第11章 班级日常管理中偶发事件的应对(2)

第一，勃然大怒，立即变脸，抬高声调进行训斥，令学生“闭住臭嘴！”

第二，怒不可遏，顺手朝学生脸上甩一巴掌，打得他低头捂脸。

第三，阴阳怪气地对学生进行挖苦讽刺。

第四，立马让学生回家，厉声命令：“叫你家长来！不来你别想上课！”

这四种反应处理的共同点是教师表现出十足的威严，一副凛然不可冒犯的样子。处理特点是“压服”，是不准学生有二话。

有位班主任曾说过：

反思我自己，过去我就属于“勃然大怒，立即变脸，抬高声调进行训斥”一类的老师。虽然从来没有说过“闭住臭嘴”之类的话，但蛮不讲理令学生不再开口却是“实践过”的。这样暂时可以保住自己的脸面，却不能博得学生的佩服和敬重。

打骂讽刺学生，表面上可能也会让学生“闭嘴”，但也会收获学生的“敌视”。我曾不经意间听到几个学生背后议论某教师，其中一个嘴里骂骂咧咧。听那意思是，他顶嘴时某老师打了他一个嘴巴，真想找人揍某老师一顿。至于是否真找人揍了，我无从知晓，估计他只是说说而已，但“打骂教育”收获打骂，却是顺理成章的事情。

现在打骂学生不比以前，现在学生的“权利观念”普遍较过去强烈。现在打骂学生，有可能让学生抓住“把柄”跟教师较真：“你当老师，凭什么打人！”教师继续打吧，越打越不占理；不打吧，很难下台。即使从消极的方面说，为了压服学生而选择打骂也是不可取的。

让学生回家“叫家长”，也可能出现令教师意想不到的事情。有些学校就出现过这种情况：有些学生不敢回家“叫家长”，选择了“离校出走”。学生家长晚上等不到孩子回来，一问是让老师“撵出来”了，勃然大怒。气冲冲到学校来要人，闹得学校不得安宁，教师也里外说不清，只能向学生家长道歉，陪着家长说好话，请家长原谅，还要到处去寻找出走的学生，生怕有个三长两短，担不起责任。

（二）正面的处理经验

正面的处理经验就是：教师面对学生顶嘴要冷静，要避开争端，对学生说：“这个问题咱们下了课再讨论，现在先继续讲课。”

学生上课顶嘴，往往和教师当众批评该学生有很大关系。学生的自尊程度不同，有些自尊心不强的学生，就是教师骂两句他也不在乎。但自尊心强的学生却受不了哪怕一句难听的话，胆子大一点的会公然顶嘴，以挽回在同学面前丢掉的面子。

教师对学生的“犯上顶嘴”进行“冷处理”，可避免矛盾的进一步激化，为下一步双方进行沟通提供良好的“缓冲”条件。教师上课“冷处理”学生顶嘴，下课后找一个合适的时间主动和这个学生交流，确实需要放下教育者的架子，能做到这一点是很不容易的事情。

教师下课后诚心了解学生的想法，必须强调是想明白自己哪里做得欠妥，以便于以后引以为戒。学生谈了自己的看法后，哪怕教师觉得有失偏颇也不要急于否定，而是站在学生的角度想一想是否有道理，如果确实是自己有问题要坦然承认，要勇于承认自己不该伤害学生的自尊。这样，教师在学生心目中才是通情达理知错就改的真正意义上的“老师”。

完成了这项工作，如果学生上课时确有错误而仍未认识到，教师再推心置腹地对学生指出其错误在哪里，危害是什么，同时还要指出跟老师顶嘴不好，不礼貌。然后再告诉学生：学生真正让教师佩服的做法，是平静地对“犯了错误的老师”说：“老师，我不能接受您的说法。我有话要跟您说，不过我想下课谈更好，咱们下课再谈好吗？”话说到这份上，相信学生会愉快接受教师的委婉批评和合理建议。

