企业赢在预见

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

本书阐述了股权激励机制在现代企业公司治理中得以广泛的应用，作者将中外上市公司为分析对象，对我国股权激励方式、方法及模式进行了理论分析与实证研究。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

身在职场，便离不开与客户打交道。如何在短时间内说服客户接受自己的观点？面对不同类型的客户，如何展开策略性的话术？在商业谈判中如何在话语上取胜，从而赢得决胜地位？丁兴良和陈志平等编著的《做营销这样说话就对了》从日常与客户打交道的各种情况人手，一切实有用地阐述了营销过程中的话语技巧与手段，并对沟通中可能出现的问题作出了建议和指导，《做营销这样说话就对了》帮助营销人员在推广产品时，用话语即可赢得客户！

本书是中国社会科学院为纪念中国改革开放30年推出的系列研究成果之一。全书分为九章，以投资体制的概念与功能为切入点，从中国投资体制改革的历史背景和目标，投资的宏观管理，投融资渠道，项目管理方式以及中外投资体制比较等诸多方面，全面回顾了中国投资体制改革的历程，勾画了中国投资体制改革的完整图景，并提出了对30年来投资体制改革的中肯评价及其发展前景的思考与分析。全书最后部分还专设有“中国投资体制改革大事记”，方便广大读者了解、认识30年投资体制改革的全貌和做出更广泛、更深入的研究。

天王级上单、顶级战术大师林凡退役。这是结束也将是新的开始。一年之后，重回职业联赛赛场的他能否带领着全新的队伍一路披荆斩棘，登上那至高的冠军王座。

五岁那一年，我突然就成了一个孤儿；十五年后，从一件离奇的校园命案开始，一个全新的世界在我面前展开；心底从未放弃对亲人的寻找，但每当我似乎捉住了什么的时候，答案却仅仅是另一个谜底的开始……

强者为尊、弱者匍匐，这是世界不变的法则。实力等同于尊严，男子汉的眼里尊严无价，尊严一旦被玷污就必须要讨回，哪怕弄得遍体鳞伤，哪怕是与恶魔交易，我左修也要守护尊严！为吾之尊严而战！

大师像辛勤的园丁，努力灌溉佛教文化的花园。从关怀现今人类所面临的，生活、生死、生命等问题，乃至忧心升斗百姓的生行，令人感怀一代大师对世人的温柔。禅是亘古今而不变的宁宙之心，禅像一朵花、一幅画，增添人生无限的妩媚与气氛；禅是大自然、是生活禅是永恒的生命禅更是自性本心拥有了禅，才拥有自己。日常生活中，行住坐卧，语默动静只要能拥有平和安然的心境，就是禅。

他，是星辰的天选之人。加上一个深不可测的保镖，想用诡计？抱歉，在某人眼里，这都是小把戏。

特别声名：因为许多朋友质疑书名，所以特别解释一下，裸奔并不是字面的龌龊含义，而是指一些技术型格斗游戏中的玩家流派。裸奔流：不穿防御装备，裸身挑战高级怪物或者玩家，以高超的技术和准确的心理判断能力将其击败，被称之为裸奔流。《裸奔之王》就是由此而来，因为是小说的关系，所以又赋予了一些其它的含义，请不要因为书名而放弃阅读。因意外精神出现问题的红色风暴王牌测试员张东峻回到自己以前居住的安全区开了一家生化装置改装厂，却意外被守护盾公司的老板看中，希望他能够加入守护盾生化格斗战队。因为两人性格上的冲突，张东峻最终虽然还是加入了守护盾战队，可是却签订了一份异乎寻常的合约，一个传奇也由此开始。

华大422宿舍，有四个个性不同却关系超铁的女孩，她们有着各自的恋情可惜却没人撑得过半个月，然而，意外发生了，她们各自遇到了不同的男生，本以为是真爱，然而……谁知道呢？当友情，爱情同时遭受严峻考验！痛苦过后总会遇见那个真命天子的吧！

秦菀夕旅游时撞见与自己长得一摸一样的少女，机缘巧合之下二人交换身份，秦菀夕来到千年之前的钱朝，成为坐拥三十六位男宠的霁月郡主，然而美色之下却是层层阴谋……

一切的惊涛骇浪起始的时候，也不过一道微澜。——《黑曜石箴言》“月曜历3999年，后世著名的星耀历开始的三年前，有群乌因娜珂雅教徒出于不明目的袭击缇乌尔南盗窃了一条年幼的白龙，将其秘密的囚禁在某个场所。一年后，由于三个乌因娜之眼的同时爆发引起的‘科伦巴之乱’和同一时间发生措手不及的实验品暴动，这条名叫语时的羽龙族白龙连同三个孩子逃走，经过两年的逃亡最终来到了东大陆北部的灵桥总部雅澜。即为后世著名之游吟诗人：因果之澜语者，语时?欧泊萨狄安。”——安苏?赫尔加《历史总鉴·大事记》“传奇过往，醇酒佳肴；四时美景，怎能辜负。”“所以安苏，麻烦别拦着我出门。”

一个丹田被废的武道天才，在人生巅峰迭落尘埃，被人冠上“废物”之名，尝遍世间冷眼，人间百度。心爱之人弃他而去，亲族疏离勾心斗角。少年一夜白头，厌倦一切。舍弃身份，自逐于家族，寄情山水，纵情于江湖。无意相遇圣魔之骨，绝望之中承受剔骨之痛，换骨重生。风云再起，傲视九重天！