古时候，有个齐国人非常喜欢打猎，尽管他比别人付出了更大的心血和耐心，但收获却总是不大。
绞尽脑汁分析后，他发现失败的最大原因不是自己的技术差，而是他缺少一只优秀的猎犬。而购买一只优秀的猎犬需要很大一笔资金，这对于家境贫困的他暂时是没有办法得到的。
于是，他转而努力耕作农田，家境渐渐富裕起来，同时，他也时常注意练习，使狩猎的本领也得到提高。
几年以后，有了钱的他花了很多钱买来了一只非常优秀的猎犬，开始了自己喜欢的狩猎生活。由于猎犬的帮助，这个猎人收获特别大，成为当地最负盛名的猎手。
可见，寻出突破点、找对方法是高效解决问题的关键。方法不对，结果只能是“南辕北辙”。而一个真正的“问题猎手”，不仅能做到“未雨绸缪”，而且能做到“刨根究底”、“釜底抽薪”。
发明“丰田生产方式”的丰田汽车工业公司总经理大野耐一是个善于从不满中发现问题，加以改进的人。大野曾总结他发现问题的秘诀在于“凡事要问5次为什么”。
有一次，生产线上有台机器老是停转，修了多次都无效。大野就问：“为什么机器停了？”
工人答：“因为超负荷，保险丝烧断了。”
大野又问：“为什么超负荷呢？”
答：“因为轴承的润滑不够。”
大野再问：“为什么润滑不够？”
答：“因为润滑泵吸不上油来。”
大野再问：“为什么吸不上油来呢？”
答：“因为油泵轴磨损，松动了。”这样，大野还不放过，又问：“为什么磨损了？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑。”
于是，大野下令给油泵安上过滤器，终于使生产线恢复了正常。
大野的这种方式能抓住问题的核心和根源，可以有效地“捕获”问题。多问一些为什么，我们可以用更少的力气、时间来解决更多的难题，取得更多的成就。
美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家曾进行了专门研讨。
一开始，大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……
结果，办法很简单，只需拉上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
可见，深入一步思考，我们就可找出最简便最快捷的方法。
一名杰出的职场人士在应对问题时，经常会运用到5W2H法。
5W2H法是由美国陆军兵器修理部首创，诞生于第二次世界大战中，由于应用方便，易于理解、使用，富有启发意义，曾被广泛用于各项工作中，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。它包括：
WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
HOW——怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？……
这七问概括得比较全面，实际把要做的事情、可能遇到的问题都包括进去了。我国教育学家陶行知先生曾对5W2H法给予高度的评价，认为是指导我们工作的“好老师”。他曾在一首诗中这样写道：“我有几位好朋友，曾把万事指导我。你若想问其姓名，名字不同都姓何：何事，何故，何人，何如，何时，何地，何去，好像弟弟和哥哥。还有一个西洋派，姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教，虽是笨人不会错。”
记住，要成为拉着企业奔跑的人，就必须要成为消灭问题的“猎手”，而这时，你必须认准目标，寻其要害，做到箭无虚发，一矢破的。
不安于现状VS甘于平庸
“现状”每一瞬间都在成为历史，正如时光每一瞬间都在逝去。绝不安于现状，是所有成功规则中的元规则。不安于现状，保持进取激情，才是生存的根本保证。
价值是一个变数。今天，你可能是一个价值很高的人，但如果你故步自封、满足现状，明天，你的价值就会贬值，被一个又一个智者和勇者超越。今天，你也可能做着看似卑微的工作，人们对你不屑一顾，而明天，你可能通过知识的不断丰富和能力的提高，以及修养的升华，让世人刮目相看。在时代发展日新月异的今天，只有抱着不断超越平庸，绝不安于现状的心态，不断实现自我从优秀到卓越的跨越，你才能不断提升自己，成为职场中的常青树。
如果一个人没有丝毫的进取心，只求安于现状，那么他的结局只能是平庸，他的职业生涯也许永远都不会有亮点。
