开始，他采取了一种合乎逻辑的左脑思维方式———写下他觉得他创造公司的愿景所应体现出的要点。然而，不久他又采取了一种右脑思维方式。他开始信笔涂鸦，神游四方——只是一点点。他知道他必须提出一个真正令人信服的比喻。他想令公司的创意人员刮目相看——而不是招来他们的窃笑。
“我们需要什么：团队精神、齐心协力？有什么问题：‘客户负责人’只想‘取悦’客户，‘创意人员’只想制作大广告……以赢得同行的赞赏……创意人员从不与客户碰面。每个人都只是在猛打猛撞，彼此间从不进行交流……“创意人员与客户负责人之间似乎存有隔阂。这种鸿沟必须弥合。我们本地的广播电台不是一直在警告我们要当心‘鸿沟’吗？……这个广播电台也许能派得上用场。”
对于亚历克斯最终必须予以弥合的公司隔阂，他又思索起其他形象化的描述：“两头落空……大裂谷……月球的暗面……反向运动的地壳板块……风大浪急的海面上漂移着的大陆块——丘吉尔发明的说法怎么样：‘一道横贯欧洲大陆的铁幕已经落下。’”
亚历克斯对东西方关系的比喻予以了更多的思考：“‘最终引发公开化的持不同政见者’———我不知道，会不会有一些创意人员——也许是一些比较年轻的创意人员———实际上乐意与客户偶尔会个面，而不是永远地困在他们的象牙塔里。‘象牙塔’———丁尼生笔下被困在城堡中的‘夏洛特小姐’只能是井底之蛙……”亚历克斯拿起笔，将自己的思绪强行拉回东西方关系的比喻，“持不同政见者———公开化——里根和戈尔巴乔夫——只有在面对巨大的挑战才会进行合作———宇宙探索——国际空间站……”
大约有15分钟，亚历克斯一直在心无旁骛地思索为寻找一个形象化的描述，不过，他觉得自己正在取得进展。商校并没有教亚历克斯如何进行自由联想，但他发现自由联想还是挺有用的。亚历克斯一边喝着咖啡，一边继续思索。
半个小时后，亚历克斯回到了客厅，又和莎拉待在了一起。“我们的孩子怎么样？”亚历克斯坐在莎拉身旁问道。
“很好啊，”莎拉答道，“你的另一个孩子——公司现在境况如何？”
“公司现在有认同危机。不过，我想危机会消失的。我可不可以通过你来检验一下我的想法？听听你的看法。”
“你知道公司的主要问题，”亚历克斯继续说道，“它缺乏团队精神——主要是客户负责人和创意人员之间缺乏团队精神，不过，其他部门也存在这种情况。他们之间似乎隔着一道铁幕。但我想将这个问题描绘成，混乱的必然结果——与外部的黑武士达斯·维德有点关系……是公司可以团结一致，共同面对的问题。”
亚历克斯花了十分钟简要描绘了公司的问题。亚历克斯非常喜欢电影《星球大战》中的形象化描述，借用这些描述，他阐释了公司应如何做出必要的改革。亚历克斯还描绘了他们所面临的挑战、创意“力量”的核心作用，以及任何一个派别都无法单枪匹马取得成功的事例。
“是不是有什么不妥的地方？”亚历克斯问道，他注意到莎拉并不感到信服的表情。对亚历克斯而言，他在行动的世界里要比在思考的世界里更加游刃有余。他知道，莎拉的睿智和销售经历完全可以给他的新描述做出一针见血的批评。
“喔，我知道你希望让大家关注公司的这个问题，”莎拉思考片刻后说道，“不过，要使这个描述真正地令人信服，还需要做更多的工作。”
她继续说道：“这个描述很吸引人，能够给人以深刻的印象，不过，当你这么描述时，如果我坐在听众中间，我不敢保证我会知道该做些什么不同的事。你的描述确实会让人有点觉得必须加强合作——但我认为你必须把更多的细节讲清楚。还有，你确信他们会把客户负责人和创意人员之间的铁幕看成一个问题？
“当公司最大的客户面对面地告诉他们公司有问题时，他们肯定会听信，这一点我深信不疑。不过，我觉得你必须进一步充实自己的愿景，这样才能实现你对愿景的期望……”星期天晚上，亚历克斯在公司会见了德克。德克是亚历克斯的一个老相识，也是一个潜在的客户，同时，他还是网络销售方面的专家。
当他们结束谈话，收起所深入讨论的文件时，德克指着一幅题为“黎明与黄昏”的不起眼的画问道：“那是罗思科的画吧？”———这幅画就挂在亚历克斯办公室的外面。
“我都忘了你对画非常在行，”亚历克斯答道，“你觉得它值多少钱？”
“保存得并不是太好，”德克边仔细检查边说道，“也许值6万英镑吧？至于更准确的估价，我还得和我的一个朋友谈谈。”
“6万英镑。”亚历克斯重复道。接着他看了一下时间，“嗨，我们得走了。20分钟后莎拉等着我们接她吃晚饭呢。”
愿景
在对目的地和路线没有愿景的情况下，很少有——即便有的话——方案能被领导。愿景以一种振奋人心的方式描绘了预期的方向，并为应付一些突发事件提供了健全的应对措施。
如果领导者自己无法设计这种愿景，那么他必须在这方面获取他助——不过，他必须对设计好的愿景充满热情。
令人信服的意义
毕加索说过，“艺术是帮助我们认识现实的幻觉”。他的观点不仅适用于一幅画或一尊雕塑，而且同样适用于一个公司的愿景。
