登陆注册
10910500000003

第3章 整体把握,细分市场

前瞻性的市场细分固然可以使企业取得巨大的销售额,甚至取得行业领导者的地位,但倘细分一直停留在广度的、静态的层次,不深入研究消费者的实际需求,则前期取得的市场份额必然会被竞争对手所蚕食,从而功亏一篑。汇源果汁便是活生生的例子。

(1)独辟蹊径,初期告捷

20世纪90年代初期,中国市场上碳酸饮料横行,各主要生产厂家把主要精力都放在争夺碳酸饮料的市场份额上。而汇源公司独具慧眼,开始专注于各种果蔬饮料市场的开发。虽然当时市场上有一些小型公司零星地生产和销售果汁饮料,但绝大部分由于起点低、规模小而难有前途。汇源果汁作为一家大规模饮料企业,拥有先进的生产设备和工艺,根本不是一般小企业所能望其项背的。因此,当汇源的大脚踏入果蔬饮料市场的时候,基本没有遇到什么有力的抵抗就轻松占据了市场的制高点。

汇源果汁充分满足了时人对于健康、营养的需求,凭借其大品牌战略、100%纯果汁专业化的生产以及令人眼花缭乱的新产品开发速度,一举打开了财富的大门。在短短几年之间,汇源跃入中国饮料工业的十强之列,其销售收入、利润率、市场占有率等指标均在行业中占据显要位置,成为果汁饮料市场当之无愧的领导者。应该说,汇源果汁取得如此大的成就,广度市场细分的做法是关键因素。

(2)劲敌加入市场争夺战,领导位置拱手相让

汇源果汁凭借广度的市场细分,取得了果汁市场领导者的位置。然而好景不长,当1999年统一集团涉足橙汁产品后,一切都发生了变化。2001年,统一集团仅“鲜橙多”一项产品便创下了10亿元的销售额,并在当年超越了汇源。统一集团的成功吸引了包括可口可乐、百事可乐、康师傅、娃哈哈在内的众多大型饮料企业加入,一时间群雄并起,硝烟弥漫,果汁市场的竞争进入空前激烈的状态。2002年,汇源在与“鲜橙多”、康师傅的“每日C”、可口可乐的“酷儿”等品牌的竞争中已处于劣势地位。尽管汇源公司将失利归咎于“广告投入不足”和“PET包装线的缺失”等原因,然在汇源增大广告投入、花巨资引入PET生产线后,其市场份额仍然在不断下降。很显然,问题并不像汇源想的那样简单。

(3)病因分析:市场细分静止僵化

在市场的导入期,由于顾客的需求较为简单、直接,市场细分可以围绕着地理分布、人口及经济因素等广度范围展开。此时,品牌的有力竞争者往往还没有出现,竞争一般局限在产品、质量、价格、渠道等方面。汇源果汁也正是在这一阶段脱颖而出的。但是,这种广度的市场细分方法只适合在市场的启动和成长阶段使用,当顾客的需求呈现出多样化和复杂化等特征的时候,市场细分也应由原先的广度和静止向深度和动态发展。

以统一“鲜橙多”为例,其通过深度市场细分,选择了追求健康、个性、美丽的时尚女青年作为目标市场,并依此进行产品设计,卖点更是直指消费者的心理需求:“统一鲜橙多,多喝多漂亮”;可口可乐则专门针对儿童市场推出了果汁饮料“酷儿”,“酷儿”的卡通形象反映了可口可乐品牌运作的一贯水准,同时也俘获了千万儿童及年轻家长的心。而汇源对市场的变化“不知不觉”,一直保持自己的动能性诉求,包装也仍以家庭装为主,根本没有界定出具有明显个性特征的目标群体市场。即使在市场竞争中遭遇“滑铁卢”之后,汇源推出的500毫升PET瓶装的“真”系列和卡通造型的瓶装系列橙汁,也仅仅是对竞争对手包装的简单模仿。

