对于上世纪90年代初的中国普通消费者来说，物质生活并不像现在这样丰富，对价格往往比对品牌更敏感。如今，当大小品牌一拥而上时，消费者为什么要花数百元甚至上千元买一件印有某个标志的服装？因为品牌图案不仅仅是一个标识，商家卖给消费者的不应该只是一件衣服，而是一个载体，衣服把美感传达出来，能让消费者感到愉悦和被认可，这才是服装和时尚的价值所在，所有这些附加感受组成一个品牌的文化，这是服装企业真正的竞争力。
七匹狼发展到第二年，也就是1991年，就开始着手做CIS（企业标识统一化系统），把商标图案由最初的“卧狼”改为“奔狼”，并以此为基础，形成了一系列形象改革方案。CIS这个简单的英文缩写，对于当时的大多数人来说还太前卫。除了几个尝鲜的企业，没有多少人理解CIS能带来多少订单、多少利润。很多人抬头看了一眼这个新鲜词，又埋头继续搞贴牌生产，直到一两年后，CIS因为媒体的宣传，才正式进入大多数企业家的视线。
随后，七匹狼又打出“促销”、“打假”等各种营销牌。在当时，“返券”是普通百姓闻所未闻的事，一经七匹狼推出，立刻吸引了大批消费者。后来，七匹狼又推出了“洋模特”促销等让人大开眼界的新方式，前来买货的人挤爆了柜台。在打击假冒“七匹狼”时，七匹狼专门开了个“真狼、假狼展销会”，这个做法后来被当成商界经典案例供人研究。
在被问到“七匹狼”到底是怎样一个品牌时，七匹狼创业人周少雄说，它描述了现代男人的真实生活形态，展现有血有肉、铁骨柔情的现代男人的生活。“男人不止一面，今天你秀哪面？”七匹狼的这个电视广告，向“奋斗中的男士”传播着它的生活主张。“我们力求结合东方人的体型与饱满的气质，将七匹狼做成亚太地区的中高档男士商务休闲品牌。”周少雄说。为了积淀“七匹狼”文化，公司专门成立了“七匹狼文化研究中心”，从最初的“狼文化”到现在对“消费者内心世界”的探究，周少雄说，这些都是想让消费者体会到企业的努力。对于世界最新的流行趋势和时尚元素，公司可以很好地把握，消费者买回家的“七匹狼”服装不仅仅是一件衣服，还是一种“社会认同和尊重”。
2007年3月17日，七匹狼的第一家“生活馆”在江苏常州亮相。在这个由法国设计师设计的1600平方米的4层超级专卖店里，模特们坐在休闲圆桌旁，衣服自然地挂在旁边的衣帽钩上，配饰摆放在圆桌上的盒子里，看上去充满家的温馨感觉，巧妙的布局让人赏心悦目。“生活馆”在国内是个新概念，它还原了日常着装环境，提供中高档服装产品供消费者选择，并配有专门的着装顾问。七匹狼打造的“生活馆”，面向白领、经理阶层，其中的男装并不突出惊世骇俗的个性设计，而是打造日常生活中最合适的衣服。围绕“生活”的概念，“生活馆”还提供舒适的购物环境和专业的服饰搭配指导。
七匹狼抓住了男性消费者的一个购物习惯：他们并不热衷于比较A店和B店的商品在价格上的细小差别，也不喜欢在各种款式的衣服间比来比去，更不喜欢在拥挤嘈杂的大卖场里“淘宝”。他们希望在一个有空间感的商店里，请人帮自己打理一切。七匹狼的“生活馆”满足了这一需求，也获得了巨大成功。
方案7 格兰仕光波炉：从危机中抓住商机
经过中美研究中心专家的潜心攻关，2001年7月份，格兰仕首创的数码光波炉问世。当格兰仕决定在国内市场推广光波炉时，该公司经营决策层曾经面临着这样的问题：是继续宣传微波炉，还是创新宣传光波炉？光波炉具有较高的科技含量，其在保留食物营养和杀菌功能上都较传统微波炉突出，格兰仕的初衷是想走高端路线。如果继续宣传“微波炉”概念的话，由于格兰仕品牌及微波炉产品整体给人的是低价格、低技术的形象，显然不足以支撑这个产品走高端路线。
