生活中，人们都难免会和别人产生摩擦，当认识到自己的错误后，只要能勇敢的承认，真诚的向对方道歉，一般都能弥补破裂的关系，甚至还可以增进彼此间的感情。但也往往有这样一种情况：由于道歉不当，反而错上加错，自己还会遭到对方的羞辱。
所以，道歉一定要选准时机。当对方还处于愤怒之中，你道歉不会有太大作用，那时最好的办法就是先避一避，等等对方火气消了之后，再想办法道歉。
还有几种情况也不易立刻道歉：第一，你说错了话，对方的反应不是发怒，而是悲伤，这可能说明情况更严重。这时你若贸然上前，肯定是碰一鼻子灰，达不到解释的目的。这种情况下，最好先找其他亲近的人帮忙劝劝，自己再道歉，效果就好一些。第二，有外人在场时，秘密的道歉话不要说，再另找合适时机。第三，你的问题不是很严重，而对方正在为其它的事情焦急，那就最好不要打搅对方强行道歉，那样只能令对方更加不满。
小丽因无意中的一句话伤害了朋友可可，为此她很内疚，想找机会向可可道歉，但是可可当时很生气，根本听不进她的话。正好过几天就是可可的生日了，于是小丽决定等可可生日那天，借着为她祝贺的机会，向她表达自己的歉意。过了几天，小丽在可可每天必听的一个电台节目里点了一首可可平时非常喜欢的歌，并请主持人转达自己的歉意说：“可可，对不起，我不是故意要伤害你，你能原谅前几天惹你生气的朋友吗？今天是你的生日，祝你生日快乐！我希望我们永远是朋友！”可可听到以后很感动，两人和好如初。
当然，尽管有很多种情况不适宜立刻道歉，但道歉时机的一个总的原则还是：尽快表达你的歉意。不要等时间来冲淡对方的愤怒，很难想象几年后的一句“对下起”还能有多大效果——太迟的道歉已没有诚意。有时拖延就会错过适当的机会，过后只能追悔莫及，抱憾终生。
一次，陈晨的一位好友请陈晨对他的第一份广告文案提些意见，正好那天陈晨心情不好，想都没想，当着朋友同事的面，把他否定得一塌糊涂。事后，他觉得朋友的文案并不是那么差劲儿，自己之所言辞那么激烈，完全是借以发泄自己心中的不快。他本想给朋友道个歉，但因为工作忙，便一拖再拖。当他一年后真的给朋友打电话的时候，朋友的号码早已变了。几经辗转，终于找到了朋友的电话，拨过去，提起那件往事，真诚的道歉时，朋友只淡淡地说，他已经不记得那件事了，男人嘛，何必如此婆婆妈妈。他现在很忙，以后再聊。陈晨，他已经失去这个朋友了。可能朋友还在为那件事而怨恨他，也可能朋友真的忘了。但陈晨肯定会一直为此事耿耿于怀，因为一个迟到的道歉，他永远失去了一个朋友。
总之，道歉的时机一定要适合，而这个“适合”，又因事、因时而异，这就需要我们去好好琢磨、把握。
道歉，不是软弱、退缩的表现，而是弥补破裂、挽救名誉的高明之举，人际交往中，要勇于道歉，更要会道歉。
