创新源于“整天想着去发现”
我们已经知道，创新可以提升工作效率，可以促进企业的发展，可以给自己带来收益。那么，老想尽快成为一名企业必不可少的员工，就应该让创新成为你的第一“意焦”。
何为“意焦”？
“意焦”是一个心理学概念。其含义是三种“意力”，即意识、意愿和意志的“焦点”。“意焦”就是要把上述三种“意力”集中于一处，以产生最大的效果。
三种“意力”，首举的就是创新意识。如果能够做到像牛顿一样“整天想着去发现”，在这种强烈创新意识与创造意愿的支配下，就一定会发现别人发现不了的东西。
王伟在一家广告公司做创意文案。一次，一个著名的洗衣粉制造商委托王伟所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。没办法，经理让王伟把手中的事务先搁置几天，专心完成这个创意文案。
连着几天，王伟在办公室里抚弄着一整袋的洗衣粉在想：“这个产品在市场上已经非常畅销了，人家以前的许多广告词也非常有创意。那么，我该怎么下手才能重新找到一个点，做出既与众不同，又令人满意的广告创意呢？”
有一天，他在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然间灵光闪现，他想把这袋洗衣粉打开看一看。于是找了一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找感觉。
突然，在射进办公室的阳光下，他发现了洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。观察了一番后，证实的确不是自己看花了眼。他便立刻起身，亲自跑到制造商那儿问这到底是什么东西，得知这些蓝色小晶体是一些“活力去污因子”。因为有了它们，这一次新推出的洗衣粉才具有了超强洁白的效果。
明白了这些情况后，王伟回去便从这一点下手，绞尽脑汁，寻找最好的文字创意，因此推出了非常成功的广告。
正因为整天都想着去发现、去创造，王伟才能够瞬间找到创作的灵感；也正由于整天想着去发现，杨文俊才能想出方便消费者的好办法。
2002年2月，时至春节，蒙牛液态奶事业本部总经理的杨文俊在深圳沃尔玛超市购物时，发现人们购买整箱牛奶搬运起来非常困难。
由于当时是购物高峰，很多汽车无法开进超市的停车场，而商场停车管理员又不允许将购物手推车推出停车场，消费者只有来回好几次才能将购买的牛奶及其他商品搬上车，这一细节引起了杨文俊的重视。
此后，杨文俊就不断在思考这件事情，想着怎么样才能方便搬运整箱的牛奶呢？
一次偶然的机会，杨文俊购买了一台VCD，往家拎时，拎出了灵感。
一台vCD比一箱牛奶要轻，厂家都能想到在箱子上安一个提手，我们为什么不能在牛奶包装箱上也装一个提手，使消费者在购物时更加便利呢？
这一想法在会上一经提出，就得到了大家的认同，并马上得以实施。
这个创意使蒙牛当年的液态奶销售量大幅度增长，同行也纷纷效仿。
现在看来，这一创意很简单。可为什么杨文俊能够提出来，而其他人却提不出来呢？原因就在于是否有创新的意识，是否能做到“整天想着去发现”。
有些人将工作看做“差事”，是用来“应付”的，他们一日复一日地工作，却没有进行创新的意识；但王伟、杨文俊式的员工将工作当成使命，将创新当成使命，整天想着去发现，创新的念头和思路也就源源不断地涌现了。
你不射门就1 00％没有命中率
现在，美国企业界流行一个说法：“你不射门就100％没有命中率。”创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流的撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投人。这就需要构建平等、民主、开放、宽容和积极行动的企业文化。美国的公司，特别是高科技公司普遍实行参与式管理，把“尊重员工”、“让员工成功”作为公司的理念，赋予员工更大的自主性和责任，允许甚至鼓励员工提出不同的意见或建议，创造员工参与创新和管理的机会和条件，实现企业内部“无疆界”的信息沟通与信息共享，从而使每一员工都成为自觉的创新主体。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说的：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让人出人头地，比过去更多地参与公司的经营。”