假如另起炉灶宣传“光波炉”概念，就意味着需要重新启动一个全新的市场概念，而这个新的“光波炉”概念如果还继续诉求烹饪功能，则与原微波炉诉求区隔度不大，因此只能重点诉求消毒、杀菌功能。而消毒杀菌功能在国人整体健康意识没有得到很大提高的背景下，能否被接受还是一个未知数。更为冒风险的是，一旦启动“光波炉”概念，是需要很大的市场投入的，假如消费者不接受的话，所有的市场推广投入、时间成本都会白白的损失掉。当然，如果把“光波炉”市场培育起来，格兰仕将会掀起“新的篇章”，整个市场将是其一家独享。
最后，格兰仕方面采取了一个折中的办法，即选择了“光波炉”概念，而在产品功能诉求方面则用了“杀菌更彻底，营养更美味”双重诉求的广告语。从2002年开始，格兰仕逐步加大力度主推光波炉概念，终端展示、户外推广、电视和报纸杂志广告、终端POP等广告一起上。年终盘点的时候，效果还不错，在消费者心目中建立了初步的光波炉概念，产品销售达到120万台大关。但正如决策者分析的那样，当时的市场主要还是冲着“营养更美味”来的，“杀菌”功能的认可接受度不是很强。
2003年“非典”在国内迅速蔓延，给人们的工作和生活造成较大的影响，并由此促使人们的卫生和健康意识提升。一时间，“杀菌”、“消毒”、“健康”与“非典”相对应成为人们最为关注和提及率最高的词语。根据一项权威调查数据显示，自“非典”肆虐起，想要“健康”的人占有59.6%，近六成的人对于健康有即刻的需求。如果按全国有3亿个家庭计算，即有60%的家庭有即刻购买需求，每个家庭用于购买“消毒家电”、“健康家电”的投入如果是500元，那么就至少有900亿元的市场容量。如何将“非典危机”带来的损失降到最低？
每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。如果企业以危机为契机，抓住危机并从中找寻生机，危机就可以成就一个企业。如何消除危机？甚至如何将危机变成潜在的商机？当非典来临的时候，这些问题摆在了每一家企业的面前。
当“非典”最初在广东开始蔓延趋势的时候，格兰仕公司认为这是事件营销与社会营销的关键时刻。几天后，从市场的调研结果表明：市民的消毒杀菌的健康意识在逐步增强，这是光波炉提升杀菌概念的绝佳机会，格兰仕可以借此机会重新定义微波炉的功能，重新定义微波炉市场，“新大陆”也许就此被发现。
一、广告迅速出击，“消毒杀菌”概念深入人心
广告只字不提“非典”，暂时也不说它的营养功能，只把光波炉定位在消毒杀菌功能上，告之受众光波炉已经超越了普通的微波炉，属于微波炉的升级版，具有较高的科技含量，能够杀灭细菌，并列举能够杀灭炭疽病毒等成功消毒杀菌的例子，增强光波炉的杀菌说服力。电视、报纸、网站，以及终端海报、单页等形成立体宣传攻势，一时间在市场上形成格兰仕光波炉“消毒杀菌”冲击波，给人一种格兰仕光波炉专为消毒杀菌设计的专业“杀毒王”形象。
当市民陷入一片“非典”恐慌的时候，当人们的“健康卫生”意识因“非典”而开始萌生的时候，当市民出门带口罩回家要消毒的时候，格兰仕光波炉“消毒杀菌”的功能性广告频繁出现在各类媒体上，无疑具有很强的迎合和穿透的功能，直达消费者需求的最顶端，即刻购买立即形成。当购买形成后，格兰仕又把这些购买案例宣传出去，从而形成了“连动效应”。一时间，格兰仕光波炉脱销，在国美、苏宁店负责人均喜报格兰仕光波炉热销，各大商店格兰仕专柜甚至发生排队抢购光波炉的现象。
二、先检测后研讨，使光波炉“消毒杀菌”师出有名
当“非典”蔓延的时候，可以说每个企业都动过心，都在琢磨着发“非典”财，殊不知“非典”既是商机也是杀机，处理不当就极有可能引火烧身，尤其当国家下发严禁借用“非典”进行任何形式的广告宣传、扩大宣传、虚假宣传行为的时候。于是，一起起医药企业、保健企业、日化企业、甚至家电企业被查处、被整顿的事件被媒体不断曝光于公众面前。
