然而她想不到的是，上司安排她洗厕所！洗厕所？说实话没人愿意干，何况她一个姑娘家，从未干？粗重的活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗？当她用自己白皙细嫩的手拿起抹布伸向马桶时，胃里马上翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了！而上司对她的工作质量要求却又高得吓人：必须把马桶擦洗得光洁如新！
她当然明白“光洁如新”的含义是什么，然而她真的难以达到“光洁如新”这个标准。为此，她陷入迷茫痛苦之中，也哭过鼻子。这时，她面临着人生第一步该怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业？继续干下去——太难了！另谋职业——知难而退！人生的第一步路就这样以失败告终？她是曾经下过决心的，无论做什么工作，一定要做到最优秀，如果就这样退缩，自己又很不甘心。
就在此关键时刻，同在一个单位的前辈让她重新振作起来。这个前辈的工作和她一样，不同的是，前辈一遍遍地擦洗着马桶，直到擦洗得“光洁如新”，然后，他从马桶里盛了一杯水，一口气喝了下去！竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他没有说一句话就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，也因为新马桶中的水不脏，所以是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶擦洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明是可以办到的。
看到这一切，她目瞪口呆，感到一种从身体到灵魂的震颤，她痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所中出类拔萃的人！”从此以后，她成为一个全身心投入的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平。当然，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，她也多次喝过厕所水；她很漂亮地迈好了人生的第一步。从此，她踏上了成功之路，开始了她的不断走向成功的人生旅程。
多年过去了，这个当年洗马桶的日本女孩，成了日本政府的主要官员——邮政大臣，她的名字叫野田圣子。
野田圣子的成功源于她坚定不移的人生信念：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所中最优秀的人。”这一点使她拥有了成功的人生，使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。
一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影，它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。
作为公司的一员，拿着公司的薪水，就应该把公司的事情当成自己的事情，站在公司的立场上，以高度的敬业精神做好自己的工作，这样才能把自己的工作做好，得到老板的青睐，否则就会落于平庸。
大卫和拉奥是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到一家工厂去应聘。恰好，这家工厂缺少两个打扫卫生的职员，问他们愿不愿意干。大卫略一思索，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。
尽管拉奥根本看不起这份工作，但他愿意留下来陪大卫一块儿干一阵子。因此，他上班懒懒散散，每天打扫卫生时敷衍了事。一次，两次，三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这两个大学生的遭遇，便原谅了他。然而，拉奥内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满3个月，他便彻底断绝了继续干这份工作的念头，辞了职，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？他不得不依靠社会救济金生活。
相反，大卫在工作中，抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工，每天把办公走廊、车间、场地都打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快，一年后，他成了一名技工。尽管如此，他依然抱着一种积极的态度，在工作中不断进取，认真负责。两年后，经济动荡的局面稍稍稳定后，他便成为老板的助理。而拉奥此时才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回到街头，去寻找工作。
在这个故事中，大卫正是凭借着自己敬业的精神，才得到老板的青睐，一步步走向卓越的，而他的同学拉奥因为缺乏敬业的工作态度只能步入平庸。
当然，有些人天生就具有敬业精神，任何工作一接手就废寝忘食，但有些人则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够，那就强迫自己敬业，以认真负责的态度做任何事，让敬业精神成为你的习惯，那样你才能够摆脱平庸，走向卓越。
老板心态VS打工心态
以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
在职场中，我们常常见到这样的员工，他们总以打工者的心态对待自己的工作。他们认为，公司是老板的，我只是替老板做事，工作做得再好，为公司赚再多的钱，得好处的还是老板，企业的命运与自己无关。
员工如果以这种心态对待公司，对待自己的工作，就肯定不会全力以赴去做该做的事，也不会像老板一样去思考，更不会像老板一样去行动，当然也就不会像老板一样处处为公司着想。那么也就千万别指望老板重用你、提升你，打工仔将是你永远的身份。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲，提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”
只要你以老板的心态去对待公司，以老板的心态去做好你所从事的工作，你就会在职场中慢慢成长起来，最后获得成功。
以老板的心态要求自己，跟企业的发展并没有实质上的冲突，恰恰相反，如果每一位员工都带着老板的大局观去工作，可以想象公司该是怎样一种欣欣向荣的景象。
有位叫王昆的员工，老板派他到意大利的一家分公司收拾残局。那家分公司连年亏损，老板想把那里的员工全部裁掉，并把公司的货物运回来。虽然老板叫他去的使命是把公司关掉，但他决定改变老板的安排，让这家分公司东山再起。
他是这样想的：尽管自己只是一个员工，但应该时时以一个老板的心态来自我要求，如果自己能让一家即将倒闭的公司起死回生，这不更能证明自己的价值吗？
当以老板的心态来自我要求时，你就不会只以达到公司的目标为满足，而会提出一个更高的目标来实现自我满足，这等于是在挑战自己，而不是在做给老板看。
只有时刻以老板的心态要求自己，自己才能有当上老板的那一天。
什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，就会去考虑企业的明天，就会感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的，就会像老板一样去思考，就会像老板一样去行动。
谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。从1995年沃尔玛中国开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界最大的公司。由于对采购工作根本没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取到最大的利益。
正是有了这种老板的心态，她在工作中逐渐积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握一种双赢，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，到现在已经成为总商品经理。如今她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员，这个培训计划的目标就是成为接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。
谭丁的事例告诉我们，一个以老板心态对待公司的人，无论在工作中遇到什么困难，都会时刻从公司的利益出发，以超强的精神去完成自己的工作。
另外，一个以老板心态对待自己工作的人应当时刻忠于自己所在的团队。如果随时准备另谋高就，那么你根本就不属于这个集体，你“在企业中工作”也仅仅是形式上的，这个集体对你而言，只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里，这样的员工是企业的一个潜在危机，因为他们随时可能对自己的工作撒手不管，甚至会成为自己对手企业中的一员，来和自己的企业竞争。
“我属于这个企业，并不仅仅因为我在这里工作，因为我的内心告诉我，我对企业负有责任，我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上，一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确，一个人属不属于一个企业，并不仅仅在于他是否在企业工作，关键看他的心在不在企业，他有没有像老板一样将责任心完全放在企业上。
有了老板心态，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于接受的人，从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人，往往已经把这份工作看成是自己的事业，自己的事业是公司事业的一部分，公司的事业也就是自己的事业。
问题猎手VS问题猎物
工作中，你对待问题的态度往往决定了问题能否被你解决以及解决的顺利程度。如果对问题心存畏惧，那么，只能成为问题猎物；只有直面问题，追查出问题根源，彻底解决问题，才能成为问题猎手。
生活中，形形色色的问题是一种客观存在，而解决问题的方法也必然存在。因此，若要高效地实现目标，找到解决问题的方法比什么都重要。有人视问题为“庞然大物”，心怀疑惧，只能做问题掌中的“猎物”；有人却视之为“纸老虎”、“黔之驴”，积极发现其致命区，一箭中的，注定是一名成功的问题“猎手”。