武止戈是北京一家大企业的年轻干部，因为一次工作上的失误被调到企业的后勤部门管理仓库。年纪轻轻却要坐“冷板凳”，其中滋味可想而知。但他没有怨天尤人、自暴自弃。他决心利用工作之余的时间来学习。武止戈选择了——Risk Management（危机管理）方向，对RM的具体方法做了全面深入的研究。武止戈认为体系化的RM可以推进公司的进步，使公司更具有朝气。10个月之后，他向老板递交了—份凝聚了他心血的研究成果，建议将RM引进公司的体系中。这份分析报告书引起了公司上层的高度重视。公司很快成立了一个RM策划小组，由他全面负责。自然武止戈也从仓库回到了明亮宽敞的办公室。为了更彻底地了解RM，公司派武止戈亲自前往RM的发源地美国搜集有关RM的资料，而且每年以一周的时间，参与RIMS（Risk and Insurance Management Society）美国与加拿大的危险管理集团联合举办的年度大会。武止戈拓宽了自己的眼界，获得了宝贵的经验，成为公司里炙手可热的人物。如今他已是公司的副总裁，年薪数百万了。
每一家公司都需要用创新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求拓展。只有不断地创新，公司才能跟得上时代的步伐，才能得到发展；不创新，企业就没有生命力。因此，公司的每个员工都应是创新之人。你在工作上没有任何主动精神，那么久而久之，聪明的老板是不会喜欢你的。
老板往往喜欢那些“老板想得到的他能做到，老板没想到的他也能办到”的发挥自己的主动性、创造性、善于变通的下属，但老板赏识的善变绝非乱变，要变得合理、变得有据、变得有效。
作为员工，不要把创新认为是与自己无关的、高深莫测的、困难的事情。人人都能做到创新，只要我们把所学的知识不断用于工作中，就一定能进行技术创新、服务创新和管理创新等。
海尔洗衣机事业部2001届大学生肖金亭，在车间实习时发现，生产全塑一体滚桶洗衣机安装轴承座上的滚桶效率非常低。原来，在轴承座压装夹具上有三道支撑桶体的固定板，这种桶体只能刚刚卡住边儿。操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放，有时候甚至还需要调整两三次，极大地制约了生产效率的提高。
经过观察测量，肖金亭向分厂提出了建议：改进压装夹具，把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去便得到了技术部门的认可：此建议可行。建议采纳后，极大地提高了操作速度和质量。
可见，创新不难，关键要有一颗创新之心。只要在工作中有一双“问题眼”，认真体会研究，就一定能找到解决问题的创新方法。如果因为害怕失败或挫折而放弃创新的机会，丧失创新的动力，就真的不会有更多的发现，不会得到更大的提升了，因为“你不射门就100％没有命中率”。
在细节中发现创新的种子
有些人总抱怨自己找不到创新的机会，那是因为他们总是抬头望“天”，而没有低头走好脚下的路；他们的目光总盯着能够震动一时的大事物，而不会从细小处着手，在细节中寻找到创新的种子。
张瑞敏常说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”
在北美的大学校园里，海尔的一种只有60升的小冰箱特别受欢迎，但包括张瑞敏在内的海尔人自己都不明白为什么卖得好。为了解开这个谜，张瑞敏特地派数人到美国校园里调查，后来发现销量大的原因是因为海尔冰箱的顶部最平整——在美国的学校宿舍里，空间狭小，这种小冰箱的顶部可以当桌子使用。受此启发，海尔在冰箱顶部加了折叠板，令桌面更大，后来又采纳建议，在桌面下加了一个抽拉板放键盘，这样这个小冰箱又变成了一个电脑桌。
事实上，海尔在细节上创新的案例可谓数不胜数，仅公司内单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多，如“云燕镜子”、“晓玲扳手”、“启明焊枪”、“秀凤冲头”，等等，而且这些创新已在企业的生产、技术等方面发挥出越来越明显的作用。
老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”企业的经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。
管理大师彼得·德鲁克说：“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而这不起眼的细节，往往就会造就创新的灵感，从而能让一件简单的事物有了一次超常规的突破。
自新任老板长川上任以后，常磐百货公司营业额每年翻一番，其经营物品几乎涵盖了全县所有人的日常生活用品和食品。
长川成功的秘诀是什么呢？
