂你怎么在这？”经理感到莫名其妙。下属意识到自己说错话了，一时间愣住了不知道说什么。正好一旁的一位老员工过来解围：“是啊，我刚也看到一只蜜蜂呢！”经理摸摸脑袋，就走了。这位下属吓得冒了汗，说了句：“经理这个绰号我们还是少叫为妙，养成习惯哪天让他知道了就不得了。”
生活中，我们对其他人的称呼其实也不是一成不变的，根据身边的环境，如果大家互相称呼很随意，你也跟着随意。如果在等级观念较重的企业，最好以行政职务相称，如张经理、陈总监等，能表示对对方的敬重。
不过，私底下，同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名，如丽丽、小燕；对男性年长者可称“老兄”，年幼者为“老弟”等。但是在会议室、谈判桌上等正式场合，要用正式的称谓；而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。
恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍。要想成为一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼，借此提升自己的魅力指数以及亲和力指数。
多看同事身上的优点，并给予赞美
在职场上，有时与同事处不好关系是因为与同事相处久了常常会忽略对方的优点，而对同事的缺点和工作上的不足很在意。这其实是工作陷入困境的先兆。在职场上，聪明的女人知道，良好的同事关系的基础是多看同事身上的优点，并及时给予赞美和鼓励。
身在职场，我们必须和很多的同事共事、打交道。他们每个人身上都或多或少会有些缺点。但是，我们要想和同事友好相处高效工作，就要学会用望远镜去欣赏他们的闪光处，而不是用放大镜去放大他们的缺点。其实，多赞美同事的优点，是增进彼此关系的有效润滑剂。在职场上，看到对方的长处，由衷地赞美一句就可以让同事感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。这样和同事在一起，就能其乐融融，愉悦工作了。
韩英个善于细心观察、懂得赞美的人。同事们都很喜欢和她一起工作，感到既有动力又愉快。
