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第39章 像雄鹰一样去思考(4)

变通取胜

一天,摄龟栖伏在岩石上晒太阳,忽然看见一只觅食的老鹰在它的上空盘旋着,摄龟暗自高兴。它立即反身向天,缩头入壳,便让自己的身体散发出一种浓浓的腥味。

这时,正在带领小鹰学习捕食的老鹰饥饿难忍,一闻到腥味口水直淌,凭着它那电子望远镜似的鹰眼,从高空一眼就看见一只龟四脚朝天晒太阳。于是扑棱一下俯冲下来,用它那铁钩似的鹰爪死死盘住摄龟,又用铁钩似的鹰嘴用力啄它。“笃笃,笃笃……”可是,龟壳太硬,怎么啄也啄不进去。老鹰琢磨了一下,决定从它的缩头之处下嘴。谁知就在老鹰得意之时,龟突然乘机一下将鹰的利嘴紧紧钳住不放。老鹰拼命挣扎,还是脱不了身,只好拼足力气,拽住龟振翅飞腾。由于老鹰的嘴被摄龟嵌住,加之摄龟体大笨重,老鹰失去重心,没飞多久,便筋疲力尽,一头栽到地上。这时,摄龟伸出它那长长的尾巴,一边将老鹰锯解,一边悠然吞吃。

原来摄龟不但有像老鹰一样的铁钩似的利嘴,而且有一条长而锋利如锯齿的尾巴,不知有多少像老鹰一样的生灵惨死在它的尾巴下。

再说摄龟锯食老鹰时的悲惨场面,被跟在老鹰后面学着捕食的小鹰看得一清二楚,小鹰直吓得伤心地哭,回家时把它所看到的一切告诉了妈妈。小鹰的妈妈悲愤极了,决定要报复一下摄龟。

那天,小鹰的妈妈看见那只摄龟同样伏在岩石上晒太阳。于是,母鹰佯装着盘旋在摄龟栖息的上空觅食。摄龟发现之后,果真赶忙四脚朝天翻过身来,身上同样散发出一股浓浓的腥味,接着便把头和脚缩进了龟壳里。说时迟,那时快,母鹰一个俯冲下去,一下子张开它那铁钩似的利爪,紧紧抓住摄龟,奋力飞向高空。还没等龟反应过来,母鹰对摄龟说:“是你这个狠心的家伙,要了我丈夫的命。今天,我叫你死无葬身之地!”说完对准岩石又一个俯冲下来,然后猛地一下将龟狠狠地摔下去。只听得“啪”的一声巨响,龟被重重地跌落到岩石上,顿时龟甲片裂,露出心肝五脏,鲜血淋淋。小鹰的妈妈不但自己吃了个饱,而且还带回去不少给它的小鹰宝宝。

应该说,鹰比人类更深切地知道,世界上唯一不变的是“变”的道理。懦弱者为此惶恐,善变者为此欢欣。因为就在这变的瞬间,世界已然是它们的了。

人类社会也是如此,在商业活动中,形势的变化也相当复杂。要想做到积极应变,除了要顺应时代的潮流之外,还应当根据对手情况的变化而变化,也就是说“敌变我变”。

“敌变我变”是人们适应形势发展,不断调整自己思想与行为的基本策略。所谓“敌”不一定就是敌人,而是泛指对手、环境等,比如,对于个人所存在的环境,对于生意人的行情,对于企业、厂家的同行等。因为大家都在求生存、求发展,都在想新招、出新点子。因此,时移则势易,势易则情变,情变则法不同,顺理成章。

法国皇帝拿破仑,也是精通“敌变我变”的伟大人物。1813年底,他在莱比锡战役中失败,反法联军以23万之众的优势兵力向巴黎压来。当时拿破仑身边的部队仅8万多人,他主动寻找战机,连连获胜。但联军的来势太猛,小胜利不足以阻止联军对巴黎的合围之势。1814年2月1日,拿破仑又一次战败,形势危急。经过两个夜晚的思索,拿破仑决定向敌人让步求和,这是2月8日的事。