因为，如果一个愿景要指引一个团队或者一家组织，那么它必须是令人信服的———必须描绘出可信的结果：现实生活中的人们拥有更加美好的明天。听众在某种程度上能够超越愿景，同时，愿景在某种程度上还能给他们的生活增添意义。愿景不仅仅是只懂使用华丽词藻的经理们在团体愿景练习中所准备的漂亮结束语。下一节列出了真正令人信服的愿景所具有的一些特点——正是由于具有这些特点，愿景才能够获得认可。只有通过实践，才能掌握设计愿景的精湛技巧，这些实践包括：仿效并设法超越名家做出改进以及进行实验。附录4对如何实践予以了进一步的指导。
不过，如果组织的愿景只是单个人的想法，那么它也不太可能有效。正如我们所要看到的，如果愿景是合作设计的结果，那么它通常能更好地为其目的服务。
赋予意义
亨利·福特的愿景
“我要为大众生产出一种机动车……这种车的价格非常之低，以至于每个收入良好的人都买得起，他们可以在上帝所赐予的广阔空间中和家人一起享受数小时的乐趣……“当我如愿以偿的时候，每个人都能买得起汽车，都将拥有汽车。在我们的大路上，将再也见不到马的踪影。汽车将会司空见惯。我们将给很多很多的人提供工资待遇不错的工作。”
令人信服的愿景的特点
1.充满激情（但不仅仅是简短的描述）
2.具有令人印象深刻的完整性（但不是百科全书）
3.充满意义
4.令人难忘
荫是对组织历史和需要的反应荫以市场事实、洞察力和远见为基础荫提供一个更加美好的明天荫集中于必要的具体变化荫强调优先考虑的问题———包括需要采取的措施荫涉及到重大的目标荫使人们的（工作）生活具有意义，激发他们的潜力荫诉诸更高的价值荫重新确定或者陈述观点的方式新颖荫能够在一个简短的结束语中得到总结练习
现在给你的团队或者组织草拟出一份愿景草案。即使你并不急着需要这份愿景，你也会下意识地改进它，以便有一天你确实需要它。如果这么做困难太大，那么给其他某个团体——你是其中一员——起草一份愿景。
甚至还在少年时，弗兰肯斯泰因就对自己的实验不够严肃第6章愿景：推销与收获
案例：
第二天，当亚历克斯结束与公司财务主管斯蒂夫的会面时，他非常懊悔自己在那一周的开始选择了讨论公司的银行余额。斯蒂夫的预测表明，仅仅再过五个月，公司就会出现令人无法接受的透支。由于某种原因，他们刚刚失去了一个月的回旋时间。
不过，当亚历克斯着手开展那一周的两个并列议程时，他却显得十分积极。对于那些已经压得他喘不过气的会议，他的第一项议程是重点实施他最初的“复兴”计划中的节省现金方案。不过，现在他想在所有临时决定的会面中加上第二项议程：检验自己为公司工作方式必需做出的广泛改革而设计的新愿景。
亚历克斯首先与道格和两个客户负责人进行了会面。他从“复兴”计划所基于的目标开始谈起。他们讨论了对当前客户的责任分配，以及同潜在客户打交道的方式。接着，他们简要探讨了即将对Surf-Earn.com进行的投标。对于那些使用他们服务的客户，这家网络公司愿意支付大笔的费用，而不是对他们进行收费。这家公司发展得很快，蒂克诺尤的大多数竞争者也将设法把这家网络公司发展为自己的客户。
“创意人员对这次推销有什么看法？”亚历克斯看着道格问道，“你和桑德拉以及她的下属谈过些什么？”
“我明天会设法找到桑德拉的。”道格答道。
“可是Surf-Earn.com将在下个周末挑选广告代理商，你们到底有什么办法能及时地拿出一些有创意的想法？”
“那是桑德拉的问题，不是我的问题。”“道格，让我们弄清楚这一点。这是我们所有人的问题。这是你的问题，是桑德拉的问题，也是我的问题！这幅铁幕太厚了。如果客户负责人和创意人员总是待在各自的象牙塔里，继续彼此推诿攻击，那么这家公司就会破产。”
“我完全同意你的看法，”道格答道，“不过，你得试着让桑德拉也这么想！”
“你又来这一套了。”亚历克斯说道。他突然意识到，道格的客户负责人正在旁观，眼看着一场全面的争吵就要爆发，他们正开始局促不安地设法摆脱这场争吵。
不过，亚历克斯改变了策略，他转而以一种比较温和的语气将那两位客户负责人也引入了讨论之中。“也许你们都在想，‘公司向来是这么做的，整个广告界也是这么做的——创意部门和客户负责部门各司其责。’
“不过，社会是不断向前发展的，西方的商业客户负责人和东方的创意人员之间不能再像这样‘事不关己，高高挂起’……”亚历克斯继续解释他为公司日后必须的运作方式而设计的新愿景，他强调了团队精神、合作以及积极性的重要性。他还举例说明了公司需要在向新客户“推销”自己的方式上做出什么样的改变——例如，在和客户见面时，同时安排一个创意人员和一个客户负责人——以此设法使自己的愿景更容易理解。
亚历克斯又说了好一会，在他的努力下，那两位客户负责人最终无拘无束地交谈起来，并就如何将愿景付诸实践提出了进一步的看法。
不过，亚历克斯知道他们只不过是在口头上表示支持——他知道现在该公开他的愿景了。
