从研究结果可知，组织支持与组织承诺、感情承诺、继续承诺和规范承诺均呈现出显著的正相关关系。其中组织支持与组织承诺的相关系数为0.563，与感情承诺的相关系数为0.377，与规范承诺的相关系数为0.264.这一研究结论进一步验证了国内外现有研究结果。
通过对组织支持和组织承诺、感情承诺、规范承诺的回归分析发现，组织支持能解释组织承诺、感情承诺、规范承诺的变化，即当员工的组织支持感越高，会表现出越高的组织承诺、感情承诺、规范承诺。但组织支持对组织承诺的解释力最大，达到31.3%，其次是继续承诺和感情承诺，解释力分别达到25.5%和13.8%，而对规范承诺的解释能力只有6.5%。根据这些研究结果，可以得出如下结论：
（1）知识型员工组织支持与工作满意度各维度及总满意度是显著正相关的，这说明员工的组织支持越高，工作满意度就越高。组织支持和工作满意度的回归结果也说明，组织支持对于任务满意、薪酬及环境满意、职业发展满意和上司满意都有显著预测力。在知识型员工管理中，对知识型员工工作和生活上提供更多的支持可以提高员工的组织支持感知，从而提高员工的工作满意度。
（2）知识型员工组织支持与组织承诺各维度及总承诺是显著正相关的。知识型员工的组织支持感越高，知识型员工对于组织的承诺就越高。组织支持和组织承诺的回归结果也说明，组织支持对于感情承诺、继续承诺和规范承诺都有显著预测力，应该在知识型员工管理中努力提高对知识型员工的组织支持，从而提高员工的组织承诺。
（3）工作满意度体现员工对工作的满意程度，组织承诺体现员工愿意留在该组织的心理愿望。这两个变量各维度间的相关性显著。进一步通过回归分析来看组织支持、工作满意度和组织承诺的因果关系发现，知识型员工的组织支持感和工作满意度对于组织承诺具有预测力。知识型员工的任务满意能预测员工的感情承诺和继续承诺，这表明知识型员工对其工作活动性、独立性、创造性、变化性、稳定性、职权的大小、运用能力的机会、自由判断、运用自己的方法处理事情的机会等方面的满意程度越高，知识型员工对于单位的认同越高，感情越深，越愿意为单位的发展作贡献，同时也更加珍惜在现单位的工作机会，继续承诺也越高。薪酬及环境满意能预测知识型员工的感情承诺和继续承诺，说明员工对于知识型个人薪酬及工作环境而言，工作环境和同事关系的满意程度越高，知识型员工对于组织的感情越深，同时会觉得离开现单位的经济损失越大。职业发展满意能预测知识型员工的规范承诺，表明知识型员工对于在现单位个人升迁和工作成就感的满意度越高，知识型员工对于企业的责任感越强。上司满意能预测员工的规范承诺，说明知识型员工对主管对其赞赏和指导的满意度越高，知识型员工在工作中学习和晋升的机会越多，越满意个人的发展，越不愿失去现有的工作。可见要提高知识型员工的组织承诺，增强工作满意度是一个重要途径。
总之，组织承诺是联系知识型员工和组织的纽带，也是知识型员工对组织态度和行为的直接表现，它与工作绩效、工作满意度等管理者关心的问题密切相关。因此，组织承诺是管理政策和策略制定、企业文化建设的依据之一。把握好组织承诺就能够提高员工的工作绩效，增强其满意度，最终为组织目标的实现奠定基础。而根据研究结果，组织支持能很好的解释组织承诺的变化，即当知识型员工的组织支持感受越高，会表现出越高的组织承诺水平。因此，可以从提高组织支持感受着手来激励员工，提高他们的组织承诺水平，进而提高他们的工作绩效、工作满意度，降低他们的离职率。
本章的研究旨在探讨组织支持对知识型员工流失的影响及其作用机制，目的是探索影响知识型员工流失的主要因素，揭示组织支持对知识型员工流失影响的结构关系及其预测力。为此，根据理论分析、相关实证研究的结论和实际访谈，选择了组织支持、工作满意度、组织承诺、流失倾向等几个因素，进行相关分析和多元回归分析，以期发现组织支持与知识型员工流失倾向是否存在显著相关关系，哪些是影响知识型员工流失倾向的关键性因素以及组织支持对知识型员工流失的作用机制。