从上述分析可以看出,汇源果汁市场地位降低的根本原因是其经营出发点、市场细分方法已跟不上市场发展的步伐。汇源是以自身作为经营的出发点,以静态的和广度的市场细分来看待和经营果汁市场。而统一和可口可乐公司则从消费者的角度出发,用深度的和动态的市场细分原则来切入市场。可知,同样是“细分”,在产品的不同生命周期阶段却有着不同的表现和结果。

销售金言

市场细分是企业战略营销的起点,若不进行市场细分,企业的实际经营便会如同盲人摸象,根本无从锁定自己的目标市场,企业也不可能在激烈的市场竞争中找到自己的定位,当然也就更加无法针对市场开发出独具特色的产品了。

同类推荐
  • BCSOK:品牌建设体系

    BCSOK:品牌建设体系

    本书内容包括:品牌建设动机,品牌建设术语,品牌建设模型,品牌建设组织,品牌建设策略等。
  • 商战设计师

    商战设计师

    本书主要是以故事的形式介绍装饰领域的企业领导人、高管、设计师在现代商战中的诸多成功案例。作者从业十几年,在装饰行业有一定的影响力和地位,所经营的品牌堪称业内连锁业第一,此书内揭秘了很多商业运作技巧和职场谈判技巧,值得众多行业内人士阅读。此书内容故事以作者的企业作为背景。作者的企业在装饰行业连锁数量第一,影响力颇大,作者在行业内受关注率非常大,且企业内有自己的培训学校。
  • 优衣库逆市热销23秘诀

    优衣库逆市热销23秘诀

    成功者总会经历一些我们难以想象的挫折和磨难,柏从新的《优衣库逆市热销23秘诀》揭开笼罩在冒险家柳井正身上的神秘光环,详细介绍了优衣库热销的23条秘诀,全面解读柳井正的经营理念,为读者完整呈现柳井正和他的优衣库的成功法则,一同领略柳井正艰难而波澜壮阔的创业之旅。
  • 投资小窍门

    投资小窍门

    期货商品的买卖,主要是借助于保证金的交付而取得未来某一时间可实现交易的商品买卖合约,在合约到期日之前,投资者可以选择是否要实现这笔买卖,如果当时这项商品的价格高于签约时的价格,则投资人可以按合约签订的价格,将余款缴清之后,取得商品,如果当时这项商品的价格低于签约时的价格,则在权衡利益之后,投资者也可以选择放弃保证金,取消契约,而以较低的价格购买现货。所以。期货的交易就如同预付订金的买卖商品方式一样,购买入在交付订金时只取得商品未来预先购买的权利,等到合约到期日并缴清余款之后才能取得商品的所有权。
  • 定位:企业利润的GPS导航

    定位:企业利润的GPS导航

    本书围绕定位的价值、如何定位以及定位的误区陷阱等问题对"定位"展开全面、详细地论述,并结合我国企业的现状问题进行分析,指出目前我国企业的问题及出路,强调当人们的选择越来越多时,企业必须找到自己独特的价值,区隔其他产品,并将自己的品牌"钉"入消费者心中,抢占消费者的心智资源,使自己的产品成为消费者的首选。定位,是将自己的品牌定在消费者首选的位置,是在消费者心中的定位,其关键是找到自己产品的独特价值。
热门推荐
  • 刘宗周与蕺山学派(阳明学研究丛书)

    刘宗周与蕺山学派(阳明学研究丛书)

    刘宗周被认为是宋明儒学的殿军,在晚明儒学史上独树一帜。本书从对刘宗周哲学体系内在逻辑分析入手,将研究推至思想家本身,希望借此能呈现出特定的社会环境和文化传统对其人格结构和哲学思想的影响;尝试通过刘宗周人格结构的内部机制来解说其心性哲学,以期能够更真切地体认他的思想。本书认为,刘宗周的心性哲学是将理学的内容注入心学体系之中,使客体之理变为主体之心,客观之理成为主观之意,由此统一心学和理学,其实质是以理入心,进而以理代心。对蕺山学派的研究是本书的又一主要内容。我们将重点放在梳理刘宗周之后学派内部变化,以张履祥、陈确和黄宗羲为例,通过他们的学术异同及冲突来解释蕺山学派分裂没落的内部原因。
  • 恋习生