在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里，这飞来的口福使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通疯吃猛吃，吃完倒头便睡。
老鼠就这样在米缸中吃了睡，睡醒了再吃。日子不知不觉地在丰衣足食的悠闲中过去了。有时老鼠也曾为是否要跳出缸去进行过思想斗争与痛苦的抉择，但终究未能摆脱白花花的大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才发现以米缸现在的高度自己就是想跳出去，也没有这个能力了。
老鼠的下场在我们看来是罪有应得。其实，这只老鼠的悲剧在于只看到眼前那些白花花的米，而没有考虑到，一旦米吃光了，它该何去何从？
“知足者常乐”往往被作为失去前进动力、自我设限的借口。不管它在教导人们安慰自己时起过多大作用，然而，作为企业的老板，没有人希望自己的员工浅尝辄止、不思进取。所谓“不进则退”，对于这样的员工，老板当然不会为他加薪，更不用说晋升了，唯一的手段就是请这些员工赶紧走人。
不安于现状的人虽然不一定成功，但是可以肯定，有抱负并且努力去追求的人，一定比那些不思进取混“糊口”的人更容易成功，更容易成就一番事业。日本索尼公司国外部部长卯木肇说过：“杰出人士与平庸之辈最根本的差别，并不在于天赋，也不在于机遇，而在于谁能冲出人为的限制！”这也是索尼公司挑选员工时的一条准则，在充满活力的索尼公司，找不到一个自暴自弃、自我设限的员工。
一家著名企业的总裁说过，最危险的时候就是你没有发现危险到来的时候。其实，每一个组织以及每一个人，都可能会随时遭遇类似于暴风雨的不可控事件，这些事件会毁掉一切，让没有准备的、安于现状的人陷入绝境。
即使没有狂风大浪，你所处的境况也每时每刻都在变化，每天都风平浪静只能是一相情愿的梦想，某一天当你从梦中醒来时，你会发现原来所拥有的一切，也许已经随风而逝。因此，你必须时刻提醒自己要主动变化，在“现状”变化之前就做好积极的准备，如果等“现状”变化了再变化，一切都晚了。
美国一个叫伯什的小作坊主，就是甘于平庸的典型例子。
两年前，伯什还在经营来料加工，别的企业提供合金管，他按要求把合金管裁成不同的长度，并加工成不同的形状，他收取加工费。
委托他加工的有五家企业，他的生意平平稳稳，一年能挣十来万美元，他感到比较满足，因为他觉得自己能力有限，能挣十来万美元已经很不容易了。
不幸的是，合金材料涨价，委托他加工合金管的五家企业中，有两家企业停止使用合金管，改用铝塑管，另外三家为了降低成本而选择自己加工，不再委托伯什加工了。伯什一下子失去了全部的生意，经过几个月的努力，最终没有逃过停业的厄运。
更为不幸的是，就在作坊关门的第三个月，伯什的女儿被医院证实患了白血病。为了给女儿治病，他一下子花光了原本就不多的积蓄，还筑起了高高的债台。并且女儿的病只是暂时稳定下来，未来还要花多少钱，伯什心里也没有底。
安于现状使他陷入了极大的麻烦当中。
上面的例子给了我们一个忠告：人们通常都有一个弱点，即在工作中往往甘于平庸，不采取任何解决措施。可是一旦情势变化时，发展成不可扭转的局面，想挽回也已经迟了。
究其原因，主要是人们对问题的严重性以及解决问题的紧迫性还缺乏清醒的认识。因此，人们在平时就应该相互提醒、及时沟通，以防止这类问题的发生。更重要的是，人们无论何时何地，都应该有一种危机感。
拉着企业奔跑的员工总是具有远见，往往居安思危，在事业发展一帆风顺的时候及时发现潜在危险，并提前做好应变的准备，防患于未然，因而能够取得事业的成功。而甘于平庸的员工却在有意无意地美化自己，对自己文过饰非，终于导致“千里之堤，溃于蚁穴”的悲剧发生。
绝不安于现状，你才能发愤努力、积极进取，登上一座座高峰，取得一个个进步，实现自身的价值。
本章要义
·工作中要担当起责任，不要找借口。
·每天多想一点点，多做一点点。
·敬业的人永远得到尊敬，不敬业的人则会平庸一生。
·以老板的心态来工作。
·把问题消灭，而不是被问题消灭。
·拉着企业奔跑的人绝不安于现状。
心得体会
读了本章内容，你有何感想和体会，不妨把它们写下来：
行动方案
1．对于工作中的问题，多想想怎么做，少找一些借口。
2．每天在工作中多做一点点。
3．调整自己的心态，不要抱怨。
4．不逃避问题，积极想对策。
5．告诉自己：现在的状态仍不能令自己满意，还要更努力才是。
