登陆注册
9252900000016

第16章 做生意先做人,魅力赢得人心(2)

一个颇有名望的美国富商在路边散步时,遇到一个衣衫褴褛、形同瘦骨的摆地摊卖旧书的年轻人,在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情,便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中,然后头也不回地走开了。没走多远,富商忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,从地摊上捡了两本旧书,并抱歉地解释说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,富商郑重其事地告诉年轻人说:“其实,您和我一样也是商人。”

两年之后,富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时,一位西装革履的年轻书商迎了上来,紧握着他的手不无感激地说:“先生,您可能早忘记我了,但我永远也不会忘记你。我一直认为,我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到你亲口对我说,我和你一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业绩……”

富商万万也没有想到,两年前一句普通的话竟能使一个自卑的人树立了自尊心,一个穷困潦倒的人找回了自信心,一个自以为一无是处的人看到了自己的优势和价值,终于通过自强不息的努力获得了成功。

不难想象,这位富商当初即使给年轻人很多钱,没有那一句尊重鼓励的话,年轻人也断不会出现人生的剧变,这就是尊重的力量。

哲学家威廉·詹姆士说过:“潜藏在人们内心深处的最深层次的动力,是想被人承认、想受人尊重的欲望。”渴望受人喜爱、受人尊敬、受人崇拜,这是人类天生的本性。但是,有取必有予,我们希望获得些什么,也就必须首先付出些什么。我们希望获得别人的尊重,这就要求我们每一个人都要先学会尊重他人,这样我们才能获得别人的尊重。

有一个非常有钱的富翁,但却受不到旁人的尊重,他为此苦恼不已。某日上街,见衣衫褴褛的一乞丐,便掷一亮晶的金币于其破碗内。殊知乞丐竟忙于捉虱子毫不理会。富翁不由生气:你眼睛瞎了?没看见我给你的是金币吗?乞丐仍不抬头,答道:“给不给是你的事,不高兴可以拿回去。”富翁大怒,意气用事,遂又丢了十个金币于碗中,却不料乞丐不理不睬……

富翁暴跳起来,说:“我将所有财产都给你,你可愿意尊重我?”乞丐大笑:“你将财产给了我,你就成了乞丐而我成了富翁。我凭什么来尊重你?”

尊重是人际交往的桥梁。没有尊重的交往是不可能持续下去的。只有相互尊重,才能相互认可,体验对方的心情,让对方乐于接受。

每个人都有让人尊重之处,善于发现别人的长处,就会尊重别人。“人不如己,尊重别人;己不如人,尊重自己。”无论身处何位,尊重别人与自我尊重一样重要。一个人只有懂得尊重别人,才能赢得别人真正的尊重。

这是发生在美国纽约曼哈顿的真实故事。

一天,一位40多岁的中年女人领着一个小男孩走进美国着名企业“巨象集团”总部大厦楼下的花园,在一张长椅上坐下来。她不停地在跟男孩说着什么,似乎很生气的样子。不远处有一位头发花白的老人正在修剪灌木。

忽然,中年女人从随身提包里拉出一团白花花的卫生纸,一甩手将它抛到老人刚修剪过的灌木上面。老人诧异地转过头朝中年女人看了一眼,中年女人满不在乎地看着他。老人什么话也没有说,走过去拿起那团卫生纸,把它扔进了一旁装垃圾的筐子里。

过了一会儿,中年女人又拉出一团卫生纸扔了过来。老人再次走过去把那团卫生纸拾起来扔到筐子里,然后回到原处继续工作。可是,老人刚拿起剪刀,第三团卫生纸又落在了他眼前的灌木上……就这样,老人一连捡了那中年女人扔过来的六七团纸,但他始终没有因此露出不满和厌烦的神色。

“你看见了吧!”中年女人指了指修剪灌木的老人对男孩大声说道:“我希望你明白,你如果现在不好好上学,将来就跟他一样没出息,只能做这些卑微低贱的工作!”

老人听见后放下剪刀走过来,和颜悦色地对中年女人说:“夫人,这里是集团的私家花园,按规定只有集团员工才能进来。”

“那当然,我是‘巨象集团’所属的一家公司的部门经理,就在这座大厦里工作!”中年女人高傲地说道,同时掏出一张证件朝老人晃了晃。

“我能借你的手机用一下吗?”老人沉默了一会儿说。

中年女人极不情愿地把手机递给老人,同时又不失时机地开导儿子:“你看这些穷人,这么大年纪了连手机也买不起。你今后一定要努力啊!”

