顾客凭什么购买：销售必须答对的7个问题

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

DISC性格测评是全球知名的人力资源测评工具，被广泛应用于世界500强企业中，近年来，DISC性格分析也被广泛应用于培训课程中，日益为大众所知晓。本书则告诉读者如何运用DISC进行职场关系管理，因人而异，因势利导，增强沟通弹性。书中收集了大量中西方职场人士的案例，真实可信；针对每种类型的上司和下属，给出了详细的沟通建议和技巧，拿来就能用；幽默风趣的讲述让你捧起来就想一口气读完。

《探索与发展新论》借鉴与参考的作用比较明显，除可供各级机关相关工作人员、企事业单位行政人员、管理人员、营销人员、工会工作人员等学习使用外，还可以作为论文范本，为相应的职称论文评审提供直接的参考依据，资料、学习、参考、借鉴、交流等综合作用比较突出。《探索与发展新论》主要内容包括：新闻真实和审美的几个要素表达、现代企业工会个性发展的主要元素、现代管理制度因素和人文因素变化及管理模式的创新等。

汽车大王亨利·福特在本书中，详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切：理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后，福特的信徒史蒂夫·乔布斯，将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域，又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润，征服了全世界的消费者。找到合适的产品，通过对其反复研究，去掉任何多余的部分，这才是正确的。要反复问：产品还有没有更简便、更轻便的余地？大多数的生产者，更新产品比改进生产方法快，我们则恰恰相反。

销售精英的成功秘诀：把销售过程中每一个微小的细节放大，把所有的细节做到位。在销售工作中，如何要想做到出类拔萃，就必须要在细节上下功夫。销售员只有把工作中的每一个细节都做深做透，才能取得最终的胜利。本书就是为现阶段，在销售行业上无人拓展，无法大施拳脚的销售新人和在自己的工作岗位上已经取得一些业绩，希望自己得到进一步提升的销售员朋友们度身定做的。全书攫取的大量的具有说服力的经典实例，融入了销售行业成功人士多年销售经验的精华。对销售工作的整个过程进行全面细致的剖析，在方法和技巧上，作出了详细的阐述。全书脉络清晰，语言通俗易懂，方法技巧实用，能够切实地解决读者朋友的实际困难和工作疑惑。

她网上购物不是第一次，可是碰到这马子离奇的事情还真的是头一遭。你说送个礼物就送个礼物吧，干嘛送人偶玩具？你说送人偶就送人偶吧，干嘛还整个活的？神马？妖怪！“你刚才亲了我一口，现在又把我看光了，你要对我负责。”“老婆我要跟你一起洗澡…老婆过来一起睡觉，老婆，亲亲。”“老婆，这是你可爱的亲爱的挚爱的老公给你做的爱心便当哦。”“老婆，这是你的男朋友吧？你好，我是她老公。”谁能告诉她，这到底是神马情况？她不要玩偶当她的老公啊！

这是一个关于等待的故事，梁璐这一生都在等待程楠的爱。直到签下离婚协议书的那一刻，梁璐都还固执的以为自己是程楠的良人。可是后来千帆过尽，她才明白，曾经他那达达的马蹄只是美丽的错误，他不是归人，是个过客。

作为上辈子做梦都想混吃等死的无良小白，这辈子宋敏舒说什么也要混一个自在悠闲。孰料圣旨突袭，年仅五岁的宋家幼女宋敏舒入宫封妃，自此开启了一段优哉游哉的传奇后宫生涯。

王飞博，北京D大学的高级管理博士毕业，典型的北方人，高大威猛又帅气十足，是无数少女心中的“白马王子”。从一个正县处级到正厅级市委书记，王飞博经历了怎么样的转变？在他当政期间，人们都昵称他为“痞子市委书记”，他不惧美色却从来不沉醉、他不惧金钱却两袖清风、他不惧权势却能斡旋于高层之间；他忠孝仁义却六亲不认、他目中无人却憨厚耿直、他才华横溢却不拘小节……可以说，他集智慧、帅气、痞性等于一身，看他怎么将一个落后的地级市改变为全胜旅游地、各种综合指标排名前三的富裕之市。

林萧离家十年归还，却从昔日的废物，一鸣惊人，转变为今日的天才！父亲地位岌岌可危，大哥被人打成残废，林萧以一己之力将整个家族从生死边缘拉了回来。灭主族，绝魔王，成就盖世战神！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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何人云端起舞让我望穿天涯柔肠百折,心中风雪潇潇;曲终人散,一剑怒冲九霄，古今同一笑,天地任逍遥。读书破万卷，下笔如有神，汲百家之长，成一家之技，俱往矣，数风流人物，还看今朝。【缥缈苍穹】请把这个故事讲给懂得珍惜的人听，这世上，总有一个人是为你而来，你爱或者不爱，他都会对你，今生今世，不离不弃

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每一朵花，都是一个春天，盛开馥郁芬芳；每一粒沙，都是一个世界，搭建小小天堂；每一颗心，都是一盏灯光，把地球村点亮！借助图书为你的生活添一丝色彩。这是一套包罗生活万象的、有趣的书，向读者介绍了不可不知的中的常识。包括文学常识、地理常识、历史常识、安全常识、文化常识、动物常识、植物常识、科技常识、天文常识、生活常识等。这些都是一些生活常识性的问题，说大不大，说小不小，因为零散，平时想了解又难以查找，我们将这些你们可能感兴趣的、富有趣味的日常生活中日积月累的宝贵经验搜集并编辑成册，以便您在遇到问题时随时查询，轻松解决生活中的问题。