还有一种顶嘴不是发生在课堂上，而是发生在课下教师单独批评某一学生的时候，学生不高兴了。

这种顶嘴一般与“面子”无关，多数是因教师批评学生时扯到了某件事情上，错怪或冤枉了学生，学生矢口否认。教师坚持自己的看法，导致学生情绪激动。这时，教师见学生否认某件事态度坚决，就要考虑自己是否真正了解事情真相。正确的做法是不以势压人强迫学生承认与这事有关，而是避开这个话题，说：“也可能我记忆有误，以后调查了解清楚了再说吧。”然后继续刚才的话题。

不过，既然说了“以后调查了解清楚了再说”，就不能没有下文。将来一定要对此事有个交代。如果教师确实有误，该道歉还是要道歉。

小男生掀起女生的裙子看怎么办

课间操后，学生们都在操场上游戏。不知道什么原因，本来好好地在玩滑梯的李峥嵘突然跑到同班女生柳柳旁边，掀起了她的裙子，并认真地仔细地看了一会儿。旁边的男孩子看见了，像着了魔的球迷一样，突然“呵——呵——”地叫喊起来，李峥嵘以为得到了大家的鼓励和赞赏，更加得意非凡，把柳柳的裙子全掀起来。柳柳本来在看高年级的女生跳绳子，这时候被李峥嵘的行动吓呆了，惊慌失措，哇地哭了起来。

等我知道的时候，柳柳已经被数学老师哄回了教室。李峥嵘呢？正在政教处王老师那里挨骂。今年46岁的王老师说：“怎么也没有想到，还只有8岁，就耍流氓了。”我也大吃一惊，真的有这样严重吗？于是我对王老师说，学校不要处理这件事情了，交我班自己处理吧。

其实，诸如掀起裙子之类的事情，在八九岁的孩子中间经常发生，有些孩子还会偷看异性洗澡和大小便、更换衣服等。一旦发生了这样的事情，有的老师就会把“肇事者”叫到办公室进行严厉的训斥，有的家长也会认为孩子做了比偷东西更见不得人的事，对孩子进行严厉的惩罚。

暂且不论家长和老师的这种做法对不对，我们必须先弄清楚，男孩子为什么要掀女孩子的裙子。毫无疑问，小男生掀起女孩子的裙子，完全是出于一种对异性的好奇。对男生来说，女孩子有一种神秘感——到底男的与女的有什么区别呢？男孩子很想知道，胆量大的就直接掀起女孩子的裙子看了。其实，对女孩子来说，男生同样也是神秘的，她们也很好奇，只是胆量相对来说要小些，不敢轻举妄动。因此，不管是男孩子掀起女孩子的裙子，还是女孩子看男生小便，都是出于无知和好奇，根本没有什么下流的意识。因为他们还没有性的认识和欲望，也没有性的冲动，他们也不想伤害别人。老师和家长不必大惊小怪，更不要斥责和恐吓。

那么，我们到底应该怎么办呢？

首先，我们不要把它看作是丑陋与罪恶的表现。孩子本来就只是好奇，是闹着玩的，给老师和家长一处罚，他们就会觉得自己犯了十恶不赦的天条，做了见不得人的事情了。从此，性是丑陋的，是坏的，罪恶的思想反而在他们头脑中深深扎根，心灵深处就有性的羞耻和罪恶感，让他们背上沉重的精神负担。这样做，有可能会影响学生一辈子的学习、工作和婚姻，有些差生就是因为在他们无知和好奇的时候，被老师给的“流氓”帽子压垮了，从此破罐子破摔。

我把小峥嵘带回来之后，拍了拍他的小脑袋，把脸贴在他脸上，对他说：“老师知道小峥嵘不是故意欺负柳柳的，对吗？”李峥嵘顿时像受了委屈，终于找到哭诉的对象似的，哇地哭了起来。我抱着“犯错”的孩子进了办公室。