老人打完电话后把手机还给了妇人。很快一名男子匆匆走过来,恭恭敬敬地站在老人面前。老人对来人说:“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务!”“是,我立刻按您的指示去办!”那人连声应道。

老人吩咐完后径直朝小男孩走去,他伸手抚摸了一下男孩的头,意味深长地说:“我希望你明白,在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”说完,老人撇下三人缓缓而去。中年女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。她认识那个男子,他是“巨象集团”主管任免各级员工的一个高级职员。“你……你怎么会对这个老园工那么尊敬呢?”她大惑不解地问。

“你说什么?老园工?他是集团总裁詹姆斯先生!”中年女人一下子瘫坐在长椅上。

这个故事进一步说明只有真正学会尊重他人、尊重身边的每一个人,才能得到他人的尊重,最终才不会使自己受到损失。

现实生活中,我们要学会尊重每一个人,无论一个人的身份和工作多么卑微,穿着或长相有多么寒酸,我们都应尊重他,这是我们应该具备的良好品质。要知道,尊重没有高低贵贱之分,而且尊重别人就是在尊重自己。

任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能满足他人的这种最基本、最简单的需要,那么他人肯定不愿意与你相处。一句古语说得好:“君子敬而无失,与人恭而有礼。”只有尊敬别人才能换来别人对你的尊敬,只有互相尊敬才能互相受益。

迈克就曾因不尊重他人,而付出了沉重的代价。迈克是一家小服装公司的老板,其公司产品大都通过一家外贸公司销往国外。迈克的公司与这家外贸公司长期合作,保持着很好的业务往来。外贸公司的胖子经理就如同迈克的财神爷一样受到迈克的欢迎。

在一次谈判中,迈克极力劝说外贸公司和他们扩大贸易范围,但胖子经理就是不答应。迈克费尽了口舌,依然一无所获。此时,迈克恼羞成怒,胖子经理刚走,他就对手下人说:“你看那胖子,往公司大门口一站,蚊子就只有侧着身子才能过来。”恰巧这时胖子经理回来取忘了拿的手机,正好听到了迈克的嘲讽。

胖子经理望了望迈克,拿起东西就走了,迈克甚是尴尬。之后他多次想方设法赔礼道歉,但胖子经理始终未置可否。这样,他们两家公司也就逐渐减少了合作,直至分道扬镳。迈克为此损失甚多。

有时,我们都希望赢得别人的尊重,却往往忽视了尊重别人。“己所不欲,勿施于人”,是尊重他人的基本原则。心理学研究表明,人都有友爱和受尊敬的欲望,并且交友和受尊重的希望都非常强烈。人们渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行沟通。如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感;相反的,如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人沟通,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

我们活在这世上,人人都需要别人的尊重与认可,当你主动尊重别人,给人以真诚、温暖与鼓励的时候,他们也将用同样的方式对待你。

生意人保持低调是明智之举

传说,因为生存竞争大激烈,南亚地区的一个大象部落被迫向北迁移,最后进定了东亚的一片丛林为落脚点。

这片丛林里,一直都只生活着一些小动物,诸如鬼子、狐狸、松鼠等,身型庞大的大家来到这个动物的世界里,就更显得庞大了。

在丛林驻扎下来的第二天,大象首领就颁布了三项规定:

第一,所有大象,不得对其他动物说大象是陆地上最大的动物。

第二,所有大象,都不能因为自己身形高大而趾高气扬,更不可欺侮其他小动物。

第三,所有大象外出时,都必须用树枝掩盖全身,只露出头部,以使自己显得尽可能小。

规定一出,大象部落里一片哗然,大家都觉得不可思议,难以接受。

“我们就是最强大的,有什么值得顾忌的?”

“我们本来就是陆地上最大的动物,我们为什么不可以光明正大地说出来?”

“执行这样的规定,有失我们大象的脸面有损我们大象的尊严!”

