你接触过很多的人，当然包括像你一样的销售员。其他企业派出来的训练有素的销售员，也很熟悉消费者的特性，只要不是你的竞争对手，他们一般都愿意和你结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，一旦和他们搞好关系，你就会收获很多经验。
你有适合他们的客户向他们提供信息，对方在拜访客户的时候就会记着你，这样，除能获得额外的业绩不说，你还有了一个非常得力的商业伙伴。
竞争对手之间的关系并不是如同水火般势不两立，由于客户需求和自身产品特点之间的差异，竞争对手之间常常可以取长补短、互通有无。
俗话说，“众口难调”。客户的需求总是各不相同，而企业开发产品的能力又是有限的，这就使得客户需求和产品特点之间经常出现矛盾：客户的某些需求，你所销售的产品根本无法满足，而你可以满足的某些条件又不符合眼前客户的需求。如何解决这一矛盾呢？借助竞争对手的力量常常可以在满足客户需求的同时使你获得新的客户资源。
李先生是一家品牌化妆品专卖店的销售明星，邓女士则是对面一家品牌化妆品专卖店的销售高手。他们两个人的销售业绩都在自己的企业内部名列前茅，这是因为他们除了善于捕捉相关信息、能利用各种技巧打动客户之外，还勇于把不适合本企业化妆品的客户介绍到竞争对手那里。
李先生所销售的化妆品主要是针对中干性肤质的客户，而邓女士销售的产品则更适合于油性和敏感性肤质的客户。所以，每当客户来到他们任何一位面前时，他们都会针对客户的肤质和产品特点给予最中肯的建议，如果发现客户的肤质更适合对面竞争对手的产品，他们都会毫不犹豫地告诉客户：“那个品牌的化妆品更适合您的皮肤……”这样，两家都得到了最适合自己的客户，相互毫不吝啬的介绍也使双方获得了共赢。
把那些需求特点更符合竞争对手产品的客户大大方方地“出让”，这绝对不是给自己拆台，更不是“长他人志气，灭自己威风”，而是真正站在客户立场上为满足客户实际需求而服务，你的这种付出一定会获得相应的回报——客户会充分感受到你对他的好意，当他们下次有需求时一定会首先考虑到你，而且他们还可能为你带来更多的客户资源；竞争对手也会因为你的大度而不再吝惜那些不适合他们而非常适合你的客户资源。可以说，这是一种多赢的良好结局，而这一切都必须建立在真心诚意为客户着想、为客户服务的基础之上。
销售金言
如果你想从竞争对手那里获得客户资源，那就要将不适合你而更适合竞争对手的客户介绍到他们那里，这无论对你自己、对客户还是对竞争对手来说，都具有非常积极的长远意义。