    恋习生

    你有没有遇见过这样一个少年,他给了你世上美好的爱情!这是爱的练习和发生,也是写给青春的一封情书。我们一生会遇见很多人,经历很多爱。但只会有一人,一次爱,让我们心存感恩!
  • 浪子神医

    浪子神医

    自认浪荡天才小流氓的韩成,被华佗的灵魂穿越。一个愤青小流氓继承了华佗全部的医术精华,会给日渐衰败的传统中医带来怎样的冲击呢?美女、兄弟,爱恨情仇一样不少。带着自己的承诺,华佗的期盼,我们的天才流氓怎样掀翻整个世界的认知?敬请关注:浪子神医。
  • THE RETURN OF SHERLOCK HOLMES

    THE RETURN OF SHERLOCK HOLMES

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 重生之甄寰

    重生之甄寰

    看个电视剧,竟然穿越了!可是穿越的不是电视剧而是自己毫不熟悉的,而且关系更加复杂的小说里!要是穿成一个普通人还好,哪怕是一个农女呢,好歹自己也是出身农家,也喜欢种田文,搞点儿增产增收的副业应该还是不成问题的吧。再不济,穿越到商家也成,士农工商,她真的不介意自己在最低等的产业之家生存。可是,可是这穿成世家小姐,而且还是待选的世家小姐这就让人吐血了!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 神武苍穹

    神武苍穹

    这是一个以武为尊的世界,废材张夜空依靠一套苍穹系统走上一条充满荆棘的强者之路!以神之名,武动苍穹,扭转乾坤。站上属于他的人生顶峰!
  • 最强怪才在校园

    最强怪才在校园

    怪才少年奉师命下山寻找背叛师门的师姐和上古神器七星珠,谁知阴差阳错之下将他人认成师姐,在和其展开一系列明争暗斗之后才发现她原来是和师姐长得一样的双胞胎妹妹,精彩由此展开……这里有荡气回肠的学渣逆袭,有懵懂青涩的校园爱情,有疾风骤雨的阴谋算计,有恩怨纠缠的千年宿命,还有石破天惊的至尊之路。人如白纸,自绘千秋!康成,将以低调之姿,展王者风采……
  • 替嫁王妃,毒步天下

    替嫁王妃,毒步天下

    她与宰相府的千金有着一样的面容,为救母亲,她认宰相为父,替宰相千金出嫁。不料所嫁之人,并非良善。表面懦弱多病的旬王,实际上阴险毒辣,暗藏野心。而宰相父女,亦是藏了重要秘密未告知她。出嫁的第一个晚上,她被罚跪在坟墓前,而后,接踵而来的是轮换的羞辱和毒打。后来,她终于明白,若想独善其身,必先毒步天下!【情节虚构,请勿模仿】
  • 三生三世之涅槃

    三生三世之涅槃

    凤梧微笑着,金色身影渐渐化作无数的光点,如萤火虫般飘散。看着慢慢消散的金色身影,凰清哭着,哽咽道:“不要走……我不许你走!”?凤梧微笑道:“傻瓜,我会好好回来的,只是,我的下一世,要靠你来守护了。”随即,最后笑容亦化作光点在空中飘散,只剩下凤梧微笑的声音,在山崖间飘荡……
  • 脱掉高跟鞋,活出女人的精彩

    脱掉高跟鞋,活出女人的精彩

    完美的定义,是禁锢在每个女人头上的一顶紧箍咒,它让我们都失去了肯定自我的信心和追求自我的自由,从这一刻开始,你应该站起身来,找回勇气与力量去挣脱关于完美的束缚。每个女人心中有个完美的自己,但那真是你想要的吗?你已经在别人的目光中度过了多少岁月?你觉得累了吗?脱下高跟鞋,轻松自在享用生活。爱上自己,提升自己,做更好的自己,才是女人一生最美好的恋爱。