这时,大象首领说话了:“这片丛林里,一直都只生活着小动物,我们的出现,无疑会让这里所有的小动物都感到不安全,他们合本能地防备我们。如果让他们感觉我们过于庞大,他们会将我们视为敌人,那样,我们就一个朋友也交不到,也无法得到外界的帮助。如果他们集中力量来攻击我们,那么,我们的处境将十分糟糕。”

动物尚且知道以一个低调的姿态,来掩饰自身的强大,从而避免让自己成为森林小动物们的众矢之的,人更应该如此。

俗话说:地低成海,人低成王。低调做人,是一个人安身立命的准则。我们做人、做事、做生意也应该尽显低调,在低调中修炼自己。

我们知道,温州人常常被人们誉为中国的犹太人,个个精明过人,全民皆商。他们是当今中国最具人气的“财富制造商”,是最会赚钱的人群。但他们却向来为人低调,不张扬、不显富,这是温州人的一种处世哲学。他们做事比较理性、低调和务实,对自己事业的成功不爱炫耀,对自己拥有的财富不作宣扬。

曾有一位游客在温州与当地的一位出租车司机边走边聊天。游客说:“听说温州人很有钱,你们开出租车也该过得不错吧。”出租车司机说:“日子过得一般,存款倒是有一点,也不多,才300多万元,像我这样的在温州是最穷的人。”游客听了,看着司机认真的表情,半天没有回过神来。在其他地方拥有300万元的人肯定不会再辛辛苦苦地开出租车了,也不愿意再受这份罪,而温州人却非常低调,在他们眼里,300万元算不上什么,也绝对不是什么值得荣耀的资本,因为在温州像这样的人顶多算个平民阶层。

在温州的大街上,没准哪一个衣着普通的行人就是身价上千万元的富豪,这绝不是什么稀罕事。难怪有人戏称,在温州,一万两万贫困户,十万百万不是富,百万以上刚起步。由此可见,温州人的财富是多么的令人惊羡。据温州银监分局的调查结果,目前,温州的民间资本应该在1500亿左右。但是,权威人士表示,这个数字并不准确。因为,温州人一般不喜欢露富,许多百万富翁、千万富翁甚至是亿万富翁,他们的生活还是相当节俭的,人们并不知道他们拥有的真正财富是多少。因此,统计数字往往是缩水的。正如经济学家吴敬琏所说,温州人在数字方面表现得十分谦虚,实际财富要大于官方公布的数字。所以,在钱这个问题上,很多温州人是比较低调,一般不会对外人炫耀有多少多少钱。在名和利的方面,他们更是如此。这是值得我们学习的。

一家计算机公司承担了一个项目,他们要为一家民营企业安装电器设备。负责调试的工作人员赶到厂家时已经是下午5点左右,到了下班的时间。在公司门口,工作人员看到一位50岁左右的男子,穿着很随便,一件普通的衬衫外面是一件旧夹克衫,裤脚已经是毛边了。就从这身打扮,工作人员断定,他是这个厂的值班人员。可是等到大家开会讨论安装方案的时候,让工作人员大吃一惊的是,这个看起来像值班人员的人竟然是拥有千万资产的企业董事长。

由此看来,大凡成功的生意人,从来不习惯炫耀自己,他们总是不张扬,处世朴实。与一些喜欢抛头露面、夸大其词的生意人比较起来,其不爱出风头的个性,显得十分突出。

现如今,很多企业经营者热衷于声望的提高,喜欢参加“大企业家”、“企业名流”、“杰出才俊”等的评选。几经周折,终于当选,颁奖大会风光热闹,报刊杂志喧腾一时,亲朋好友庆贺一阵,事实上对企业家个人的领导经营能力、公司运行的好坏,并没有实际的帮助,也无法增加个人财富。所以,企业的经营者不可过分在意自己的名望,更不可相信名望能为你带来什么实际利益,“虚名”只会累人而不会助人。

在生意场上,真正有大作为的人懂得“低调哲学”的人,他们为人低调,不张扬、不显富,做事比较理性务实,对自己事业的成功不爱炫耀,对自己拥有的财富不作宣扬,他们把大量的时间和精力花在如何赚钱上。这是一个成功的生意人应该有的性格和品质。

谦虚总会赢得别人的好感

谦虚不仅是一种美德,更是一种人生的智慧。你可能也会有这样一种体会:越是谦逊的人,你越是喜欢找出他的优点;越是把自己看得了不起,孤傲自大的人,你越会瞧不起他,喜欢找出他的缺点。这就是谦逊的效能。所以,平时你要谦逊地对待别人,这样才能博得人家的支持,为你的事业奠定基础。