其次，应该及时用恰当的方式制止掀裙子之类的事情再次发生。我没有处理小峥嵘，因为我不能够在有效地制止他的行为之前强行处理他。我轻轻地告诉他：“别人身上的东西，包括她的衣服和饰物，都是她个人的东西，我们不能够随便看的。”把性的东西变成了普通的东西，和女生的衣服一样，不是什么特殊的东西，就是不能够再让他觉得好奇和罪恶了。然后我告诉他：“男孩子和女孩子肯定有一点点的不同，你想知道，等几天有时间了，我会告诉你的，好不好？现在你不能够随便看别人，你想啊，当着那么多的人看人家，她会难为情的，如果老师要在全班同学面前查看你的口袋里有什么零食，你不别扭吗？”他使劲地点头。多可爱的一个孩子，怎么会是流氓呢？我笑着送他去了教室，对他说：“老师相信，小峥嵘再也不会让别人难为情的。是吗？”

我知道，这件事情就这样平息了。但是，这不是最好的处理办法。现在他们不闹事了，好奇的念头不除掉，仍然解决不了根本问题。

最重要的是，要选择一些机会和时机，给孩子一些浅显的性知识，让他们丢掉好奇的思想念头。试想，如果孩子知道了异性和自己在生理上的不同，而且知道在什么地方不同，他们还会掀起别人的裙子看吗？他们之所以这么做，就是对异性不了解，充满神秘感，才会这么做的。想到这里，我与初中的生理卫生老师联系了一下，借了他们男女学生的人体模型，在星期三的时候让孩子看个够，并且让教生理卫生的徐老师给孩子们上了一课，讲怎样注意自己的个人卫生，效果很好。神秘的色彩褪去之后，就只剩下平淡，好奇也就不吸引人了。从那以后，我们班再也没有发生过类似的事情。与其硬性地阻止，不如积极地疏导，这就是处理这类事情的诀窍。

学生在课堂上吵闹怎么办

在自习课上，因教室里没有教师，学生往往会发生吵闹现象，大多数班主任采用的办法是让班干部来监督纪律，但由于中小学班干部自身能力不强，效果不甚理想。为避免课堂吵闹现象的发生，可以从以下几方面着手来抓。

（一）强化意识

宣传的作用是显而易见的，如有些广告初始让人听了很不舒服，但听得多了，看得多了，也会觉得这广告挺有意思，因此教师要经常向学生宣传教育，学生听多了，自然就接受了。他们在犯错时，自然会想起老师平时的教育，会产生负疚感，从而控制自己的行为，耻于犯错。如有位学生在日记里这样写道：“老师，您不在的时候，教室里很吵……您教育我们‘既然你吵闹了，犯错了，就要对你的行为负责’，您说得对，我们是应该受到惩罚的……”由于教师平时经常正面教育学生，学生的心里已有了过错意识，有了为自己的过错承担责任的想法，那学生以后自然会少犯错误。

（二）相互制约

学生懂得了道理，并不能保证其不会犯错，还要通过外力督促把认识转化为行动，这时同学之间的舆论监督就特别有用。比如，当教师不在教室时，让每位学生写出最吵闹的和最安静的学生，然后把学生写出的名单加以统计，在教室里进行宣读：“最吵的人是谁，最安静的人是谁，他得到了几票……”“最吵”的学生听到后就会想，原来我“得票率那么高”，我可得改正了，下次别名列榜首了。排名稍后的学生听到后就会想，下次少一票也好。榜上无名的同学听了后想，我得努力了，我要加入最安静的名单中。这样学生处于相互监督之中，学生会促使自己注意在同学心目中的形象，从而进行自我控制、自我提高，有助于形成良好的学习氛围。

（三）适当表扬

每位学生在经过努力后，心里总希望有人能肯定他的成绩，那样他会觉得我的努力没有白费，会更加努力，因而适当的表扬是必要的。如在上述最吵的同学公告中，教师有意识地说某某最吵的同学上次得票多少，现在得票少了，进步了，看来下次就不会出现在最吵的同学名单中了。该学生听了后会更加坚定改正过错的决心。

（四）相应惩罚

对所犯的过错施以相应的和适当的惩罚是必需的，有助于学生改正不良行为。不过教师要讲究惩罚的方法，杜绝体罚，可以让学生写检讨书等，但要尊重学生，要保护学生的自尊心，惩罚要能得到学生的认同，要能促使学生自我反省、自我控制。