关系营销

本书作者结合多年的销售与管理经验，归纳总结出99条沟通细节，基本涵盖了与客户沟通中的各种情况，并给出了解决方案。

本书精选了12个案例，内容涵盖20世纪90年代初期、亚洲金融危机和全球金融危机三个时期，包括美国、瑞典、日本、韩国、马来西亚、爱尔兰、瑞士等11个国家，反映了全球“坏银行”运作的脉络和演变规律。

从管理者日常工作的实际需要出发，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平，为事业的蓬勃发展助力、增势。

众所周知，中层管理者是企业的核心，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者，出现的问题也是最多的，要想让许多问题简单化，中层管理者就必须学会授权，该放手时就要放手。授权是一种技巧，授权更是一门艺术，本书阐述的这些最实用的方法和技巧，可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧，可以让自己的业绩不断提升，可以让自己的事业更上层楼。

生活就是由一系列决策组成的。每天，我们都会面对海量信息的轰炸，并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如，读什么专业？找什么工作？做哪类投资？采取何种治疗方式？喝哪种口味的咖啡？那么，在这个“专家”云集的时代，我们又该相信谁？如何确定这些信息的可靠性？如何避免做出让自己后悔的错误决策？

讲述生活中真实故事，众人皆知年少有为的世上最穷总裁是氏业传媒执行总裁汤氏业先生，他不仅仅才十七岁成为了暗夜集团代言人，还出任万家传媒，氏业传媒公司执行总裁，而且在他的年少还有更多的曲折经历，这些在中国传媒报道网都可以看到，下面我们将讲述世上最穷的总裁故事。

闺蜜和丈夫无耻勾结，设定圈套诬陷她出轨大伯。她成为豪门弃妇，不贞成为了标签！意外有孕，孩子竟然不是自己丈夫的孩子，而是来自那天的产物……手术台上，宁驰轩霸气拽她入怀：“我的继承人，你也敢动？”“那是我的孩子！”“没有我的播种和耕耘，你能发芽？”江媛否认，男人邪魅一笑：“那好，十月之后，看孩子像谁！”她被他拿捏得死死的，挺着大肚，遇神杀神，遇佛杀佛，谁挡路，一脚踹开。“谁毁你现在，我定将废他未来！”渣男给她一纸休书，宁驰轩就给她豪门盛婚，看谁笑到最后！--情节虚构，请勿模仿

天地不仁以万物为刍狗，圣人不仁以百姓为刍狗。

踏破千山只求伊人一笑，无尽修炼只为一句诺言。战！战！战！轰破天域苍穹！恨！恨！恨！无能偷下笑容！你的回眸如此多娇，我走天涯剑在手中。这世间恩恩怨怨、凡尘琐事，我一并抛去，却换不回你的强弓。梦千年，我在谁的心中？恨千年，谁记我的笑容？前朝无怨，今世无悔；手握风雷，我欲偷天！

三岁揪人头发，五岁踹人裤裆，十岁一块板砖舞得虎虎生风.....人送外号街区霸王花，想她吴荻好歹也算是一代巾帼女英豪，可自某次顺手捡回古怪美少年一只，从此便过上当牛做马的日子，没办法，谁让人家长得帅呢？可你丫明明是个弱不禁风的中二少年，偏偏自称什么修真人士，总不把她街区霸王花放眼里，吴荻亮起板砖，深吸一口气：冷静，别拍脸。美男随手一招，顿时电闪雷鸣，简直帅到没朋友。吴荻内牛满面扑上去抱大腿：大神，带我装逼带我飞！

相貌平平，家世普通的她，遇到了邪魅的高富帅！他冷漠如冰，傲如帝王，是一个所有人都只能俯首的王者般的存在！她，从一开始讨厌他的冷漠傲气，到被他的死缠烂打给折服，兜兜转转，终于走在了一起。但是，突然冒出一个女人，插入两人的甜蜜生活中。那个女人狂肆嚣张不说，竟然还是她同父异母的姐姐。一切美好被打破，甜蜜的恋人，变成了姐夫跟小姨子，她见到他的时候，还得叫一声姐夫，多讽刺的称呼。“你说你爱我，为什么要这样对我？难道爱一个人就是这样的？”她含泪质问！“你第一天玩这个游戏吗？感情就是这样，跟你在一起这么久了，什么都腻了，已经没有感觉了。”他冷漠的回答。原来甜蜜的背后，竟然隐藏着别样的内情。

穿越成精灵，正逢乱世，开始金戈铁马，争霸天下。

那是一段让我美好回忆的大学，毕业季，分手季，也许他想的是打破这样的定律，毕业后的他想和她步入美满幸福的婚姻殿堂，但事与愿违，终究还是在一直追求幸福的路上。

清圣祖仁皇帝爱新觉罗·玄烨（1654年5月4日~1722年12月20日），即康熙帝，清朝第四位皇帝、清定都北京后第二位皇帝。年号康熙：康，安宁；熙，兴盛——取万民康宁、天下熙盛的意思。他8周岁登基，14岁亲政。在位61年，是中国历史上在位时间最长的皇帝。他是中国统一的多民族国家的捍卫者，奠下了清朝兴盛的根基，开创出康乾盛世的大局面。谥号合天弘运文武睿哲恭俭宽裕孝敬诚信功德大成仁皇帝。《中国文化知识读本·开创盛世：康熙》以优美生动的文字、简明通俗的语言，图文并茂的形式，讲述了康熙的生平事迹。

睁开双眼，一个小包子，家徒四壁，未婚生子，她上辈子好像没有做什么祸害苍生的事吧！未婚生子，家徒四壁，她认了。创业发家，遇到孩子亲爹，不好意思，你不认识我，我不认识你。不管你是谁，挡着我发家致富，管你是谁，遇神杀神，遇佛弑佛。【情节虚构，请勿模仿】