孔子是我国春秋末期伟大的思想家、教育家、政治家,儒家学派的开山鼻祖,被人们尊为“圣人”,他有弟子二千,大家都向他请教学问。他的《论语》是千百年来的传世之作。孔子学问渊博,可是仍然保持谦虚的态度,虚心向别人求教。

孔子苦苦钻研“礼”的学问,可终没有得出结果,为此,他感到十分苦恼。当他听说老子经过多年苦心探索钻研,知识渊博,已经求得天道的消息后,就决定去洛阳拜访老子。

老子见了孔子,便热情地接待了他,并对他说:“阴阳之道是不可以用感官感知的,也是不能用语言来表达的,道也是不能送人的。寻求道,关键在于内心的感悟。心中没有感悟就不能保留住道;心中自悟到道,还需和外界的环境相印证。因此,可以说,得道之人是无为的,是简朴而满足的,是不以施舍者自居,也无所耗费的。自己正的人才能正人,如果自己内心不能正确领悟大道,心灵活动便不通畅。”

一席话使孔子心窍大开,在和老子分别后,他对自己的学生说:“我今天看见了老子,就像见到了龙一样啊!”老子的一席话,使孔子对他的高深见解十分赞赏,可见这次拜访使孔子有了很大的收获。

谦虚使人进步,骄傲使人落后。这是千年不变的恒言。看看古今中外那些先哲伟人,即使取得了令人瞩目的成绩,也绝少有人因为自己具有足够资本而狂一狂的,相反,他们倒是非常自知而又非常谦虚的。

京剧大师梅兰芳,他不仅在京剧艺术上有很深的造诣,而且还是丹青妙手。他拜名画家齐白石为师,虚心求教,总是执弟子之礼,经常为白石老人磨墨铺纸,全不因为自己是外名演员而自傲。

同类推荐
  • 授权交办的艺术:中层管理者必知的带队伍诀窍

    授权交办的艺术:中层管理者必知的带队伍诀窍

    众所周知,中层管理者是企业的核心,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者,出现的问题也是最多的,要想让许多问题简单化,中层管理者就必须学会授权,该放手时就要放手。授权是一种技巧,授权更是一门艺术,本书阐述的这些最实用的方法和技巧,可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧,可以让自己的业绩不断提升,可以让自己的事业更上层楼。
  • 团队的力量

    团队的力量

    本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功,美国总统克林顿等成功人士对此书大家赞赏,并且大力推荐。在当今美国商业社会充满挑战的时代,人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中,没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是:个体、社区集团以及其他组织之间灵活的合作。很少有领导者能够完全掌握协作的关键技巧。
  • 催款专家

    催款专家

    生活在当今社会,无论是你借钱给别人还是别人做生意欠你的债,要及时收回来都有一定的难度,如何在有限的时间里把你的账款收回来,的确是一门重要的学问。本书向您讲述如何解决坏账、死帐、难收帐的催款策略。本书针对催款问题提炼了几十种高效解决方法,另辅以精彩案例说明,语言流畅,观点新颖,令人耳目一新,读者若能细细品味把玩,实践中再加以融会贯通,相信定会受益匪浅,其他的不说,单说能帮您把钱要回来就是最大的收获。
  • 马云谈商录

    马云谈商录

    "这是一本全面解读和诠释知名企业家、阿里巴巴董事局主席兼CEO马云经营理念与管理思想的作品,完整展示了马云的战略思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以马云的经典语录点题,结合他本人以及商业史上的经典案例,针对创业中的关键问题,如管理、经营、营销、融资、用人等加以深入细致的解析。读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧,获取宝贵的精神财富。"
  • 丛林法则:危机管理智慧

    丛林法则:危机管理智慧

    每个企业管理者都惧怕危机,但危机的来临却并不以任何人的意志为转移。西方有句管理格言:危机就如死亡与税收,对于企业及组织来说,都是不可避免的。在错综复杂的市场竞争中,企业随时都会遇到突如其来的危机。因此,如何进行有效的危机管理,就成了企业管理者最关注的问题。自然界是一个优胜劣汰的战场,每个动物都时刻扮演着“猎人”与“猎物”的角色,为了生存,它们只能在复杂的生存环境中加倍小心,练就一身过硬本领。只有这样,它们才能永远处于“猎人”的不败之地。企业管理者可以从动物的丛林法则中体悟到危机处理方式,学习到企业管理智慧,从而扬长避短,转危为机,让自己始终扮演“猎人”的角色。
热门推荐
  • 恋梦战

