4 上司邀请你共进午餐，回到办公室，同事们都很好奇，这时你会：
A 一言不发，内容和他们没有关系
B 大家关系那么好，就把全部细节原原本本描述一遍吧
C 粗略描述，淡化午餐内容的重要性
5 一位平时不大交好的同事，突然你说：“你听说过这个秘密吗？我本不应该告诉你的，可是……”这时你会说：
A 跟工作有关系的我就听
B 没兴趣
C 到底是什么秘密呀？快告诉我吧
6 你刚刚进入一家新公司，担任主管一职，可是，这个职位竞争激烈，你知道肯定有人心里不服气，这时你会：
A 表明上装作没事情，暗地里将这些人调到别的部门
B 故作不知，并以最高的热情从业务上鼓励大家
C 私下逐一谈话，解开心结，好言安抚人心
7 当你试图向人表达自己的真实感受，可是却得不到对方的理解时，你会：
A 生气的大声咒骂，并继续强迫对方理解自己
B 先停下，聆听别人的意见，找出与自己的感受有分岐的地方，再一起讨论
C 无所谓了，换个话题，他不理解是他的事，我懒得跟这种人继续谈心
8 当你误会了别人，事后发觉是自己错了，你会：
A 拉不下面子，干脆装作不知道，却以别的方式补偿对方，比如在工作上给予各种方便，或包容对方过错
B 谁都会犯错，错了就是错了，但是知错能改才是聪明人。立即给对方赔礼道歉，亲自表达自己的歉意。
C 装聋作哑，对方没提起，我也不会再提。
计分方式：
A 0分 B 1分 C 2分
0～3分：沟通能力低下
距离成为一名优秀的女性高层管理者，你还有一段不小的差距。因为你对自己与他人之间交流和理解的忽视，导致自身常常被别人误解，给对方留下不好的印象，甚至无意中造成伤害。你常常因为难以开口、放不下身段等等个人原因，忽略下属的情绪，使得原本微小的问题越来越扩大化，最终导致在你周围形成一条无法跨越的鸿沟。
建议：不要对下属心存任何偏见，作为领导，你有责任主动将讯息传达给下属，而不是让你的下属凭着各自己的聪明才智去寻找线索，因地位不同而带来的讯息不对称，是不公平的。经常与下属交流，取长补短，把自己的管理方式改变一下，发挥你女性的亲和力与号召力，激起下属的活力和热情，这对于你的管理工作是有益的。下属有什么地方做得不对，可以坦诚的告诉对方，态度婉转，但不能隐瞒实际情况，那样做只会使他距离你的要求越来越远，个人的业务素质也变得越来越差。及时的沟通，诚恳的态度，不但不会打击下属，反而会让他感受到你的重视，工作上更加认真对待，他的成绩就会越来越让你满意。
