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第4章 执行不到位,不如不执行

工作不到位,执行不力,必然导致更多的工作问题。

当人们外出旅行的时候,常常会自带一个旅行杯。由于旅行杯是放在旅行包里的,所以我们都会确保盖子切实盖好,拧到位,否则,杯子里的水就会洒出来。旅行杯的盖子如果拧不到位,等于没盖盖子。由此想到,做任何一项工作如果不到位,就难以收到预期的效果,做了等于没做。

现代职场中,很多公司的员工工作起来人在心不在,凡事都得过且过,做事不求到位,一副懒散模样,在他们的工作中常常呈现出这样的状态:

一、说是在工作,实际上是在制造矛盾,相当于破坏性地做工作;

二、处于一种观望的状态,正在等待着什么,其实就是不想做;

三、求量不求质,蛮干、盲做、胡做;

四、所做的工作没有给公司带来任何效益;

五、想做,但只是按照低效的标准或方法工作,不是正确有效地做;

六、做不好,做事不到位,虽然属于正常范围,但绩效仍然不高。

只有做到位的工作才能算是真正有效的工作,半吊子不到位的工作结果是最让人伤脑筋的。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办,并把自己的工作做好。每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却有一个最起码的准则要求,那就是做事做到位。只有“做到位”才能创造价值。

假想一下,假如你自己开了一家公司,你的员工们对公司布置的工作都不积极努力地去做,按质按量地完成,而只做一些表面文章,你会不会头疼?这些员工不重视日常事务,基础工作不踏实、不完善,审核前实行突击战略,只做表面文章,应付了事。这种工作作风的实际效果可想而知,你要想靠这些员工把公司经营得蒸蒸日上,那简直就是痴人说梦。

肯德基公司当初能顺利地打入中国市场,跟它对中国市场进行了充分的调查预测是分不开的。通过预测,广泛收集信息,确保调查工作扎实到位,公司才在此基础上进行了科学的决策。

起初,肯德基公司对中国市场的分析并不顺利。公司对中国这块市场非常重视,一开始就派了一位执行董事来北京考察中国市场。他才到北京街头,看到川流不息的车辆、熙熙攘攘的人群,非常兴奋地向总部汇报说:中国的市场潜力很大。当总部向他询问具体数据资料时,他却张口结舌,说不上来。结果,总公司以其不称职为由将其降职。

紧接着,公司又迅速派出了一位执行董事继续对中国市场进行考察。这位董事做事很到位,他没有走马观花,而是实实在在地做了几件事,精心地进行调查和实测。

这位董事首先对北京几个街道上的人流量进行考察。他用秒表观测人流量,大致估算出每日每条不同街道上的客流量。他利用暑期,临时招聘了一些经济类的大学生做职员,派出这些临时职员,在北京设置品尝点,请不同年龄、不同职业的人免费品尝肯德基炸鸡,尤其是在北海公园这座皇家园林,利用风景秀丽、游人众多的特点,来广泛征求各种意见。他们详细询问品尝者对炸鸡味道、价格、店堂设计方面的意见。不仅如此,这位董事还对北京的鸡源、油、盐、茶及北京鸡饲料进行了调查,并将样品数据带回美国,逐一做化学分析,经电脑汇总得出“肯德基”打入中国会有巨大市场的结论。

能为企业创造价值的,只能是那些做事做到位的员工。做事不求甚解的员工,充其量也只能是应付公司交代下来的任务,仅此而已,谈不上任何工作价值。对于现代企业来说,也许最应该提的两个字就是“到位”。毫不夸张地说,企业内从来不缺乏聪明人,也从来不缺乏能够做大事的人,就是缺乏那种将事情踏踏实实做到位的人。

在今天这个日新月异的时代,作为职场中人,我们应当“办事办到位”;作为企业管理者,我们应当“管理管到位”。如果我们能够真正地将这“两个到位”做到位的话,我们的工作又何愁不能实现突破与飞跃呢?

执行力就是竞争力,在市场竞争空前激烈的今天,执行一旦不到位,就会让对手赢得先机,使自己处于被动地位。但反过来,如果能够执行到位,比对手先行一步,那么劣势就可能变为优势,赢得本来不属于自己的机会。在做任何执行的时候,抱着“执行不到位,不如不执行”的心态,才能有效地保证执行真正到位。

执行也是一个系统工程,要层层细分下去,不放过任何一个环节,这样才能保证执行总是到位。执行要做好,并不在于事后的反思,而在于事前的计划和布置,以保证将事情做好、做成。执行,特别是重要的执行,往往需要花费很高的成本,做很多的准备,它的成败对整个事件有着举足轻重的作用,如果考虑不周全、布置不周密,就贸然行动,很容易造成执行不到位,甚至带来比不执行更糟糕的影响和后果。如果能够及早预测到执行中的变化,迅速作出调整,找到解决的方法,那么即使出现了问题也不用害怕,也能保证执行到位。

执行工作容不得半点形式主义,而是必须用于实际的操作中,否则无异于给自己造成一个“我已经做好了,不会有问题的”心理陷阱,自欺欺人。如果仅仅是满足于人员到位或为不到位的执行而沾沾自喜,最终要面对的只是一个没有结果的工作结果。而这样的工作结果是根本不可能让老板满意的,自以为聪明的你实际上早已被老板在心里归类为问题员工了。

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