    恋梦战

    故事梗概:故事发生在不久的未来,男主角兵戈在小时候生了一场大病,因高度发烧导致双目失明,从此过着盲人的生活,他只有在“梦战”中才能像正常人一样,久而久之他成为了一名梦战猎人,呆在家里通过一根网线参加各地举办的“梦战”比赛,靠奖金生活。不错的成绩,使他在当地小镇游戏圈颇有名气,他曾远赴大城市申请加入顶级战队,以便能参加最高赛事――梦战世界杯,但当别人看见他是一个盲人时,都委婉地拒绝了。新一届梦战世界杯即将开始,梦想在召唤,兵戈决定带着一群菜鸟参加这场四年一次的世界顶级游戏赛事。当然少不了一场爱情,最终,一场游戏,一场爱,化作一场梦。
  • 咒尸嗜血录

    咒尸嗜血录

    张晨是某市的一名普通学生,为了见自己喜欢的女孩子沈小依,每到暑假都会去乡下爷爷家避暑。在乡下他还有另外一个小伙伴叫雷子,这天晚上雷子带着他和沈小依来到坟场试胆,却不料突然坟墓中传来一阵敲门的声音,他们正在想是不是有人恶作剧的时候,一只手从土堆里冒了出来。连一向胆大的雷子都吓的当场逃走。事后,雷子又胆大起来,决定探个究竟,约了张晨二人决定去挖坟...
  • 兵神战异世

    兵神战异世

    所谓的强大,不单是指实力,还有心灵。主角是个非常决断的人,做事绝不拖泥带水,只要是敌人,绝对不可能在他刀下逃走。主角是个很有自知之明的人,绝对不会不懂装懂,也不会懂装不懂。
  • 重生都市女帝

    重生都市女帝

    人不犯我我不犯人,人若犯我我必杀之。毫不相干的两个世界,一个居住社会底层心如死灰,一个豪门世家物质优渥,当她死去,她来代替。异能、空间、军界、鉴宝,爽翻天。一朝,天地失色。
  • 都市女修仙之九天玄女

    都市女修仙之九天玄女

    穆天歌,一名普通的高中生,意外救下一银发男子,从此改变了她的一生,都市中,她是老师眼中的乖乖女,殊不知,她单纯的外表下,有着许多不一样的身份,当魔族王者再度归来,她的记忆恢复,牵引出的又是怎样一段刻骨的三世爱恋?今生的他们,又能否厮守?本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 薰衣草:左手约定右手承诺

    薰衣草:左手约定右手承诺

    薰衣草的花语是等待爱情,她就像薰衣草一样,等待着与他的重逢。一年,两年……十年。那么多年过去了,他们终于重逢,却终要分开。他说:“再等我一年,我会带你去看薰衣草的花海。”她却一笑了之,淡然说道:“不必了,我不再喜欢薰衣草了。因为我不想再等了。”故事的结局,又会如何呢?美好的,还是悲伤的?谁又知道呢!
  • 我们就这样

    我们就这样

    90后的宣言:你有你的“小时代”,我说——我们就这样!四个性格迥异的女孩子,苏娇娇,看起来特别像男生,从外表你根本就看不出来她是男是女;安然,非常依赖沈嘉。沈嘉家里很有钱,性格用杜若妍的话来形容就是“慈禧太后”,和安然很要好,而且成绩也很好。杜若妍,嘴巴有一些些坏。她们四个之前是非常非常要好的,但后来……就不像以前那样了。沈嘉的家里破产了,生活过得异常艰难;苏娇娇转学了,而杜若妍更是抛弃了以前这个圈子变得不认识她们而进入了新的圈子……
  • 呆萌少女面瘫男

    呆萌少女面瘫男

    她只是一个不咸不淡的一个穷女娃,幼时就是一只“丑小鸭”,受尽世间孩子不该有的折磨,谁知,女大十八变,年少时,长得闭月羞花,惹人嫉。他却是一个含在嘴里怕化了,捧在手里怕掉了的一个富少爷,幼时就有着不凡的气质,年少时,长得如花似玉,惹人爱。
  • 五拳总诀歌

    五拳总诀歌

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 武林高手异界游

    武林高手异界游

    前世依靠逆天功法吸功大法而成为武林绝顶高手,今世魂穿异界一家族废物少爷之身。各种凶险、机遇接踵而至,为何他会成为应运之子,为何会有一双幕后黑手在背后操纵一切……