9日早晨一起床,拿破仑敏锐地发现乘胜进军的联军在部署上犯了错误,就是联军为了行军和供应军需的方便,实行梯次进军,分三路逼近巴黎。拿破仑果敢地改变主意,准备再战。

拿破仑利用敌人分兵的弱点,果断下令,一部分兵力利用有利地势,阻遏敌军中的两路,自己则亲率主力,猛扑敌军最强的一路。2月10日上午,全歼一个俄国师。2月11日,击溃一个军。2月12日,基本歼灭联军两个军。三天之内三战三捷,到2月22日,12天内,连打8仗,歼敌10万人。

在这里拿破仑的胜利,关键在于他不守一术,以变应变,不失时机地出击,转败为胜。考察拿破仑在欧洲叱咤风云的历史,可以知道他还不只是一位只知打仗的武夫,同时他在外交上极其精明,在政治上富于睿智。正是他在这些地方多路出击,又能随机应变,所以他有可靠的基础,并建立起了他的欧洲帝国。

能变通者才能生存,变通才能取胜的准则,不仅适用于战场,同样也适用于职场。

在一般人看来,做推销员的首要素质是脸皮厚,能磨会缠,使客户不得不买自己的商品。但李嘉诚不这么认为。他初做推销员时,从不愿意死皮赖脸地纠缠人家,而是事前想好几套方案,使别人自然而然地接受他的商品。有一次他推销一种塑料洒水器,走了几家办公室都没有人要,他灵机一动,对办公室的人说,洒水器可能出了点问题,想借人家的水管试一下,于是乘机在办公室里表演起洒水来,结果引起了人们的兴趣,一次就卖掉了十几个。有人认为,推销员一定要能说会道,李嘉诚却不以为然。他不喜欢高谈阔论,讲话也是不快不慢,没有那种所谓外交家的口才。但是他非常注意市场和消费者使用这类商品的情况,别人不需要或者已经有了的东西,你去推销当然是白费劲!他把香港划分成很多区域,把每个区域的居民生活情况和市场情况都记下来,这样就知道什么产品该到什么地方去推销。短短一年以后,李嘉诚推销商品的数量超过了厂里那些老推销员。

李嘉诚的推销秘诀在于他的应变本领,他不仅能把握市场行情,且能因时制宜、因地制宜地向人们推销他的产品,使顾客接受得心服口服。这种整合周围环境条件为我所用的能力在他日后的创业过程中发挥得更是淋漓尽致。

1957年春天,李嘉诚慕名来到意大利一家塑胶公司进行实地考察。这家公司以塑胶花制作技术闻名世界,对新产品技术的保守与戒备非常严格。当时小本经营的李嘉诚根本不具备购买技术专利的能力,况且厂家在充分占领市场之前也绝不会出卖专利。对急于打冷门、填空白的李嘉诚来说,等塑胶花在香港大量面市后再模仿制作,亦步亦趋,无疑就错失了良机。

情急之下,他灵机一动,想到一个绝妙主意。这家公司的塑胶厂招聘工人,他去报了名,被派往车间打杂。每天,他负责清除废品废料,能够推着小车在厂区各个工段来回走动,双眼却密切关注产品的生产流程。收工后,就急忙赶回旅店,把观察到的一切记录在笔记本上。

整个生产流程都熟悉了。可是,属于保密的技术环节还是不得而知。

李嘉诚又心生一计。

一天,他邀请几位新结识的朋友,到城里的中国餐馆吃饭,这些朋友都是某一工序的技术工人。李嘉诚佯称他打算到其他的厂应聘技术工人,向他们请教有关技术。就这样,一顿饭工夫他大致摸清了塑胶花制作配色的技术要领。

平心而论,以今天的商业准则衡量李嘉诚当年的行为,值得商榷。但在那个时代,偷师和模仿是很普遍的现象,无可厚非。李嘉诚创大业的雄心、勇气和他随机应变的精明,对我们不无启迪。

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