（8）如果有高层领导到办公室视察或来问话时，那么坐着的人都要起身站立以表示对对方敬意。
（9）要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。
（10）接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
（11）去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。
4、应注重内在品质修养
作为一个有理想、有报负的大学生，其在踏入社会前就应注重礼仪方面的修养。礼仪修养不仅表现在他的日常行为方式等外在形式，同时也与其内在的道德、文化和艺术修养密切相关。
在生活当中，人们用来判断一个人的精神面貌，通常会取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质。比如，有的人虽然穿着名牌服饰，但其内在涵养不高，整体效果也就显示不出美的效果；有的人即使他着装很俭朴，但他所表达的礼仪语言生动活泼，依然可以给人带来美的感觉。因此，大学生在学习社交礼仪行为规范的同时，还要注重加强自己的内在品质修养，在不断求知中充实自己，全方位提高自己的礼仪水平。
大学生社交礼仪的内在修养主要包括以下三个方面：
（1）道德品质修养
主要表现在对一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程。伦理是礼仪的基础，有德才会有礼，缺德必定无礼。在现实生活中，那种虚伪狡诈、自私自利、唯我独尊、嫉妒刻薄、骄傲自满的人，对待他人是不可能诚心实意、以礼相待的。因此，只有在日常学习中努力提高伦理修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
（2）文化素质修养。
一个有教养的人大都懂科学、有文化，也是其在长期而又自觉的进行文化思想修养的结果。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，一个文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
（3）艺术气质修养。
好的艺术作品都会蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养，凝聚着艺术家的思想境界、人生态度和价值取向，更加能依具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。当我们在欣赏一件艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶，同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影响，倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中，获得审美的陶醉和感情的升华。思想也得到了启发，高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此，要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质大有裨益。
5、商务电话礼仪的禁忌
礼仪是人际交往的艺术，个人修养的具体表现，而细节更能展现其素质高低，接打电话是商务活动中必不可少的一个细节，那么通过它我们也能看出一个人的内在品质。以下是礼仪专家归纳的商务电话礼仪的禁忌，处于商务活动中的你一定要用心掌握：
（1）注意措词
在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？”
（2）广告效应
如果是对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对。如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。这样就是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
（3）注意倾听
通话时不要对着话筒打哈欠，或是吃东西，更不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
（4）礼上往来
在通话时，接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。
（5）一视同仁
在接电话时，再次要注意给予对方以同等的待遇，做到不卑不亢。以这种这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。
此外，如果遇上打起电话来没完没了的人，非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有？我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。
6、职场三大禁忌
职场禁忌就是职场人的“工作注意事项”，是进入职场之初先要仔细了解和研究的，可以帮助你规避因无知和盲目造成失误。
（1）忌随便发怒
在社交活动中，人们都愿意和大方豪爽的人交往。如果是在社交场合，只要不是因为原则性的问题，千万不要与人争得面红耳赤。更不要为一些鸡毛蒜皮的小事生气，大动干戈，甚至翻脸，要表现出有气量，有涵养。俗话说：“气大伤身。”发怒者会伤身，对自己的形象也有不良的影响。动不动就生气的人，会失去朋友。
如果有人招惹了你，你很想发脾气，那么请控制住自己。你可以尝试一下散步，数数，深呼吸等活动，这样或者可以平复你的怒火，避免争执。但是如果是你的错，就应该马上道歉；是他人的原因，就向他解释一下，然后走开，避免不必要的对抗情绪。
（2）忌玩笑过度
在同事、朋友之间适当开个玩笑，通常情况下可以活跃气氛、融洽关系，增进友谊。但并不是所有的玩笑都能达到这样的效果，因此开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。
1.开玩笑要看对象
俗话说：“人上一百，形形色色。”和宽容大度的人开玩笑，或许可调节气氛，但和女上司、女同事开玩笑，则要适可而止，通常情况下女性是不益开过度玩笑的。
2.开玩笑要看时间
开玩笑，最好选择在对方心情愉快时，这样就变了乐中有乐了；或者当对方因小事生气时，通过开玩笑的方式把对方的情绪“阴转睛”。
3.开玩笑要看场合、环境
在上班时、开会时等场合，不要开玩笑，此外在图书馆、医院等安静的场所，也不宜开玩笑以免引起喧闹。
4.开玩笑要注意内容
在社交活动中，忌开庸俗的玩笑。开玩笑时，一定要注意内容健康，风趣幽默，情调高雅。千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑，例如不能以残疾人的生理缺陷取笑。
（3）忌话说无益
在不懂或没有准确答案的情况下，不要遗憾没有把自己主观的观点说出来，因为有时“闭上嘴让别人认为自己是个傻子比张开嘴什么都说要好。”更不要装做什么都懂。
说话随便的人容易说得太多，有时造成不谨慎。有丰富想象力的人总是在言谈中不可靠。另一方面，总是保持沉默的人常在亲密的人中穿得很好，但他或她不会给聚会增添吸引力。在谈话中，中间的路总是最好的，正如很多事情一样。要知道什么时候该听别人讲话，也要知道什么时候该抡到自己讲话了。
不要重复讲自己，不管是一遍又一遍地讲同一个故事，还是讲那些听起来有趣的细节。很多事情简单地讲述或第一次讲都很有趣，但没有任何事值得重讲。
7、职场女性着装的基本原则
许多职业女性都有不知如何着装的困惑。当生活模式日趋丰富，工作节奏日益加快，职业女性的上班服不应再是古板、单一，而应是大方而不失女性风度，美观而不失女性风韵，年轻而不失优雅，简洁而不失有形。不过，也应注意着装的基本原则，避免因着装不对引起不便。以下是女性着装必须注意几点：
（1）行业
依照你的行业来确定，你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下，浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实，高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功，现在能够决定她们自己的准则，而不是沿用业已建立的标准。
（2）场合
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
（3）时间
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
（4）裙装
修身的直筒裙比长裙显得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆（及开叉）都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的OL。
（5）套装
穿合身——不是紧身——的深色套装去面谈，以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行，面谈时不应穿格子外套。
单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时，就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。
深色套装中，深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。
浅色套装中，专业程度依次为白、米黄、湛蓝（比天蓝略深一点点的蓝色）、暗粉红。
（6）鞋子
不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉，备一双露趾细带高跟鞋，以备参加临时的晚宴、酒会之用。
（7）配饰
工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上，宁可不戴，戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚（最多两枚）单粒宝石戒（如订婚戒）、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰，能免则免。
此外，严格禁止的着装：牛仔服（衣、裤）、超短裙、拖鞋（包括时装脱凉）。