原来他刚刚到常磐百货公司上任时，公司只是一个很普通的生活用品商场，和他们公司同样大小的百货公司县城还有五家。怎样才能在竞争中尽快地出效益呢？
如今人们买东西常集中采购，为防止丢三落四，先写一个购物清单。有一次，长川看见一位女顾客买完一件东西要走时，把一个纸条扔到商场门口的纸篓里，他马上跑过去捡起来，发现上面写了顾客需要的另两种东西，他们商场里也有，只是质量不如顾客点名要的品牌好。他根据这一信息，更换了该商品的品牌，果然有很好的效果。于是长川经理开始每天把废纸篓里的纸条全部捡回去，仔细研究顾客的需要。很快，他就知道了顾客对哪些商品感兴趣，尤其青睐哪几种牌子，对某类商品的需要集中在什么季节，顾客在挑选商品时是如何进行合理搭配的，等等。在长川经理的带动下，常磐百货公司总是以最快的反应速度适应顾客，并且合理地引领顾客超前消费，一下子把顾客全部拉进了他们的店里。
巨大的机会常常就潜藏在一些微不足道的细节中。即使废纸篓里的一张废纸条，有时也预示着某些创意。善于发现细节，在创新思维的指导下化平凡为神奇，你就能掌握到更多的机会，从而能多角度、多渠道地解决好问题。
将创新化为职业习惯
日本的普拉斯公司，是一家专营文教用品的小企业，一直生意清淡。
1984年，公司里一位叫玉村浩美的新职员发现，顾客来店里购买文具，总是一次要买三四种。而在中小学生的书包内，也总是散乱地放着钢笔、铅笔、小刀、橡皮等学习用品。
玉村浩美于是想到，既然如此，为什么不把各种文具组合起来一起出售呢？她把这项创意告诉了公司老板。
于是，普拉斯公司精心设计了一只盒子，把五六种常用的文具摆进去。
结果这种“组合式文具”大受欢迎，不但中小学生喜欢，连机关和企业的办公室人员以及工程技术人员也纷纷前来购买。
尽管这套组合文具的价格比原先单件文具的价格总和要高出一倍以上，但依然十分畅销，一年就卖出了300多万盒，获得了意想不到的盈利。
玉村浩美已经养成了在生活中发现机会，在工作中运用机会的职业习惯。这种习惯无疑为她的企业带来了巨大的收益，同时玉村浩美已经成为深受公司喜爱的员工。
就像你已养成第一次便记住客户的名字，定期与客户进行联络的职业习惯一样，创新也可以成为你的职业习惯。如果将创新化为一种职业习惯，天天想着创新，就能够比他人更容易获取创新的机会。就像你喜欢吃街边拐角处那家小店的自制香草蛋糕，每天下班的路上都会下意识地到小店中看看，已然形成了一种习惯。创新亦是如此，对于同一个事物，因为你具有了创新的意识和习惯，对信息的捕获更加敏锐和准确，而激发出了创造的灵感；而其他人只是将它作为大干世界中的又一平凡之物罢了。
像众多习惯的养成一样，创新的习惯也不是一蹴而就的。它需要在生活、工作中慢慢地养成。
将创新化为习惯，首先需要头脑中具有较为明晰的创新意识，进入一种所谓的“信念”的心理状态，它能够激励人去设计明确的计划来实现创新的目标。它还需要敏锐的观察能力和深度思考能力。对一件事物仔细地观察，然后进行缜密的分析和思考是创新过程中所必备的。
有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，这样的焊接技术耗费的焊接剂很多，公司一直想改造，但又觉得太困难，试过几次也就算了。而这位青年并不认为真的找不到改进的办法，他每天观察罐子的旋转，并思考改进的办法。
经过他的观察，他发现每次焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点成本？于是，他经过一番研究，终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又寻找新的办法，后来研制出38滴型焊接机。这次改造非常完美，公司对他的评价很高，不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。也许，你会说：节省一滴焊接剂有什么了不起？但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。这位青年，就是后来垄断全美石油业95％市场的石油大王——约翰·戴维森·洛克菲勒。
洛克菲勒在平凡的岗位上时便养成了观察、思考、创造的好习惯，在别人毫无办法的时候能够想出好办法，并为企业带来了“额外”的利润。正是创新的习惯推动着洛克菲勒不断地创造，直至演绎了石油大王的神话。
创新习惯的养成，是不必等待别人同意的，任何有心人都能做到，因此，它在一个人的控制范围之内。而创新是员工的一种工作态度、一种内在素质，也是一种生存状态。将创新化为职业习惯，能够使自己提升到一个更高的境界，对个人的进步和企业的发展有巨大的推动作用。
