公共部门人力资源管理基础

作为中国历史上最富传奇的拥有最伟大管理智慧的古典名著，《三国演义》以其丰富的竞争谋略以及高明的管理哲学成为现代企业管理者的智慧源泉。本书正是借助大家耳熟能详的三国人物和三国典故，以现代社会的网络应用市场为背景，酣畅淋漓地演绎了一篇篇现代企业经营管理的精彩故事。本书借三国人物之口，将企业人力资源管理中遇到的各种现象与相应的应对之道娓娓道来，旁征博引，融三国智慧与管人精义于一体，妙论迭出、读来有趣又有益，再加上如文学语言一样的叙述风格，相信对读者大有裨益。

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

本书适合于企业中、基层管理者，以及那些具有升职希望的优秀员工阅读，作为自我培训的进阶读本。另外，作为工具书或培训教材，本书还适合从事管理咨询与管理培训工作的职业管理顾问阅读。当然，本书对于行政事业单位的中、基层管理者来说，亦具有极强的参考价值。

在相同的时代，每一个人都经历相同的从生到死，但每一个人都书写着不同的人生故事。有的人碌碌无为，贫穷一生；有的人叱咤风云，经天纬地；有的人获得了巨额的财富，泽被后世；有的人建立了不朽的功勋，青史留名；有的人留下了瑰伟的艺术，光烁古今；有的人创造了华美的篇章，留传万世。为什么在相同的时间之内，人生的道路如此截然不同？人的命运竟会出现如此天壤之别？问题的根本在于人们对于人生的掌控、对时间的利用。无数事实证明：要想改变自己的命运，必须先掌控好自己的时间，充分发挥和利用自己的每一分钟，让每一分钟时间都实现价值的最大化。

本书严格按优秀导购员的实际导购服务流程，层层深入、逐步展开。全书分导购高手应具有的礼仪与素质、导购高手应掌握的商品知识、怎样应对形形色色的顾客、顺利成交的秘诀是什么、如何利用导购技巧创造优秀业绩等10章，部分章节篇首设有相关的“精彩案例”，面对具体问题进行针对性的实际运用引导。此外，书中还设有“专家提示、专家建议、避免误区”等栏目，对有关重点问题进行精要性提示。本书适用于各行各业的导购员、信息员、营业员、促销员，各商业企业的领导、管理人员及有志于研究商业企业导购服务技能的专业人员、在校师生。

明明是别人的婚礼，到最后怎么新娘变成了她？她，他有名无实的合约妻子……他，一个要风得风要雨得雨的豪门总裁，却在结婚当天被带了绿帽子，反正新娘也是挂个名而已娶谁还不是娶！可是一切都在不经意间发生着变化。

本书由上下两卷共同构成一个有机整体。上卷侧重介绍导游词创作技巧、景点和途中讲解的方法和技巧、旅游商品和娱乐项目的推荐技巧、讲解故事的处理技巧、导游岗前训练方法。下卷包括模拟景点导游和模拟途中导游两个部分，收录了四川七条主要旅游线路上112个景区、景点的导游。

辛苦经营的两年婚姻，换来的不过是一纸离婚协议！原来她的丈夫早已找到所谓“真爱”。可笑！你若无情我便休！可是为什么再见面还要警告她和某男保持距离？穿的少了，也要受到数落，拜托，是不是要让她来教前夫大哥形同陌路四个字的写法呢？什么？那个讨厌的痞子是前夫大哥的未来大舅子？这关系真是太复杂了、既然躲不掉，那她就要好好的蹚蹚这池浑水，别管是谁，这次在让她动心，就别想着在一脚把她踹开，痴女有毒、保鲜期一辈子、不是真心勿近。

世界本来就是充满了未知的，而好奇心正是推动世界前进的重要力量之一。浩瀚无边的海洋，一道道波浪不断涌来，撞击在岩石上，发出天崩地裂的吼声，喷溅着雪白的泡沫。在这蔚蓝的海洋中蕴藏着威力无比的能量，跟随本书一起去探索这惊涛骇浪中的能源宝库吧！

这是一个以武为尊的世界！这是一个妖乱天下的年代！由血炼身，化身上古凶兽，造就妖神纪元！

那些不愿离去的灵魂，在夜里发出一声感叹，一声叹息……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

末日到来的时候，你是否感觉无助。那就请加入柳炎的安全区，那地方是全世界唯一保存完好的安全区，给你不一样的生活，别人在为一块面包争斗的时候，安全区里的人却吃着牛肉。

记得那年我们回忆的生活，记得那年我们追过的男生，记得那年我们痛哭的回忆。都是我们那年青春的故事

巫马修意外身亡穿越到了异世界，在被强盗包围九死一生的局面下，他无意中捡到了一枚“远古钱币”。通过“远古钱币”，他无意中召唤出了赏金猎人厄运小姐。之后的异界之旅，他又好运气的捡到了一颗狐类魔兽的晶核，通过这颗晶核，他召唤出了九尾妖狐阿狸小姐。那我可以猜到召唤龙女需要龙血，召唤扇子妈需要扇子，召唤锐萌萌需要断剑，召唤琴女……果然还是需要……（旁白：你流鼻血了……）